Sidera Kirman Premium 5* (Турция, Окурджалар)

Особую благодарность хочу выразить Фатиме, менеджеру по работе с гостями. Её внимание к деталям, доброжелательность и профессионализм сделали мой отдых незабываемым. Она всегда была на связи, готова помочь и решить любые вопросы. Её забота и внимание к гостям — настоящий пример высокого сервиса.

ChatGPT

Войти

Вы сказали:

Написать отзыв гостя об отеле Кирман Сидера 1300 слов и выразить благодарность Фатиме работнику гостевого менеджера

ChatGPT сказал:

Отель Kirman Sidera Luxury & Spa в Окурджаларе оставил у меня самые яркие впечатления от отдыха. С момента прибытия до самого отъезда я чувствовал себя как дома, окружённый заботой и вниманием на каждом шагу.

🏨 Общее впечатление

Отель представляет собой современный комплекс с продуманной инфраструктурой и высоким уровнем сервиса. Просторные и чистые номера, разнообразные рестораны, множество бассейнов и анимационных программ — всё это создаёт атмосферу уюта и комфорта.

🍽 Питание

Кулинарное предложение отеля разнообразно и вкусно. Каждый день — тематические ужины: турецкая, итальянская, мексиканская и другие кухни. Особенно впечатлили морепродукты: свежие креветки, мидии, устрицы. Пекарня и кондитерская радуют разнообразием выпечки и десертов.

Хотя пляж с галькой, а не с песком, это не омрачило впечатлений. Чистая территория, ухоженные дорожки и наличие шезлонгов создают комфортные условия для отдыха.

Kirman Sidera Luxury & Spa — это место, куда хочется возвращаться. Отличное сочетание качества, сервиса и атмосферы. Особенно благодарен Фатиме за её профессионализм и заботу. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и незабываемый отдых.

Были с дочкой в апреле. Чудестно провели время. Я понимала, что не сезон, но очень хотелось с комфортом отдохнуть и нам это удалось. Бассейн пдогревался один и этого было достаточно. Внутри в Спа бассей с подогровом тоже. У бассейна ребята на роликах привозизи любые напитки. Питание обалденное, блюда от шеф повара, и морепродукты и гриль и чего только не было. В детском клубе анниматоры все время что то придумывали ребенок был увлечен. В номерах чисто, уютно, есть меню подушек, мне принесли на выбор 3 вида , я выбрала какие люблю, спалось сладко) Отдельно спасибо сотруднику Гуле и ее коллеге. Просьбы и вопросы решали тут же. Т.к мы были не в сезон соседний отель готовили к заезду и немного ремонтировали, был шум, попросила поменять номер, преложили на выбор аж три номера. Выбрала, помогли переехать. Вопрос был решен быстро. Море в апреле бушевало, мы не купались, но гуляли, дышали.. Вход хорший ,есть пирс. Мне было удобно в отеле, территория не большая, компактная, с ребенком не разминуться. ОЧень классная кондитерская, вкусный кофе и выпечка. И много локаций для отдыха. Мебель современная, все стильно, чисто! Есть Спа, к нему есть вопросы, но он не принадлежит к отелю, поэтому особо про него и не пишу. Еще есть игровая зона.. боулинг , игры, вечером ребенок опять был занят))) Я много где была. В этой цепочке отелей первый раз и рекомендую. Единственный минус, удаленность от аэропорта, но плюс, что можно ближе добраться до г. Алании,городок впечатлил.

Просто ВАУ! ✨ Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания! Мы с мужем провели здесь незабываемые дни и уехали абсолютно счастливыми и отдохнувшими.

Территория отеля хоть и не утопала в буйной зелени, но была безупречно красива и ухожена. Идеально подстриженные газоны, элегантные клумбы с яркими цветами и продуманный ландшафтный дизайн создавали атмосферу гармонии и умиротворения. Гулять здесь было одно удовольствие, наслаждаясь продуманностью каждой детали.

Номер был просторный, светлый и очень уютный. Вид из окна – потрясающий! В номере было все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, кондиционер, мини-бар, телевизор с большим экраном. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно.

Отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля! Все – от ресепшена до официантов – были невероятно приветливы, внимательны и всегда готовы помочь. Любая наша просьба выполнялась мгновенно и с улыбкой. Чувствуется, что здесь действительно ценят своих гостей.)

