Прекрасный отель для спокойного и комфортного отдыха в окружении природыПровели в отеле отличную неделю в мае и остались очень довольны! Сервис на высоте: персонал всегда вежливый, внимательный, все быстро и четко. Отдельно хочется отметить месторасположение — отель буквально утопает в сосновом
лесу, а при этом ты в двух минутах от пляжа. Природа потрясающая: сосны дают приятную тень даже в жару, можно просто лежать и отдыхать в прохладе.Питание — отдельный плюс. Очень разнообразная и вкусная еда: мясо, рыба, свежие овощи, фрукты, десерты — всё высокого качества. Причем не только в основном ресторане, но и в баре у пляжа можно поесть вкусно практически весь день.Территория большая, ухоженная, много разных зон отдыха: несколько бассейнов, сад с видом на море и остров, уютные локации. Есть спа-зона с хамамом и сауной, тренажерный зал с хорошим набором оборудования, групповые занятия — йога, растяжка и т.п. Аниматоры есть, но ненавязчивые: предлагают активности (дартс, теннис, стрельба из лука, волейбол), но никто не навязывается.Важно учитывать, что отель расположен на холмистой местности, поэтому приходится ходить вверх-вниз. Но курсирует комфортный трансфер, ждать долго не приходится — удобно.Номера комфортные. Единственный нюанс — санузел не полностью изолирован: тонкая перегородка между туалетом/душем и спальной зоной. Но это не сильно мешало, остальное в номере на уровне.Очень спокойная атмосфера. В отеле нет детей, и это строго контролируется — благодаря этому тишина и покой на всей территории. Вечером — шоу, дискотека, но все заканчивается довольно рано, и спать можно спокойно. Коктейли в баре вкусные, вечером приятно провести время.Контингент в основном европейский (немцы, британцы), русскоязычных гостей очень немного. Нам это понравилось — спокойно, культурно, без лишнего шума.Отель оставил только положительные впечатления.
Подробнее
4,0
Irina
14.09.2024
5,0
Великолепно
Красивая природа, много сосен, зелени, хороший пляж, несколько бассейнов, многоуровневые террасы для лежаков, бутылки воды всегда в доступе в течение дня на всех территории, невероятно вкусная еда! Нет такого.
5,0
Vasily
30.08.2024
5,0
Релакс в Tui Seno
Отель не очень большой, на первый взгляд, Но каждый может найти себе достаточно пространства. Никаких очередей, все спокойно, размеренно. Полный релакс. Ресторан очень приличный, разнообразный блюда. Персонал вежливый, знает свое дело. Номера современные, хорошо оборудованы, современный дизайн..
Только положительные впечатления. Ничего нет такого
Подробнее
5,0
Anna
21.08.2024
1,0
Прошу обучить компетентной работе сотрудника Arzu Kabal. Объяснить протокол решения проблемных ситуаций под роспись. Объ
Прекрасная территория отеля, много активности, только скачайте приложение для резервации (вам подскажут сотрудники как это сделать). Все прекрасные впечатления об отеле испортили сотрудники ресепшен при выселении, нам выставили счет за «поврежденные предметы» которые мы не повреждали и
предоставили видео доказательства данного факта, но менеджер отеля Arzu kabal не хотела ничего слышать, и не хотела урегулировать ситуацию, продолжая настаивать на оплате счета в 190€! нам пришлось испортить свой отпуск и отправится в отделение полиции где приняли наши показания и иск на Arzu Kabal. Я прилагаю соответствующие документы ниже, и прошу управляющего отелем просмотреть камеры видеонаблюдения за 21.08.24 13:05, провести обучение общению с гостями и научить этого сотрудника Arzu Kabal, урегулировать проблемы, а не создавать их или отстранить ее от общения с гостями отеля. Прошу детально разобраться в сложившейся ситуации и в досудебной форме решить проблему моего испорченного отдыха и дня рождения вашим сотрудником. Благодарю и жду обратную связь от отеля!
