Отзывы об отеле Mukarnas Resort & Spa 5* (Турция, Окурджалар)
В отеле
Подходит для
Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Отзывы об отеле (1006)
4,3
Отлично!
Оценка по 23 отзывам
Размещение
3,4
Питание
3,4
Сервис
3,4
Zhumgal
21.10.2024
Уютные чистые номера, вкусная еда, хороший пляж. Все было хорошо, по цене чуть дороговато
Чисто, аккуратно, в номерах уютно и чисто. Еда на самом деле вкусная и разнообразная. Ассортимент нп очень большой, но вкусно. Компактная зеленая территория. Официанты обслуживают хорошо, молодцы. Пляж, мелкий гравий. Из сотрудников отлично выполняют свою работу - официанты, повара и те кто
убирают номера. Это отель где больше европейцев, немцы, поляки, литовцы. Если вас не встретят, не улыбнуться, не проведут до номеров - не удивляйтесь, видимо это нормально для них, хотя считают отель 5 звезд. Также уезжали, будто жили на вокзале, никого не видели никто не помахал даже 😂 Ходили искали свои номера в день заезда, хотя ажиатожа не было на стойке, только мы заселялись. В этом отеле до сих пор используют пластиковые браслеты, до отъезда должен носить, ( многие отели ушли от этого) Слабая анимация, скучная, грубые аниматоры.
Подробнее
Zhumgalbek
21.10.2024
Уютные чистые номера, вкусная еда, хороший пляж. Все было хорошо, по цене чуть дороговато
Чисто, аккуратно, в номерах уютно и чисто. Еда на самом деле вкусная и разнообразная. Ассортимент нп очень большой, но вкусно. Компактная зеленая территория. Официанты обслуживают хорошо, молодцы. Пляж, мелкий гравий. Из сотрудников отлично выполняют свою работу - официанты, повара и те кто
убирают номера. Это отель где больше европейцев, немцы, поляки, литовцы. Если вас не встретят, не улыбнуться, не проведут до номеров - не удивляйтесь, видимо это нормально для них, хотя считают отель 5 звезд. Также уезжали, будто жили на вокзале, никого не видели никто не помахал даже 😂 Ходили искали свои номера в день заезда, хотя ажиатожа не было на стойке, только мы заселялись. В этом отеле до сих пор используют пластиковые браслеты, до отъезда должен носить, ( многие отели ушли от этого) Слабая анимация, скучная, грубые аниматоры.
Подробнее
Anastasiya
26.05.2024
Было бы здорово,чтобы в номере был утюг.
Очень понравилось месторасположение. Территория очень большая с красивым ландшафтом. Хорошая развлекательная программа. Разнообразная, вкусная и свежая еда. Обслуживающий персонал веселый и приветливый.
Fedir
14.05.2024
По приезду нас встретили,чемоданы забрали на ресепшене оформили быстро.
Нам понравилось абсолютно все. Отель супер очень красивый, еды много и все вкусно, персонал вежливый и улыбчивый, номер красивый, кровати удобные, уборка в номере каждый день,полотенце и постели меняли тоже каждый день, территория отеля просто сказка очень красивая и все расположено очень удобно,
для деток тоже рай. Что могу добавить приезжайте и кайфуйте как это делали мы. Не разу не пожалели что выбрали этот отель, мы просто в него влюбились 😍 Обязательно приедем еще 🥰 Понравилось Все 😍
Подробнее
Валерий
01.05.2024
Очень понравилось
Замечательный, уютный отель!Очень хорошее место для отдыха всей семьёй. Большое спасибо людям которые там работают!
Алексей
22.06.2023
Превосходно
Собственный пляж, красивый фасад и интерьер холла, большая и красивая территория, изобилие еды и напитков, сейф в номере, тренажерный зал, водные горки, детская площадка, отличная цена (бронировали за пару месяцев до заезда) Уборка производилась каждый день, но полы не мыли. Всю неделю полы были
слегка грязными.Немного однообразная еда. Хотя в день отъезда в меню добавились различные новинки.Отсутствие привычных снеков к пиву (кроме соленого арахиса и нута)
Подробнее
Светлана
17.05.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Это просто не забываемо!!!
