горничным не следует экономить на том, что оплачено постояльцами
отель выше всяких похвал!мы здесь второй раз,это то место, куда , действительно, хочется вернуться.очень надеемся, что на следующий год удасться опять сюда приехать всё на очень достойном уровне, придраться не к чему.ну разве что… при уборке нам каждый день горничная должна была ставить косметику
Bulgari, но она это делала или в эконом варианте, или по настоятельной просьбе, хотя чаевые мы оставляли каждый день.
Подробнее
5,0
Андрей
07.08.2022
Лучший отдых.
Отдыхали в отеле Гюрал премьер с 26.07-4.08. Прибыли в отель в 10 утра, девушка на ресепшн зарегистрировала нас и сразу же отдала ключи от номера. Привезли в номер, чисто убранный (что для меня важно!) Разобрались и отправились на море, пляж отличный! Песчано-галечный, море чистое, лежаки удобные и
найти свободный проблем не составляло. Еда в отеле хорошая, есть и мясо и рыба и раки и крабы в целом всё вкусно, конечно всегда можно найти недостатки, но на вкус и цвет, как говорится, товарищей нет. Обслуживающий персонал вышколенный, очень приветливый, было приятно! Ну и конечно территория, красивая, чистая, очень ухоженная!!! Вечерние шоу великолепны, особенно гала-концерт в субботу, феерично законченный салютом!! Итог: отель очень сильно понравился и хочется вернуться!!!!
Подробнее
Татьяна
14.10.2021
4,0
Самое красивое место в Турции!
Это лучшее место в Турции для отдыха с семьёй: чистое море, сосны, горы, шикарная территория отеля с дорожками для прогулок 1,5-2 км. Абсолютное удаление от Антальи и аэропорта ( нет производств и заводов). В пешей доступности очень уютный и маленький посёлок с жителями, свободно разговаривающими
по-русски. Изобилие сувениров и сладостей. Меню в ресторане более чем предостаточно для того, чтобы разнообразия хватило на 2 недели. Готовят очень вкусно! Никаких ограничений по количеству блюд или фруктов не было.Не рекомендую только сладости, которые не относятся к традиционным турецким, так как качество на 5 из 10. ( Турецкие - 9 из 10) Конечно же накладывают отпечаток на обслуживание ограничения по ковид, но отель предпринимает меры в ресторане: измерение температуры у каждого входящего и выдача масок на каждый приём пищи. Аквапарк работает, анимация тоже проводится и с детьми и со взрослыми. Аниматоры весёлые и шумные ребята! Весь персонал русскоговорящий.Особое спасибо Аиде из спа : процедуры замечательные. Третий год пользуемся их услугами и очень довольны. На территории можно купить сувениры, сладости, ювелирку и меха. Появился скоростной интернет, можно работать из номера! В 2015 и 2019 году - не было такой возможности. Состояние номеров нуждается в обновлении.Подушки и одеяла требуют замены на соответствующие по уровню и позиционированию отеля.Есть только один русский канал. Хотя русских гостей больше половины.Впервые столкнулись с тем, что не хватает лежаков на пляже. Часть лежаков тоже пора заменить.Персонала на пляже стало меньше и молодой человек просто разрывается между гостями в поисках лежаков.Кроме того, гости из соседнего отеля замечательно проводят время на лежаках в Гурал, так как охранник не всегда успевает их заметить. А мальчики на постах с двух сторон не реагируют на проходящих и гуляющих туристов по берегу, которые постепенно заходят на деревянные дорожки и занимают лежаки. Вечером, картина маслом - гости из других отелей собираются и тихонько уходят к себе... Ужинать хотят уже у себя ;)
Подробнее
4,0
Victor
20.09.2021
Позитивное
Расположение номера Красивая ухоженная территория Внимательный персоонал Замечательные доктора В главном ресторане нам очень понравилось обслуживание официанта Бурхана Мягкие матрасы на пляжных лежаках Удобное расположение баров и туалетов В правой части пляжа что напротив номеров 11-12
практически не было никогда персоонала кроме спасателя За две недели отдыха только два раза нам удалось попросить открыть зонт Теперь мы знаем что часть зонтов сломана и только закрепить его возможно в открытом виде при помощи веревок Некоторые лежаки тоже требуют ремонта Очень раздражает каменная пыль вместо песка которая летит в глаза когда кто проходит мимо или играют дет
Подробнее
Konstantin
10.09.2021
Превосходно
Хорошая вечерняя программа и живая музыка! Очень много стало людей , которые приглашают в те или иные магазины - в какой то момент стало напоминать Крым.