Подробнее
1,0
Viktoriia
20.08.2024
3,0
Хорошо
1. Красивый вид 2. Чистое море3. Песок и приятный вход в воду на море4. Чисто 5. Хорошее предложение по еде 1. В номере слышно соседей
3,0
Elena
07.08.2024
5,0
Впечатления остались очень яркие, приехали бы еще раз
Понравилось практически всё. Отель даже превзошел ожидания. Оставил очень хорошие впечатления. Большой плюс отеля в том, что он adult only, поэтому было спокойно и тихо, никаких криков, плачей. Прямо релакс. Отдыхают в основном парами, в основном немцы и англичане. Все очень цивилизованно. Большая
и очень! красивая территория. Шикарные виды вокруг, это один из главных плюсов отеля. Ощущение, что сливаешься с природой. На территории есть коты и индюки. Так как территория большая, люди рассредотачиваются и вообще нет ощущения толпы.Отель расположен на горе. И не могу сказать, что это минус. Все нивелируется шикарными видами + постоянно ходят автобусы, которые довозят до номеров. Мы жили на самом верху, но не ощутили проблем с подъемами. Вечером поднимались пешком, что даже приятно. На жаре днем лучше ездить на автобусах.Номера очень хорошие. У нас был стандартный номер с видом на сад. Но было видно и море. Лучше брать с видом море. Уверены, что это того стоит. Номера большие, уютные, все новое, чистое. Каждый день хорошая уборка, не на отвали, как бывает во многих отелях.Очень удобно, что у отеля есть приложение. Там можно бронировать места на различные мероприятия. И в целом в отеле много активностей, не соскучишься. Спорт, йога, стрельба из лука и т дНеплохой пляж. Везде песок. Всегда есть свободные лежаки. Вода была чистая и прозрачная. Небольшая глубина и длинный заход.Советую брать водные виды спорта на пляже (за отдельную плату). Мы несколько раз плавали на каное до соседнего острова. Обязательно попробуйте, нереальная красота, не пожалеете.Еда. Завтрак, обед, ужин все включено. Еда частенько была немного жирная, в масле, не все было вкусно. Но в целом нам понравилось, большой выбор блюд. Обед есть прямо на пляже, далеко ходить не надо. Вкусные напитки, коктейли. Еще на территории есть два ресторана. Один бесплатный для посещения один раз, второй за бутылку вина.Классное спа. Хамам, сауна, бассейн. Есть платные услуги.Одни плюсы, все не помещается Не очень удобные подушки, но это индивидуальная особенность. Редко в отелях бывают хорошие подушки. Много жирной еды. Возникло недопонимание в ресторане Grill house. В приложении было непонятно написано, что ресторан платный (чтобы поужинать, надо купить бутылку вина), и мы думали, что можно посетить бесплатно. Поэтому был неприятный сюрприз. Но стейки были достойные, и вино неплохое, мы даже хотели сходить еще раз, но не успели. Для нас это не минус, но отдельно стоит отметить, что персонал не разговаривает на русском (для некоторых может быть важно)
Подробнее
5,0
Aleksey
04.08.2024
4,0
Превосходно
Очень интересное расположение, отель на склоне горы расположен, уютный тихий и без детей!У самих дети, но когда выезжаешь вдвоем очень хочется именно такой формат отеля!
4,0
Yulia
05.11.2023
4,0
Очень хорошо
Замечательная природа, воздух с ароматом сосен, качественные номер, хорошая еда. Пляж красивый, удобно расположен, но темный песок не так хорош. Шум от шатлов для гостей и машин сотрудников. За счет гористой местности все предпочитают передвигаться на машине. Они курсируют практически каждые 5
минут((( Совершенно нет тишины. Утром не могла спать, хотя закрывала балкон. Поэтому просите номер так где не проложена основная дорога.
Подробнее
4,0
Irina
30.10.2023
5,0
Вернусь в этот отель ещё!
Супер отель. Вкусная, свежая, разнообразная еда. Понравилось то, что он расположен на склоне, небольшой фитнес по дороге с пляжа) Супер море, супер пляж, много спорта, невероятно красивые виды и территория, вернусь сюда ещё. Можно добавить косметику в душ.
