Добавить отзыв об отеле Turquoise Resort Hotel & Spa 5*
отзывы TopHotels (178)
отзывы 1001tur (16)
4,1
Отлично!
Оценка по 16 отзывам
Размещение
3,2
Питание
3,3
Сервис
3,4
Andrei
02.08.2024
5,0
Великолепно
Большая зеленая территория, разнообразная еда, вежливый персонал. Все было на уровне. В номере в душевой кабинке была лишь маленькая шторка. Поэтому вся вода выливалась на пол. Приходилось стелить полотенца в большом количестве, а потом их менять. Не очень вяжется с концепцией отеля, которая
советует беречь окружающую среду и без необходимости не менять полотенца. В коридоре номера очень пахло плесенью.
Подробнее
5,0
Anton
11.05.2023
5,0
Всё прошло просто супер!
Прекрасный отель с свежей мебелью и сантехникой. Отличная внутренняя территория. Развлечения для детей. Аквапарк (простенький, но он есть), куча бассейнов. Разнообразное меню с большим выбором барбекю. Не разбавленный алкоголь, вкусные коктейли. Бармены знают много рецептов коктейлей вне меню.
Рядом с отелем - прекрасный парк где здорово гулять с ребёнком с коляской. Там водятся черепахи и ящерицы, воздух просто сногсшибательный. 1)Уборщиков надо проссить убирать получше. И мотивировать их чаевыми. По умолчанию они убираются средненько. 2)Не хотели принимать купюры 500 евро при оплате отеля. Имейте это в виду. Долго спорили на ресепшен (других то не было купюр), в итоге со скрипом приняли.3)Маловато живой музыки по вечерам в качестве развлечения. Но это конечно на любителя. Я люблю когда вечерком играют живые музыканты.
Подробнее
5,0
Natasha
20.06.2022
Превосходно
отдыхали в отеле вдвоем с ребенком. тихо, спокойно, отличная зеленая территория, просторный бассейн, оборудованный спуск в море, достойная ненавязчивая развлекательная программа, вкусная еда, дружелюбный персонал. приедем еще! довольно скромный выбор свежей рыбы и морепродуктов, но есть рыбный
ресторан по меню
Подробнее
Kristina
25.10.2021
5,0
Гармония и ничего лишнего
Отель очень зелёный,травка пострижена,все очень ухожено,заселили быстро и четко,номера выходят на зелень,поют птички
5,0
Olga
22.09.2021
4,0
Очень хорошо
Неудобные зонты от солнца на пляже. Нельзя наклонить. Приходится двигать лежак.
4,0
Svetlana
12.09.2021
Превосходно
Домик у озера - наилучший вариант для спокойного тихого отдыха. Очень понравился персонал ресторана Бугенвилия, особенно Оджан.
Iuliia
10.09.2021
Хорошо
Виллы у бассейна классные. Удобно, что есть свой бар и ресторан. Тихо, уютно. Правда в 6-7 утра ходят уборщики, которые могут разбудить, пока ставят на места лежаки или поливают растения. Видно, что отель староват. Санузлы отремонтированы. Где то косметический ремонт был недавно, но в целом не
самый свежий антураж. Никогда не жалуюсь на еду. Но тут придётся. Меню однообразное. Рестораны а-ля карт не вкусные. Питание ближе к 3х звездочному отелю, чем к пятерке. Однажды наткнулись на несвежую рыбу за ужином, от которой было пищевое отравление. Красное вино в основном ресторане - редкое поило, больше похожее на перебродивший компот. Официанты хоть и дружелюбные, но их явно не хватает. Никто вам напиток не принесёт, проще идти к бару (отстоять очередь) и взять напитки самим. Русский язык почти никто не знает, но и английский язык тоже не все знают, зовут менеджера, чтобы он прощался с гостями. Из бытового: сломался кондиционер, дважды обращались на ресепшн, так мастера и не прислали. Сломался электронный дверной замок. После жалобы на ресепшн починили. Но все равно доставлено неудобство. В общем, если бы не удовольствие, которое доставила от вилла с бассейном, отелем бы остались недовольны.
