Grand Kaptan 5* (Турция, Обагол)

Спасибо огромное персоналу за наш незабываемый отпуск, всем и каждому в отдельности, кто был с нами рядом, за вашу заботу и внимание к нам. Все очень понравилось! Заселили сразу, номер хороший, уютный. Питание разнообразное, алкоголь качественный, каждый найдет для себя, что выбрать. Обслуживание на высшем уровне. Пляж понравился, совсем близко, через дорогу переходить не нужно, через подземный переход - и мы на пляже), много свободных лежаков. Есть автобус до центра Аланьи, что очень удобно. Скучать не придется, можно ездить на шоппинг или просто гулять. Очень красивая набережная рядом. Тренажерный зал, бассейны, аквапарк - есть, чем заняться. Moonbar - это шедевральный вид на Аланью. На ресепшен все сотрудники внимательные, все подскажут, если нужно. Mahira, guest relation, очень добрая, чуткая, готова помочь в любой ситуации. Хочется отметить, что везде очень чисто, все моют, убирают, достаточно тщательно, за все время не было проблем с животом. Контингент отдыхающих -в основном иностранцы, пожилые люди. Первые два дня сын не мог найти себе русскоговорящих друзей. Потом познакомился с русскими парнями, играли вместе. Отель не тусовочный, для семей с детьми, для спокойного отдыха. Думаю, вернемся. Отель оправдал ожидания, очень довольны, что выбрали Grand Kaplan для своего отдыха в Турции.

Нужно было по работе жить в Аланье месяц — выбрали отель, в котором уже были 3 года назад, потому что он действительно отличный! Поехали всей семьёй с детьми 6 и 10 лет и провели в Grand Kaptan 30 дней. Мы много где побывали в мире — от лакшери-отелей до простых эконом-вариантов. И с уверенностью можем сказать: за свои деньги это один из лучших отелей! Отличное соотношение цена-качество, особенно для длительного семейного отдыха.

Особо хочется отметить мини-клуб, который стал настоящей находкой: дети каждый день с радостью туда бежали. Отдельная благодарность Миле, работающей с детьми — она невероятно добрая, внимательная и энергичная, можно не переживать за детей, они точно под присмотром и им интересно.

Питание — разнообразное, вкусное, всегда свежее. Большой выбор фруктов, несколько видов мяса и рыбы, очень достойные десерты. Приятно, что нет очередей и всё пополняется вовремя.

Бар тоже порадовал: всегда есть выбор напитков, хорошие коктейли, в том числе алкогольные и безалкогольные. Сок из коробок, алкоголь не только местного производства.

Уборка, сервис, атмосфера — всё на уровне. Если ищете спокойный и качественный отдых с детьми — Grand Kaptan вас не разочарует!

Вернёмся с удовольствием!

Отдыхали в этом отеле с 13 по 19 мая. Отель очень даже понравился. Несмотря на то, что он далеко не новый, но всё очень чисто, белье белоснежное, кровать удобная. Мини бар пополняют ежедневно, полотенца меняют каждый день. Есть халаты в номере. Пополняют шампунь, гель для душа, лосьон для тела. Есть мыло. Пасты зубной и щёток нет, привозим своё. Самое главное - это персонал. Начиная с рессюепшен, в барах, ресторанах. Все очень приветливые, понимают и разговаривают на разных языках. Персонала много, стараются, чтобы было комфортно. Вообще в отеле русскоязычных очень мало, но это скорее плюс. Более подходит для семей с детьми и старше 40. Для молодёжи скорее всего будет скучновато, так как здесь всё направлено на релакс. Мужу понравился массаж в спа. Официанты в главном ресторане молодцы, приносят напитки, убирают посуду. Очень много столов в зале и на терассе, поэтому проблем со столами не было. Еды всегда достаточно, алкоголь качественный, не экономят. Очень вкусные лепешки пекут у бассейна. В баре на пляже варят турецкий кофе. На пляже есть туалет, подключена вода ополоснуться после моря и песка. Насчитали 7 баров на такой небольшой отель. Пляж метров 100 по переходу, очень удобно. Спасибо за наш отдых.

Пишу отзыв по горячим следам как говорится. Выбор отеля был не случайным, т.к. была в нём 2,5 года назад. В текущем году была с 9мая по 16 мая 2025г

, в целом на 4+

Плюсы:

- девушки на ресепшен, говорящие на русском языке - Мохира и Эльвира, которые готовы помочь и решить любой возникающий вопрос, огромное спасибо им за профессионализм и человечность!

