Отзывы об отеле Mukarnas Resort & Spa 5* (Турция, Окурджалар)

Отдыхали с ребёнком 5 лет в отеле Mukarnas в марте 2025. Приехали в день открытия отеля. Встретили напитками и живой музыкой. Заселились в стандартный номер. Хороший большой номер с видом на море. Соседей не слышали.

Любые недостатки и пожелания исполняли очень быстро.

Отдыхали 8 дней, сервис и питание на высоте. Только восхищение!

Очень порадовало, что была анимация с первого дня.

Все развлечения, спа-зона с бассейном, wi-fi входят в стоимость.

Детская анимация отличная. Большой мини-клуб, разнообразные программы, лунапарк по режиму работы мини-клуба и вечером, классные танцы на мини-диско.

Хорошая команда аниматоров для взрослых, разнообразный досуг.

Даже пенная вечеринка была на пляже.

Красивая зелёная территория. Приветливый персонал, все стараются угодить отдыхающим.

Бары в помещении и на свежем воздухе. Алкоголь хорошего качества, в т.ч импортный.

В отеле отличный крытый бассейн, несколько саун и хамамов.

На улице была тёплая вода в бассейне с водными горками, горки работали по расписанию.

Пляж галечный, много лежаков, пирс, заход в море песок и немного гальки.

У ресепшн сидит Guest Relations, Наталья, администратор по работе с гостями. Можете обращаться по любому вопросу касательно отеля.

Отель с высоким уровнем сервиса.

Спасибо сотрудникам, наш отдых прошёл весело и комфортно!

Отдыхали в Мукарнасе под конец сезона, в ноябре 2024 года. Приехали рано, нам сразу одели браслеты, сказали подойти в 12:00. Мы прошлись по территории, посетили амфибар и бар у бассейна, дошли до пляжа. Территория отеля небольшая, очень компактная и очень зеленая. Столько пальм, различных зеленых насаждений я, наверное, не видела нигде. Очень здорово и очень комфортно. Очень уютный главный холл отеля. Вечерами,наверное, все отдыхающие усаживались в удобные кресла и диваны и общались за бокальчиком коктейля. В 12 часов мы подошли на reception, нам выдали ключи от номера и мы отправились заселяться. Номер стандартный: одна двухспальная кровать и одна для ребенка. Места вполне достаточно, был еще небольшой диванчик, столик. На балконе 2 стула и стол. В минибаре была вода, газировка, сок. Все это пополнялось по мере расходования. Телевизор работал, нашли несколько русских каналов. Уборка была ежедневно, в номере было чисто. Питание в основном ресторане понравилось, но (это чисто мое субъективное мнение) было немного островато (но это лично для меня). Выбор еды очень разнообразный: овощи, курица, мясо, очень большой сладкий стол, фрукты. За напитками (алкогольными) можно подойти в бар, вино наливали официанты. Ребята и девушки официанты очень понравились, работают быстро, все вежливые, улыбаются и одеты опрятно. Бармены тоже замечательные, во всех барах. Особенно понравился бармен в баре на пляже, отличный парень Али, учил меня считать на турецком. Вообще, персонал очень понравился. Познакомились с гестрелейшн Валентиной - очень приятная девушка. Несколько раз помогла с возникшими вопросами, всегда с улыбкой, ну, просто умница и красавица! На reception работают ответственные ребята, как-то сидели в холе, из кармана выпал телефон, мы не заметили. Когда сообразили, что потеряли, позвонили на него и на русском языке получили ответ: "Ваш телефон на reception, подходите, забирайте". Спасибо большое! Море для нас было комфортной температуры, мы купались каждый день, за исключением двух дождливых дней. Вход в море каменистый, лучше заходить в спецобуви. Жаль, что пирс разобрали 13 ноября. Потом загорали только на пляже. Лежаков всегда хватало. Полотенца тоже всегда были. Если говорить о минусах, то это холодные бассейны, хотя и там мы тоже поплавали и с водных горок покатались - водичка там очень бодрит. Бассейн в СПА тоже не подогревался, хотя заявлен, как бассейн с подогревом. Вечером была детская дискотека, потом небольшая шоу программа для взрослых: танец живота, различные игры, вечеринка на пляже с костром. А потом в диско баре дискотека! Весело, здорово! Мы отлично отдохнули! С удовольствием вернемся еще в Мукарнас! Большое СПАСИБО всему персоналу!

