Добавить отзыв об отеле Labranda Excelsior Hotel 4*
отзывы TopHotels (164)
отзывы 1001tur (72)
4,3
Отлично!
Оценка по 72 отзывам
Размещение
2,3
Питание
2,2
Сервис
2,3
Ekaterina
21.06.2023
4,0
За свой бюджет хороший сервис.
Отель расположен в поселке Соргун, недалеко от Сиде. Гости отеля- преимущественно немецкие пенсионеры, есть и русские семьи. Персонал вежливый. Питание хорошее, много овощей, рыба, курица. Wi-fi работает в номере. Свой пляж у отеля в 10 минутах ходьбы, песчано-галечный. На пляже есть бар с
бесплатными напитками из all iclusive. Нет антимоскитной сетки, поэтому ночью залетают комары, а спать с закрытым балконом невозможно, очень душно. В ванной отсутствует освежитель и нет шампуня, также в наличии странная система вентиляции, периодически пахнет горелым. В столовой на указателях блюд не всегда есть русский язык. Вид из окна был на какую-то рабочую станцию, периодически гудела вытяжка. Если происходит какое-либо шоу у бассейна, то прекрасно слышно в номере. Короче говоря, лучше спите в берушах.
Подробнее
4,0
Valeriia
13.06.2023
5,0
Отличный отель для спокойного отдыха
Очень дружелюбный и милый персонал, говорят на турецком, английском, немецком и русском, никаких проблем с пониманием не было. Номера удобные и чистые, убирают добросовестно и дают питьевую воду в любых желаемых количествах, путь до пляжа недолгий и приятный. Буфет хороший, пару раз в неделю
устраивают специальные вечера с необычными блюдами, в остальные дни простая, но разнообразная и добросовестно приготовленная пища. Многие номера выходят окнами на дорогу и другие отели, и слышны автобусы, машины и вечерние анимации, часто длящиеся до 11-ти часов. У окон слабое шумоподавление, так что людям с лёгким сном будет нелегко. Хотелось бы пожелать отелю небольшой модернизации - в плане замены холодильников в номере (по виду, они ещё из 90х) и, собственно, шумоизоляции.
Подробнее
5,0
Regina
12.06.2023
1,0
Номер стандарт. Отдыхающие в основном немцы, персонал говорит на немецком.
Понравилось еда, уборка в номерах, чистота на территории. Официанты, бармены, уборщицы очень приветливые. На ресепшене не говорят по русски, и английский плохо знают. Кровать для ребёнка не могли 2 дня принести в номер, пришлось ругаться, только тогда поняли. Не работает детская комната и закрытый
бассейн, плохо работает лифт (прижимаете людей). Хаммам не нагревают каждый день.
Подробнее
1,0
Evgenii
22.05.2023
4,0
Прекрасный отель с качественным питанием
Отличный качественный отель европейского уровня. Ежедневно проводится уборка как номеров, так и холлов отеля и прилегающей территории. Особенным преимуществом отеля является питание. Мы с семьей очень часто бываем в Турции, но это первый отель, где еда настолько высокого качества и разнообразия.
