Отзывы об отеле Sera Lake Resort Hotel 4* / Турция / Трабзон

Artem

01.06.2025

5,0

Удобно передохнуть по пути в Грузию

Классный вид, очень удобный двухкомнатный номер со своей террасой, стиральной и посудомоечной машинами. Останавливаемся уже второй раз. Очень вкусный завтрак - так же тут можно поужинать Света в гостиной 5101 недостаточно

5,0

Windman72

27.05.2025

5,0

Великолепно

Очень хороший отель. Понравился вид с балкона. Номер хороший, чистый. Отличный сан узел. Прекрасная сауна. Очень хороший и разнообразный завтрак!

5,0

Svetlana

06.05.2025

1,0

Разочарование

Самое прекрасное это вид и то если повезет не будет тумана Бронировали 2 номера, заселили в грязный не убранный номер, еще и с мусором.Уборки не было ни разу за всё наше проживание, полы не мылись очень долго, балконы все грязные не возможно выйти. Номера с кухней а кухонной утвори нет. Выбрали эту гостиницу по отзывам и что есть spa. Когда заселились сразу записались в спа на следующий день в оговоренное время. Пришли а нас не пустили и сказали что не работает 🤷. Гостиница находиться высоко в горах и в плохую погоду дорога становится экстремальной. Завтрак турецкий. омлет и мегемен по заказу и это еще тот квест. Вообщем одно разочарование, мы очень много путешествуем по Турции и останавливаемся в разных гостиницах, видели многое но такое в первый раз(((( Парковка на территории гостиницы под 45 градусов.

Подробнее

1,0

Ольга

11.04.2025

4,0

Очень хорошо

В целом добротный отель. Было тихо (возможно из-за того, что ещё не сезон), с балкона открывается вид на горы, есть парковка у самых домиков ( опять же, возможно в сезон она забита полностью), персонал вежливый и говорит по-английски, завтраки идут с 7:30 до 10:30 и там довольно большой выбор, плюс в хорошую погоду отличный вид на озеро с террасы ресторана. Красивые лампы около зеркала в ванной. Есть одноразовые наборы для бритья и чистки зубов Сам номер вроде милый и много чего есть, но какой-то недоделанный. Как будто хорошую задумку никто не проверил на практике: кран в раковине коротковат и вода постоянно растекается вокруг; вода из душа выливается в саму ванную, потому что порожек буквально в сантиметр; у кухни нет подсветки и вечером этот угол неуютный; кондиционер дует на температуре 27 градусов прямо на кровать, и его нельзя отрегулировать; стиральная машина на балконе, и в дождь (а он был два дня из трёх), не тянет туда выходить. Возможно мои ожидания изначально были завышены, но я честно не поняла, почему этот отель так популярен (особенно у арабов) . На фотках кажется, что он где-то в горах, на природе. По факту вокруг него дома, в том числе многоэтажки выше на холме, а территория не слишком большая. Никакой "пасторали"Спа - это вообще отдельная тема. Туда надо записываться, потому что помещение бронируется на семью. Мы попали без проблем (не сезон). Там две опции - сауна и хамам. Сауна в целом ок, но там нет шкафчиков, не удобно. А хамам со шкафчиками, но вообще ни о чем. Т.е. пара нет, камни холодные. В чем прикол мыться из каменной лохани сидя на холодном - хз. В России это называется "воду отключили на профилактику".Ну и уборщицы тоже проявили ненужное рвение. Вытащили и убрали наши зарядки в ящик, причём одна из розеток после этого стала плохо работать. Положили детский чемодан на стол. После этого мы включили опцию " Не беспокоить "

Подробнее

4,0

Artem

02.04.2025

5,0

Вернемся с удовольствием

Завтрак выше всяких похвал, номер двухкомнатный супер просторный, вид и персонал все на высоте, цена соответствует. Есть детская площадка.

5,0

Oleksandr

09.03.2025

5,0

Прекрасно👍🏻

В целом у нас хорошее положительные эмоции, персонал отеля был очень дружелюбный, все чётко выполняют свою работу и всегда готовы решить любой вопрос, чтоб нам было комфортно! У нас был хороший номер с прекрасным видом, завтраки тоже были вкусными. Одним словом это Турция 🇹🇷❤️здесь люди умеют принимать гостей. Обязательно вернёмся сюда ещё раз, и будем рекомендовать нашим друзьям и близким. Без преувеличения и фантазий, у нас не было таких минусов чтоб о них писать…

Подробнее

5,0

Татьяна

17.11.2024

4,0

Все было прекрасно, но было странно что отель полностью проигнорировал мой день рождения.

