- Поиск тура \
- Отзывы об отелях \
- Турция \
- Титрейенгёль \
- Отель Lago Hotel 5*
Отзывы об отеле Lago Hotel 5* (Турция, Титрейенгёль)
4,1
Отлично!
В отеле
Подходит для
Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Отзывы об отеле (701)
Оставить отзыв
-
отзывы TopHotels (648)
-
отзывы 1001tur (53)
4,0
Отлично!
Оценка по 53 отзывам
Размещение
3,3
Питание
3,3
Сервис
3,0
Zhanna
28.05.2022
4,0
Очень хорошо
Хочется оставить свежий отзыв об отеле так как если ориентироваться по старым отзыватм то ехать в отель не захочется от слова совсем. На май 2022 года смело могу сказать что превосходное соотношение цена/качество. Видимо в отеле действительно поменялось руководство, потому что ехали со страхом
остаться недовольными, в итоге уезжали с большим сожалением что отпуск так быстро закончился Еда в отеле на 5+, рыбный день просто покорил наши сердца ( мидии, кольмары, креветки, красная рыба и осьминоги на гриле ), всегда мясо, всегда красивая подача в ресторане. Нам попался номер с собственной террасой и гамаком. Уборка ежедневная очень приветливые тётушки в клининге.. Вечерние шоу программы выше всяких похвал, ребята анимация умнички. Отдыхали с 6 детьми от 2 до 16 лет , всем было весело. Аквапарк
Подробнее
4,0
Yulia
08.10.2021
1,0
Никому не советую этот отель, очень низкое качество.
Ужасный отель! Хорошее было только море и песок. Отвратительный менеджмент: заказанный и оплаченный номер не давали двое суток (он почему-то оказался занят), каждую просьбу (теплое одеяло и что-то неработающее) просить надо было раз по 5 в течении нескольких дней (персонал в общей массе понимает
только турецкий, кто-то худо-бедно русский, с английским вообще беда). Очень грязно (грязь под столами в столовой, плохо убранные комнаты, грязь на пляже), кругом какая-то разруха - дыры в стенах и потолках, вода в раковине не спускается очень долго, что-то протекает: в первом номере - на голову тёк кондиционер, в следующем номере всю ночь из решетки капала вода, протекал чайник. Повелись на аквапарк, но в нем была такая ледяная вода (возможно из-за времени года), что мы им и не пользовались. В общем, выбор этого отеля - наша большая ошибка.
Подробнее
1,0
Аноним
04.10.2021
Плохо
Номере уборку за неделю зделали один раз и то это я уних просил зделать уборку
Ekaterina
24.09.2021
Шляпа
Делают вкусные лепешки на территории отеля, вкусное мороженное. Парковка. Отель старый, находиться на окраине, выйти и погулять за пределами отеля не получиться. На ресепшн продали интернет, который не работал( еда- ужас, из мясного: ( полуфабрикаты, острое и соленое всё, персонал старается но его
явно не хватает) Рыба с костями( одни кости есть не возможно, терпения не хватает) картошка фри есть) мы за здоровое питание, на один из обедов ела просто нарезанные овощи, фрукты и сладкое в разнообразии. Море это квест, дно ужасное в камнях, плавала только на круге, встать не возможно( или тапочки.
Подробнее
Марина
12.04.2021
Полное отсутствие сервиса, грязь
Сейчас нахожусь в этом отеле и с ужасом констатирую тот факт, что всё хорошее, чем славилась раньше Нашира, утеряно, похоже, безвозвратно. Отель неухоженный, на пляже очень грязно( питание очень скудное, за всем надо отстоять очередь. В день заезда 10 апреля 2021 года на ужине 45 минут простояла за
рыбой на гриле, рыба не досталась, взяла куриное филе на гриле. После этого 15 минут простояла в очереди за рисом. На салат уже плюнула, очереди задолбали. Потом 20 минут пыталась хоть куда-нибудь присесть, нашла один освободившийся грязный заставленный посудой стол. Добиться его уборки не удалось, также как и выпросить тряпку. Маленький кусочек стола расчистила салфетками и поела. Скатертей в отеле нет от слова «совсем», официантов в основном ресторане нет!!(( если на столе нет салфеток любой из обслуги вам «поможет» советом взять с соседнего стола(( с заселением был кошмар, но мне повезло -приехав в 15.30 в 18.00 получила номер. В это же время получали номера те, кто прилетел утром. Питание очень скудное, только хлеб можно взять без очереди. К номеру претензий нет, очень красивый вид на море ( его и оплачивала), также не огорчил СПА. Всё остальное сплошное разочарование. Очень жалко и обидно, что Нашира, лет 20 назад жемчужина посёлка Тетриенгель, превратилась в скромную ночлежку(( ни в одном отеле, даже уровня 2 звёзды, не видела такого низкого уровня сервиса
Подробнее
Anna
24.10.2020
5,0
Приятная неожиданность
Вид ! Шикарный на море . Номер замечательный ! Заселили в 9 утра без всяких вопросов , через 3 часа принесли бутылку вина и фрукты в номер
5,0
Екатерина
14.10.2019
Отдых в начале октября 2019
Довольно большая, зеленая, красивая, чистая территория отеля. Красивые просторные холлы, рестораны, игровые зоны, СПА. Приветливый персонал, готовый помочь. Хороший аквапарк для всех возрастов. Вообще, для детей здесь есть всё, скучать и голодать (если только не жуткие привереды) не будут.