Мы остановились в отеле на две недели и даже к концу отдыха отельная еда нам не надоела. Рыба, мясо и курица готовятся как на пару, так и жаркой, и на гриле. Картофельное пюре, жареный и отварной картофель, фри, рис, плов, омлеты, яичница, котлеты, салаты, овощи, фрукты. Невероятно вкусные торты. Но самое главное - это качество готовки. Даже самые нежные и чувствительные желудки будут чувствовать себя как дома.Данный отель - чисто немецкий. И на 90% - это немцы в возрасте, пенсионеры. Они рано ложатся спать и поэтому в отеле нет ночной анимации и громкой музыки. После 23 часов во всем отеле тишина и это прекрасно!Территория отеля небольшая, но очень ухоженная. Много зелени и поэтому всегда свежий воздух. Есть футбольно-баскетбольная площадка и теннисный корт (обе площадки с бетонным покрытием), один бассейн с водным поло (еще один очень маленький детский бассейн). На пляже есть волейбольная площадка. Однако немецких пенсионеров сложно (невозможно) сагитировать поиграть, поэтому все площадки всегда пустые, а баскетбольные и футбольные мячи одиноко грустят в разных углах.И персонал, и гости отеля вежливые и доброжелательные, отлично говорят и по-немецки, и по-английски. На ресепшене есть также русскоговорящий менеджер. Не является минусом, а скорее просто особенностью расположение отеля вдали от пляжа. Тем не менее, до пляжа по расписанию ходит автобус. Впрочем, вполне легко дойти до пляжа и пешком. Сам пляж, конечно, не самый лучший в Сиде. Он достаточно каменистый, с резким заходом в глубину. Также он небольшой по размерам, и, бывает, что лежаков на нем уже не хватает, если припоздниться с приходом. Поверхность пляжа слишком рыхлая и, к сожалению, гулять пешком вдоль моря не получится.К сожалению, немного разочаровал медицинский кабинет. Медсестра не окажет Вам даже мелкую помощь, а лишь порекомендует согласовать со своей страховой компанией вызов врача.
Подробнее
4,0
Egor
03.05.2023
5,0
Отдых от суеты и шума
Тихое место,отдыхающие в основном в возрасте, не шумно, еда достойная, работа персонала на высоте, пляж 5-7 минут пешком не спеша
5,0
Anna
02.05.2023
5,0
это был замечательный отдых !
итак расскажу всё подробно)сразу предупреждаю это отель не для молодежи ! Это отель больше для взрослых людей - большая часть гостей в отеле -немцы и немного англичан.это милейшие гости ,все вежливые ,аккуратные и невероятно энергичные !Наблюдать за гостями отеля было одно удовольствие! персонал
отеля : невероятные люди! Огромная благодарность официанту Айхану (мы будем по тебе скучать❤️). Обслуживание отличное , всё чистенько всё убирают, на пляже так же всё чисто!питание : мы были в разных отелях и нигде ни разу не ели десерты ,но в этом отеле мы каждый день их лопали за милую душу ))))десерты настолько вкусные и разнообразные это просто 10балов!завтрак,обед,ужин каждый день разнообразные( рыба разная включая красную,мясо разное -шашлычки всякие).так же есть ресторан на пляже +ресторан у бассейна +закуски у бассейна+ поздний ужин(суп и сыры)однозначно рекомендасьен ! желаю процветания вашему отелю!❤️спасибо за теплый прием !
Подробнее
5,0
Oksianush
27.04.2023
3,0
Хорошо
Жили в начале сезона по хорошей цене. Восновном гости отеля это немцы на пенсии. В остальном питание достаточно разнообразное, вкусная выпечка, сладости. Гезлеме на пляже. Автобус до пляжа или пешком 8 минут.
3,0
Oksianush
27.04.2023
4,0
Превосходно
Почти постоянно в доступе еда. Аниматор с детьми практически не занимался, но минидиско было хорошее. Вкусно кормят.
4,0
Oksianush
09.04.2023
4,0
Превосходно
Хорошее расположение, вокруг леса, речка, море рядом. Вкусно и часто кормят, перекусы. Теплый бассейн крытый, небольшой хамам и сауна. Много немецких туристов.
4,0
Oksianush
04.04.2023
5,0
Великолепно
Отличный отель, попали на начало сезона по очень хорошей цене, были довольны. Еда для нас вкусная, перерывов почти нет, всегда в доступе перекусы. Очень вкусные гезлеме на пляже и пиде. Есть небольшие развлечения, в сезон будет ещё активнее. Территория приятная, зеленая, на пляж 8 минут ходьбы или
трансфер. В окрестностях природа хорошая, можно погулять. Спасибо за хороший отдых!
Подробнее
5,0
Andrey
30.10.2022
5,0
Великолепно
Всё отлично, неплохой недорогой отель. Благодарность менеджеру Yigit, всё рассказал подробно, помог с размещением.Питание, расположение соответствует цене. Еда разнообразная, но простая. Никого не хочу обидеть, но желательно уточнить, какой заезд будет по возрасту) Как-будто попали в дом
престарелых, почти все гости были возрастом 60++ ))))
Подробнее
5,0
Aleksandr
21.10.2022
4,0
Главный в ресторане - официант, а не администрация !