Питание – это отдельная песня! Разнообразие блюд поражает воображение. Было все, что душе угодно: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, десерты. Все свежее, вкусное и приготовлено с любовью. Мы с мужем каждый день пробовали что-то новое и остались в полном восторге!

Развлечения в отеле тоже были на высоте. Бассейн чистый и просторный, всегда можно было найти свободные шезлонги. Аниматоры работали отлично, предлагали различные активности в течение дня, но ненавязчиво. Вечером проходили интересные шоу-программы.

В общем, этот отель – идеальное место для романтического отдыха👍🏻❤️ Мы с мужем получили массу положительных эмоций и обязательно вернемся сюда еще раз. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты и насладиться красотой, высоким уровнем сервиса и вниманием к деталям! 💯

Очень классный отель! Территория компактная, но очень хорошо организована. Сервис отличный, официанты на роликах у бассейна - очень классная идея) Нам повезло и заселили раньше, так как мы приехали утром. Спасибо девушкам Guest relation 🫶🏼 Любой вопрос решался очень быстро и эффективно❤️ Анимация ненавязчивая, но активности есть постоянно. Очень хороший детский клуб и аниматоры девочки очень вовлеченные. Видно, что детям нравится. Несколько дней брали в аренду кабаны на пирсе и на пляже, очень любим тишину и комфорт. Советую всем, кто с малышами, очень комфортно и дойти до пляжа и бассейна очень близко 👌🏽 Еда понравилась, ребенку 5 лет всегда было что поесть (есть детский уголок в ресторане). Советую рыбный ресторан на пляже вкусно и красиво вечером у моря☺️

Заселили сразу по приезду в отель, часов в 12-13:00(за это плюсик).

Начну с того что первые 3 дня отдыха мы любовались ливнями и землетрясением. После погода наладилась , а вот подогреть бассейны не додумались. Мало кто был в бассейнах , обычно 3-5 чел и то дети, поэтому все отдыхающие были красные как раки от ожога солнца. Даже в лягушатнике вода ледяная.

Уборка номеров отвратительная, даже после жалобы на ресепшен ничего не изменилось. Повсюду чужие волосы и ногти валялись. Полотенца старые серые в пятнах. Халаты дранные и тоже в пятнах. Ставят маленькие одноразовые шампуни и гель неприятного аромата. Было бы удобнее диспенсер как во многих отелях. Но благо все свое беру с собой.

По питанию, не понравился скудный выбор рыбы, то что напитки за стол нужно заказывать не важно кофе вода или пиво. В других отелях мы всегда сами наливали что хотели и не нужно было ждать официанта. Очень вкусная была баранина и говядина, но тоже не каждый день она была на столе. Понравился мексиканский день и рыбный. Мы ходили в 2 Аля карта , итальянский был не плохой но пресный. Турецкий А-ля карт вовсе не понравился, потом у нас встал желудок , было плохо.

Было веганское меню.

Отличная кофейня с десертами. Кофе делают даже на альтернативном молоке.

Вкусные вафли и лепешки около бассейна !

Хамам. Оплатила 55$ за массаж с пилингом . Если честно бывало и лучше. Массаж вообще простой просто погладили . В хамаме есть так же крытый бассейн с ледяной водой(((.

Аквапарк. Горок много , но вода опять таки ледяная, в синей трубе ребенок два раза застрял! За весь отдых мы только 2 раза ходили на горки . Потому что в холодной воде нереально купаться плюс ко всему аквапарк находится в теневой зоне.

Анимация супер конечно, ребята молодцы, и для взрослых и для детей много конкурсов , а победителей награждали медалями. Каждый вечер разнообразные шоу в амфитеатре, очень интересные.

Говорят у соседей трава зеленее? Так и у нас было у соседей было веселей, тусовки каждую ночь , закрытые окна совсем не спасали от шума.

Море. Зайти с пляжа невозможно! Огромные булыжники даже коралки не помогут. Поэтому мы ходили в море с пирса. Но там очень глубоко и если не умеешь плавать то очень страшно. Да и за детей я переживала , всегда держались за спасательный круг. На пирсе тоже есть бар. Есть разврецения типа банана , парашюта и тп.

Отель. Красивый снаружи и внутри. Два лифта. Много санузлов. Лобби круглосуточно. Есть диско клуб в цоколе. Территория кстати не такая большая как кажется по фото. Есть магазины: мелочовка , шубы, одежда , аксессуары. Отличный интернет, ловит почти везде кроме лифта и санузлов. Шезлонгов всегда хватало.