Всем привет! Мы в отеле третий раз, были последний раз в двадцать первом году, как раз после пандемии. Интересно было, что изменилось за это время.

Отзыв будет немного субъективный, но по возможности реалистичный .

Отель почти не изменился, он такой же красивый и нарядный. Приехали в отель в десять утра, в десять тридцать уже дали номер, и это потому, что мы не в первый раз. Валентина (гастрелейшен) только бровью поведет, и после этого исполнятся все ваши желания. Нам дали браслеты золотого цвета, это значит, что мы уже не первый раз. Валентина сама одела их нам, и мы направились в номер. Раньше тапочки и халаты были по запросу, ничего не изменилось, сейчас все так же. Номер на пятом этаже с видом на море, хотя у нас был на окрестности. Шоколад Алёнка на ресепшене с удовольствием берут.

Весов напольных нет. Сейф бесплатно. В холодильнике нет пива. USB в телевизоре есть, и он работает, три года назад был выключен. Ура. Видно, в номерах сделан косметический ремонт. (На весь номер две (Карл!) розетки. Берите удлинители. Комплимент от отеля - банка пива и снеки. Посмеялись.

Ресторан.

Завтрак.

Из каш - овсянка, рисовая. Омлет, яишня, глазунья сыры 8 видов, мед соты, есть салаты овощные порционные (очень удобно), выпечка все стандарт. Фрукты: виноград (был два дня), яблоки, бананы, груши, апельсины чищеные, дыня (исчезла через 4 дня). Фрукты всегда: завтрак, обед, ужин. Завтрак - зачет.

Обед

Обеды стали немножко ровнее, раньше были то очень хорошие, то провальные. Котлеты говяжьи или бараньи, соте, из рыбы всегда только скумбрия, индейка. Говядина двух трех видов. Курица во всех видах. Разнообразие небольшое, но очень вкусно приготовлено.

Ужин.

Супы всегда 2-х видов. Из рыбы: дорадо, сибас, скумбрия, треска. Мясо в изобилии, говядина и баранина во всех видах: стейки, гриль, гуляш, котлеты, рулеты... один раз лосось-гриль. Индейка и шаурма без ограничений. Фишка отеля - это тематические ужины. Они были каждый день. Их было несколько: Хэллоуин (очень красочно и маскарадно, ведьма сидела в большой кастрюле, вокруг летали надувные привидения, очень похоже на аттракцион в комнате страха), Морской (роллы, лосось гриль, крабы (кончились через 15 минут). Если не попадете к началу, то потом еду не добавляют. Вывод: старайтесь приходить к открытию, а то что-нибудь вкусное не увидите),Турецкий, Мексиканский, и День влюбленных.

Поехали дальше. Про алкоголь. Вино белое в бутылках 12%, красное 14%. Появилось розовое вино, раньше не было. Раньше вино было всегда теплое, оно не стояло в холодильнике, поэтому лед к вину мы приносили сами отдельно из бара. О чудо, вино стали подавать охлажденным. (Я просто констатирую изменения. Некоторые мелочи для такого отеля должны были быть по умолчанию. Сейчас мелкие огрехи просто исправили). Посадка на ужин всегда полная. Через полчаса после открытия вы просто не сядете. Свободных столиков нет. Айрана пакетированного так и нет. Странно для отеля такого уровня. (разливной айран присутствует в баре Амфитеатра у моря. Его там все наливают в бутылочки). В общем плюсов все равно больше. Ужин зачет.

В этом отеле все также алкоголь только местного разлива. В лобби-баре брали текилу (прямо выдержанная агава) и шампанское. Нормальное качество. (На бутылке с текилой написано Агава водка). Пиво Эфес. Орешки к пиву также не дают.