Livaza
25.08.2021
Güral otel
Большая просторная территория. Широкий пляж и удобные шезлонги. Огромное количество Баров и объектов развлечения. Сосновый Бор на территории. Очень комфортный спа центр, приветливые и внимательный персонал. Кухня не понравилась, горячие блюда не вкусные, рыба, стейки,и шашлычки жаренные в масле..
само расположение еды и возможность выбрать. Морепродуктов много было, но все Блюда с ними были не вкусными. За 14 дней Отдыха так и не дождались жаренных кальмаров в кляре) Отбельное недовольство хотели бы выразить отделу резервации, у нас было желание один номер продлить до 3-дней, другой сократить на 2 ночи, они отказали нам, не смотря на то, сто мы снимали у них три номера на 12 ночей, хотя со стороны букинга не было препятствий.
Подробнее
Наталия
10.07.2019
Хорошо
Хорошая детская анимация, много детских развлечений, большие, просторные номера, много зелени. Еды много, но не особо вкусная. Есть персонал, который не говорит ни на английском, ни на русском языке?!
Бывалый
08.07.2019
4,0
В целом осталось весьма положительное впечатление,спасибо.Буду рекомендовать знакомым
разнообразное меню,павильёны на пляже,зеленая территория Обслуживающий персонал плохо обучен очень много ничего не делающих "надсмотрищеков" а персонал работает как кто умеет по своему усмотрению.
4,0
Valery1968
01.06.2019
5,0
Великолепно
Большая и зеленая территория отеля! Удобные и большие номера. К недостаткам можно отнести только галечный пляж.
5,0
Наталия Твановна
21.09.2017
2,0
Размещение
2,0
Питание
1,0
Сервис
2,0
питание плохое и обслуживание , плохая уборка ,не закрытая
территория
питание плохое и обслуживание , плохая уборка ,не закрытая
территория
2,0
IrinaKu
16.06.2017
Организация завтраков-обедов-ужинов
Организация завтраков-обедов-ужинов. Это стресс, нужно бежать в ресторан, занимать столы, люди носятся по залу, сметая еду, видимо из страха, что не достанется. Размеренности не получится, будете зато в тонусе))))На пляже ситуация та же, никто ни с чем помочь не может, ищите сами лежаки, тут занято
и тут тоже занято, идите дальше, сервиса в этом нет, зато услуги навязывают бодро и часто. и это все терпимо, потому что all inclusive? вы заплатили уже , и дальше о вас никто думать не будет, что успели, то схватили. Но!!! с курящими людьми нужно что-то делать. или отельные зоны для них организовать. Иначе невозможно, с тобой кто-то рядом сидит и курит постоянно, противно. может их как-то сгруппировать в один корпус, потому что курящие соседи это тоже проблема. И самое неприятное: забыла платье, с кем не бывает. Позвонила в отель, просила прислать, они сделали вид, что не нашли, потом нашли, потом ответили на письмо, что все-таки нет, потом несколько раз обещали перезвонить, не перезвонили. Делают вид до сих пор, что пытаются что-то решить. Неужели украли? ну это 5 звезд? Очень Красивая территория, море было божественно прохладным, очень хорошо дышалось, вкусно пахло хвоей, и вообще отель достоин лучшего обслуживания, тогда равных ему не будет, Вкусное мясо, поварам отдельное спасибо.
Подробнее
Leonid
12.07.2016
В море мусор, который сбрасывают проходящие корабли и яхты
В море мусор, который сбрасывают проходящие корабли и яхты. В чистейшем море вдруг идёт полоса нечистот и бытового мусора.
Olga
23.05.2016
Идеальный отдых для семьи с разновозрастнымии и при этом маленькими детьми (2 года и 7 лет)
Идеальный отдых для семьи с разновозрастнымии и при этом маленькими детьми (2 года и 7 лет) Детский клуб выше всяких похвал - безопасность, море развлечений, отзывчивый и увлечённый персонал. Наши бежали туда со всех ног. Очень милый аквапарк, я сама не фанат подобных развлечений, тем не менее с
удовольствием каталась с мужем и детьми. Живая музыка в Айриш Пабе по вечерам тоже была весьма, кстати, особенно после сверхобильных ужинов в ресторане
Подробнее
Наталья Аркадьевна
10.06.2013
Отдохнули мы очень хорошо, мне всё понравилось, всё было замечательно, отель мне понравился, хорошее место, хорошая территория
Отдохнули мы очень хорошо, мне всё понравилось, всё было замечательно, отель мне понравился, хорошее место, хорошая территория. Сервис в отеле очень приятный. В отеле меня всё устроило.