Подача напитков на обеде и ужине осуществляется официантами, которые не всегда расторопные и могут вообще "наплевать" на заказ клиента и даже не принять его. Поэтому заказанные вино или пиво не дождетесь. При этом в зале ресторана отсутствует место, где клиент самостоятельно может получить
желаемый напиток, то есть клиент заложник настроения или разгильдяйства официанта. В такой ситуации приходится обращаться к старшему по залу (его еще нужно найти, и кто старший - вопрос к вашей интуиции, так как никакого бейджа на нем нет); вопрос будет решен, но испорченное настроение от хамства официанта никуда не денется и прием пищи пройдет не в лучшем настроении. При этом замечено: часть клиентов поощряют официантов чаевыми ... Если услуга доставки напитков платная, то об этом нужно известить каждого клиента при заезде в отель. В противном случае это все похоже на "выжимание" денег из клиентов (см. выше о безальтернативности подачи напитков), при этом администрация с этим ничего не делает на протяжении длительного периода (подобные жалобы повторяются ежегодно).
Подробнее
4,0
Natalia
18.10.2022
5,0
Спокойный, удобный и гостеприимный отель по разумной цене.
При оценке отеля, прежде всего я полагаюсь на соответствие заплаченных денег и качества услуг, предоставленных отелем. Отель я бронировала почти за год до поездки и цена за номер была 67 евро. Театр, как известно начинается с вешалки, а Лабранда начинается с приветственного великолепного лимонада
печенья и фруктов в лобби и радушных улыбок сотрудников. Территория маленькая, но хорошо спланирована, много зелени и тени. Нам достался номер фемели, на 4 этаже основного здания с красивым видом на море и окрестности. Номер чистый, вместительный шкаф, много вешалок, бесплатный сейф. Очень удобные матрасы и подушки, свежие постельное белье и полотенца. В номере удобный с/у, сантехника работает без нареканий, температура и напор воды хорошо регулируется, но кондиционер для волос не предоставляется. Хороший кондиционер, звукоизоляция тоже отличная. Просторный балкон, есть сушилка. Уборка ежедневная. Еда очень достойная за эту цену, кура, индейка, рыба всегда, часто гуляш из говядины, много фруктов, вино и пиво тоже вполне приемлемые. Крепкий алкоголь местного производства, пробовать не рискнула. Пекут омлеты с наполнителем, пиццу, пиде. На завтрак жмут апельсиновый и гранатовый фреш за 1,5 и 2 эвро соответственно. На обед и ужин предлагают мороженое 2 сортов. Пообедать кроме основного ресторана, можно на пляже и в кафе у бассейна. Меню почти как в основном, чуть урезанное. До пляжа идти 8 мин, почти всегда в тени, либо на отельном автобусе. Пляж чистый, постоянно убирается. Свободные лежаков до 10 утра и после 15 дня есть всегда. Море в Тетрингеле не очень красивое, в воде постоянно песчаная взвесь, вода не прозрачная, но чистая. Человеческого мусора в море замечено не было. Этот отель совсем не детский, но для детей есть маленькая детская площадка и бассейн, вечером проводится минидиско. Гости отеля в основном немецкие и восточноевропейские пенсионеры. Но было и немного соотечественников. Никакой дискриминации по расовому или языковому признаку не заметили. В номере фемели кондиционер только в основной спальне, в маленькой при закрытой двери будет душно. Нет розеток около кровати, это стало реальной проблемой, в соцсетях перед сном не посидишь.На пляже бар открывается в 10 утра, учитывая, что мы завтракаем в 7, а к 8 утра уже на море, это не удобно, приходилось с собой нести воду. Так же хорошо бы предлагать там фрукты и мороженое в течении дня, а не только на обед. Повар совершенно не умеет варить молочную кашу. Жутко сладкое молоко с редкими рисинками и геркулесинками никак кашей называться не может. В остальном он большой молодец, все было вкусно, а некоторые блюда, как су-бюрек - очень вкусно! Но кашу нужно взять мастер-класс у любой русской гостьи отеля ))Больше за уплаченную цену недостатков не увидела, отель реально превзошел ожидания. Очень захотелось посетить другие отели сети Лабранда.