Отдыхала в отеле Мукарнас в третий раз. Наконец получилось привезти сюда всю мою многочисленную семью в количестве 9 человек. Отель супер! Самый любимый мой отель! Всем очень рекомендую! Это просто не забываемо!!!
Алина
13.05.2023
Очень хорошо
Отличный отель для отдыха , особенно, с детьми! Много развлечений ! Приветливый персонал , а персонал ресторана вообще на высшем уровне , всегда предложат что-то выпить , постоянно развлекали моего сына, называли его «братишка»)) на территории отеля очень много зелени , очень красиво ! Мы с мамой
выбрали этот отель для встречи , так как живем в разных странах , бронировали два номера, в моем номере был странный запах(какой то еды противной ) , осталась в итоге в номере мамы , часто были странные запахи в коридоре. Жили на 4 этаже и женщина, которая убирала номер в последние дни как будто не хотела убирать номер , у нас и не было грязно, но все же … когда уходили на завтрак , просили ее убрать номер , она говорила 5 мин , или чуть позже и все, пропадала , а днем у меня ребенок спит , и по итогу уборка получалась через день . В один из дней мы также попросили убрать номер , она сказала чуть позже , до 12-00 к нам так и не пришли , ребенок поспал и мы пошли на море где то в 15-00 и как раз шла эта женщина, она спрашивает -завтра убрать ? я говорю сегодня , она снова спрашивает завтра ? я говорю нет сейчас , в ответ она мне махнула рукой - мол ну и бог с тобой … я была в шоке , и так с мамой живем в одном номере , меньше уборки приходится плюс еще раз в два дня убирала , так еще и рукой машет неприятно , что ее попросили убраться …Есть еще на территории отеля как детский сад , оставлять детей можно вроде с 4 лет , мы с сыном заходили туда пару раз поиграть, с сыном все время были вместе … Меня ужаснуло , что там абсолютное безразличие к детям … я бы никогда там не оставила своего ребёнка ! Ситуация : работают две девушки , одна куда то уходит вообще на длительное время , вторая -Наталья остаётся , все время стоит за стойкой .
Подробнее
Michael
13.09.2022
Великолепно
Это был сверхмерно-удачный выбор!Отношение, обьяснения, спокойствие и явное желание помочь выше всех похвал.Отмечу Марьяну (ответственная за работу с гостями), Рустема, Мустафу - люди с высокой степенью способны общаться и давать сервис!На баре, и в столовой: сервис ТОП! Даже к мальньким деткам
персонал настолько внимателен, что даже моя предвзятость к сервису была повержена:)Для маленьких детей - по нашему мнению - там рай! И атракционы (много Карл! много атракционов для детей !!! ).Каждый вечер или диско, или живая музыка, или выступление.Водные занятия в бассейне. Бассейн чистый, освежающий, не пахнущий хлоркой.Про наличие, разнообразие, свежесть, эстетичность и вкусность еды я описывать не буду - иначе не остановлюсь и не хватит тут места.Сам отель и номера - прелестно+ !Мы надеемся навестить и однозначно порекомендуем нашим друзьям/знакомым!Данный отель - однозначно заслуживает внимания! Есть во многих местах обьявление на разных языках : не занимать лежаки до 8:00Но! Видно это мировой бич. К сожалению, люди "захватывают" лежаки заранее.Иногда наблюдал картину : аккуратно застелены 3 (ТРИ) лежака с 8:00 (наверняка намного ранее были заняты) и......и люди пришли только в 13:00 или позднее!!!Посмотришь по бассейну более 50% людей нет , а лежаки заняты. Я не говорю про то , когда люди ушли кушать/в бар/и т.д на полчаса , а часами лежаки заняты!Возможно, админстрации более серьезно отнестись к этому : например до 8:00 чтоб был человек , который не разрешит занимать лежаки.Есть работники бассейна , которые убирают : видят что лежак более часа свободен? УБРАТь ПОЛОТЕНЦА !Приношу извинения за много слов - но это нервирует! приходишь с детьми и .....нам не надо 4 лежака - нам и 2 уже много на 4-ых:)
Подробнее
Саркулакова
04.06.2022
Отлично
Анимации чистота персонал еда и т д Отель нуждается уже в освежении всего,, особенно номеров и пляж,бассейны..т к с рядом Ботаник Дельфин отелями,даже если сравнить пирсы выглядит убого и старьем желтым по сравнением белым всего и пирсами соседними отелями и т д
Denis
02.06.2022
Хороший отель
Супер быстрое заселение. Мустафа на ресепшн очень хорошо справляется со своей работой и в совершенстве знает русский. Очень профессиональный персонал в отеле. Один из немногих отелей в Турции где понастоящему хороший персонал. Правда человек в спа салоне был слегка навязчив со своими услугами. Еда
весьма хорошая. Море и пляж чистые. Помоему нас поселили или не в тот номер или заявленные 55 квадратных метров для этого номера это преувеличение. На самом деле номер был размером примерно 30 квадратов не больше. Помоему вода в бассейне не достаточно хлорированна. Бокалы из под напитков в баре у бассейна не достаточно хорошо моют, на моём остались следы от помады. Так же в последний день мы поняли что у нас отравление и диарея, думаю причина или в плохой воде бассейна или в недостаточно чистой посуде особенно бокалов у бассейна.