Вкусная, многообразная еда почти круглые сутки)) Хорошая чистая пляжная зона и море. Можно выйти за территорию и прогуляться по «фисташковой роще», где растут одни сосны))) Или дойти до небольшого озера и реки, по которой в море уходят прогулочные кораблики. Так же в пешей досягаемости небольшой поселок, где можно купить разную мелочевку. На этажах с номерами старый грязнейший ковролин. В номерах убирались отвратительно! Кажется, вся уборка сводилась к вытряхиванию мусора, заправке постели и смене полотенец. На полу грязь, берите тапочки! Сам номер пошарпан, душевая протекала. На улице каждый день (до 23.30) гремит музыка на вечернем шоу. Причем и в нашем, и соседнем отеле. Так что, если вы хотите отоспаться и спите чутко, вам это не удастся и бируши не помогут)) Возможно, в номерах с видом не на море, ситуация другая...
Подробнее
Sergey
05.10.2019
4,0
Отель вполне достойный. Но анимация слабовата.
Круглосуточный бар у бассейна. Но ночью шумновато. Комплекс СПА. Не заказал массаж, будешь сидеть без полотенца и шкафчика.
4,0
Georgios
08.09.2019
4,0
В основном отель очень красивый.Много бассейнов отличный аквапарк.
Ну очень понравилось турецкая выпечка, особенно Традиционная турецкая баклава пахлава и все что в сиропе. Была на самом деле нереально вкусно, вообще не очень люблю сладкое в сиропе,но в этом отеле самое вкусное. Очень вкусное холодное кофе. Очень вкусные Пончики и вафли после обеда. Семейный
номер был просто замечательный, Двухъярусный дети были на втором этаже мы были внизу, очень удобно для семейного отдыха. Выбор еды можно было бы и по разнообразнее. Убирали вроде бы хорошо но в последние дни не меняли белье не каждый день и не меняли полотенца для лица, только после того как мы пожаловались они поменяли белье.
Подробнее
4,0
Alexey
24.07.2019
4,0
Очень хорошо
Територия, персонал, обслуживание, обслуживающий персонал, бассейны. Слишком темно в отеле. Хотелось что бы номера обновили.
4,0
Ilona
16.07.2019
В целом об отеле сложилось мнение, что менеджмент снизил классность отеля, а жаль.(
Мы в отеле уже не первый раз, поэтому мы не ожидали значительных изменений. Нужно отдать должное месторасположению отеля, именно это и подкупает нас посещать Наширу. Мы не купаемся в бассейнах, хотя это один из немногих отелей имеющих такую огромную зону бассейнов, и главное чистых и ухоженных.
ОЧЕНЬ ОТЛИЧНЫЙ ПЛЯЖ, большой, прекрасный вход в море, вода все 19 дней была чистейшая.ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ КУХНЯ, за период отдыха нам не надоела кухня, она все 3 недели была разнообразной и главное, она была на все вкусы и пожелания. Отличные пятницы - в эти дни кухня делает особенное меню, и это добавляет разнообразие кухне. Огорчение было первое - отсутствие пирса, его разобрали и не восстановили на сезон!!! СРОЧНО ДЕЛАЙТЕ ПИРС!!!Не достаточно хорошо убирается главный ресторан, немного не хватает персонала, и в обед явно не хватает влажной уборки пола.Очень сильно ограничили бар по всему спектру напитков, и ужасное было вино, самое дешевое(.В баре не было ни молочных коктейлей, ни миксов из соков, бар просто упростили до одного ингредиента в стакане.Упростили развлекательную программу вечернюю, не было, как раньше, ярких запоминающихся шоу.Номерной фонд требует уже ремонта.
Подробнее
Александр
15.07.2019
3,0
Аква- Отель, территория супер
Аквапарк, бассейны, зелёная территория, турецкий кофе Кровати скрипят, на ресепшене есть неприветливый персонал, в сауне запах
3,0
Алина
25.06.2019
5,0
Великолепно
Нам понравилось все. Моей маме особенно, а она пятый раз в Турции. Отель для всех, всем комфортно. Отличные напитки
5,0
Elvira
01.05.2019
2,0
В Турции 15 раз. Такого ужасного отеля я ещё не видела. Все грязное. Ремонт нужно делать обсолютно в
Много зелени, удобное расположение Грязно, все старое, питание, обслуживание в ресторанах
2,0
Alexander
29.10.2018
1,0
Очень плохо
Смотритель не уследил, другой человек врезался в меня в аквапарке. Итог: разбитая голова, лужа крови (не фигурально), 9 швов, шансы на более серьезные проблемы (обошлось).
1,0
Svetlana
14.10.2018
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Не рекомендую
Только что вернулась с отдыха! Отель не рекомендую никому! Очень, очень грязный! Номер , туалеты, пол в коридоре, ресторан, если его так можно назвать, стекла все заляпаны! В Турции девятый раз отдыхаю, в разных отелях была, но такой грязный отель увидела впервые! Не верите? Проверьте!
5,0
Аноним
29.09.2018
Хотелось бы сильно лучшего сервиса за эти деньги
Хороший выход к морю, отличный сад, большая система бассейнов, в бассейнах не людно, удобные навесы над лежаками на пляже, качественная детская кроватка Плохо убираются, еда безвкусная, курить разрешается по факту почти везде, детская площадка требует ремонта
Kristina
30.08.2018
Отель 3 звезды, но никак не 5.
Отличная территория, вкусная еда, отличные бассейны.Офигенный аквапарк. Ужасная работа персонала, уборку номера можно ждать несколько дней.Многий персонал не знает даже английского языка.Система ультра все включено - вымысел, есть только местное спиртное.В море огромные камни, купаться тяжело.