- несмотря на то, что отель открыт одним из самых первых отелей Аланьи и местами мебель возможно требует обновления, относительно уборки номеров, мест общего пользования, пляжа - ВСЁ чисто, персонал старается и у них получается! Есть с чем сравнивать, т.к. в Турцию езжу с 2008 года по 1-2 раза в год.

- кухня порадовала- вкусно, всегда лосось, мясо, печень, курица, (креветки и мидии за 8 ночей были 3 раза)в разных импровизациях, овощи, различные гарниры, диетическое меня также имеет место быть, из фруктов по сезону: арбуз, апельсин, груша, яблоко; из сладостей мне хотелось бы видеть БОЛЬШЕ пахлавы, была, но немного, очень вкусное пидэ и гамбургеры около бассейна,вообщем в целом по еде вопросов нет,

- алкоголя на любой вкус, в т.ч. импорт, не плохо бы добавить ещё шампанское-брют),

- бесплатный шатл несколько раз в день в центр Аланьи и обратно в отель,

- на пляже можно покушать, меню по большей степени фастуд,

- есть пирс, чего нет в иных отелях.

Минусы:

АНИМАЦИЯ!!! ПРОШУ, РУКОВОДСТВО И ВДАДЕЛЬЦЕВ ОТЕЛЯ УДЕЛИТЬ ДАННОМУ ВОПРОСУ БОЛЕЕ ДЕТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ. Моё мнение и мнение других людей, что сотрудники анимации не отрабатывают свою з/п, более того, "анимация" типо проходит около горок и бассейна для маленьких детей, вопрос: ЗАЧЕМ НУЖНА ДАЖЕ МУЗЫКА ДЕТЯМ 2-5 ЛЕТ???

НА ОСНОВНОМ БАССЕЙНЕ НИЧЕГО- ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС! БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ОТДЫХАЮЩИХ ЛЮДЕЙ ОБДЕЛЕНА КАКОГО - ЛИБО РОДА АНИМАЦИИ!

- НЕКОТОРЫЕ официанты лобби бара ВЕЧНО УГРЮМЫЕ И НЕ ДОВОЛЬНЫЕ ЧЕМ-ТО...

Контингент в мае был к сожалению ((+65

В целом отель РЕКОМЕНДУЮ!

Рассматриваю данный отель для следующего визита в Турцию .

Благодарю за оправданные ожидания.

Была в данном отеле в период с 9 мая по 16 мая в 2025 году. В отель возвращаюсь уже второй раз. Из плюсов что хотелось бы отметить:

+ Хороший выбор еды. Можно покушать в главном ресторане на выбор (мясо, красная рыба, курица, много гарниров, а также диетическое меню). Можно также перекусить на пляже (преимущественно фастфуд). Около бассейна делают пиде и хот-доги, тоже очень вкусные.

+ Чистая хоть и маленькая территория. Нет мусора и постоянная уборка номеров. Смена полотенец, ежедневное пополнение мини бара в номерах

+ Алкоголь. В лобби и в баре на крыше делают хорошие коктейли. И в целом качественный брендированный алкоголь.

+ Поддержка среди персонала. Хотелось бы отметить работу Мариры- девушка около ресепшена. Всегда поможет в любых вопросах, очень отзывчивая. В целом персонал, дружелюбный.

+ Очень хороший хаммам и сауна. Тут даже добавить нечего, его просто нужно посетить. Два раза в день есть время, с бесплатным посещением.

+ Есть шатл, который ходит несколько раз в день до центра Алании. Это большой плюс, 15 мин и ты в центре

+- Если говорить касательно анимации, то она есть, но слабенькая. Есть ежедневные шоу, не всегда удачные, но в целом посмотреть можно. На бассейне играет музыка, и проходят разные мероприятия (дартс, водная аквааэробика)

Из минусов:

- Нет вайфая на всей территории отеля, только в лобби

-Номерной фонд немного устаревший по дизайну, но это не критично.

-На момент пребывая не до конца был открыт пирс

Но это всё незначительные минусы, на которые можно закрыть глаза.

В целом отель очень хороший, вернусь сюда ещё раз летом.

Второй раз отдыхаем в этом отеле с дочкой, мне нравится:

1) расположение: городской отель + бесплатный трансфер в центр, можно погулять и сходить на шоппинг

2) все включено + бесплатный мини бар и воду в бутылках обновляют каждый день

3) есть детский клуб для детей

4) детские горки

5) приятная шоу-программа по-вечерам и детское шоу

6) бар на крыше

7) тренажёрный зал

8) люблю Махиру из отдела по работе с клиентами: всегда подскажет и приятно общаться

9) ресторан а-ля карт бесплатно 1 посещение в неделю пребывания

Номера с балконом, у меня прошлый раз был вид на море - это солнечная сторона. В этот раз на горы - это тенек и в начале сезона немного прохладно.