5,0
Galina
15.09.2023
5,0
Великолепно
Очень внимательный персонал, и очен понравилось расположения отеля и его спокойствие. И континент, нет шумных людей и больших компаний, чт надо было для отдыха в этот раз мне. Спасибо большое. Что у меня было мало дней))
5,0
Ольга
12.09.2023
5,0
Великолепно
Отличное месторасположение отеля. Чистота, уют, тишина, покой. Все, что нужно взрослым и уставшим людям. Отсутствие детей в отеле для меня это огромный плюс. Отличный сервис! Ненавзчивый персонал и все эти развлечения для взрослых людей тоже были для меня незаметными и не мешали отдыху. Хотя мы
играли на пляже в боччу, было весело))Лежаки на пляже в свободном доступе.Еда в ресторанах хорошая. Без изысков. Один а ля карт мы успели посетить, нам понравилось. В целом все очень достойно. Не профессиональные бармены. Коктейли в баре на пляже льют на глаз. Даже мохито получается странным.
Подробнее
5,0
Galiya
27.08.2023
4,0
Превосходно
Красивый ландшафт! горы и море, лагуна без волн. всегда гладкая поверхность и прозрачная вода. Понятно сразу почему только для взрослых: крутые подъёмы и спуски на протяжении всей территории. Для ценящих великолепные виды это находка!Территория ухоженна, очень много цветущих растений, на склонах
кактусы! И все это великолепие в сосновом лесу в котором неумолчно поют( кому то трещат😁) цикады!Комнаты просторные, с плиточным покрытием на полу, и весь отельный набор. Вишенка на торте: зонты от солнца в каждом номере(2 шт)Рестораны радуют ассортиментом фруктов и ягод, для любителей мороженное в обед и вечером с разными наполнителями, для веганов готовят отдельные блюда( вкусно)! для удобства отдыхающих по отелю ходит автобус, поэтому пожилые люди не чувствуют дискомфорта .Шаттл ходит часто и регулярно!Дружелюбный персонал. вода в бутылках доступна круглосуточно, спортивный зал хорошо оборудован и отдельные спортивные программы замечательные . Йога проводится в красивом месте- Секретный сад! Отсутствие утюга в номере
Подробнее
4,0
Elena
27.08.2023
4,0
Превосходно
Прекрасный 4х звездный отель! Легко даст фору некоторым 5 звездным. Tui по- прежнему держит марку. Везде очень чисто, комфортабельно, красиво. Комнаты большие, кровати удобные, кондиционер тихий. Уборка - выше всех похвал, никакой " экономии" постельного белья. Очень приятные тонкие вафельные
одеяла. Пляж максимально благоустроен. Территория отеля утопает в пихтовой роще, поют цикады. Склоны - террасы, на которых расположены коттеджи, давольно крутые, но между Reception и пляжем постоянно курсируют микроавтобусы, останавливаются на любом уровне этого, можно сказать, серпантина, поэтому и тут проблем никаких не возникает. Время ожидания - минимальное, есть даже скамеечки с " козырьками" Питание - исключительное! Мы- люди избалованные, наша похвала "дорогого стоит":)) Изобилие и ассортимент, качество продуктов и приготовление - на очень высоком уровне. Турецкая кухня, вообще одна из моих любимых, тем более, в таком прекрасном исполнении. Браво! Прекрасный дружелюбный сервис. Везде. Развлекательная программа по вечерам, Life music тоже на хорошем уровне. Советую, сделайте себе Арр Вlue Sono в телефлне и будете знать всё о распорядке дня и всех спортивных и развлекательных мероприятиях. В двух дополнительных ресторанах мы не были, нам итак хватало кулинарных изысков, более чем! Ходили в SPA на массажи. Дорого, но очень профессионально, не пожалеете. Дизайн номера предполагает, что вы уже очень давно знакомы и вам ,практически, всё можно! :)) "Ванная комната"с душем и туалетом отделена от кровати одним лишь вертикальным зеркалом с большим умывальным столом. Стеклянная дверь туалета - это никакой звуковой изоляции :) Спасибо, что не прозрачная ! Но таков дизайн, уж не жалуйтесь! На террасе, которая находится под главным рестораном, могла бы чаще звучать хорошая Lounge music , background! особенно во второй половине дня. Это было бы правильно.