Вайфая можно сказать нет. На море вообще нет. В номерах не добивает. На рецепшн есть, но тормозит.Отель в целом подустал, нужен ремонтНа рецепшн нет кондиционеров, это ад.
Подробнее
Stranger
25.08.2018
2,0
Неудовлетворительно
Отель не тянет на 5 звезд, о которых говорится. и этим во всем и все сказано. по качеству отеля сказал бы что это 3 с бесплатной однообразной обильной едой.
2,0
Akita888
10.08.2018
4,0
Хороший красивый комфортный отель! Но есть замечания и к чему стремиться. Скорее всего еще вернемся
-Хороший зеленый отель с огромными бассейнами-лагунами,детскими бассейнами,полноценным аквапарком для взрослых и детей(как в специализированных аквапарках),детской игровой площадкой,теннисными кортами,спа-центром,боулингом,бильярдом,игровыми автоматами.-Широкий и длинный песчаный пляж с тентами,к
пирсу приплывают рыбки и ждут что вы их покормите. Заход в воду песчаный,иногда волны намывают мелкие камушки,дальше идет полоса залитого бетона(наверно чтобы волны не размывали пляж),в щелях которого прячутся крабы и плавают рыбки.-Еда в ресторане нас устроила полностью,даже с учетом того,что ребенок привередлив и не ест картофель-фри,бургеры,хлопья.К местам,где еду готовят при вас,выстраиваются очереди человек по 10.Всегда очень много фруктов:арбузы,дыни,персики,абрикосы,черешня,сливы,виноград,яблоки.Слышали мнение других посетителей,что в других отелях Турции гораздо больше выбор блюд на гриле:стейки тунца и красной рыбы,дорада и сибас целиком,стейки говядины,баранина на ребрышках и шашлык.Но мы никогда не испытывали дефицит в разнообразии блюд.Голодным никогда не останешься-когда не работает ресторан-работает снэк-бар.Ездили в торговый центр NovaMall в Манавгат(автобус №2 туда,обратно №10,стоимость за человека 3,5₺=1$=1€,ребенок с коляской бесплатно;такси 8-10$)и возвращались когда обед закончился,то ели в снэк-баре:бургеры,пицца,целая жаренная рыба,2-3 гарнира,много салатов,выпечка.Напротив снэк-бара готовят вафли,блины и "крошку-картошку" с наполнителями.В снэк-баре с 14:00 до16:00 и часто на ужин в ресторане-бесплатное мороженое.В другое время мороженое и фреши по 3€.-Номер у нас был-"сад" с видом на море.Номер комфортный,разделен перегородкой,в которую вмонтирован телевизор,на 2 части:спальную зону с кроватью king size и зону отдыха с диванчиком,креслом-кроватью и столиком.Есть так же номера без этой перегородки.По нашей просьбе принесли бесплатно baby coat-манеж. -Слабый wi-fi в номере(роутер стоял прям за стеной в корридоре).И при большой скорости подключения в лобби и у бассейна-низкая скорость загрузки.-Плохая звукоизоляция в номерах-слышно громкие разговоры в соседних номерах и в коридоре.-Вечером после 18:00 вода в номере еле теплая,не горячая.-Housekeeping зависит от смен-могут забрать легкое одеяло;могут не заменить мыло и шампуни;могут не отреагировать на вечерний звонок с просьбой принести одеяло.-Написано,что отель работает по Ultra All Inclusive (у нас были красные браслеты,у большинства-зеленые).На самом деле,бесплатны только напитки местного производства,а все напитки импортного производства-продаются за деньги.Мороженое и фреши продаются за деньги(кроме бесплатного мороженного с 14:00 до 16:00).В других отелях с Ultra AI-больше выбор блюд из мяса,рыбы,морепродуктов.ATTENTION:Хочу развенчать всемирный миф о "во всем виноватых русских","русских хакерах" и "жителях Тагила" на отдыхе!Все одинаковые:-украинский язык никто не понимает,поэтому украинские туристы говорят по-русски и их идентифицируют как "во всем виноватых русских".-граждане других государств,не России,занимают лежаки у бассейна по 10 штук,а находится на них максимум 3-4 человека.Нам с ребенком не дали занять свободные лежаки,сказали что места заняты,и начали искать вещи и полотенца,чтобы положить на пустые лежаки.И 2 часа никто так и не появился!Администрация с этим не борется!-граждане других государств,не России,шумно и некультурно ведут себя,лезут без очереди,нарушают личное пространство,свободу,интересы других людей в угоду своим личным привычкам и интересам.-граждане других государств,не России,много пьют алкоголя и ведут себя соответственно.Чаще русские пьют меньше,умеют пить и вести себя в этом состоянии!-граждане других государств,не России,курят в главном ресторане за столиками на открытой веранде,не смотря на других отдыхающих,детей и знаки запрещающие курение на нескольких языках!
Подробнее
4,0
Трошина Наталья
20.06.2018
Фото не соответствуют действительности
Фото не соответствуют действительности. Таких ресторанов в 2018 году там просто не существует.
Трошина Наталья
20.06.2018
Отдыхали мы 4 человека – я, моя мама, и двое детей 4 и 6 лет, 29 мая – 12 июля 2018г
Отдыхали мы 4 человека – я, моя мама, и двое детей 4 и 6 лет, 29 мая – 12 июля 2018г. Этот отель в турагентстве нам предлагали и в прошлом году, но я не помню почему от него отказалась. В этом году в марте пришли оплачивать поездку, были выбраны два других отеля, но туроператор активно стала
рекламировать этот отель и мы согласились. К сожалению…
Перелет и трансфер прошли хорошо. Не смотря на удаленность от аэропорта, дорога заняла 50 минут. В отель нас везли без остановок, почти целый автобус в один отель. Назад на микроавтобусе, и наш отель забирали последним – опять нам повезло, мы уже ехали без заездов в отели, только с остановкой в магазине Щербет, с дорогими ценами. Не верьте гидам, что там цены ниже и нам даже какую-то карточку скидочную давали – цены там в 1,5-2 раза выше, чем в магазинах около отеля. Поэтому закупайтесь всем заранее, рассчитывать на покупки в этом магазине не надо.