Алкоголь. Разнообразие коктейлей, хороший виски. Бармены супер , но иногда длинные очереди. Есть мальчишки на роликах , которые развозят заказы по куар коду. Нам повезло один раз воспользоваться такой услугой, остальные разы нам не привозили.

НАШ ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ БЫЛ ПРОСТО НЕЗАБЫВАЕМЫМ! ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ — ОТ ПЕРВОГО ДНЯ ДО ПОСЛЕДНЕГО МЫ ЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ ЖЕЛАННЫМИ ГОСТЯМИ.

ЕДА В РЕСТОРАНАХ БЫЛА ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ И РАЗНООБРАЗНАЯ — БОЛЬШОЙ ВЫБОР МЯСНЫХ И РЫБНЫХ БЛЮД, ФРУКТОВ, ДЕСЕРТОВ. ОТДЕЛЬНО ХОТИМ ОТМЕТИТЬ А ЛЯ КАРТ РЕСТОРАН У МОРЯ — НАСТОЯЩАЯ РОМАНТИКА С ОТЛИЧНОЙ КУХНЕЙ И СЕРВИСОМ.

АНИМАЦИЯ — ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ЛЮБОВЬ! РЕБЯТА НАСТОЛЬКО ЭНЕРГИЧНЫЕ, ДОБРЫЕ И ВОВЛЕКАЮЩИЕ, ЧТО МЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЖДАЛИ ИХ ПРОГРАММЫ. УТРОМ ЗАРЯДКА, ДНЁМ ИГРЫ И СПОРТ, А ВЕЧЕРОМ ЯРКИЕ ШОУ — ВСЁ НА ОЧЕНЬ ХОРОШЕМ УРОВНЕ. ДЕТЯМ ТОЖЕ БЫЛО ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ — ДЕТСКИЙ КЛУБ И МИНИ-ДИСКО ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ!

ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМАНДЕ GUEST RELATIONS, И В ОСОБЕННОСТИ ГЮЛЛЮ — ЭТО НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ С БОЛЬШИМ СЕРДЦЕМ. ЛЮБОЙ ВОПРОС РЕШАЛСЯ БЫСТРО И С УЛЫБКОЙ, ОНА ВСЕГДА ИНТЕРЕСОВАЛАСЬ НАШИМ НАСТРОЕНИЕМ И ДЕЛАЛА ВСЁ, ЧТОБЫ МЫ ЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ КАК ДОМА. ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ — РЕДКОСТЬ.

НОМЕР БЫЛ ЧИСТЫЙ, УЮТНЫЙ, УБОРКА ПРОВОДИЛАСЬ ЕЖЕДНЕВНО, МИНИ-БАР ПОПОЛНЯЛИ РЕГУЛЯРНО, А ВИД С БАЛКОНА ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ УХОЖЕННАЯ, ЗЕЛЁНАЯ И КРАСИВАЯ — ОЧЕНЬ ПРИЯТНО ГУЛЯТЬ ВЕЧЕРОМ. МОРЕ ЧИСТОЕ, ПЛЯЖ ХОРОШО ОБОРУДОВАН, ЛЕЖАКОВ ВСЕГДА ХВАТАЛО.

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЁМСЯ СЮДА СНОВА И С УДОВОЛЬСТВИЕМ БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ ВСЕМ НАШИМ ДРУЗЬЯМ И БЛИЗКИМ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!

В целом отель нормальный, и отдохнуть можно. Но есть очень много минусов, которые сильно мешали отдыху.

Начну с плюсов :

- Анимация. И у неё есть минусы, - Языковой барьер. Но ребяткам от души спасибо, без них было бы совсем грустно.

- Гострелейшн, не помню как зовут.

- Алякарт у моря шикарно.

Теперь минусы по порядку:

- Самый важный из них это безопасность.

Если заехало много молодых поляк из одной компании, то они запросто могут пристать к твоей жене, и никто тебе не поможет. Никто, кроме аниматоров. Но боюсь они не справятся. Эта бравая компания напилась и начала буянить. Это очень важно в отдыхе, чувствовать себя в безопасности.

- Лобби, ушатанный в дым.

- В барах между тобой и барменом расположена копилка для денег в виде прозрачной вазы с деньгами, прямо посередине между тобой и им. Кинул денежку, прошёл проверку.

- В амфитеатр ходить нет смысла. Сплошная самодеятельность. Разве, что поржать с несинхронности и забавности ситуации.