Подробнее
5,0
Alena
08.10.2022
4,0
Очень хорошо
Отель расположен в 700-та метрах от моря в окружении сосновых и эвкалиптовых деревьев. Несмотря на поздний приезд, размещение было сделано быстро. Работник рецепции встретил нас на парковке для автомобилей и помог с вещами. Мы бронировали двухместный номер, он оказался достаточно просторным со
всем необходимым для комфортного проживания: вместительный шкаф, сейф, маленький холодильник, кресло, пуфик, чайник с обновляемыми чайными пакетиками, бутылочки с водой ежедневно. На балконе - столик и два кресла, на стене - сушилка для вещей. Немного удивила система закрывания ванны-туалета. я бы назвала эту систему прикольной, даже невозможно описать. Расстояние до пляжа не напрягало, а было в радость пройтись в тени деревьев. Трансфером никогда не пользовались, но по дороге на пляж, если едет свободный автокар или микроавтобус, всегда остановятся и предложат подвезти. На пляже лежаков достаточно, но, думаю, когда отель заполнен, их не хватает. Но для тех, кто не спит до обеда, проблемы с лежаками нет. Еда в ресторане была приемлемой, не сказать, что очень вкусно, но что-то выбрать по душе всегда можно было. Из фруктов всегда был арбуз(вкусный), иногда дыня и абсолютно несъедобные яблоки, груши и сливы. Десерт специфический - все очень жирное, некоторые блюда прямо плавали в масле. По поводу спиртного ничего сказать не могу, не употребляли. На пляже также не ели, оценить качество еды не могу. В отеле проживают в основном немецкие туристы, которые щедро раздают чаевые обслуживающему персоналу. Поэтому отношение к русскоязычным прохладное. Это касается и ресторана в отеле, и обслуживающий персонал на пляже. Если вы хотите спокойного отдыха, то необходимо искать другой отель, так как здесь вокруг много отелей и по вечерам со всех сторон гремит музыка. В один из вечеров решили поужинать в ресторане а-ля карт. Нас записали на 20.00, а когда мы пришли, официантка с недовольным видом сказала, что очень поздно и кухня уже закрывается. Последний вечер в отеле был испорчен. Мало того что официантка постоянно фыркала, так ещё и еда была абсолютно не вкусной. Лучше бы поели в обычном ресторане. В один из вечеров в отеле устроили Октоберфест. Немного не поняли цели праздника, но ужин на улице оказался никаким. Я бы назвала все происходящее в тот вечер бардаком. Кто пришёл первым и занял места, тот поужинал. Остальные после длительного ожидания свободного места просто смотрели как прямо перед носом уносят блюда с едой.
Подробнее
4,0
Alla
26.09.2022
5,0
Великолепно
Первый раз отдыхали в этом отеле. Получился прекрасный отдых!!! Чисто, уютно, вкусная и разнообразная еда!!!Вежливый и внимательный персонал!!! Так держать!!! Единственный небольшой минус - это отсутствие вина на пляже) Не все любят пиво...
5,0
Anton
11.09.2022
котенгент отеля немцы пенсионного возраста. Морской пояж находится в отдалении от отеля, в баре при пляже отсутствуют ко
чистый бассейн, свежий ремонт в номере практически отсутствовала анимация.не очень разнообразный выбор блюд, соки юппи, добираться до пляжа на автобусе по расписанию, пешком 10 минут.
Vitaly
18.08.2022
Отель маленький и уютный, персонал вежливый и отзывчивый.
Прекрасный вежливый позитивный персонал который всегда старается помочь. Никто не навязывает Вам никакие услуги, не продает шубы и золото, за 16 дней пребывания нас никто не побеспокоил. Выбор еды на завтрак обед и ужин можно назвать достаточным. Территория отеля очень маленькая, уютная и зеленая.
До пляжа надо идти пешком по дороге минут 12 (с одной стороны полезно, но кому-то может не понравиться). Пустить маленький электрический трансфер на пляж, который ходил бы чаще.