Заселили тоже сразу, не смотря на большое количество приехавших. Примерно в 18.30. У нас был оплачен номер панорамик, нам в качестве бонуса дали дуплекс – двухэтажный. 5 этаж второго корпуса, окна на фисташковую рощу. Зашли мы в этот номер и растерялись. 2 этажа: на 2-м этаже большая кровать, ТВ, кондей, шкаф с двумя сейфами. На 1-м этаже кровать 1-спальная, кресло-кровать, шкаф без сейфа, ТВ, кондей, трюмо с зеркалом. Туалет только на 1 этаже. Лестница настолько не удобная, что внести по ней чемодан я не смогла. Пульты от ТВ и кондея были только в одном экземпляре. Мама сразу сказала, что на 2-м этаже она жить не сможет. Дети, как выяснилось, тоже не смогут – младшая сразу навернулась на этой лестнице, хорошо что без последствий. Пошла на ресепшн менять номер на оплаченный нами – панорамик. Сразу дали ключ от другого номера, без доплат и разговоров. Пошли посмотрели – да, он гораздо меньше, но нет лестницы и мы согласились. Панорамик наш был номер 2423, 4 этаж второго корпуса. Окна у нас были с видом на море. Точнее на бассейны, за ними море. С 7 утра начинали купаться в бассейне, с 10 до 23.40 за окнами громыхала музыка, развлекали аниматоры. Очень громко, не спасали даже закрытые двери. Через пару дней встретили бабушку с внуками примерно нашего возраста – им тоже вместо панорамика дали дуплекс и поменять они уже не смогли, не было свободных номеров, очень страдали с детьми в этом дуплексе. Так что нам повезло!
Сам номер 27кв.м (вместо заявленных везде 30-33 кв.м) Нормальные туалет с ванной, полотенца, мыло-шампуни, все как положено. В номере большая цельная кровать, 2 тумбочки, банкетка для чемодана, мягкая банкетка, кресло-кровать, кушетка без изголовий, кондей, мини-холодильник, перегородка между кушеткой и кроватью, с одной стороны которой прикреплен столик и в перегородку вмонтирован ТВ, шкаф со встроенным сейфом. Есть чайник, чай, кофе, сухие сливки, в холодильнике вода, кола и фанта, пополняется ежедневно по мере использования без напоминаний. ТВ не настроен был, настроила сама. Каналов ловит около 150, русских порядка 10, но если мультики детям – то по-русски нет. На балконе два плетеных стула и столик, вешалка для полотенец. Поэтому веревку для сушки белья надо брать свою. Кровать удобная, кушетка хуже, кресло-кровать – вообще живые доски. Застелена только кровать, для остальных нет спальных принадлежностей. Пошла на ресепшн – вопрос быстро решили, только одеял/покрывал было всего три для четверых. Четвертое потом взяли у уборщицы. Балкон сразу не смогли открыть, уборщица, которая кровати застилала, как-то поднажала и все открыла.
На этом все прелести 5-ти звезд закончились, к сожалению.
Пошли на ужин, уже было около 20-ти часов. Свободный стол искали долго. Нашли! Нашли официанта, который с него посуду убрал. Приборов не дождались, пошли сами искать. Оставили детей сторожить стол и пошли добывать еду – иначе и не скажешь. Мясного уже не было ничего. Поэтому поели картошки-фри с овощами, запили колой.
Питание – это отдельная больная тема. Во-первых, посуда! Чистая посуда – это роскошь! Найти глубокую тарелку для хлопьев – проблема, почти всегда хлопья накладывала в стаканчики. Ложки тоже дефицит – выручали пластиковые ложки в детском отделе. Стеклянных стаканов и чашек в главном ресторане почти не найти, кофе наливаешь в бумажные стаканчики! Если ты сел за стол, за которым сейчас кто-то поел, то приборы ты ищешь сам, а часто и салфетку переворачиваешь сам, никто стол тебе не протрет. Слышала, как наша русская отдыхающая учила официанта убирать стол – без толку. Родители отпускают детей одних за едой – передо мной в очереди за картошкой-фри стояла девочка с грязной тарелкой. Ребенок не понимает, что если он взял тарелку из стопки чистых, тарелка может быть грязной, с засохшей едой! Чашки для кофе через раз грязные: беру чашку – она грязная, я отставляю ее в сторону. Рядом стоит официант и переворачивает ее и ставит обратно в стопку чистых. Я ему говорю – грязная, а он все равно ставит ее обратно.
Завтрак: на детском столе три вида «каши» - есть ее не смогли ни дети, ни взрослые. Колбаса вареная с оливками, специями, несколько видов. Сыры разные, но к концу отпуска обычные сливочные сыры остались только одного вида и стояли у тостера. Хлопья, варенье, иногда мед, зелень, немного овощей, булочки и слойки без начинок в разных вариациях, йогурты нескольких видов (нам не понравились), вареные яйца (при очистке которых половина яйца остается на скорлупе), молоко горячее и холодное, немного фруктов, жижица омлета. Все это есть в свободном доступе, без очередей. Блинчики, глазунья, омлет нормальный – это все в очередь по 20-30 человек. При чем, все берут на несколько человек, поэтому стоять будете не меньше получаса… Два тостера, в котором можно делать горячие бутерброды, на весь отель, потом один из них сломался и остался вообще один – опять очередь увеличилась.
