Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa 5* (Турция, Саригерме)

Недавно вернулись из Турции, в этот раз осознанно планировали отдых на Эгейском побережье. Благодарим Елену за подбор и помощь в организации нашего отдыха, все было на высшем уровне.

Выбрали мы отель Hilton Dalaman Sarigerme resort&spa. Отель находится в красивом месте и расположен на огромной территории. Нет никакого соседства с другими отелями, соответственно, системы с браслетами тоже нет. Отель не новый, но виды основного холла просто завораживают. Все максимально стильно и красиво. Территория большая, ухоженная и зелёная. Есть отдельные новые виллы на 2-4 семьи с собственным бассейном.

Еда по системе ultra all inclusive. Есть все: рыба( дорадо,сибас, барабулька, тунец,лосось),креветки,роллы говядина, курица, ягненок, шашлык, сыры всех видов, фрукты, диетическое питание, детское питание, десерты, свежевыжатые соки,мороженое и т.д. Алкоголь тоже качественный, оригинальный. На территории много кафе и ресторанов, есть и платные, но в них нет необходимости.

Персонал очень приветливый и отзывчивый.

На удивление помимо европейцев много русских, но все максимально спокойные и доброжелательные. Людей много, но благодаря огромной территории всегда есть место для уединения или свободный лежак у бассейна/моря. Бассейнов на территории достаточно, глубина везде максимально комфортная 140см, есть взрослые и детские зоны. Отдельно есть детские и взрослые горки. Для детей работает детский клуб, по вечерам дискотека. Взрослым можно поиграть в теннис, взять велосипед на прокат. По вечерам проходят атмосферные вечера с живой музыкой или другими выступлениями артистов.

Единственный нюанс - море. За счёт сильных ветров на западном побережье море всегда не спокойное, волны достаточно высокие. И вход очень резкий, к тому же мелкая галька не очень комфортна для маленьких детей и пожилых людей. Поэтому мы чаще отдыхали у бассейна или в спа-зоне с закрытым бассейном. Там всегда безлюдно и очень красиво.

В целом, отелем и отдыхом остались очень довольны. Это не очень популярное направление для туристов из Казани, но посетить это место стоит. Сервис здесь на высоте!

Отель далеко не новый и очень уставший. Номера чистые, хорошо убираются, но очень требуют ремонта. Приходилось вызывать мастера, так как смеситель в ванной был сломан и невозможно было отрегулировать воду, текла только горячая. Надо отдать должное, мастера долго ждать не пришлось, пришел сразу же и все подчинил. Также добивало, что в ванной возле зеркала розетка только для электрической бритвы и фен в нее включить не возможно, волосы сушить нужно в комнате, так как других розеток в ванной нет. Так и не поняла, что было с матрасом на кровати, но спать было жутко не удобно, не сон, а сплошное мучение.

К нашему приезду в номер подали фрукты, тортик и бутылку вина, было очень приятно.

В первые дни, после нашего приезда, отель реально был заполнен на 50%, это было видно. Возле бассейна всегда были свободные лежаки. На пляже было занято где-то треть лежаков. В зале ресторана половина столов свободных. Но ситуация кардинально изменилась к концу нашего отдыха. Отель реально стал забит под завязку. Приехало ооочень много отдыхающих, состав был примерно такой 50% англичане, 25% турки и 25% украинцы. В итоге, в последний день нашего пребывания в отеле, я уже радовалась нашему отъезду. На пляже свободных лежаков не найти, возле бассейна все занято, в основном ресторане вечером была просто давка, о соблюдении какой либо дистанции между отдыхающими, в очереди за едой, даже речи не шло. Свободных столов не найти, официанты не справляются, столы не убираются, напитки ждешь по пол часа, приборы некоторые отдыхающие шли и брали с буфета сами, не дождавшись официантов.

Питание. В течении пяти дней после нашего приезда, в основном ресторане подавались только завтраки и ужины по системе "шведский стол". Вся еда за стеклянными витринами, подаешь тарелку и тебе насыпают, иногда щедро, иногда положат на тарелку два кусочка и делают вид, что не понимают что ты от них еще хочешь. Нужно объяснять, что у тебя за столом еще двое детей и ты берешь не только себе или же бежать за той же едой второй раз.

Обеды были в снек-барах по заказному меню. Меню не очень разнообразное и на третий-четвертый день уже порядком приелось, не говоря о том что младшего ребенка вообще было не реально накормить. Супы в меню отсутствовали и вся еда была достаточно острая. В одном из баров можно было взять фрукты, но там всегда была очередь, надо ждать когда освободятся столики. В другом баре была исключительно турецкая кухня, фруктов не было.