Отдыхающие - преимущественно Литва, Польша, Британия (75%), Россия -25%. Очень хороший волейбол. Набиралось по две - три команды. Площадка отдельная огороженная. Без провисшей сетки.

Море 25, воздух в день отъезда 31. Красота. Все на море купаются. В бассейне холодном только иногда были замечены разгоряченные моржи.

Вещевой рынок напротив отеля по пятницам. Цена от первоначальной вполовину. Торгуйтесь.

Итог: вроде бы все. Турция как на ладони. Мукарнас по цене-качеству соответствует. Будет адекватный ценник приедем еще раз.

Плюсы:

- замечательная дружеская атмосфера

- сервис и обслуга - все очень хотят понравиться

- волейбол

- кухня хороша

Ругать отель за недостатки - язык не поворачивается. Здесь все честно.

Минусы:

- очень плохой заход в море

Буду рад, если мои субъективные заметки кому-нибудь помогли

P.S. - Весы для чемоданов в камере хранения присутствуют.

У нас сегодня последний день отдыха. С нами и закрывают отель. Мы последние гости.

Хочу поделиться свои ХОРОШИМ впечатлением.До последнего в этом отеле сервис на высшем уровне.Хочу сказать большое спасибо руководству.Шеф-повару отлельное спасибо ,разнообразие блюд ,каждыйдень,чистота залов,официанты молодцы .В сезон мне кажется здесь очень хорошо и весело.Уборка в номере,отличная.Правда,уборщицам надо быть потише,в 8 утра уже голдят под дверью.

В номерах , 100 руб чаевых,всегда были разные поделки из одеял.В холодильник всегда клали соки,пепси ,воду.

В хамаме тёплый бассейн.Рядом с хамам ,бар ,кофе там делают очень вкусный. Лепёшки постоянно делают.

Анимация конечно была уже скучной.В сезон наверное получше.

Лунопарк здесь для детей. Бассейны конечно не подогреваемые, плохо. Бары работают отлично, повторюсь персонал работает хорошо. Очень внимальный.

Кошек полно,постоянно ходят за вами.Заход в море хороший,камушки.Море чистое.Есть пирс,но при нас уже не работал.Для отдыха детьми ,здесь очень хорошо.

Ходили в магазины,рядом базары.Аптеки.Берите рубли ,не парьтесь,каждый раз меня на доллары или евро,рубли берут, ещё дешевле выходит. Да и перевести можно.

Хороший отель.Рекомендую.

Отдыхали семьёй в конце сезона 2024 года. В предыдущий отдых проезжали мимо Мукарнаса, понравилось оформление входной группы, поэтому решили посетить этот отель. Итак,

1. Отель действительно очень красивый! Лобби, коридоры, лифты, номера - потрясающее стильное и продуманное оформление. Везде можно увидеть фирменные знаки: на стульях, в лифте, в деталях интерьера.

2. Отель очень чистый! Уборка общих мест, и уборка в номере были тщательные и качественные. Мы жили на 3 этаже, в семейном номере в левом крыле. Эту часть приводили в порядок две позитивные женщины. Чистота в номере была везде, даже смесители блестели.

3. Территория зелёная, ухоженная, компактная. Понравилось расположение баров и туалетных комнат. Кстати, туалеты тоже чистые и удобные.

4. Подросток, который отдыхал с нами, оценил домики у пляжа. И уединение, и комфорт, и до Амфи-бара с вкусняшками рядом).

5. Пляж галечный, глубина нарастает быстро. Но!!! Не так это критично как писали ранее. Моя мама не умеет плавать и боится глубины, но она здесь спокойно могла купаться на комфортной для себя глубине. То есть, скат не критичный. Ну и коралловые тапки, конечно, тут ценный аксессуар. С пирса купаться не было необходимости, но попрыгал сын в удовольствие, жаль, его уже 13 ноября разобрали.

