Вкусный завтрак, много водных горок для детей, аттракционы машинки , 2 карусели, колесо обозрения, паровозик, чистый отремонтированный номер, мягкий кондей. Жили в четырехместном номере с видом на реку, нормально, тихо. Бассейны вроде чистые. Отель требует ремонта-все облупленное, старое, зеркала
все в потеках. Грязные общественные места, туалеты убирают редко, везде мокро и скользко, отель был заполнен полностью- везде толпа, как в метро в час пик, в бассейнах особенно, лежака не найти, вещи клали на пол, проходы и лестницы везде узкие, сталкиваешься с кем-то постоянно, обед и ужин в основном не особо вкусные. Персонала не хватает, нет клиентоориентированности. При нас сотрудник разбил стакан в аквапарке и ушёл, не собрав мелкие осколки. Люди босиком по ним ходили. Позвать некого было. Нашли уборщика, он посмотрел ушёл, потом позвали спасателя, тот куда-то позвонил по рации, за час так никто и не убрал, по-английски никто не понимает даже ‘Стакан’. Вечернее шоу-жутко громко музыка, ребёнок не выдерживал, хотя до этого в других отелях с удовольствием ходил. В аниматорской на улице заставляют разуваться и ходить босиком по старому ужасному ковру. В столовых посуду убирают редко, стол сложно найти, ели за грязным( после других), основной ресторан вытянутый, те столы не вокруг раздачи.
Подробнее