Подробнее
Peter
14.08.2022
5,0
отель понравился очень, проживание отличное, пожелание, чтобы Booking.com более детально решал вопросы с отелем например
в отеле понравился вежливый и услужливый персонал, вкусная и разнообразная еда, различная анимация каждый день
5,0
Aleksandr
24.07.2022
отдохнули хорошо, вернёмся ещё!
отличная еда, все было очень вкусно; везде чисто, все продуманно до мелочей; бесплатный сейф; на баре делают разные бесплатные коктейли; на выбор вино: красное, белое, розовое. на пляже очень плохо идёт вода; большой перерыв между завтраком и обедом, все снек бары открываются вместе с обедом, хотя
очень бы хотелось перекусить до обеда.идти до пляжа 1,4км - для нас это был не минус, просто хочу сообщить, чтобы были в курсе, есть трансфер на пляж по расписанию
Подробнее
Svetlana
16.07.2022
5,0
любимая Лабранда
понравилось абсолютно все!локация,номер, кухня, обслуживание, пляж. за такие деньги это лучший отель на побережье. заселили быстро на удивление, так как много отзывав негативных было. анимация отличная не одно и тоже как во многих петерках. детский клуб конечно слабоват, но не было цели отдавать
туда ребёнка. пляж и море чудесное заход отличный. трансфер ходил по расписанию. лежаки всегда свободные были. в общем обязательно вернёмся сюда ещё. в отеле много русских немцев, Дискриминации я не заметила. подружились со многими. рядом кстати чудесный аквапарк. остановка и банкоматы где можно снять с карты мир, правда только с Тинькофф. в отеле сок тоже оплачивала по карте мир. проживание не смогла видимо сумма была большой для платежа, но можно. ныть без проблем в банкомате лиры. спасибо Лабранда за отличный отдых!персонал к нам относился как к родным все понравилось минусов нет абсолютно
Подробнее
5,0
Alex_greek
13.07.2022
Отель стремится быть оригинальным во всём, но не обошлось без ложечки дёгтя
Красивая, но небольшая, зелёная территория. Соответствует европейским 3*.Чистенько.В целом, вежливый персонал (на ресепшен, уборщицы, повара, аниматоры). Стараются разнообразить и украсить питание туристов, их досуг (особенно вечерняя анимация).На ужин (и не только) каждый раз обязательно
выкладывают что-то оригинальное - "блюдо дня".Много фруктов, мяса (в основном курица или индейка, рыба, но бывает и говядина), рис, паста, овощи и салаты, сладости.Стабильный и быстрый WiFi на всей территории отеля. Состояние номера не очень, дверь в ванную чаще всего не закрывалась. Слишком мало крючков и мест, куда можно повесить полотенца.Номер декларирован как трехместный (номер 101), но по факту это двухместный, с дополнительной кроватью для сына 16 лет.Трубка от душа порвалась, вызвали мастера - починили. По поводу смены "сабуна" в картриджах - пришлось обращать внимание горничных на это. Персонал по-русски знает только отдельные слова. Не все знают английский. Приходилось использовать мобильный переводчик, английский и отдельные турецкие слова, жесты.Как писали выше, карту МИР не принимают к оплате, но лично меня уведомили об этом, когда я задал им вопрос по почте букинга ещё до заезда. Если жара, то идти до пляжа не очень комфортно, хотя Национальный парк Тетриенгёль и его окрестности красивы.На пляже и на вечерней анимации почти все курят, вне зависимости от национальности, возраста и пола (даже, я бы сказал, женщины в большей степени, в том числе с маленькими детьми), это мешает оздоровлению морским воздухом.Т.к. большинство продуктов либо очень пряно-острые, либо пересоленые, то страдал от синдрома раздраженного кишечника, использовал лекарства. Несколько раз попадалась испорченная (прокисшая на жаре) еда и также видел то, как старую еду перемешивают с новой.В номерах и в ресторане душновато и жарко. Кондиционеры работают, конечно, но не будешь же всю ночь спать под кондиционером или сидеть под ним во время трапезы. Сравниваю с отелем Alp Hotel Cappadocia - там было ок.За хамам просили отдельную плату, хотя в перечне услуг эта услуга значилась как бесплатная.От местного фельдшера толку мало - берёт 125$ только за просмотр уха, сам ничего не решает, отправляет в больницу. В моём случае справиться с серной пробкой помогли море и солнце.Экскурсии от отельных гидов - по повышенной цене, где-то в 1,5 раза дороже, чем если покупать в уличном агенстве (правда, не знаю, какое у них качество).