На шестой день нашего пребывания, с учетом того, что количество отдыхающих явно увеличилось и мест в снек-барах стало не хватать, обеды начали подавать и в основном ресторане, по системе "шведский стол". Стало проще накормить ребенка, каждый день было два вида супа, правда малость островатые, но каждый день разные. Детского стола как такового не было, нужно было ходить и выбирать что-то из еды, что бы подошло твоему ребенку. Кто был с совсем маленькими, не знаю как они обходились.

Вообще, завтраки были не очень разнообразные, в основном яйца во всевозможных вариациях, колбасные нарезки, сыры, выпечка, фрукты, в последние дни появилась гречка, правда совершенно без соли, но мои дети были ей несказанно рады.

Обеды, в основном ресторане, также были очень скудными, хоть это был и "шведский стол". Но голодным не останешься.

Ужины были отменными. Большой выбор еды, много всевозможного мяса, один или два вида рыбы, морепродукты были всего лишь один раз.

Очень хорош турецкий ресторан а-ля карт, рекомендую.

Территория, бассейны, пляж.

Территория отеля достаточно большая, но малость лысоватая, много газонов, мало деревьев, в солнцепек никуда не спрячешься, кроме зонтика.

Бассейны отличные, большие и их много, начиная с детского, для совсем маленьких и заканчивая бассейнами 16+. Не плохие водные горки детские и взрослые, хотя их не много.

Пляж большой, песчано-галечный. Лежаки на пляже деревянные, жутко старые, но расставлены, также как и возле бассейна, правильно, с соблюдением дистанции.

Море - это самое плохое, что есть в этом отеле. Никто ранее в отзывах не упоминал об этом недостатке, а недостаток я считаю существенный. Море ооочень грязное, рядом с отелем протекает речушка, которая впадает в море и несет в него уйму органического и неорганического мусора. Малейшее волнение на море и в воду не зайти, только с пирса, а когда ты с детьми, то пирс - не вариант. Пару раз мы просто не смогли заставить себя зайти в море, чего там только не было: корки арбуза, медицинская маска, бутылочные этикетки, не говоря уже о куче всевозможных водорослей и тины. Ужас! В один из дней мы поехали на экскурсию в Дальян, с посещением "черепашьего пляжа", там мы вдоволь насладились чистейшим морем и песчаным пляжем.

Анимации в отеле как таковой сейчас нет, но в некоторые дни вечером были концерты. Детская анимация присутствует. На территории отеля работает команда замечательных парней фотографов. Один из них (Speedy) сделал прекрасную фотосессию нашей семьи, за что мы ему очень благодарны.

Хочу также отметить, что санитарные требования в отеле соблюдаются. Весь обслуживающий персонал в медицинских масках и перчатках, везде висят санитайзеры и ячейки с медицинскими масками для отдыхающих. Вход в ресторан обязательно в маске и с обязательным измерением температуры. Регулярно обрабатывается (опрыскивается) дезинфицирующими средствами территория отеля.

Подводя итог, могу сказать, что отдых в принципе удался, во время пандемии лучшего ожидать не приходится. Что касается отеля, то он явно не дотягивает до своего уровня, многое в отеле требует замены и ремонта, соответственно цена на отдых в нем явно завышена.

В Турции не были 10 лет. В основном посещали ОАЭ.И вот выбрали Даламан. Хилтон. До этого были в Кемере и Белеке.

По порядку:

Трансфер: 20 минут. Аэропорт рядом, но самолёты не слышно в отеле.

Номер: был обычный . Довольно просторный. Утюг, доска, весы. Как всегда в Хилтоне. Кровать не реально огромная. Наверное 2500 шириной. Подушки разные - на выбор. С водой проблем не было. Стояла всегда. Чай, кофе были, но не пользовались за не ненадобностью. Минибар пополняется. Сколько русских каналов не знаю. Не включали. Тапочки, халаты, шампунь, кондиционер, гель и крем - сколько угодно. Шапочка для душа и ватные диски - одноразово. Не очень удобные пузырьки под шампунями и т.д - не удобно выдавливаются много остаётся на выброс, если только не добавлять воду.

Територия: очень большая, есть где погулять. Тем более за отелем гулять и негде. Все красиво и удобно расположено. Музыка из баров и ресторанов не мешает . Рядом с отелем протекает река Даламан. Вечером можно потереть на маленьких черепашек которые в ней проживают в большом количестве.

Питание: ну нельзя так кормить. На завтрак суп! 10 сортов сыра. 8 сортов масла сливочного и т.д. Отдельный стол для диет питания и вегетарианцев. Проблем с ЖКТ не было. Был несколько раз борщ. Очень достойно приготовлен. Рыба, мясо всегда. Морепродукты редко. Все продукты очень свежие. Фрукты вкусные. Ели в основном арбуз и инжир. Спиртное какое угодно. Вино не очень понравилось. Пили в основном шампанское и пиво. Из крепких - джин.