Прекрасное расположение с шикарным панорамным видом! Отличный персонал, замечательный ресторан, вкусно. Плохой СПА. Не качественные услуги.

4,0

Tatyana

17.11.2024

4,0

Все было прекрасно, но было странно что отель полностью проигнорировал мой день рождения.

Прекрасное расположение с шикарным панорамным видом! Отличный персонал, замечательный ресторан, вкусно. Плохой СПА. Не качественные услуги.

4,0

Margarita

03.10.2024

4,0

Довольно комфортно, но требуется ремонт

Удачное расположение, красивые виды на горы, море, свежий воздух, уютный балкон, убирались каждый день, удобная кровать Единственный минус - ванная давно требует ремонта, лейка душа течет, на плитке черная плесень, в ванную было неприятно заходить

4,0

Stanislav

26.05.2024

5,0

Потрясающий вид

Лучшая смотровая площадка в Трабзоне; идеальный вид с террасы на озеро; и с другой стороны домика на Чёрное море. Нет такого

5,0

Анна

28.03.2024

5,0

Отдельная благодарность самому заботливому персоналу в мире.

Такого заботливого отношения от персонала я давно не встречала. К нам относились как к самым дорогим гостям. Очень мило и красиво оформили стол ко дню рождения моей подруги. Завтраки шикарные с потрясающим видом на озеро. Разнообразный шведский стол плюс готовили глазунью или омлет по нашему желанию. Спа-салон и массаж прямо в отеле добавляют расслабления в насыщенный отдых. Отличный бесплатный вай-фай на всей территории отеля. Бесплатный паркинг. Нет ничего что не понравилось. Если дополнять, то может добавить халаты в номера, было бы еще уютнее.

Подробнее

5,0

Yusufxon

05.03.2024

4,0

Очень хорошо

Хороший отель для семьи и очень вкусный завтрак, комнаты чистые но до центра надо ездит 20-25 мин, отдельное спасибо Ибрахим аби он показал нам город и рассказывал историю, если хотите взять тур то очень рекомендую с ним пойти.

4,0

Vladislav

16.12.2023

5,0

Великолепно

Восхитительный вид. Очень доброжелательный персонал, женщина в очках и двое мужчин на ресепшене, им отдельное спасибо. В spa могут немного надурить, уточняйте все.

5,0

Maria

30.10.2023

5,0

Потрясающее место!

Мы приезжали в этот отель для проведения ретрита и обучения. Мы выбрали его так как нам очень понравился вид. Были группой 12 человек. С самого начала я была очень довольна тем что менеджер мне помогал до поездки. Нам нужно было учесть массу деталей, встретить всех гостей. Персонал замечательный. Для нас очень старались и сделали максимум. Нам важно было оборудование и условия в конференц-зале, организация банкета, трансферы для группы на море каждое утро. Нам все предоставили. Я в восторге. Все было замечательно. Отдельная благодарность нашему менеджеру Тарек и водителю Сулейману🙏🏻🙏🏻🙏🏻 В следующий раз когда приедем, заранее оговорим вегетарианское меню для нас. А завтраки были шикарные!!!

Подробнее

5,0

Elizaveta

27.02.2023

5,0

Великолепно

Отличный отель, вежливый персонал, включена сауна и хамам, цены на дополнительные услуги не высокие

5,0

Valentinasamsonova

26.02.2023

4,0

Отличный вид, хороший номер

Жили в номере-студии с кухней.Великолепный вид! Чудесный балкончик и окна в пол позволяют любоваться им из номера в том числе (нам было актуально, т.к. было ветрено и прохладно в феврале).Номер чистый, симпатичный, из техники полный набор: большой холодильник, стиралка, плита 4 конфорки, вытяжка, посудомойка, кондиционер, масляный радиатор; есть тв, разные сценарии освещения.Тихо, внизу вдоль озера дорога, которую не слышно. У самого номера неплохая звукоизоляция.Очень приветливый и помогающий персонал.

Подробнее

4,0

Dmitriys63

12.02.2023

5,0

Великолепно

Очень понравился отдых в этом отеле. Чисто, приветливо, вежливо, красиво, тепло в номере даже зимой. Бесплатная парковка. Доступны: хамам, сауна, массаж. До Трабзона ехать 15 минут. Рекомендую!

5,0

Tatiana

10.02.2023

4,0

Превосходно

сумасшедший вид! замечательный внимательный персонал. на спа не стоит сильно рассчитывать, как на отдельную программу, достаточно скромно.