Что можно улучшить:

Можно добавить караоке вечером и дискотеку для взрослых

Пребывали в данном отеле в конце апреля. 4 взрослых и 2 ребенка школьника.Брали индивидуальный трансфер. Почти 2 часа ,конечно, долго. Так как мы прибыли в 18.00, ожидания заселения не было. Выдали ключи сразу. Приветливые девушки администраторы, всегда рады помочь. Умнички. Лобби, весь отель и территория оформлены стильно, как корабль. Очень атмосферный отель.

Номер.

Не люблю ковролин из-за запахов. Здесь вроде не ощущается. Уборка на достаточно хорошем уровне. Но с пополнением мыльных расходников и мини бара как повезёт с уборщицей. Могут взять чаевые, но не пополнить. Приходтлось администратору говорить.Кровати удобные. Бельё и полотенца белоснежные .С балконов прекрасные виды как и с Мун бара на 5 этаже. В номере отличный телевизор, 5 каналов наших и рядом список со всеми каналами. Это так удобно! Лоджии просторные с удобной и легкой мебелью. Потрясающий вид. У нас был на горы.

Питание.

Всё на прекрасном уровне. Кондитеру похвала отдельная. Красиво и вкусно ,как впрочем и все, что готовят тут повара. Подача блюд безупречная, весь персонал в белоснежной одежде, красавцы. В баре предупредительные и услужливые бармены. Вот только сезонных фруктов не было. Мы были в сезон клубники, арбузов и мушмуллы. Ничего этого не было. Были груши, яблоки 2 вида, грейпфрут, апельсины, 1 раз киви, бананы иногда. Лепешки, мороженное всё замечательно приготовлено. Айран это нечто! Ресторан А ля карт рыбный не впечатлил. Вкусно было только основное блюдо. Мороженное то же,что в баре, только в стеклянной вазочке. Рыба в баре на пляже очень вкусная.

Пляж

Прекрасно, что на пляже есть бар с едой. Лежаков хватало. Погода была не очень. Убирают и обслуживают вполне себе хорошо. Но человеческий фактор мусорить и не убирать за собой иногда портил отдых.

Бассейны.

Чистые, лежаки все в прекрасном состоянии. Горки вот только как то спонтанно включаются и музыка у бассейна с ними тоже.

Бесплатный трансфер в город-это прекрасное дополнение к отдыху. От конечной остановки до канатки 20 минут пешком. И променад хороший. За магазинами надо в город ездить. Рядом с отелем мало всего.

Брали путевку через онлайн турс. Фирма особо не утруждающая себя сопровождением туриста. Трансфер и отслеживание перелета целиком наша головная боль. Как и экскурсии. Интернет нам в помощь.

В общем отдыхом довольны. Спасибо большое за вашу работу!

В первые в этом отеле. Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка 9 лет. Начну с персонала: заботливый, внимательный,доброжелательный, приветливый. С уважением относятся к своим гостям. При встрече сразу угостили охлаждающими напитками , пока готовили номер одели браслеты и дали полный доступ к отелю, чемоданы забрали чтобы мы смогли начать отдыхать.

Питание хорошее, на завтрак много белковой еды, обед мясо достаточно до 3-4 видов, ужин шикарная рыба, сыров очень много. Постоянный контроль за чистотой стола, с грязной посудой точно сидеть не будешь.

Лобби бары работают до 19.00 с импортными напитками, детям вкусные гамбургеры, картошка фри, пиццы, мороженное, турецкий кофе, 9 видов чаев , перекусы на каждом шагу.

В номере чисто, уборка ежедневно, пополнение мини бара каждый день, все по 2 шт -газ вода, пиво,кола, фанта, и 1,5 л питьевой воды./ чай кофе, сахар/сахар заменитель/корич.сахар/сухие сливки.

Полотенец на все части тела, меняют каждый день. Большие и качественные , как и постельное белье.

