Отзывы об отеле Serra Samsun Otel 5* / Турция / Самсун

Evgeniia

17.01.2025

5,0

Увезли приятные воспоминая об этом отеле)

Отличный отель! Конечно, отели бывают и лучше, но этот для своих мест очень хорош))) красивый холл, приветливый персонал, классное постельное белье, большая душевая. Заказывали еду из ресторана в номер- принесли быстро, еда была вкусная, цены за еду приемлемые) Отсутствие халатов и зубных щёток

5,0

Aleksandr

28.10.2024

Ужасно

Месторасположение Прокуренный, грязный отель. Завтрак скудный и не вкусный. Отель не рекомендую

Volodymyr

29.08.2024

3,0

Судя по всему, лучший отель в городе

Хорошие и чистые номера. Удобное расположение отеля. Удобные кровати, большой номер Персонал был не очень приветливый, без особых улыбок и т.д. В общем, все стандартно и сухо.

3,0

Vladislav

08.08.2024

3,0

Нет

Хороший отель Напротив отеля офис и стоянка таксистов, которая работает 24/7, всю ночь под окнами таксисты шумно принимали заказы и разговаривали по телефону. Это всё было слышно через закрытые окна ‼️

3,0

Konstantin

12.07.2024

5,0

Великолепно

Очень шикарный отель. Приезжали с детьми на одну ночь. Нам все очень понравилось. Персонал супер, кровать супер, ванная комната супер. Размер номера приятно удивил.

5,0

Magomed

10.07.2024

5,0

Великолепно

Завтрак был шикарный с большим ассортиментом окна выходили на пожарную станцию и мы были в курсе всего !

5,0

Roman

02.07.2024

2,0

Достаточно хорошо

Прекрасный разнообразный завтрак с 7:00, очень удобно. Приветливый администратор. Постельное белье с пятнами и волосами, дырки с проводами вместо розеток, а как безопасность детей? Мебель уже уставшая

2,0

Elena

01.06.2024

5,0

Отличный отель, имя себя оправдывает даже для притязательных туристов как мы.

Отличный отель. Бронировали номер для некурящих, запаха сигарет вообще не было. Очень большой уютный номер, звукоизоляция отличная, выспались. Мыло, шампунь, кондиционер, лосьон для тела в диспенсерах. Кровать большая, матрас удобный. Интернет работает отлично. Вид из номера был на дорогу и парк, при закрытых окнах машин вообще не слышно. Завтрак нормальный, голодными не остались. Все понравилось.

Подробнее

5,0

Zarina

30.05.2024

4,0

Превосходно

Хороший отель, подземный паркинг, расположение, большие номера, хороший завтрак. Номера с видом на какой-то завод из-за этого очень шумно.

4,0

Oleg

26.04.2024

4,0

Превосходно

Всё хорошо.Центр,беспл.парковка,хороший завтрак и номер.Всем довольны

4,0

Евген

18.04.2024

5,0

Великолепно

Хороший сетевой отель, удобно расположен около транспортной артерии города. Полностью соответствовал ожиданиям. Конкретно наш номер был на низком этаже, с плохим видом и достаточно темный, так как дневного света было недостаточно, а нормы освещения номера этого не учитывали, как показалось.

5,0

Kamran

25.02.2024

5,0

Уютный отель. Чувствуйте себя как дома!

Очень чистый, уютный комфортный отель. комнаты большие. Хороший Room service. Дружелюбный персонал.

5,0

Elvira

15.12.2023

5,0

Великолепно

Убираются хорошо. Работники приветливые. Номер большой, в номере чисто. Завтрак 350 тур.лир/ с человека. Выбор еды хороший. Уже мебель потёртая в некоторых местах. Также обои в некотрых местах потёртые и где-то рваные.Освещение в номере тусклое и нет прикроватных светильников, что очень не удобно, если один хочет спать, а другой нет.

Подробнее

5,0

Sariyev

07.12.2023

3,0

Достаточно хорошо

Завтрак не плохой 1. В номере нет ковров, плохой запах. 2. Отель сначала сказал что выдаст инвойс после выселения, но при выселении не выдал инвойс сказав что это должен сделать букинг. А у букинга написано что инвлцсами всегда занимается отель3. Бронировал отель из-за фитнеса, по приезду оказалось что он не работает, но при бронировании отель не известил об этом4. В целом на 5 звезд не тянет вообще5. В номере очень очень темно

Подробнее

3,0

Siarhei

02.11.2023

4,0

Очень хорошо

Хороший отель, соответствует своей ценовой категории. Путишествовали на авто, важна была парковка.