В целом пляж почему-то казался неуютным, хотя шезлонгов и места было в достатке. Но, хочу отметить, что на пляже тоже было очень чисто.

6. Море синее, прозрачное. Волны только один день мы застали, и они были не высокие и делали купание интереснее.

7. Питание, как питание. Всего достаточно. Вкуснейший рис, тушеное мясо и жирная белая тушёная рыбка и морковь. Но тут, кто что любит. Понравилось, что вечером можно взять уже готовый салат: пару раз был классный салат с сыром, орехами и рукколой, однажды цезарь с курочкой и ещё какие-то с вкусными заправками. Один день подавали бутерброды с красной рыбой, в другой были улитки. Десерты - много, но на любителя. Мне из всего разнообразия 1-2 были приятны. Фрукты: яблоки, груши, жёсткие сливы, но вкусные мандарины и бананчики.

8. На дни отдыха выпал ДР мамы. С организацией нам помогала Валентина. Выбрали букет, заказали оформление в основном ресторане. Все прошло отлично! Был даже фонтанчик-фейерверк и музыкальное поздравление. От отеля маме приподнесли небольшой комплимент.

9. Персонал отеля в целом оставил хорошее впечатление, начиная с заселения и заканчивая работниками ресторана и баров. В ресторане отмечу официанта Мурата, очень шустрый и позитивный.

10. Напитки. Коктейли вкусные готовили мальчики-бармены в лобби. Шампанское было приятнее пить в кондитерской, а мохито был вкусным из пул-бара.

11. Единственное, что подкачало - расположение отеля. Выйти абсолютно некуда. Но, мы в целом, это знали.

12. Аквапарк. Обычно в ноябре бассейны с горами самые тёплые, вода быстро нагревается на солнце, но здесь они расположены в тени, поэтому он был ледяной. Сын пару раз скатился и больше не ходил.

Отдыхали в ноябре 2023 года. Все очень понравилось: начиная с территории, заканчивая отношением к гостям и людям в целом. В отеле преимущественно отдыхали турки, поляки, немцы и русские. Нужно отдать должное анимации, на вечерней дискотеке у бара никого не оставляли без внимания: музыка была интернациональная и все выходили танцевать. Вечерние шоу также были интересными и нескучными. Все очень прилично, дружно и позитивно. После 23:30 дискотека продолжалась в отдельном помещении, где также работает бар. Музыка - современные ремиксы, танцевальная музыка. Бармены - готовят очень вкусные коктейли, особенно на пул баре. Отдельно нужно отметить отношение гест-релейшн Валентины, очень красивая, благородная и отзывчивая. Мне по работе срочно понадобился ноут с доступом в интернет, и мне любезно его предоставили на ресепшен. Питание- мясо, рыба, овощи, гарниры макароны, картофель, каши, десерты - все очень вкусно и не надоедает. Очень вкусные завтраки. Голодными вы точно не будете, всегда есть что поесть или просто перекусить. С 15 до 17 готовили гезлеме, очень вкусно, влюбилась в это блюдо. Вайфай ловит хорошо на всей территории, в том числе на пляже. В общем, если хотите хорошо отдохнуть и провести время, Вам точно нужно посетить этот отель.

Полное разочарование.

Именно в данном отеле мы не в первый раз, но 2024 год просто поставил жирную точку. Больше ни ногой.

Заселение.

Очень неулыбчивый персонал. Ничего не хочет объяснить рассказывать, что во сколько работает и откуда это узнать - догадайтесь сами. Мы, конечно, потом разобрались самостоятельно , что всю информацию можно узнать через интернет. Заселили нас к 14.00 тут без претензий, все понимаем, но у нас было 4 номера, все номера перепутали. Кто заказывал номер с одной двуспальной кроватью - достался номер для людей с ограниченными возможностями с двумя кроватями. Ужасное отношение к гостям на ресепшен!