Приеду ли я сюда еще раз??? Однозначно ДА. Спасибо за заботу и теплоту ❤️

Была дважды в данном отеле. В 2023 и 2024г. В 2025 оказалось дороговато, поэтому едем в другой отель. Прекрасный отель, обслуживание на уровне. На ДР и как постоянному гостю дарили тарелку фруктов (главное напомнить на ресепшене).Да мебель в номерах и сантехника уставшая, но это мелочи, которые никак не испортили мое впечатление от отеля. Для меня главным является кипельно-белое постельное белье, удобные матрацы и подушки, чистые полотенца для всех частей тела и своевременная уборка номера. Из плюсов, которые я прямо отметила для себя - пополняемый мини-бар (бесплатный: 2 воды без газа, 2 минеральных воды, 2 фанты, 2 колы, 2 пива, все по 0,33мл.) и пляжные полотенца прямо в номерах (нет необходимости вносить депозит, бегать в хамам менять и пр.), которые меняют при необходимости (просто кидаете на пол), бесплатный трансфер несколько раз до центра Алании туда-обратно. Прекрасная ухоженная территория. Контингент - семьи с детьми, европейские пенсионеры. Все очень мирно и спокойно. Вкуснейшее мороженое и коктейли. Прекрасный вид из Moon бара на море. Отдельной похвалы заслуживает питание отеля. Огромное разнообразие блюд из мяса, птицы рыбы, гарниров на любой вкус, десерты просто выше всяких похвал. Мое уважение и огромная благодарность поварам. Пляж убирается своевременно, лежаков хватает на всех. Бичбой установит зонтик, поможет передвинуть лежак. В баре все напитки бесплатные. Заход в море довольно комфортный при наличии аквашузов (для моих ног даже мелкие камушки довольно неприятны).

Отдыхали в Каптане с 22 октября по 30 октября, очень переживали за погоду, но зря. Ни одного пасмурного дня, море спокойное каждый день. Приехали в отель поздно вечером, можно сказать ночью, где то в 22ч, почти сразу заселили, номер на 3 этаже, там все было хорошо, мини бар: фанта, кола, минералка, пиво и вода, так же чайник и набор для чая, кофе, пополнял все по мере употребления, то есть вот выпили колу, то её пополнили) а если нет, то и не добавят новую. Мыльные так же, но тут мы со своим ездим всегда. Так вот мы заселились, пошли искать ресторан, ну не ах какой выбор, все же ночь, а мы ехали с региона, сутки почти, проголодались, в принципе поели, все хорошо. Полотенца пляжные приносят в номер каждый день, что очень удобно, мы сначала как порядочные таскали с пляжа старые, а потом увидели что люди либо на пляже либо у бассейна оставляют в спец.емкостях.а то и по 2 носят на лежаки. Пляж очень близко, через переход, галечно песочный. Мы ходили босиком и в принципе нормально, но поранилась, в воде попадаются острые камни. Мы были в конце октября, но народу было много, иногда не хватало лежаков, и они раскиданы как то хаотично. А в сезон вот не знаю как с этим, ещё и зонты, это конечно вообще, мы с таким не сталкивались, они просто лежат кучкой, если тебе он нужен, берешь и вковыриваешь, ну или подходит служащий и помогает, если сильный ветер, то зонтики летают по пляжу. Бар на пляже с напитками, в том числе и алкогольными, ещё там кормят обедом, по заказной системе, садишься, дают меню и заказываешь, мы обедали так один раз. Кстати на пляже и других барах наливают пакетированный сок. Вкусный) Все остальные перекусы у бассейнов, вкусное пиде, печет мужчина у лифта с 11 до 16,а вот гезлеме не зашло, это просто лаваш с начинкой. Мороженое дают до 18 часов, у большого бассейна, там же и пирожные можно взять. Очень жаль что из алкоголя не наливают шампанское, которое, кстати, дают даже в 4ах,тут только платно, поэтому мы пили вино, ещё пробовпли мартини, в лобби налили что то не вкусное, а на 5 этаже в мункафе налили настоящее). Ну и виды конечно в этом кафе впечатляет) да и из номер тоже. Ещё понравилось что из отеля ездит автобус бесплатно, удобно. Да и рядом есть где погулять. По еде: мне лично не хватило рыбы, про морепродукты молчу... Но голодом я все равно не сидела, был выбор мяса, и индейка и курица, говядина, баранина. Очень все вкусно. Уборка в номере была на 5+. Интернетом пользовались бесплатным, для разговора и добавления видео и фото вполне хватило. Если будет возможность, вернёмся. Забыла написать про анимацию, возможно сказал я конец сезона, но анимация была крайне не навязчивая, мы думали её нет вообще, пока добрая женщина не подсказала, что есть перед входом в отель амфитеатр) там бывают представления.