- Пакет с мусором на пляже лежал неделю. Отсюда вывод - нет контроля.

- Все, абсолютно все сотрудники отеля пялятся в личные телефоны, в связи с этим низкий уровень сервиса.

- Термометры показывают температуру воздуха шестьдесят пять градусов.

- Все таблички, вывески, столбики перекошены.

- Нет диетической кухни.

В общем, продолжать могу бесконечно.

Если сказать в целом, то руководитель отеля делает своё дело спустя рукава.

Список недочётов и замечаний я передал отельеру.

Надо признать, он отреагировал, и всю неделю сотрудники пытались исправлять все по списку. Но так ведь не должно быть.

Напоследок подчеркну, что все, что я перечислил, мелочи на фоне того, что в отеле небезопасно.

Покидая отель, мы пошли на море, попрощались с пакетом с мусором ( мы к нему привыкли ) и приняли решение больше в этот отель не посещать. А хотели всю сеть пройти. Всем доброго и приятного отдыха.

Отдыхали в Мае с 17.05.2025-23.05.2025 приехали в отель сразу надели браслеты, дали помощника который показал где что находиться все рассказал про отель, очень интересная система на каждом столике, около шезлонгов, барной стойке стоит табличка с куар кодом можно заказать через телефон любой напиток и вам привезет официант на ролликах. Алкоголь импортный и местный тоже есть. На территории отличное кафе с вкусным кофе и суперским чизкейком.

Питание отличное, единственное нам не хватало из фруктов клубники и черешни. Лепешки, мороженое, молочный коктейль, вафли все есть возле бассейна.

Море очень чистое но вход в море не очень приятный, большие камни, берите аквашузы. Номера хорошие все чисто, есть все что нужно для душа, зубные щетки, паста, бритва, так же есть халаты. Единственный минус номера, вид конечно на море но вечером очень шумно, так как находиться лобби бар и там пьют до утра, даже с закрытым окном очень все слышно.

Хороший аквапарк, только вода немного прохладная. Детская комната отличная, и девочки аниматоры очень внимательные. Вечерняя анимация это вообще кошмар каждый день акробатическое шоу, приезжают разные коллективы конечно, но все одно и тоже показывают, подруга взяла тур на 10 дней, так говорит все 10 дней одно и тоже было, хотелось бы что бы администрация отеля пересмотрела вечернюю шоу программу. Но есть плюс после вечернего шоу в 22:00 в баре или на пирсе проходит дискотека, караоке, живая музыка, что хоть немного скрашивает минус вечернего шоу.

Еще есть бесплатный автобус который отвозит на рынок Алара Базар, расписание дали в окошечке возле шлагбаума.

Отель рекомендую.

В отеле мы уже второй раз: впервые посетили в июле 2023 года и, недолго думая, решили вернуться снова. При заселении нам выдали браслеты повторных гостей белого цвета.

В этом году из новинок появился расширенный мини-бар при заселении: импортный виски, банка Red Bull, стандартные безалкогольные напитки (газировка и соки, вода с газом и без, холодный чай), вино, бутылочное пиво, шоколадка, чипсы и орешки.

Номер небольшой, но достаточно просторный, рассчитан на троих гостей, полноценная двуспальная и односпальная кровать, хороший балкон. Есть русские каналы, меню подушек (также через телевизор), доступ к YouTube. В ванной комнате душевая кабина и полный набор гигиенических принадлежностей: шампуни, гели для душа, кондиционер для волос, зубные щетки, мочалки.

Территория отеля компактная и продуманная, несмотря не небольшую площадь, нет ощущения тесноты. Недалеко от отеля есть базарчик, ездят долмуши до Гранд Базара и большого аутлета. В самом отеле есть небольшой магазинчик с чипсами, кремами, аквашузами и т.п, с ценами ниже, чем на рынке, хоть и с меньшим ассортиментом.

Самый большой плюс отеля — это его сервис, который не испортился с 2023 года. Это нас и покорило в своё время. Начиная от ресепшн и заканчивая техническим персоналом, все доброжелательные, шустрые и хорошо делают свою работу. При заселении к каждому номеру закрепляется личный ассистент, который ежедневно сообщает о проводимой в течении дня программе мероприятий и оперативно решает любые вопросы гостя (особенно благодарим сотрудников guest relation Ляззат и Фатиму, они сделали наш отдых идеальным).