Обед и ужин примерно одинаковые: Детский стол – картошка-фри, макароны (почти всегда спагетти), луковые кольца-фри, пару раз нагетсы (только к открытию ресторана), типа котлеток мясных из взрослого отдела (на любителя), отварная кукуруза (зерна), иногда кусочки сосиски в томатном островатом соусе (мои дети не стали есть). Супы (тоже на любителя). Пекут лепешки с фаршем или сыром – в очередь. Свежие овощи и зелень в разных вариантах (овощи в основном порезаны, найти целый помидор и огурец крупным куском можно не всегда), соленья и оливки, немного сыра, закуски из тушеных овощей. Вообще, овощей в разных видах много, однажды насчитала морковку в 7 вариантах. Все это при отсутствии мясного – ну мы же не кролики. Гарниры – картошка-фри с кетчупом (в очередь), рис (в очередь). Спагетти всегда есть, тазик кончается за 5минут, но потом приносят еще. Три раза была картошка-пюре – в очередь и последний раз она была не съедобная совсем. Овощи на пару или тушеные есть всегда – кукуруза, зеленый горошек, смесь типа морковка с горошком, брокколи или цветная капуста (цветная капуста два раза попалась кислая), стручковая фасоль, брюссельская капуста. Мясное в очередь все! На улице гриль не достояться, через пару дней мы перестали даже ходить туда. В самом ресторане рыба типа скумбрии и форель радужная, котлетки из полуфабрикатов замороженных, мясо тушеное с овощами или картошкой, просто фарш, фарш тушеный с баклажанами (они это мусакой называют), курицу целую разделывают, курица жареная. Все это в очереди. Т.к. мы с двумя детьми, которые охраняют стол, то стоять по 20-30 минут нет возможности, да и вообще – не приятно, поэтому мясное мы ели не каждый день, а если могли урвать. Десерты – выпечка и крема, есть пахлава. Фрукты, конечно, страдают – дубовые яблоки и почти всегда груши, апельсины для сока, грейпфруты (мы не брали), зеленая алыча, персики/абрикосы/нектарины если к открытию не успел выбрать спелые, то будут только дубовые. Клубники не было ни разу, черешня была один раз – достоялись, урвали. Дыню и арбуз режут на улице, возле гриля. ПОЧЕМУ??? Чтоб не все нашли? Режет один человек на весь отель – опять очередь. При чем, ты сначала в ресторане возьми тарелку для арбуза, потом с ней иди за арбузом – возле нарезки тарелок нет!
Две точки разлива напитков. Кофе-автоматы постоянно бунтуют – или не работает весь аппарат, или заканчиваются компоненты и льется в чашку бурда. Кола/фанта только в одном аппарате. Соки типа юппи, тоже как повезет: может литься просто вода, может вместо апельсина быть вишня. Опять же, детей допустили до напитков одних – они льют как хотят и что хотят, все мимо – опять грязь, очередь.
Это все основной ресторан. Есть еще рестраны аля-карт и Вассаби в здании самого отеля. У Вассаби в 4-х местах обвалился потолок. И эти рестораны по записи. Попить горячие/холодные напитки можно на 1 этаже в Пиано, еды там нет. Есть несколько точек питания возле бассейнов, бар с напитками на пляже. С 12 часов пекут пиццу, лепешки и типа шаурмы. За пиццей мы не стояли, а вот за лепешками посчастливилось стоять. Даже если ты первый, то твои 4 лепешки будут печь 20 минут! Одна женщина на весь отель печет эти лепешки совершенно вручную – начиная от раскатывания шарика теста. И первый раз я пришла с двумя детьми и нам без вопросов дали 4 лепешки на троих, а второй раз я пришла одна и 4 лепешки мне дали с большим неудовольствием, больше не ходили, т.к. не скажу что вкусно…. Мороженое с 14 часов – мы пришли к началу, через 15 минут стояния на жаре, мы не продвинулись вообще и ушли, достояться нет возможности. Так же у бассейна можно купить клубнику и черешню по 5долл, на рынке в 15мин. не спешным шагом от отеля клубника 2долл, черешня 3долл. Вафли и картошка печеная с 14 часов мы не ходили, но слышали, что тоже в очередь. Получается, что в принципе, поесть можно всегда и везде (до 19 часов), поэтому ресторан не сильно днем загружен. Шоу начинается на ужине. Когда за 20 минут до открытия люди скапливаются перед дверями внутри и с улицы. И в 19 часов эти двери открываются. Люди с улицы сразу бегут за мясным (они-то столы на улице уже заняли), а люди внутри сначала занимать столы и тоже за мясным. Если ты в 19 часов не занял стол, то возможность сесть будет только в 19.45, когда первые люди, отстояв очереди и поев, уйдут. Но в 20часов может не быть мясного ни в очереди, ни без очереди. Мы часто сидели в проходе и наблюдали этих людей, которые пришли в 19часов, отстояли очередь за мясом и с двумя-тремя полными тарелками в руках ищут столик, или с детьми ищут столик, заглядывают тебе в тарелку – скоро ли ты закончишь? И если конец уже близок, то как коршуны стоят над твоим столом – есть уже не возможно, но и людей понять тоже можно – они такие же как мы. Однажды за нами освободившийся столик была почти драка. Очень не приятно, обидно и унизительно! В детской зоне также не хватает столов. Последние дни ресторан стали открывать не в 19 часов, а раньше и очередей сразу стало меньше. Но и народу в отеле было меньше! И в аквапарке про уменьшение очередей отмечали. Видимо, это был тот период, когда людей не селили в этот отель, а везли в Каю.