Найти для себя можно и питание и напитки. Особенно понравились турецкий кофе и большой выбор чая не из пакетов.

Сервис: все как должно быть. Незаметно как то все делается , но чувствуешь что все для гостей в этом отеле. При полной загрузке отеля никаких проблем с обслуживанием. Официанты все молодцы.

Бассейн: их несколько они огромны. Больше ничего сказать не могу. Не пользовались ни разу. Мы на море приехали.

Пляж и море: пляж песок у моря галька. Вход не очень удобный особенно для детей. Есть спуск в море с пантона. Пляж постоянно убирается. Песок выравнивается . Чистота везде. Лежаки на пляже не очень удобные тем что деревянные и очень тяжёлые. Но это скорее всего из за ветра. Ветер в сентябре был. 2 раза гремело и сверкали но дождя так и не было. Море до обеда в основном всегда спокойное и чистое. После обеда волна. Рыбок мало, но есть. Вода была 27

Воздух 30. Ближе к 20 числу вечером стало свежее

В общем и целом отдыхом остались очень довольны. Рядом река Дальян. Поэтому стоит взять туда экскурсию. Время с 9.00 до 17.00.

Анимация: днем аниматоров не видели, возможно из-за того что были на море. Вечером девчонки активно приглашают на мероприятия и на потанцевать. Вечерние шоу почти все замечательные. За вечер обычно проходит 2 мероприятия.

В этот отель хочется вернуться.

Отдыхали в отеле с семьей (2 взр, дети 5, 13, 17) с 4 по 18 августа.

В целом отель хорошая пятерка, но совершенно не лакшери, как позиционируют его некоторые туроператоры. Цена, на мой взгляд, завышена, на Анталийском побережье за эту стоимость есть отели классом выше, например сеть отелей Gloria и отели Gural.

Заселение: стандартное в 14.00, при этом, как и везде, всеми услугами отеля Вы можете пользоваться сразу по приезду. Всем детям при заселении дарят рюкзачки.

Территория: большая, местами совершенно неухоженная.

Контингент отдыхающих на 90% стоит из англичан, остальные 10% - турки, немцы и граждане бывшего СССР (русскоязычных мало). При этом на ресепшене есть русскоязычные сотрудники.

В бассейне и ресторане есть зоны 16+.

Большим плюсом является наличие wi-fi на всей территории и на хорошей скорости (можно смотреть онлайн трансляции и играть в онлайн игры).

Пляж: большой, чистый и безлюдный, т.к. иностранцы предпочитают отдыхать у бассейнов. Как следствие на море всегда много свободных шезлонгов и в море практически никого, что для любителей моря является огромным плюсом, а вот если Вы хотите найти место у бассейна, то шезлонги придётся занимать не позднее 7 утра. При заселении выдают карточки для полотенец, но зачем они нужны, лично для нас осталось загадкой. Полотенца выдают без них и в неограниченном количестве.

Аквапарк: скорее это отдельный бассейн с 4 горками. Работает с 10 до 12 и с 14 до 17. Есть также отдельный детский бассейн (в зоне аквапарка) с 3 горками, но он почему-то практически всегда был закрыт.

Номера: чистые, все функционирует, уборка ежедневная и качественная. Есть шампуни, гели, мыло и мочалка. Зубные щетки, пасты, бритвы, ватные палочки и т.д. отсутствуют. Для нас это было не критично, т.к. мы это всегда привозим с собой.

Питание: разнообразное, каждый вечер тематические ужины (повторяются раз в неделю). Есть свежевыжатые соки, детоксы и смузи, есть морепродукты, много фруктов. Детская зона представлена стандартным набором фаст-фуда (при этом в ресторане есть зона здорового питания - овощи и мясо на пару), а также баночным питанием и йогуртами на подобии нашей растишки. Единственный и для нас большой минус - отсутствие бумажных салфеток на столах в ресторанах и барах.

Обслуживание: быстро, всегда приветливые, несмотря на небольшое число русскоязычных гостей пытаются говорить по-русски))

Миниклуб: работает с перерывами, что не всегда удобно. В миниклубе также есть русскоязычные аниматоры.

Анимация: имеет место быть, но не навязчивая от слова совсем. Никакой активности и музыки, как бывает во многих отелях днём у бассейна здесь нет. Мероприятия вроде аквааэробики проводятся в зоне 16+, следовательно, если Вы отдыхаете с детьми, поучаствовать Вы сможете только при условии, что дети в это время будут где-то и с кем-то в другом месте.