Подробнее
Аноним
27.08.2021
5,0
Потрясающе
Дружелюбный, приветливый персонал, красивая ухоженная территория, разнообразная еда, выбор напитков
5,0
Polina
22.07.2021
5,0
Великолепно
Отличная большая зелёная территория, доброжелательный персонал, очень хорошие рестораны a la carte. Особенно понравился ресторан Begonvil, очень доброжелательный официант Ozcan Demir. Множество развлечений для детей и взрослых. Отличное соотношение «цена-качество»
5,0
Владимир
30.07.2019
Великолепно
Территория. Пляж. Персонал. Отельный гид Все понравилось
Vladislav
16.10.2018
Приемлемо
Неплохой сервис в ресторанах: официанты более-менее успевают обслуживать клиентов и накрывать столы, если нет свободных мест, хотя из-за большой нагрузки иногда игнорировали просьбы сервировать столик. Отличная территория, номера "у озера". Я забронировал два номера через Booking.com на сентябрь
2018 г. Спустя некоторое время через сервис Booking я запросил у отеля информацию о валюте, в которой можно оплатить проживание, и получил ответ отеля, что можно оплатить в евро и в долларах. Никакой другой информации или ограничений отель мне не предоставил. В момент заселения в отель и оплаты проживания сотрудники ресепшн отказались принимать у меня "старые" доллары, т. е. доллары, выпущенные в 2006 г. и ранее. Отказ обосновывался решением администрации отеля. Мне предлагали обменять доллары в обменном пункте ближайшего города, даже предлагали трансфер, но не могли гарантировать, что этот обмен возможен, а в случае, если мне откажут в обмене, сотрудники отеля допускали отказ в моем заселении. После того, как я показал переписку с отелем, сотрудники ресепшн признали, что отель не предупредил меня заранее об ограничениях, связанных с приемом "старых" долларов. После длительных переговоров, моего обещания обратиться за защитой в суд, отель принял "старые" доллары в оплату проживания. Этот инцидент серьезно испортил впечатление о хорошем в целом отеле. Администрации следует принять меры по недопущению подобных инцидентов в будущем и более внимательно отвечать на запросы клиентов, в том числе предоставлять информацию обо всех ограничениях по оплате проживания (сотрудники ресепшн сообщили мне, что к оплате также не принимаются купюры 500 Евро).Вход в море с берега и плавание затруднены из-за крупных неглубоко лежащих камней. Но есть два входа в море с двух пирсов, которыми мы и пользовались.
Подробнее
Galina
01.10.2018
5,0
Проживание в отеле очень понравилось, особенно красивая территория и спокойная атмосфера
Территория отеля очень красивая, море чистое. У жилых номеров царят тишина и спокойствие. Очень доброжелательный персонал. В зоне купания в море много острых камней и скал, что делает купание небезопасным.
5,0
Alla
01.08.2017
Некоторые официанты в зале не подходили, чтобы спросить про напитки в обед и ужин, поэтому садились на улице и сами ходили на бар-нам было не сложно, но для других людей это может составить некоторые сложности
Некоторые официанты в зале не подходили, чтобы спросить про напитки в обед и ужин, поэтому садились на улице и сами ходили на бар-нам было не сложно, но для других людей это может составить некоторые сложности. Вход в море с камешками острыми, ребёнок поцарапал ногу вначале отпуска, но потом вроде
и не замечали эти камниХорошая заукоизоляция в виллах у бассейна-соседей не слышно. Уборка номера до обеда-очень удобно, когда едешь с детьми. Ассортимент блюд не широкий, но все блюда вкусные. Вероника-менеджер по работе с клиентами - очень приветливая и отзывчивая. Территория -зелёная.
Подробнее
Dmitriy
09.07.2017
Уборка в номерах непредсказуема по времени, может быть как в 11 так и в 16, из-за чего днём не очень комфортно отдыхать в прохладе номера, когда на улице жара
Уборка в номерах непредсказуема по времени, может быть как в 11 так и в 16, из-за чего днём не очень комфортно отдыхать в прохладе номера, когда на улице жара. Также не раз замечал, что грязная посуда, выставленная из номеров, стоит в коридоре сутки и более. Хорошее расположение в сосновом лесу,
есть где походить по территории, до Сиде и Манавгата ехать 10-15 минут. Очень хорошо что есть бассейн и пирс "от 16 и выше", есть возможность отдохнуть от шумных детей. Понравилось что на ужине всегда готовили мясо на мангале.
Подробнее
Daria
14.05.2017
Еда в основном ресторане-скудная
Еда в основном ресторане-скудная. Домики у бассейна как всегда прекрасны, а также ресторан у вилл-чудесное обслуживание, апельсиновый фреш и свежая рыба!
Margarita
25.08.2016
Развлекательные программыразнообразная и вкусная еда
Развлекательные программыразнообразная и вкусная еда. Внимательный улыбающийся персонал. Встреча при приезде.