Еще в дни турецкой ночи детям выдавали за ужином игрушки – выходила тетенька с пакетом мягких мишек/зайчиков с печатью Наширы и в момент открывания дверей давала детям игрушки – кому достанется. У меня досталось только одному ребенку, второй очень расстроился…
Туалеты на территории – они есть, но они ужасны! Туалет возле амфитеатра, в главном здании возле ресторана и СПА – ОЧЕНЬ грязно и вонь за несколько метров. Туалет возле респшена нормальный.
Несколько бассейнов разной формы и глубины от 30см до 1,45м Ночью их моют типа как пылесосом по дну, ближе к вечеру в них сыплют хлорку (или что-то похожее), мы еле успели выбежать из этого бассейна. Опять же ночью из шланга моют лежаки, дорожки, все стекает в эти бассейны. Днем дорожки моют шваброй, окуная ее в эти же бассейны. Видели все это сами. Хлорка, конечно, хорошо, дезинфекция, но как-то так откровенно в этих же бассейнах в 12 часов дня швабры полоскать, когда там люди плавают – полное не уважение к этим плавающим людям.
Аквапарк для детей (моим там было уже скучно) и взрослых (мы не ходили) работает по часам 10-12 и 14-16 часов.
Море и пляж. Нам не повезло в этом году с морем. Мы все плохо плавающие и мы искали песчаный пляж с хорошим песчаным входом в море. Так вот - это вообще близко не то, что мы искали. Туроператор уверяла нас, что тут все именно так, а мы, сидя в агентстве, уже не сильно вчитывались в отзывы. Ну и реально – все сказали, что пляж песок, а про плиту писали не все… Широкая линия между морем и лежаками горячего песка. А вход в море – сначала галька, потом плита. Быстро глубина делается по грудь. Плита тоже с выступами и трещинами. На что я себя считала не сильно чувствительной к боли, но эта галька была для меня испытанием до слез. Нужны обязательно тапочки!!! Прогуляться по берегу моря босиком тоже не выйдет – песок огненный, по гальке идти не возможно. Есть пантон, с него можно спускаться сразу на глубину и плыть, но выходить опять же надо. Мы видели, как взрослый мужчина выходил из моря на корачках… Лежаки стоят в три ряда под общим навесом. В 10 утра лежак свободный уже не найти. Можно, конечно, занять лежак около бассейна ближе к пляжу и бегать между бассейном и пляжем. Ну и море… Приехали – волны были несколько дней. Уезжать – опять дня 3-4 волны были такие, что разливались до самих лежаков, разобрали пантон и дорожки к нему.
Анимация целый день! Музыка грохочет с 10утра до 23.40, потом переходят в здание. Большинство действий проходит у двух бассейнов, потом вечернее шоу с детской дискотекой в амфитеатре. Еще игры на пляже и детей занимают в детском уголке. Мы в детский уголок на занятия не ходили, но просто играли там. Есть несколько качелек под навесом от солнца, есть небольшой комплекс полазить под солнцем, несколько столиков, за которыми они там что-то мастерят. Сама площадка рассчитана на деток до 4 (максимум 5) лет.
Интернет первые дни почти не ловил, потом что-то в очередной раз сделали удачно – ловил даже в номере и у некоторых бассейнов.
Уборка, точнее ее отсутствие. Если полотенца через день-два меняли, при этом забыв дать полотенце для ног, или маленьких дать всего два. То мыло, гели не пополняли вообще (шампунь мы не пользовали). Возле раковины и душа висят по дозатору, я сама уже переливала от раковины к душу мыло и возле раковины мыла не было. Кускового мыла тоже больше не дали. За туалетной бумагой мы бегали сами по коридору и брали из тележки. Мусор тоже выносили не каждый день, т.е. в номер заходили не каждый день, хотя таблички с просьбой убрать мы вешали каждый день и на целый день, как и наши соседи. Мусорки две – в туалете и в комнате, в туалете могли выбросить, а в комнате оставить. Соседи выставляли мусор за дверь в коридор – стоял до после обеда или позже. На 10-тый день проживания мы написали жалобу в ТУИ-Москва, через которые мы приехали отдыхать. После этого у нас перестелили постели, протерли пол по прямой, где мы ходим. Под кроватью, к тумбочке, в ванной никто не мыл. Как валялась пулька от пистолета под раковиной при нашем заезде, так она и лежит после нас. Хотя, на втором этаже люди говорили, что убирают и постель меняют. Шли с обеда, мне под ноги упала бусинка от пояска платья – я не сразу поняла, что это мое. Только в номере поняла что потеряла и где потеряла. Но решила, что уже все давно убрали – место-то проходное, возле лифта. На следующее утро иду на завтрак и обнаруживаю свою бусинку возле лифта! Значит и коридоры тоже не убирают.
Мы заселились в номер со сломанным сейфом. Первый раз нам его вроде починили. Мы положили туда деньги и потом не смогли открыть. Мастер пришел при нас и вынул наши деньги. При этом сейф выдрал и унес. Я каждый день ходила на ресепшн про сейф говорить. Только после обращения в ТУИ-Москва к нам пришел мастер ЧИНИТЬ сейф, очень удивился, что у нас его нет. Принесли нам все-таки сейф, просто поставили в шкаф. Мы уже не стали с ним экспериментировать. Привыкли деньги и документы с собой носить.