Подробнее
Evelina
09.07.2022
5,0
Великолепно
Больше всего понравился персонал, такого гостеприимства я не видела в Турции нигде.Очень хорошая цена при раннем бронировании. Очень хорошая еда, тарелки оставались пустыми, много фруктов. Очень удобно, что на пляже тоже был организован полноценный обед, не сухомятка, можно не уходить обедать.
Прекрасная зеленая территория, хороший бассейн. Номер просторный, хоть и не новая мебель, но добротная, чисто и приятно находится в номере. Не хватало wi fi на пляже, в пляжному баре есть пиво, но нет вина.
Подробнее
5,0
Dauren
28.06.2022
5,0
Великолепно
Отель, конечно, не Риксос! Номера большие, но чуть староватые! Еда отличная, 5 разовое питание, я впервые такое увидел тут! Персонал вежливый, уборка ежедневно! Сделали приятный сюрприз на День рождения! Каждый вечер интересное шоу! Вообщем, всё супер!
5,0
Larisa
27.06.2022
4,0
Очень хорошо
Отель для спокойного отдыха. У нас был 4-местный двухкомнатный распашной номер, прекрасный и очень тихий. В каждой комнате по кондиционеру и по телевизору. Между комнатами санузел. Большой балкон, вокруг растут сосны, запах необыкновенный, и на балкон почти свешиваются ветки сосны. Персонал отеля
говорит на английском и немецком, контингент отдыхающих – в основном, пожилые немцы. Но пожилые немцы лучше молодых немцев – в соседний номер за день до нашего отъезда заехали немецкие парни, орали немецкий рэп и, кажется, что-то громили у себя в номере, угомонились в 4 утра. Пляж неблизко, туда ходит шатл несколько раз в день, правда, время не всегда удобное. Расписание попробую прикрепить. Если идти пешком, то дорога приходит к кафе, там надо повернуть налево и пройти через одну кафешку, надпись Labranda будет на пляжном кафе. Сам пляж вполне достаточный, мелкогалечный вход в воду, лежаки были всегда. Матрасы мы брали сами, матрасный дядька приносил их только немцам. Бар на пляже начинает работать с 10:00. Дважды мы попадали на смену, которая не разрешала пользоваться кофе-автоматом до 10 утра. То есть автомат стоит, работает, стаканы есть, все есть, наливаешь себе сам – но до 10 нельзя! У мужа спросили, русский ли он, и после ответа, что да, русский, сказали – нет, только с 10. Немцы за напитками приходили, их не прогоняли. Ну такая, неприятная мелочь.. У меня муж с 9:30 работал из номера, поэтому до 10 никак ждать кофе не мог, увы. Кстати, вай-фай в номере хороший, стабильный. Есть парковка, небольшая, но всем места хватало. Поселок, где расположен отель, небольшой, за покупками лучше ездить в Манавгат и Сиде (на машине что туда, что туда 9 минут).
Подробнее
4,0
Victor
26.06.2022
Прекрасная Лабранда
Уютный номер со всем необходимым, включая чайник, холодильник и вешалку для сушки купальников не балконе. Еда на любой вкус. Прогулка до пляжа по эвкалиптовой роще. Внучка предпочитала бассейн, шезлонги в тени деревьев. Вайфай хоть у бассейна, хоть в номере, дети успевали поработать. Очень
доброжелательный персонал В номере нет верхнего света, а ночник далековато от кровати, так что на ночь почитать только с телефона. Нет свободных розеток, а комарики летают. Фумигатор был с собой, но если воткнешь его вместо чайника, то негде зарядить второй телефон (первый вместо торшера