Подробнее
Elena
01.06.2022
рекомендую!
прекрасный отель!крайне отзывчивый персонал!большой выбор еды, вкусно!развлечений много!в начале апреля вся инфраструктура функционировала в полном объёме!уборка каждый день, номера в хорошем состоянии!
Artem
22.11.2021
Можно отдохнуть.
Доброжелательный персонал, шведский стол хороший, голодным не останетесь. Развлекательные программы есть. Лобби шикарен. Полотенца выдают. Часть номерного фонда устарела, не соответствует 5 звездам. Гладильная комната как будто в общагу зашел) опять же для 5 звезд это недопустимо. Платная
прачечная (3 евро за одну вещь)))
Подробнее
Katyasem
10.11.2021
Хорошо
Просторный номер, удобная душевая. Еда разнообразная. Давали красную рыбу, креветки и раков по разу за неделю, НО их хватало только на первых счастливчиков которые смогли урвать :) Вкусный кофе из кофемашины Нестле, бесплатные чистые хамамы и сауны, есть соляная пещера. Хороший крытый бассейн,
есть небольшой бассейн типа джакузи. Отличный мини клуб для детей от 4 до 12 лет, вечером с 20 до 20:45 включают аттракционы для детей. На территории два детских батута Бассейны с горками, НО в ноябре вода была дико холодная, непонятно как можно ими пользоваться. В ресторане есть комната для детей где стоит телевизор с мультиками, игрушки и родители могут спокойно поесть. Пляж большой, места хватит всем. Бесплатный пополняемый мини бар: кофе, чай, вода, пепси, сок. С водой проблем нет, всегда есть горячая и хороший напор. На ресепшене отлично говорят по русски, можно взять утюг и погладить вещи в "гладильной комнате", комната ужасно смешное место, а доска это просто недоразумение, но если надо всё получится :) в 15 минутах ходьбы Алара гранд базар в нём же мигрос, цены хорошие, можно многое найти, видели что ходит шатл видимо бесплатный, но не пользовались. Прекрасные котики, кормите их. В ресторане подают варёную курицу, они ее с удовольствием едят ;) В сравнении с другими 5ми той же ценовой категории проигрывает. В телевизоре есть порт для флэшки но подключить ее не удается, в номере плохо убирались, ощущение что ковер никогда не мыли, в туалете пахло канализацией, муж сам смотрел и исправлял, кондиционер шумный, плохая шумоизоляция. На пляже есть горка для детей но она в ужасном состоянии, торчат болты, дети получают травмы. Коктейли делают не из оригинальных напитков. Пляж крупная галька. Рестораны аля карт не предоставляют бесплатное посещение. Пару раз сталкивались с кислым пивом, персонал уверяет что дело в том что стаканы пластмассовые, но дело точно не в этом :) Интернет работает плохо, на пляже вовсе может не ловить, для "хорошей" скорости просят 6€ неделя на одно устройство
Подробнее
Яна
08.11.2021
Великолепно
1. Очень приветливый персонал. При полной загрузке отеля персонал справлялся полностью. По звонку принесли теплое одеяло. В барах сотрудники работали быстро и всегда были вежливы. В ресторане хорошее обслуживание. 2. Чудесная зелёная территория.3. Питание почти круглосутое. Можно перекусить между
завтраком, обедом, ужином лепешками, мороженом, хотдогами картошкой и др. Обедать можно в ресторане, можно на улице возле пляжа. Удобно, если планируешь вернуться на пляж после обеда. 4. На территории два стола с настольным теннисом. Ракетки в открытом доступе. Бери и играй.5. Корт для большого тенниса всегда окрыт. Ракетки в детском клубе. Бери и играй.6. Для маленьких детей есть лунапарк.7. Для детей постарше - мини гольф. Не существенные недостатки:1. Полотенца в номере меняли не каждый день. Но можно было попросить.2. Пляжные полотенца можно поменять бесплатно один раз в день с 17-00 до 19-00.3. Вино в ресторане и баре не очень.Но это мелочи!