Фитнес: небольшой, тренажеры достаточно старые, работает 24 часа. Официально 16+, но можно написать заявление, чтобы пускали и ребёнка при необходимости.

Общий вывод - в целом неплохо, но потраченных денег не стоит. Второй раз точно не поедем.

Путешествовали семьей 2 вз.+ дети 10 лет и 3 года. В целом отдыхом довольны, отель понравился. Были небольшие проблемы при заселении, приехали рано утром (ночной рейс) , номер сказали будет готов к 12.00, пошли погуляли, позавтракали, в 12.00 были в номере, но не обнаружили кровать для ребенка 10 лет!!!!!????? мы заказывали стандарт в котором есть диван. нам сказали что, нужно подождать еще. Ок. В номере со всеми кроватями и нужной категории мы были только в 18.00!!!!!!!! До этого нам оказывается давали номер меньшей площади и там просто некуда ставить диван((( Кроме геля для душа и шампуня в номере больше ни чего не было из ванно - косметических пренодлежностей.((( Про то, что всем детям Хилтон при заселении дарит рюкзаки мы узнали случайно на 3 день(((( Это пожалуй все разочарования)))

Море с начало было мутным, диким))) и холодным, но ближе к середине июня стало просто восторг, чистое и вода значительно потеплела.

Про еду: еды оооочень много, но вся на турецкий манер, вкусно , но быстро надоедает, все жаренное или гриль. Морепродуктов мало и все пережаренное, сухое. Понравился итальянский ужин. Напитки хорошие и вино и коктейли вечером делают вкусные и приносят быстро. Вообще обслуживание очень хорошее. Детям мороженое, вкусные сладости : тортики пирожное, кексы, поп - корн.

Если Вам что то нужно купить лучше прогуляться в поселок 2,5 км или такси сразу как выйдите за территорию отеля., там есть супермаркет все раз в 6-7 дешевле и выбор больше.

Погода хорошая, изнуряющей жары не было, бассейны чистят постоянно!!! днем и вечером. Прекрасный аквапарк. Много анимации и для детей и для взрослых.

Отдыхали в отеле с 31 мая по 21 июня. Так как отзывов мало, а содержательных ещё меньше решила ехать со своей непростой компанией (2 очень бодрых маленьких ребёнка и бабушка Альцгеймер) на свой страх и риск, картинки в рекламе понравились + имя. Было необходимо подобрать более мягкий климат, чем в Белеке, а вот чтоб безопасность и сервис не уступал лучшим пятеркам того побережья (в нашем бюджете конечно). Ну что сказать, получилось!

Итак, обо всем очень подробно:

СЕРВИС- очень орошо. Если есть какая потребность или что смущает, достаточно сказать любому ответственному лицу или гест рилейшн и все побегут, засуетятся. Всегда пойдут навстречу при любой возможности, очень внимательны к отдыхающим. Гест рилейшн русскоговорящий, заботливый, компетентный. Как только Вы приедете, к Вам сразу подойдёт приятная девушка и представится, чтобы Вы знали куда бежать в случае чего. Здесь помогают и решают любые вопросы. У ребёнка случилось обострение (хроническое заболевание) они сами связались со страховой, вызвали доктора, проконтролировали приезд, осмотр (вдруг перевод нужен или лекарства дополнительные заказать, все дела). Все оперативно, проблема была решена и мы дальше наслаждалось отдыхом. Ольга - спасибо!

Ресепшн быстрый. По приезду новобранцев встречают коктейлями в дверях. Детям подарочки, чемоданы службе сервиса. Заселение мгновенное только по паспорту (никаких ваучеров и проч), так как приехали во второй половине дня, наш номер уже был оформлен под нас и ждал только прибытия. В номере комплимент из вина и фруктов для взрослых. Детям тапочки отдельные смешные :)) Отзывы про плохое обслуживание в основном ресторане это старая история, и вероятность, что Вас это коснётся ничтожна мала. Отдельное спасибо г-ну Nuri Erdemir, он молниеносно отреагировал на наши пожелания и сделал пребывание нашей семьи просто волшебным. В баре piano forte ребята, выучили все наши предпочтения, и уже завидя нас заранее готовили вкуснейший кофе. В других барах также внимательные бармены, охрана у бассейнов и на пляже всегда следит за детьми. Вот только вай-фай иногда на компе вылетал и не во всех уголках звонки по вотсап были стабильными, но ятуб в ресторанах тянул на ура. В целом пробоем со связью не испытывала и нормально работала по удаленке.