4,0

Aleksandr

29.01.2023

5,0

Прекрасный отдых в замечательном месте

Очень красивый вид из номера! Было тепло, уютно, а доброжелательный и отзывчивый персонал помог разместиться с комфортом. Отличная спа-зона с приветливыми сотрудниками и тренажёрный зал. Вкусный и сытный завтрак. Добираться удобно только на автомобиле. Когда выходишь из номера и достаёшь ключ, свет выключается сразу же. Это не очень удобно. Было бы лучше настроить отключение электроэнергии по таймеру.

Подробнее

5,0

Andrey

26.01.2023

5,0

Великолепно

Отличный отель, уютный и чистый номер, я жил в номере с видом на море и озеро , комфортная температура, было тепло, можно сходить в сауну и хамам бесплатно. На завтрак брал суп, омлет, сыр разных видов, сосиски, сырные палочки, в общем , завтрак очень разнообразный и сытный получался. Самое главное , это персонал! Прекрасные , замечательные люди , которые готовы помочь с любым вопросом! Помогли найти магазин в городе , дали дополнительно воду и угостили турецким кофе в лобби. Также в отеле работает ресторан , можно в любое время до 23 прийти и попить бесплатно чай и кофе , а можно и еду заказать. Я брал пиццу, суп, менемен- все вкусное! Персонал в ресторане тоже замечательный и добрый

Подробнее

5,0

Андрей

26.01.2023

5,0

Великолепно

Отличный отель, уютный и чистый номер, я жил в номере с видом на море и озеро , комфортная температура, было тепло, можно сходить в сауну и хамам бесплатно. На завтрак брал суп, омлет, сыр разных видов, сосиски, сырные палочки, в общем , завтрак очень разнообразный и сытный получался. Самое главное , это персонал! Прекрасные , замечательные люди , которые готовы помочь с любым вопросом! Помогли найти магазин в городе , дали дополнительно воду и угостили турецким кофе в лобби. Также в отеле работает ресторан , можно в любое время до 23 прийти и попить бесплатно чай и кофе , а можно и еду заказать. Я брал пиццу, суп, менемен- все вкусное! Персонал в ресторане тоже замечательный и добрый

Подробнее

5,0

Денис

23.11.2022

5,0

Великолепно

Отличное место для отдыха. Эпический подьем в гору в отель. Аж дух захватывает. Вид из отеля потрясающий. Все красиво, уютно. Завтрак вкусный с большим выбором. Персонал вежливый и помогающий. Особенно хотим отметить Hanifi, который помогал на завтраке.

5,0

Artem

21.05.2022

4,0

Средняя гостиница с красивым видом

- Хорошее расположение отеля (красивый вид на море, горы и озеро, почти на 360 градусов красивый вид, в пешей доступности продуктовый магазин)- Номера оборудованы кухней и стиральной машиной, можно взять сушилку для белья- Есть балкончики, на них стол и два стула - вид с этих балкончиков великолепный, не хотелось уходить из с балконов- Есть номера в отдельно стоящих корпусах, если выбрать дальний от главного здания корпус, то будет тихо - Завтраки хотелось бы более разнообразными- Не поняли концепцию сауны. Если в сауне кто-то есть, спрашивают у посетителя, не возражает ли он если к нему еще присоединятся гости. То есть сауна есть, но есть вероятность в нее не попасть. Плюс если приходили гости на массажные процедуры, то нас просили уйти.- Музыка в кафе очень мешала отдыху. Несколько раз просили выключить, выключали на 10 минут и снова включали. Мало того что это очень живописное место и было приятнее слушать пение птиц с балкона, так еще и аудио система плохо работала, издавая не совсем приятные звуки.- Зонирование мест отдыха сделано не лучшим образом: детская площадка расположена в непосредственной близости к главному зданию и несколько номеров выходят прямо на эту площудку, я бы не хотел там оставаться.- Мызыка включалась за 30 минут до завтрака, если проживание в главном корпусе, не думаю что это порадует.

Подробнее

4,0

Fidan

19.03.2022

4,0

Очень хорошо

дорога в отель очень впечатляющая. ожидания от панорамы самого отеля были выше. отель несколько поизношен. номера просторные. персонал дружелюбный. была проблема с интернетом, установили доп модем в комнату и решили вопрос на отлично. завтрак с хорошим видом и с выбором горячей выпечки.

4,0

Ilia

03.01.2021

Превосходно

Вид потрясный, тишина, хорошая кухня, персонал Разводы на стеклах, ванна с налетом на дне, в остальном всё супер

Отзывы об отеле Sera Lake Resort Hotel 4* (Турция, Трабзон)

В отеле

Отзывы об отеле (27)

Отзывы об отеле Sera Lake Resort Hotel 4* (Турция, Трабзон)

В отеле

Отзывы об отеле (27)

Будьте в курсе