4,0

Angelina

24.10.2023

5,0

Великолепно

Благодарю персонал за отзывчивость. Сломалась машина, они включились в проблему.Относительно номера: он большой! Да, запах сигаре присутствует. Но это некритично. Чистенько, завтрак хороший и вкусный.

5,0

Igor

18.10.2023

2,0

В описании нужно указывать что номер для курящих.Завтрак за дополнительную оплату хороший все необходимое есть.

Отношение персонала любезное. В номере запах сигаретного дыма, прокуренные комнаты. Персонал любезно согласились поменяли номер, но он оказался таким же.Спали с открытым окном.

2,0

Ewgenich

02.10.2023

5,0

Весьма достойный городской отель

Останавливались в отеле на два дня. Очень хороший отель. Расположен вблизи морского порта, но какого-нибудь неудобства от портовой инфраструктуры ни разу не ощущали. Немного опаздывали с заселением - обговорили все нюансы с менеджером по Whats App, в том числе оплату. Наши карты, к сожалению, в Турции не работают. Приняли очень дружелюбно. Достался большой и уютный угловой номер с панорамными окнами. Сотрудники отеля любезно помогли с переносом багажа и парковкой автомобиля. Завтрак -шведский стол, оплачивали отдельно. Всё вкусно и в достатке. Отель однозначно рекомендую!

Подробнее

5,0

Marina

25.09.2023

3,0

Для ночевки на одну ночь во время транзита ноомально

Вкусный ужин. Чистый номер. Рядом с портом, плохая звукоизоляция номеров. Персонал плохо говорит на английском. Нет закрытой парковки, машина ставится перед отелем прям на дороге.

3,0

Ira

16.09.2023

5,0

Великолепно

Отель очень хороший, персонал отзывчивый, номера чистые и уютные.

5,0

Rinat

13.09.2023

5,0

Дорохо бохато как все любят

Шик блеск красота. Номер в котором хочется выспаться За окном был порт. Самый настоящий порт с кранами и ором и матюгальников на всю округу.Завтра берите СРАЗУ С НОМЕРОМ. На месте хотели взять 350 лир с человека или 1650 за всех и мелких и крупных членов нашего семейства. Позавтракали в pecko firin за 950 лир и остались довольны

Подробнее

5,0

Ekaterina

23.07.2023

4,0

Отель с хорошим завтраком, но не стоит своих денег

Просторные номера, хороший завтрак Отель очень уставший, запах от сигарет в номере. Нет блэкаут штор. Вид из окна на портовые склады

4,0

Dmitry_anna

10.07.2023

4,0

Бизнес-отель

Стандартный бизнес-отель на окраине города. Парковка возле отеля Хотелось бы более светлые помещения

4,0

Mikhail

01.06.2023

2,0

Достаточно хорошо

Расположен удобно. Практически на трассе. Пожалуй, это все плюсы. Отель старый, требующий ремонта. Очень плохой паркинг. Подземный маленький и узкий, на наземном чудом нашлось одно место. А ведь мы заранее интересовались паркингом и нам ответили, что все ок. Абсолютно не клиентоориентированный ресепшен. Понабрали взрослых мужчин, одели их в костюмы, а вести себя не научили. Очень отстраненное и высокомерное общение. При этом абсолютный непрофессионализм. Сначала он не знал, как произвести оплату картой и позвал на помощь двоих коллег. Оплата длилась минут 10. Потом я спросила пароль для wi-fi и мне написали на листочке 2 пароля для двух девайсов. На листочке!!! От руки!!! Когда я спросила почему только два, последовал вопрос " а у вас что, больше?" Представьте себе! За гранью!!! Мало того, когда я попыталась подключиться у меня ничего не получилось. Я позвонила на ресепшен и сказала об этом. Мне прислали человека, который подключил интернет и, поверьте, это было совсем не так просто, как обещал мужчина на ресепшен. Единственным вменяемым сотрудником, которого мы встретили в этом отеле, был парковщик, который потом и помог нам подключить wi-fi. Не ожидала от такой большой и популярной сети такого непрофессионализма и черствости. Не вернусь!

Подробнее

2,0

Kristina

30.05.2023

3,0

обновить номера

удобное расположение, внимательный персонал, наличие подземного паркинга ужасный запах в номерах, видимо, в отеле разрешено курить в номере, поэтому отвратительно пахнут ладу подушки и одеяла под постельным бельем. и обивка мебели. вообще все довольное старое и затертое. завтрак очень средний и не вкусный. не знаю, как отель может позиционироваться на 5*, тут 4 с трудом

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Serra Samsun Otel 5* (Турция, Самсун)

В отеле

Отзывы об отеле (49)

Отзывы об отеле Serra Samsun Otel 5* (Турция, Самсун)

В отеле

Отзывы об отеле (49)

Будьте в курсе