Гид от ТУИ – это отдельная история. Сначала был Нияз. Он сразу обозначил, что мы ему интересны только в том случае, если поедем на шопинг – так ему за каждого поехавшего дают по 2долл. «Обращайтесь только к вашему любимому гиду!» Через несколько дней его сменили на Даира. Просила его написать его имя на бумажке, чтобы не ошибиться – отказался, сказал, что не надо его нигде указывать, он тут вообще ни при чем, видит меня первый раз. Про питание отеля он нам сказал, что такова концепция отеля – ничего с этим сделать нельзя. Не нравится отель – давайте 1000долл и я вас переселю в хороший отель. То, что нам предлагают, обещают при покупке тура он не знает и его это не касается. Он ждет-не дождется когда его переведут в другой отель, т.к. надоело решать не решаемые косяки этого отеля. После моей претензии он вообще кричал мне на все фойе, чтобы я к нему больше не обращалась ни с какими вопросами. Хотя я обращаюсь не к нему лично, а к представителю фирмы ТУИ. С туристом из Ижевска он кричал так, что люди останавливались посмотреть что происходит. Как два подвыпивших мужика на кухне за бутылкой водки. Но ведь человек пришел к представителю туристической фирмы, довольно известной фирмы!!!
О том, что есть еще Гест, к которой можно обращаться при возникающих вопросах, мы узнали только после обращения в ТУИ-Москва. Людмила (Мила) прислала мне в вотсап сообщение, что в любое время подойти на ресепшн – с нами хочет пообщаться менеджер отеля. Мы подошли – ни Милы, ни менеджера. В номере нас ждало письменное сообщение от Милы, что по поводу нашей претензии менеджер отеля ждет на завтра в 15 часов на ресепшене. Мы пришли в назначенное время – ни менеджера, ни Милы. Ресепшн ничего про менеджера не знает, наш гид ничего не знает, вместо Милы другая женщина – она тоже ничего не знает. Нормальное отношение к туристу?
Лифты-аттракционы. Во втором корпусе 4 лифта – 2 в начале и два в середине. Стеклянные кабины, детям нравится. Только не всегда они работают. Один лифт за наше время ломался дважды и сутками не работал, пока я не говорила об этом на ресепшн (все равно про сейф и уборку ходила говорить). В других лифтах не работали кнопки 1 и 0 этажей. Зашел в лифт ехать на обед, а нажать можешь только 2 и потом еще два этажа пешком идти.
Пляжные полотенца дают в обмен на карточки строго в СПА с 8 до 12, менять нельзя, сдавать в 18 часов. За утерянные полотенца штраф. Полотенца есть поменьше и побольше, не всегда чистые. Однажды не было и таких. В СПА говорят приходите через час. Через час их тоже нет, а время уже 11 часов. Тогда СПА посылает тебя на ресепшн, которые на тебя фыркают и посылают в СПА. Но ты-то там уже был, поэтому настырно стоишь на ресепшн. Тогда тебе на 4-х дают два белых полотенца из номера. Но нам мало два, и через час я опять иду в СПА – там опять нет полотенец. Я скандалю и требую их начальника, они меня посылают на ресепшн, а я уже там была и больше не пойду. Тогда меня ведут темными закоулками в комнаты массажей и там выдают еще два выстраданных полотенца!!!
Магнитные карточки-ключи от номера постоянно размагничиваются. Их нельзя носить рядом с телефоном и видимо, вообще, надо носить только их одних в руке и не оставлять ни на минуту, т.к. раз в 3-4 дня ты подходишь к двери номера, а карточка не работает! Спускаемся обратно на ресепшн заряжать карточку… И так у многих было, однажды очередь была из трех человек – может у них массовый сбой проходит…
Болезни… В первую же ночь, после ужина в отеле, у мамы началась рвота. Отделались легко, к обеду была почти здорова, но не приятно. Практически весь отпуск она пила что-нибудь от желудка, т.к. он болел, при том что обычно он не болит и лекарств у нас с собой особо на такой случай не было. Диету она стала соблюдать, ела только рис, супы, обработанные овощи. У меня, которая не знала никогда где желудок и как он болит, то же через день болел желудок, крутило, тошнило. Мама ходила на массаж и массажистка сказала, что почти все приходящие жалуются на проблемы с животом. Мы не вылезали из бассейна, но ротовирус, к огромному счастью, не подцепили. А вот глаза у старшего ребенка под конец отпуска воспалились. Покупали в аптеке капли. И слышали на пляже и у бассейна, как люди обсуждают коньюктивит. В прошлом июне здесь уже вовсю гуляли коксаки, судя по отзывам. Не удивительно, при такой антисанитарии.
Ну и сам отель… Отель, конечно, красивый. Территория есть, бассейны, номера хорошие. Но за всем надо следить, а здесь этого, к сожалению, нет. В ресторане Вассаби обрушился потолок. Перед туалетом возле СПА на полу постоянно были тряпки и ведро. Я все думала, что полы помыли, а оказалось, что потолок протекает. Напротив мехового салона тоже потолок потек, обои отошли. Какое состояние отеля, что на нулевом этаже 2 недели не переставая течет потолок и обрушивается потолок?