НОМЕР нам достался не уставший, без видимых недостатков, уютный, достаточно просторный, с приличным балконом, где есть 2 сушилки и мебель для посиделок. В номере меню подушек, бар приличный из напитков, ведерко для льда (ледогенератор на этаже), много разных мест для хранения всего, кондиционер работает хорошо и очень прост в управлении. Халаты, тапки, детские тапки ;)), утюг!(ура), чайник, покрывала тёплые, фен, халаты, набор для шитья, косметика стандартный набор, шапочка для душа, сейф. Нет зубных щёток, пасты, мочалки и набора для бритья (но это не везде бывает, хотя бывает). Тропический душ и традиционная ванная. Брали garden view номер был расположен на 3м этаже с видами на горы (см фото). По ночам звуки природы (лягушки, совы, петухи, овцы), при закрытой двери балкона полная звукоизоляция. Но нам нравится природа, сторона теневая, с гор воздух и мы спали с открытыми дверями. Соседей не слышали.

ТЕРРИТОРИЯ: как и его местоположение - главная достопримечательность отеля, она очень большая, зелёная, вылизанная, виды красивущие на 7*, много уголков для фото, растения всякие и композиции с ними, прям ботанический сад, большое количество безупречных лазурных лужаек и на всех можно и нужно бегать (как тяжело дети привыкали, что по любому газону можно ходить вдоль и поперёк, когда вздумается)))), с любого ракурса потрясающий вид на горы, участки у речки очень приятные. Вся инфраструктура весьма удачно вписана в ландшафт, все благообразное по-европейски, воздушное, ничто глаз не мозолит. Эстетическое удовольствие гарантированно. Много бассейнов. Есть зоны 16+, есть детские зоны, никто никому не мешает, пространства много. Есть где долго гулять с коляской. Есть смотровые площадки на речку с черепашками. Климат приятный. Бывали подъемы почти до 40С, но очень переносимо, много тентов, высоких деревьев, напитки на каждом углу, девушки-официантки на роликах все время курсируют вдоль бассейнов и предлагают напитки из баров. Влажность умеренная и часто дует бриз с моря. Но солнышко активнее, чем например в Белеке, надо мазаться иначе совсем незаметно можно сгореть.

ПИТАНИЕ: Есть все, что Вы ждёте от такого отеля. Импортные сыры (Гауда, рокфор, эменталь, Фета и тд). Очень вкусная на завтрак малосольный подкопанный лосось. Фреши, орехи все, домашние мармелады просто нечто (они как очень плотное пюре фруктовое без сахара), и сухофрукты всех мастей, мёд в сотах и так, фрукты какие угодно, про остальное даже писать не буду. На обед и ужин выбор мяса, птица, рыба (во всяких вариантах приготовления), всегда есть гриль, морские гады в разных салатах, пловах и закусках, иногда в виде горячего. Прекрасные тематические гастрономические дни и все такое. Ещё в отеле концепция клеточного питания, есть отдел с разными модными продуктами типа ростков, миндального молока, детоксикации коктейлей, супер фудов вроде киноа, карбоновая вода и прочее для замороченных. Есть стол для диабетиков. Приехали 31 мая на 22 дня, клубники не было (вот единственное чего не было), зато уже была вкуснейшая черешня. Арбузы, дыни, абрикосы (медовые!), персики, киви, бананы, ананасы и прочее ))) В ресторане есть детская зона с детской посудой, всякими салфеточками, слюнявчиками, детскими столиками и стульчиками, блендеры и микроволновка для самостоятельного творчества. Йогурты Данон (типа растишка), баночное питание, молоко детское в отдельной стойке. Мороженое вкуснейшее домашнее есть всегда ( и в основном ресторане и в Кафе цитрус у бассейна), к пляжу днём стойку с мороженным тоже возят. Ещё там смузи мешают и разносят по пляжу. Кофе отличный в барах pianoforte и много коктейлей на его основе в баре/Кафе citrus, я как кофеман отвела душу. Днём по меню помимо основного ресторана на территории работают 2 атмосферных Кафе с разными меню и свободным салат баром. Один ближе к британскому представлению о фэст фуде (пицца, паста, бургеры и тд) другой к турецкому (хачапури, который они пиде называют, шаурма очень вкусная и проч). Голодными здесь точно не останетесь, это просто невозможно, еда в буквальном смысле за Вами бегает, куда глаз не положи. Поправились все страшно. Дети закушались и это мягко сказано, не знаю как теперь их дома кормить.

А-ля карт рестораны платные 15евро с человека. Были в двух и остались очень довольны. Очень понравился турецкий на берегу реки. Вид сногсшибательный, оформлен чудесно, все как в рекламе другой жизни. Ребята там работают очень душевные, черепашки подплывают к настилу забавные, кефаль хлебушка просит, уточки дикие летают. Берите каре ягнёнка. Рыбный тоже хороший оказался, брали морского черта.

ДЕТСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА и АНИМАЦИЯ на своём уровне. Есть детский клуб, почти все аниматоры англоговорящие, но есть и замечательная рускоговорящая девочка Malican, дети ее очень любят. Сетка мероприятий приятная, это и конкурсы, и творчество и квесты, мини гольф, кулинарные МК, все с призами, подарками, вкусняшками. Водные игры с бьющими фонтанчиками в детском амфитеатре. Утренняя гимнастика, музыкальные разминки. Особенный восторгу детей вызвала поездка на Карпи Ферму с пикником (мои ездили с клубом аж 3 раза). Туда и дойти можно легко, но детей на электромобильчике везут, они все песенку вместе поют, я их с балкона увидела у меня аж слезу умиления прошибло. Днём перекус в клубе, по вечерам дискотеки, на время вечернего шоу детские фильмы. Здесь и дни рождения отмечают с тортом, оформлением, шариками. В клубе с детками по воскресеньям готовят совершенно бомбическое детское шоу про черепашку Карпи. Спасибо Александр (хореограф), ребёнок аж 2 раза принимал участие и просил несколько ролей. Детский клуб это не только здание с разными игровыми комнатами, игрушками разными, кинотеатром (мультики на английском доче очень понравились и кресла футуристические тоже)), малышковой комнатой, но и своя территория с амфитеатром, детской площадкой, батутами, лягушатником с водными горками. Аниматоры внимательные, все про ребёнка расскажут, на все вопросы ответят, пожелания учтут. Я владею английским и у меня никаких трудностей не возникало, но и соотечественники, кто его не знает тоже все оставались довольны (как раз через детский клуб со многими и познакомилась). Большое спасибо управляющему клуба Фатме, педагогу со стажем и большому поклоннику детей, а ещё и просто хорошему человеку. Также на территории отеля есть лягушатник рядом с основным бассейном, с грибочками и горочками для карапузов, там же рядом песочница с белоснежным мраморным песком, мои в первый раз на него долго смотрели и думали, что это сахар :))) там же шланги с водной для разведения каши и игр с водой, игрушки валяются всякие для песочницы, детский забавный душ, горочки пластиковые для совсем карапузов и все такое. Помимо детской площадки на территории клуба, есть детская площадка у пляжа на травке, но она не крытая и представляет собой разные качели, там вечером в основном английские дети тусят, есть детская площадка на ферме в тени сосен, на самом пляже площадки нет, но мы и под зонтиком неплохо песок рыли, хотя надеюсь рано или поздно она там появится :))). Очень порадовали в основном бассейне мелководные бортики для малышей, весьма удобно, прям спасение для семей. На стойке с полотенцами можно бесплатно брать подгузники для плавания. Одно напрягало у общих бассейнов, дурацкая привычка некоторых товарищей занимать шезлонги так, чтоб ни себе ни людям. Бросят полотенца и свалят на весь день, иногда прям целые ряды от 10 шезлонгов с лучшим расположением заняты «мертвыми душами» (и это делают не наши соотечественники). Но в целом всегда есть куда воткнуться без проблем, хотя без этих товарищей было бы сильно комфортней. В отеле дежурит круглосуточная медсестра на случай чего, есть детские спа процедуры, детский ресепшн, детские стульчики не только в ресторане отеля но и в кафешках, прокат колясок и ещё что-то было уже не помню, в общем отель очень детский и семейный. ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ очень плотная, но не навязчивая. Всего много и мероприятия делятся на велнес (байк туры, стретчинг, йога, дыхательная гимнастика, пилатес, аквааэробика, прыжки канго, латинский фитнес, степ аэробика, танцы живота, водная гимнастика), и спорт (бочча, дротики, волейбол, водное поло, мини футбол, мини гольф, стрельба из пневматического ружья, стрельба из лука, игры типа шахматы, шашки, нарды, баскетбол, волейбол, футбол, рыбалка и ещё 3 чего не помню). В общем, ножки подломятся везде успевать. Для всего есть свои места и хорошо оборудованные площадки, благо места много. Вечером прекрасные профессиональные шоу, никакой самодеятельности, после шоу концерты музыкантов в одном из баров. Потом диско ясно дело (веселые вечеринки, англичане зажигают знатно). Бывают ещё и тематические вечеринки и кинотеатр под открытым небом, дневные тематические мероприятия в кафешках и живая музыка. Каждый вечер в баре pianoforte играют на рояле. Аниматоры все вежливые, компетентные, но не навязчивые. Никто на всю территорию не орет в микрофон, жуткую музыку не ставит, никаких бинго, все очень благородно и солидно. Единственные, кто теоретически может надоедать - это фотографы, но им достаточно вежливо сказать, что Вы не поклонник фото. Аквапарк классный, есть зачетные горки, очередей особых не наблюдали, как поднялся, так и съехал. Есть большой спектр водных развлечений, но за отдельную плату. Есть аренда сигвеев, территория большая и желающих погонять достаточно. Теннисные корты, спортзал, сауна. Спа услуги. Может и ещё чего есть :)))

