Персонал ужасен! Забронировали номер на 2 ночи в этом отеле, рассчитывая потом найти квартиру в городе. Уже в первый день я спросила на ресепшен можем ли мы остаться дольше и сколько доплатить. Мне ответили, что разумеется можно, оплата при выезде. На второй день я уточнила, ответ был тот же.
Каково же было наше удивление, когда в 11:45 позвонили и попросили освободить номер! Нас просто выставили с вещами на улицу! Деловая встреча в тот день сорвалась. При этом девушка на ресепшен вела себя грубо, отказалась даже забронировать нам другую гостиницу, просто отвернулась и все. Мы часто путешествуем, в т. ч. по Европе. Это худшая гостиница из возможных. Awful staff! Wed booked a room for 2 nights in this hotel, hoping then to rentan apartment in Liverpool. On the first day, I asked if we could stay longer (for 4-5 days) at the reception and how much to pay. It was replied that of course we can, payment would be on departure. On the second day I clarified, and the answer was the same. You can imagine our surprise when a phone ring at 11:45 am and we were asked to leave the room! We were put up with all belongings on the street! At the same time the girl at the reception behaved rude, even refused to book another hotel for us, just turned away and all! близко к вокзалу, практически в центр
Подробнее