Мы ждали этот отдых, мы были очень позитивно настроены и совсем не планировали искать недостатки. Даже жаловаться мы стали только на 10-тый день пребывания – все надеялись на лучшее, у нас же 5 звезд!!! Очень жаль, что мы поехали в этот отель, не зря я от него отказалась в прошлом году. Жаль, что мы поехали с ТУИ, которым наплевать на своих туристов. Анекс, например, своих переселил в другой отель. Никому и никогда я не порекомендую этот отель. И я не верю тому, что Людмила (представитель отеля) пишет сейчас здесь, что набрали штат людей, что нет очередей, что закупили дополнительно столы в ресторан. У нее работа такая – говорить, что все хорошо, она за это деньги получает. Как пишет Людмила, ресторан рассчитан на 1000 человек, а приехало 1800 (а как они могли приехать? Вы же им бронь подтвердили!!!). Где же хотят посадить еще 800человек? В этом ресторане нет столько свободной площади. И толку от их набранных людей? Если уборщица заходит в номер и не видит, что нет геля, мыла, туалетной бумаги, что забрала 4 полотенца, а положила только 2, уже не говорю про влажную уборку номера. Если в ресторане просишь у официанта ложку, а он говорит, что ее нет.
Подробнее
Елена Александровна
20.11.2017
Писать буду много, но кому интересно - прочтет)
Писать буду много, но кому интересно - прочтет)
Мы отправились в Турцию с тридцатого мая на семь дней в составе: двое взрослых, восьмилетний ребенок. Поездка обошлась нам в восемьдесят тысяч рублей. Территория отеля не большая, но красивая и ухоженная. Здесь есть аллейки, бассейны, аквапарк, бары.
В баре, который находится между бассейнами, напитки наливают в пластиковые стаканы. Я считаю, что это правильно, так разбитое стекло не попадет в воду и никого не поранит. Благодаря тому, что на территории имеется много туй и можжевельника, аромат в воздухе очень приятный, хвойный, прямо-таки целебный!! Недалеко от отеля находится еловый лес и озеро. Нам попался номер как раз с видом на лес - чудесная картина каждое утро!
Уборка проводилась в номере регулярно, меняли белье, правда, только один раз. В номере был мини бар с пивом, водой и колой. Каждый день его пополняют. На рецепшене достаточно быстро решают все вопросы. Так, например, у нас очень сильно скрипела дверь от туалета, эту проблему быстро исправили.
В первый день утром после завтрака мы погуляли по территории отеля, фотографировались. Затем в десять часов отправились на пляж. Оказалось, что там отсутствуют лежаки. Что делать, назад идти не хотелось, и мы расстелили пляжные полотенца. Температура воздуха в момент нашего отдыха была приблизительно двадцать шесть градусов, а температура воды – двадцать два градуса. Это просто идеально! Вскоре обслуживающий персонал обратил внимание, что у нас нет лежаков, и оперативно их поднесли. Во все остальные дни лежаков хватало всем. По мере прибытия туристов их донесли.
Питание в Нашире очень вкусное понравилась телятина, курица гриль и индейка. Из фруктов в избытке были клубника, абрикосы, яблоки, нектарины, арбузы и сливы. Много сладостей, тортов. Иногда на обед мы ходили в снэк-бар, там подают все то же самое, что и в основном ресторане, но помимо этого здесь готовят очень вкусную пиццу, сын от нее фанател просто! С двух до пяти вечера в снек-баре подают бесплатное мороженое. Если вы не хотите стоять в очереди, подходите к четырем часам. Еды очень много, хватит каждому, и она все время пополняется.
С утра мы отправлялись на пляж, а затем шли в аквапарк. Горки просто шикарные, они не такие экстремальные, как кажется с первого раза, но некоторые все равно визжат, когда там катаются. В одиннадцать часов начинается аква-фитнес для женщин, а мужчины развлекают себя водным поло, игрой в дартс. По четвергам аниматоры устраивают в бассейне пати вечеринку с шампанским. Вообще аниматоры – настоящие молодцы! От них исходит очень мощная энергия позитива, они никому не дают скучать.
Отель больше рассчитан на семейные пары. В Нашире я получила ровно столько, за сколько заплатила и ни разу не пожалела! Также хочется несколько слов сказать относительно моря. Многие отдыхающие критикуют плохой заход в море. Но ведь в Турции заход в море всюду плохой, где-то хуже, где-то лучше. Это не отель виноват, а природа, а плиты там стоят для того, чтобы на пляже было хоть немного песка и его не смывало морем.
Подробнее
Алина
09.11.2017
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отдыхали в Нашире месяц с семьей
Отдыхали в Нашире месяц с семьей. Отель очень понравился, он идеально подходит для отдыха семьей. Наши дети остались в восторге от территории, детского клуба, аквапарка. Питание очень разнообразное (это я вам точно говорю, не часто мы ели одно и то же зам месяц). Очень понравились пляж и море.
Многих смущают плиты, но мы любители попрыгать, поэтому пирс был наш. Территория отеля классная, главный бар работает круглосуточно, анимация ненавязчивая, до сих пор вспоминаю выездные диско и местную дискотеку)) За территорией также есть место для прогулок, озеро, места для шоппинга. Отель нам понравился, но думаю, отдыхать здесь лучше в начале мая или в сентябре, когда уже нет голодных туристов. Мы бы с удовольствием посетили этот отел еще раз!
Подробнее
5,0
Ирина
05.11.2017
Отель прекрасный, здесь очень хорошо относятся к приезжим отдыхающим
Отель прекрасный, здесь очень хорошо относятся к приезжим отдыхающим. Есть все для отличного отдыха, как детей, так и взрослых. Питанием остались довольны. Персонал вежливый и говорит на русском языке, все прошло на пять с плюсом. Отдельно есть массажный кабинет. Дискотека работает до двух часов
ночи, территория очень ухоженная и живописная. Вся инфраструктура очень компактная не нужно долго блуждать, чтобы что-то найти. Вода, как в бассейне, так и в море чистейшая. Правда, была немного прохладной, но и мы приехали не в сезон! В целом, отпуск удался!
Подробнее
Показать еще 12 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