ЧИСТОТА Уборка в номере хорошая, полы чистые, хром моют, зеркальные поверхности от ляпок детских убирают, игрушечки аккуратно складывают, одежду тоже, чаевые оставляла с удовольствием. И в самом отеле вполне прилично. Пробу воды из бассейнов берут (видела, я параноик и боюсь детских инфекций). Инфекционных детей замечено не было нигде. За 22 дня ни разу не слышала чтоб у кого были проблемы с желудком (ну может только от обжорства). Детки бодренькие. Во всех санузлах спиртовой санитайзер помимо всего. Общие зоны отеля, где нет возможности сделать косметику без глобальных переделок немного устали, но их не так много и на атмосферу это никак не влияет. В целом отель изначально был настолько добротно построен, что многим новым готов дать фору по качеству отделки, уюту, комфорту, дизайну и атмосфере. Это однозначно отличный отель своего класса.

На русском говорят, но не всегда, хотя ооочень стараются. Отель в основном британский. Есть русскоговорящий гест-рилейшн, взрослые аниматоры, ребята на ресепшене, меню в барах и прочие надписи также имеют перевод, официанты стараются, мальчик Ferviz в основном ресторане вообще чудо что такое, даже к нашим бабушкам подход нашёл. В детском клубе просто чудесные русскоговорящие аниматоры Altynay, а теперь Malican - девочки, спасибо за наш отдых! На самом деле это прекрасный отель для тех, кто учит английский, особенно для детей и молодежи. Такой практики чистого британского Вы в самой Британии не найдёте )) детские англоговорящие аниматоры занимаются с детками, пытаются их научить чему-то, мой почти 4х летка слова разные шпрехать начал.

Контингент соответствующий: Британские семьи с детьми, британские пенсы, турецкие семьи (в основном на праздник приезжают), Соотечественники, граждане Украины. Все приличные.

ПЛЯЖ это нечто - он настоящий, пустынный, огромный, а не убогая полосочка, шезлонги добротные деревянные с нормальными матрасами, одно удовольствие лежать, расстояние между ними нормальное, никто не вторгается в личное пространство, заполнены обычно на половину. Панорама как на островах с картинки: цепочка красивейших гор, зонтики соломенные в гавайском стиле, людей немного. Бар на пляже небольшой, но работает как надо (напитки все, соки, пиво,орешки), рядом павильон, где готовятся лепешки, есть зона чилаута с диванчиками, настил деревянный чуть ли не до самой воды, между шезлонгами тоже, (хоть с коляской хоть босиком) почти у самого моря есть и душ для ног. Работники пляжа очень просят не передвигать шезлонги по всему пляжу, так как черепашки там могут отложить яйца. Черепашки ооочень миленькие, живут в местной речке и к вечеру выплывают рядом с рестораном, высовывают из воды свои головки, наверное их подкармливают или им запах еды нравится))) (смотрите фото). Пирс зачетный, кто не любит заход по камушкам, или вообще по песку ходить не хочет, его оценит вполне. Прям на пирсе есть свой душ, контейнер с водой, выделенное место под прыжки, 2 спуска в воду, 2 уровня лежаков, спасатель дежурит, есть все для безопасности. Ночью пирс очень красиво освещается, на луну ходить смотреть и валятся на шезлонге волшебно, словами не передать. Песок колкий немного, так как перемешан с мелкой галькой, раскаляется сильно. Если надумаете ехать, коралки захватите, будет не лишним и полностью исключит дискомфорт (хотя бы детям). Из недостатков - отсутствие на пляже крытой от солнца адекватной детской площадки. Та что есть - это недоразумение в стандартном понимании.

МОРЕ первую неделю июня холодное ( с детьми не годится совсем), далее отлично для тех, кто привык к рекам средней полосы России, во второй половине июня просто волшебно.

Отель рекомендую, и сами постараемся в следующем году туда вернуться.

Обычно про хорошие отели отзывов не оставляю, но для коллекции все таки сделаю исключение!

Были в данном отеле с маленькими детьми, так как ближе и лучше просто некуда по этому и решились.