Подробнее
Инна
02.11.2021
Превосходно
Великолепная еда Нехватка мест в ресторане на ужин
Elena
28.10.2021
Великолепно
Отличный отель. Доброжелательный и знающий свою работу персонал .Официанты в ресторане быстро все подают,убирают (молодцы).Ухоженная территория,много зелени.
Кристина
13.10.2021
Отличный отель !
Отдыхали в октябре отель был заполнен на 100 процентов . Персонал отлично справлялся , очереди быстро обслуживали, еда отличная, пляж супер, отель весь в зелени , ощущение что в тропическом лесу. Детский клуб супер, дети при занятиях всегда! Очень большая Зорна СПА! Бесплатная, много парилок,
Хаманов , крытый бассейн и разные джакузи. Вообще отель понравился , он хоть и не большой, но есть где походить! Нет такого
Подробнее
Оксана
28.09.2021
Вкусно кормили.Быстро и всегда убирали.Лежаков хватало.Ни кто их с 8-00 утра не занимал.
Очень все приветливые,улыбчивые.Всегда готовые помочь.Везде знают русский.А если не знают все равно тебя понимают.Любят детей там.Рядом с отелем есть аптека,фрукты и одежда.Для детишек горки,атракционы,качели батуты аж 3 штуки в разных местах.Кабаны для отдыха с детками тоже очень удобно.
Гречка)))да да она была и на завтрак и на обед и на ужин.Спитное вино,виски коктели все вкусное пили с удовольствием.Каменистый вход в море,сынок был счастлив кидать камешки в волны.До моря еще прокладывают деревянные дорожки.На пляже есть горка детям поиграть.
Подробнее
Zentsova
21.09.2021
Великолепно
Абсолютно все!Очень ориентированный на гостеприимство персонал!Чистота и дезинфекция!Огромная и очень зелёная территория!Потрясающие анимационные программы и тематические вечерА в ресторане.Моментальное реагирование на запрос гостя в бытовых моментах.
Нина
01.10.2014
Мы с мужем отдыхали в отеле Мукарнас с 2 по 15 сентября 2014 года, и нам очень понравилось
Мы с мужем отдыхали в отеле Мукарнас с 2 по 15 сентября 2014 года, и нам очень понравилось. Единственный минус с заселением. Нас в первый день заселили в запасной номер (вход со двора).Для нас самое главное море рядом,хотя есть еще три бассейна. И с анимацией все в порядке ,и днем и вечером
развлекают. Питание разнообразное, пожаловаться не на что.Рынок не далеко, да еще по пятницам прямо напротив отеля рынок выездной бывает.И до аэропорта недалеко. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, номер убирали каждый день .И вообще все очень внимательные, всегда помогут , о чем бы не попросили. Мы отдыхом остались очень довольны.Единственное , нужно составить список вопросов гиду, так как нам мало он о чем рассказал. И на протяжении всего отдыха у нас были вопросы которые он должен был нам обьяснить. Хорошо есть еще персонал который нам помогал, спасибо им.
Подробнее
Татьяна
08.05.2013
Отель очень хороший
Отель очень хороший. Сотрудники доброжелательные, приятные. Отдыхаем в Турции не первый год, но в этом отеле особая обстановка. Все просто замечательно.
Светлана
17.08.2010
Отель просто супер
Отель просто супер. Были в нем в сентябре 2007 года. Аниматоры просто молодцы. Нам очень понравилось там!!!