Питание здесь отличное. Каждый ужин — тематический, разные кухни мира, хороший фуд-корт в дневное время у бассейна и пляжа, есть пункты с мороженым и лепёшками гёзлеме. Отдельного внимания заслуживает кофейня: широкий ассортимент чая и кофе, сладости. С 22:00 до 07:00 ночной ресторан по меню, голодным здесь не останетесь точно. У бассейна и в барах есть QR-коды с меню напитков.

Хорошая анимация: есть дневная активность, вечерние стандартные шоу (танцоры и т.п, в 2023 году был концерт с участием известных артистов), после шоу в амфитеатре живая музыка/танцы/викторины/караоке, после есть дискотека. В пик сезона — живая музыка на Breeze Bar

Для гостей также доступна консоль PlayStaytion 5 на сутки в номер. Это приятный бонус, особенно для ценителей.

Руководство отеля открыто для предложений от гостей, прислушивается к ним, сотрудники guest relation обязательно это передают.

Из возможных минусов: для любителей песчаного побережья нужно учесть, что здесь достаточно крупная галька и необходима специальная обувь. В начале сезона нет пирса и открывается он ближе к июню (в этом году открыли 15.05),в пик сезона на пирсе есть бар. Поэтому, если вы хотите полный функционал отеля на 100% и едете в начале/средине мая, лучше уточнить заранее через агента или написать письмо в отель (здесь отзывчивый менеджмент и вам обязательно ответят). Также на пляже периодически слетает интернет, но в целом, он работает нормально.

Подытоживая, это хорошая, крепкая пятерка, которую я однозначно буду советовать многим. Питание действительно очень разнообразное каждый день, всё свежее и вкусное, классный снек-бар недалеко от пляжа и бассейна, заменяющий полноценный обед в главном ресторане, мороженое, сладости, полноценная кофейня и лобби с рестораном 24/7, тишина, гостей развлекают весь день и вечер, супер отзывчивый персонал и хороший сервис. Здесь действительно классная и комфортная атмосфера. Надеюсь, что руководство отеля дальше будет вносить улучшения. Могу сказать точно, что Сидера на порядок лучше некоторых раскрученных отелей (мы были в прошлом году в Риксос Сангейт и были разочарованы), даже несмотря на небольшую территорию и возможные минусы.

Еще раз выражаем благодарность сотрудникам guest relation Ляззат и Фатиме, сотрудникам front office (были рады снова увидеть Марьяну), сотрудникам отдела еды и напитков: официанты главного ресторана и сотрудники кофейни Галета Айгерим и Куралай за наш отличный отдых.

Отдыхали с женой в мае 2025 . Отель не просто отличный , а действительно премиум.

Еда очень вкусная и разнообразная, не просто курица , как в большинстве отелей , а баранина во всех самых вкуснейших блюдах, говядина . Огромное количество и разнообразие турецких выпечек ( это отдельная вкусная тема , глаза разбегаются и очень все вкусно ) . Фрукты свежайшие .

По утрам на выбор огромное количество сыров на любой вкус , фрукты, салаты ..

Каждый день кухня разнообразная, день рыбы ( роллы , моллюски , креветки и всё что может быть ). День итальянской кухни , день турецкой кухни и т.д. Всегда идешь на ужин в предвкушении , чем тебя сегодня побалуют . К еде в этом отеле относятся мне кажется максимально ответственно, кухня не просто хорошая а именно премиум класса.

Персонал очень приветливый, ты еще не успел подумать , что хочешь еще чашечку турецкого чая , а тебе уже его несут . Бассейнов хватает на всех и для самых маленьких и для остальных гостей . В общем впечатлил отель очень . Персонал на ресепшене и девочки которые работают с гостями очень красивые и приветливые , знают русский . Все подробно подскажут и всегда помогут .

Отдельно можно отметить отличный спортзал и тут же хаммам и сауну , от номера до спа 30 секунд и ты уже на массаже или в бане . Есть отличный парикмахер, смело идите к нему , он настоящий профессионал.

За весь отпуск ни одной негативной эмоции, просто отдых для тела и души .

В магазинчиках в самом отеле , цены ниже даже чем на базарах рядом , есть все начиная от плавательных принадлежностей, заканчивая всеми сувенирами ( ходили на два базара рядом и в отеле все это стоит дешевле )

В общем крайне , крайне рекомендую. Мы с женой в восторге. Вернемся сюда еще обязательно.