Расстояние до аэропорта 20 мин, заселение прошло крайне быстро и очень приятно! Отель сразу впечатлил атмосферой роскоши и свежести! Прибыли в 10.30, нас встретили освежающими напитками и не заставили ждать стандартного времени заселения, возможно на это повлияли чаевые в 50$.

Нас заселили в номер на 3 этаже, с видом на реку, так как противоположная сторона отеля более шумная, а у нас все таки маленькие дети! Номер довольно комфортный, чистый, и оснащен всеми необходимым атрибутами 5-ки.

Убирались и меняли мини бар каждый день!

Территория отеля впечатлила очень грамотным расположением бассейнов, баров, ресторанов.

Для детей есть аквапарк, детский клуб, детский бассейн с горками, детская зона в основном ресторане и еще масса всего что необходимо для детских радостей и комфорта малышей. Огромный амфитеатр с отличными шоу программами, мягкими диванами и отлично оснащенной сценой оставил очень приятные впечатления как нам взрослым, так и детям.

Питание очень разнообразное и вкусное, детей накормить не проблема, есть почти все что пожелаете, и сладости и супы и диетические блюда. Каждый день повара готовят что то из национальных блюд мира, например блюда из японской, русской, украинской кухни!

Чистая, натертая посуда, бокалы без отпечатков пальцев на просвет и натертые приборы, так же оставили хорошее впечатление об уровне сервиса.

Территория отеля большая и комфортная, зоны шезлонгов накрыты большими парусами, что добавляет еще большего комфорта.

В барах готовят довольно вкусные коктейли и не из национальных напитков, а из довольно дорогого всемирно известного алкоголя!

По вечерам, в баре на втором этаже играет пианист на рояле.

Единственный минус этого отеля, это галечно-песчаный пляж с раскаленным черным песком, прохладным морем и резким спуском.

Ощущение роскоши и комфорта не покидало нас весь отдых не смотря на то что отел не самого высшего уровня!

В остальном, отель хорошо подходит для семейного, спокойного отдыха, минимальное количество быдломассы из России и стран бывшего СНГ, так же позитивно повлияет на качество отдыха. Мы были приятно удивлены прилично одетыми туристами из России, в трезвом состоянии и не ведущими себя как голодная скотина, вырвавшаяся из загона и добравшаяся до халявного бухла и еды! Хотя не обошлось без голопузых моржей в капитанских кепках и шортах с пальмами, а так же их пассий, бегающих с тарелками по ресторану, хватающих все что только можно проглотить!

Итак, по порядку. Из аэропорта забирает отдельный трансфер от отеля, ехать всего 20-25 мин. В отеле нас встретили вкусным лимонадом и подарками для детей , заселили за 20 мин ( приехали мы в 17:00), проводили в номер , номер был именно тот , который бронировали. Номера просторные , чистые , уютные, есть даже гладильная доска с утюгом!

В ресторанах очередей нет, мы приходили к открытию ресторана и ни разу не сталкивались ! Все вкусно!!! А выпечка.... особенно крендели в кунжуте на завтрак! Напишу отдельно про питание для детей. Старшей дочке , 5 лет, вообще проблем не было чем накормить. Для младших есть отдельный детский уголок с питанием . В холодильнике стоят баночки с овощными пюрешками, фруктовыми, творожки , йогурт (типа растишки).. Супы не совсем детские были, но тоже можно найти. Плюс есть диетический стол, где всегда можно найти отварную курицу, рыбу , овощи... ресторан большой и надо ходить смотреть, что есть ! Найти можно все на любой вкус и желудок!

Территория огромная , ухоженная, красивая! Пляж огромный!!!! Песок чистый, вход в море- мелкая галька! И очень красивое , чистое море!!! Лежаки всегда были свободные . Соотечественников мало, иностранцы в основном у бассейна загорают.

Отдельно про детский клуб. Дочка была в восторге! Там очень чистенько, уютно, много аниматоров , в том числе русскоговорящие. Они очень интересно и активно там проводят время!

Про хаммам. Он ПОТРЯСАЮЩИЙ .... к сожалению дошли до него в последний день! О чем очень пожалели! Уборка номеров ежедневная, качественная ! Отель рекомендую всем , и не только семейным людям! Развлечения найдутся на любой вкус в любое время дня!

Комфортабельный и очень спокойный отель, огромная, красивая территория. Анимация лайт. Есть зоны для отдыха. Хорошая кухня и обслуживание. Есть круглосуточно работающий бар. Отель рассчитан на большое количество гостей, но при этом ты не чувстуешь себя в толпе, так как территория огромная. Обслуживание на хорошем уровне. Единственно, что на пляже проблема с лежаками, их не хватает. Бассейны не подогреваются, есть свой аквапарк.