Подробнее
4,0
Elena
05.08.2023
4,0
Очень хорошо
Местоположение прекрасное : море , горы . Еда точно лучше чем во всей Турции . Отель на горе , перепад высот большой . Ходить много )
4,0
Irina
13.06.2023
5,0
Прекрасный отель
Расположение на горе большой плюс у этого отеля, с высоты открываются чудесные виды. Море красивых цветов, сосен. Весь день получаешь эстетическое наслаждение
5,0
Aleksandr
15.11.2022
4,0
Превосходно
Большая территория, все есть, достаточно разнообразная кухня, хороший пляж Не очень удобно перемещаться по территории, так как отель на горе, ездит маршрутка постоянно, отчасти это спасает
4,0
Eli3abeth
08.11.2022
4,0
Отдых на отлично.
Большое спасибо персоналу за достойный сервис. Обычно останавливаемся в 5ке, но здесь сервис лучше чем в некоторых отелях 5 звезд. Еда разнорбразна, виды красивые очень. Напитки обычные как во всех отелях всн включено. Дизайн номера приятный. Пляж в бухте приватный, песок. Очень и очень горная
местность внутри отеля, некоторым людям может быть тяжело ходить, но ездит шатл по территории в принципе можно доехать в любое место. Приехали вечером и в течении 2х часов не могли подключить WiFi, либо на ресепшн неверно данные внесли или ещё что то. Прислали в номер специалиста, к слову он явно был не здоров, что в текущей ситуации не безопасно. И ещё один существенный минус, в крытгом бассейне вода ну очень холодная, такая же как на улице в бассейне,. И еще очень странный туалет и ванная комната, фактически находится в комнате со стороны кровати. Двери стеклянные внизу и вверху плотно не закрываются.
Подробнее
4,0
Andrei
03.10.2022
5,0
Отличный отель в немецком стиле
Хороший сетевой немецкий и для немцев отель. Основной контингент - европейцы в целом и граждане ФРГ в частности. И это хорошо: никаких занятых полотенцами лежаков возле бассейна в 8 утра, никаких портативных колонок, орущих шансов. Минусом могу назвать разве что курение на пляже, но на просьбе
убрать реагируют мило, всегда доброжелательны и готовы помочь. Собственно, поэтому мы его и выбрали.Отель выстроен на склоне холма, спускающегося к морю. Через всю территорию отеля идет серпантин - дорога, по которой нон-стоп с 6 утра до 12 ночи ездит шатл-бас. Первый день мы из принципа ходили пешком, потом стали ездить и получать удовольствие. Рекомендую в первый же день обойти территорию отеля, потому что там есть ряд уголков, мимо которых можно ходить несколько дней, а потом обнаружить, что в углу есть укромный бассейн и несколько лежаков.Отель живет по общепринятому к немецких отелях расписанию приема пищи: утро - завтрак (заканчивается в 11), обед - обед (начинается уже в 12), потом длительное ожидание (обед заканчивается в 14:30), а лишь затем ужин (с 19:00). Привыкнуть можно, плюс между обедом и ужином можно перекусить в снек-баре, однако для русских это по меньшей мере непривычно. Однако же, такое мы уже видели в той же сети Робинсон.В мини-баре алкоголя нет - только подсанкционные нынче кола, фанта, спрайт. Я вроде здесь читал, что по просьбе алкоголь туда загружали, но нам ответили, что такой возможности нет: хочешь пить, иди в бар.Море и пляж - замечательные. Отель находится в укромной лагуне, что означает, что там никогда нет волн, а вода всегда теплая. Вход в воду плавный и скорее подошел бы для детского отеля, чем для "только для взрослых". Пляж и вход в море - песок, мелкий и приятный (но не Мальдивы - это нужно понимать).Отель находится в провинции Ортаджа, а неподалеку от отеля (20-30 мин на такси) находится и сам город Ортаджа, где по пятницам проводится фермерский рынок. Пожалуй, за все время проживания было лишь несколько моментов, которые бы огорчили:- нам достался один из последних номеров, так что у домика, в котором был наш номер, не было балкона (в отличие от остальных). И бог бы с ним, с этим балконом, но в его отсутствие вещи становится негде сушить от слова вообще. Сходил в море, снял купальник - ???- общая проблема всех отелей all inc - еды много, она разнообразная, но не могу сказать, что каждое из блюд достойно внимания. Со временем ты понимаешь что брать стоит, а что - нет, но до той поры иногда приходится жевать сухие макароны. Но нужно понимать, что это не проблема этого конкретного отеля - это проблема всех подобных отелей. На ужин в ресторан аля-карте мы так и не попали, потому что бронировать его нужно едва ли не за неделю.- стойка ресепшн +/- бесполезная. При заезде они не рассказали, что у отеля есть свое приложение, что оказывается нужно заранее бронировать рестораны по меню на территории и другие мелкие моменты, которые нужно было бы знать. Так что заранее сами установите приложение TUI Blue и порыскайте в нем, там много интересного.