Питание. Довольно однообразное, но выбрать есть из чего. Приготовлено вроде и вкусно, но из 9 человек трое отравились у нас. У всех одинаковые симптомы. Руки всегда мыли, антисептики дополнительно с собой. За 12 раз в турции впервые такое случилось и со мной…

Водные горки. По расписанию работают, подходишь, говорят приходите в 14.00.

Анимация. Тухлее анимации я не встречала за свои 12 посещений турецких отелей. Видно их только в столовой за обедом, там они все дружно сидят и смеются. На территории отеля их не видно особо, хотя когда надо было продавать билеты на бинго, тут они зашевелились.

За неделю одно приезжее шоу! И три раза шоу из разряда: мисс отель, мистер отель и мисс и мистер отель. Да-да я не шучу, все эти три мероприятия за одну неделю. Ну где это видано за одну неделю проводить такие однообразные мероприятия?

Бары. Алкоголь бодяжный, но тут не ожидали в принципе ничего, коктейли делают такие, чтоб больше не возвращался за ним, пить невозможно, это касается и алкогольных и безалкогольных коктейлей.

Единственный плюс - зеленая территория.

Сложилось впечатление, что отель сильно экономит, это сразу ощущается при въезде: в лобби темнота, мы заехали в 6 утра.

Включают вечером, но ламп 1/3 работает только.

Спасателя на пляже нет. Сауны работают, но они холодные, спортзал есть, но раздолбанный, волейбольное поле есть, но песок с камнями, бассейны есть, но вода там ледяная, купаться невозможно, пляж есть, лежаков недостаточно, они все стоят у бассейна, где нет народа.

Как можно было превратить такой шикарный отель в горе-отель? Возможно сменился хозяин, возможно что-то еще произошло, но полный бардак и безразличие к гостям.

С теплом вспоминаем, как хорошо было раньше и с сожалением, что отель запустили.

Отдыхал компанией в 2021 году. Не смотря на то, что было уже начало ноября, погода была до +30, море теплое.

Что касаемо отеля. Мукарнас! Ты в моем сердце) Это тот отель, где прекрасно все. Питание разнообразное, в тематические дни ресторан украшали. Снек бар у бассейна достойный. А какие гезлюме выпекают ...мммм... Достойный алкоголь. Правда, шампанское для меня кисловатое) На пляже тоже есть бар. Напитки: газировка, айран вкуснейший, пиво Ефес. Сотрудники все отзывчивые. Особая благодарность Валентине. Не знаю работает ли она сейчас в отеле.

Территория отеля красивая и достаточно большая. Номера чистые. Уборка была ежедневно. Часто крутили из полотенец то лебедей, то сердечки)) Мини-бар пополняли ежедневно. Бассейн большой. Вода чистая. Красивый мостик над бассейном. Фотозона отличная) Но в нем искупаться нам не довелось, вода была слишком холодня.

Отель находится по пути в Аланью. Особо сходить некуда. Метров в 500 от отеля есть базар, магазинчики. Но цены тогда уже там были ломовые. Проще съездить в Аланью в ТЦ. Рядом с отелем находится остановка, поэтому съездить как в Аланью, так и в Манавгат проблем не было.

Единственное что нам не повезло в эту поездку, так это гид о Пегаса. Как только она поняла что нам не интересны ее "вишенки на торте" в виде экскурсий, то моментально потеряла к нам интерес. Даже не отвечала на вопросы о переносе рейса. Читала сообщения и не отвечала. Но это больше претензии в сторону туроператора, чем к отелю.

Отель отличный. приехали бы снова и снова, но ценник кусается очень))

Пишу отзыв первый раз и лишь потому , чтобы люди не верили отрицательным отзывам, мы с семьей в этом прекрасном отеле третий раз и могу точно сказать , что с годами здесь не ухудшились условия, все так же на высшем уровне, вкусная и разнообразная еда, чистая , ухоженная территория, вежливый персонал со многими мы уже знакомы так как они работают здесь не первый год , кстати Валентина «не бегает» за положительными отзывами ( обидно было читать о ней такие глупости) Она наоборот пытается улучшить и сделать комплимент постоянным гостям, за что ей большое спасибо!!!