Подробнее
5,0
Sergey
20.09.2022
5,0
Великолепно
Все просто прекрасно! Райское место на земле! Тот кто ищет спокойного и безмятежного отдыха найдет его здесь: зелено, сосны и море, прекрасный персонал, вкусная еда, чистота.
5,0
Elena
10.09.2022
5,0
Хочется вернуться
Понравилось всё! Отличная локация, природа, проект отеля. Виды из номеров, да из любой точки отеля великолепны! Продуманные номера, наполнение номера, дизайн. Здания с номерами (по 8 номеров) располагаются на склонах горы, достаточно крутые спуски, есть пешеходные лестницы, основное передвижение
на микроавтобусах (шатл). Пляж, бассейны нареканий не вызывает. Персонал отзывчивый, деликатный. Обслуживание в ресторанах на высший бал. Меню ресторанов не обсуждаю, т.к. вкусы у всех очень индивидуальны, тем не менее, каждый день в наличии все виды мяса, всегда рыба, овощи, национальная еда вкусная.Удобное мобильное приложение для онлайн записи в участии разного рода спортивных и вечерних мероприятий. С удовольствием вернусь в этот отель. Практически все окна номеров выходят на проезжую дорогу, по которой курсируют шатлы от пляжа до ресепшн и обратно с интервалом 4-10 минут. С открытым окном шумно и чувствуются выхлопные газы. Снимаю один балл за удобство кровати из-за подушек. Подушки (2 шт. на персону) только высокие. Было бы удобно, что бы одна подушка было тонкая.
Подробнее
5,0
Ekaterina
06.09.2022
5,0
Великолепно
Спокойное, уютное место, сосны, скалы, чистое море, песочный пляж в собственной бухте. Очень вежливый персонал, вкусная еда, всем хватает лежаков, всегда есть свободные.
5,0
Natalya
02.09.2022
лучшее место , если бы в отеле и на пляже было деление на зоны для курящих и Некурящих
место суперрррр нарушение прав некурящих!везде курят, на пляже, в ресторане, в баре!самый большой минус- нет деления на зоны для курящих и Некурящих
Natalya
02.09.2022
все понравилось кроме того что все время бегали от дыма курящих
место и пляж нет деления на зоны доя курящих и Некурящих!
Дарья
21.08.2022
5,0
Великолепно
понравилось абсолютно все. очень красивая закрытая территория, вежливый внимательный персонал, собственный пляж, 5 бассейнов, мероприятия каждый день, комфортные чистые красивые номера в виллах, абсолютно без детей, большой spa комплекс, разнообразная еда, у бассейнов бары с круглосуточными
снэками и напитками. вернусь сюда обязательно ещё.
Подробнее
5,0
Iuliia
02.08.2022
4,0
Очень хорошо
очень понравилось расположение отеля, небольшие домики расположены амфитеатром по отношению к морю. невероятный вид на море и небольшой островок в нем. до пляжа вниз ходят minibus’s, очень часто. пляж невероятный- маленькая бухта, всегда спокойное море очень не понравилась раздача еды персоналом.
возможно это связано с ковидом, но дополнительный кусок арбуза или в принципе любой еды надо было просить, персонал как будто свой личный обед отдавал, так смотрели. было унизительно и неприятно. есть ходить не хотелось. ещё очень много закусок лежат порционно в маленьких пиалах, не возможно положить в тарелку, надо сто раз сходить и по кусочку селедочки или салата по ложечке. Еда была хорошая, но все это было совсем не очень. второй раз бы именно по этой причине не поехала
