Отзывы об отеле Grange City 5* / Великобритания / Лондон

Iryna

26.04.2026

4,0

Превосходно

Номер просто супер: большой, просторный, очень чистый. Спасибо большое персоналу. Немного смущало большое количество ненужных дверей в коридоре, зачем столько не понятно.

4,0

Liubomyra

23.01.2026

5,0

В целом наши прибывание было удолитворительно

Сам номер понравился матрас был удобным имеется отопление и кондиционер также халаты если хочется в спа отправится на ресепшене девушка была очень любезная Не понравилось что мы находились в отдельном здание и нам приходилось ходить в спа по улице это не комфортно в холодное время (также нам показалось что уборка в самой ванной была не очень качественно на что стоит обратить внимание персоналу

Подробнее

5,0

Jurijs

03.01.2026

4,0

Amazing!

Расположение.Завтрак. Бассейн. В номере был слышен звук работы лифта.

4,0

Yushenko

29.12.2025

5,0

Приятно удивил подарок от отеля на день рождения: бутылка вина и свежайшие пирожные, на Рождество подарок от Санты!

Все было очень прекрасно, отличный отель, очень внимательный к клиентам персонал! Расположение просто супер! Комфортный номер, красивый вид из окна!

5,0

Olena

24.11.2025

5,0

Вид на Тауэрский мост‼️

Отличнейшее соотношение цена/качество + удобное месторасположение. Но главным бонусом стал панорамный вид из окна на Тауэр, мост и реку (включая даже кусочек Shard-а)! Отдельное спасибо русскоговорящей рецепционистке Марине!!!Загляните во внутренний двор отеля - там есть остаток сохранившейся римской стены Лондона - он в лучшем состоянии, чем тот, что возле остановки метро (а также очень атмосферно подсвечивается ночью).

Подробнее

5,0

Vladimir

25.10.2025

5,0

Великолепно

Замечательно работает персонал отеля!В номере приятный комплимент от отеля, бонусы в ресторане!Уже много раз меня встречает на рецепшен Fenia (Фения) и каждый раз находит приятные слова и делает всё возможное!В этот раз мне понадобилась помощь консьержа и Борис помог решить все мои вопросы! Нашел где я могу купить спортивный инвентарь и починить мои вещи!Благодарю Вас!Всех сотрудников и конечно управляющих которые создали такой коллектив!В SPA, ресторане на завтраках!

Подробнее

5,0

Vladimir

22.10.2025

5,0

Великолепно

Отличный отель в который я возвращаюсь снова! Мне повезло! Сотрудница ресепшен Марина очень внимательная и отзывчивая! помогла мне в общении, очень вежливая. Она создает атмосферу гостеприимства!Терпеливо отвечает не вопросы. Подключает консьержа, если это необходимо. Так было в этот раз. Да и все сотрудники с которыми приходится общаться настроены доброжелательно!Спасибо!Следующий раз снова к Вам!

Подробнее

5,0

Ludmila

07.09.2025

5,0

Великолепно

Завтрак шикарный, комната большая, место расположения прекрасное! Было в номере все , даже утюг ! Чай, кофе... вода Джакузи холодный....ну это совсем не большой минус

5,0

Natalya

26.08.2025

3,0

Хорошо

Расположение , размер номера, удобная кровать Плохая уборка номеров, отель требует ремонта , сервис зависит от конкретных сотрудников (кто то отвечает на запросы оперативно, кто то забывает)

3,0

Vladimir

14.04.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный , дружелюбный персонал! Работает очень внимательно, быстро. Мне вновь повезло специалист по заселению Fenia, умеет всегда найти добрые слова и помогает учитывать предпочтения гостей. Большое спасибо ЕЙ!

5,0

Vladimir

20.02.2025

4,0

Очень хорошо

Замечательный персонал! Часто останавливаюсь в отеле и всегда встречаю внимательный, отзывчивый персонал начиная от стойки рецепшн, утренние завтраки, бассейн, уборка в номерах! Часто при заселении встречаю Feni и Marina. Всегда приветливы, очаровательны. Терпеливо отвечают на все вопросы, стараются учесть пожелания насколько это возможно. Они создают прекрасную атмосферу уюта! Огромное им спасибо!

Подробнее

4,0

Dmytro

20.01.2025

4,0

Не должно быть дискриминаци по национальному принципу

Отличное место положение, прекрасные завтраки, в ресторане отличный персонал .Ресепшен женский коллектив хороший и отзывчивый, мужской ужасный . Отель старенький , но отреставрированный , номера хорошие Когда приехал в отель на ресепшене взяли мой паспорт и увидев израильский паспорт поменялись в лице и сказали , что дали мне лучший номер. Зайдя номер и подойдя к окну я увидел вместо вида на Темзу и моста стену перед собой и железную дорогу. Я спустился вниз и просил поменять номер, на что мне с улыбкой ответили , что свободных номеров нет хотя я видел , что при мне заезжали люди. Я подошел к старшему менеджеру и попросил поменять номер или вернуть деньги и после споров мне его поменяли .

Подробнее

4,0

Tatjana

22.09.2024

5,0

Замечательно!

Номер очень большой, удобная кровать.понравился спа и бассейн. Прекрасное расположение!

5,0

Vladimir

25.04.2024

5,0

I'm staying at the hotel again! I was lucky to meet the team that served me earlier! At the reception, the manager M

Персонал, бассейн, место расположения Дорого, но стоит того!

5,0

Vladimir

07.04.2024

5,0

Замечательно проведенное время! Отличный бассейн, расположение, персонал! Чисто, внимательно, тихо

Много раз останавливаюсь в отеле. Персонал всегда внимательный, учитывает просьбы и обращения. В этот раз менеджер Марина, с пониманием отнеслась к моему пожеланию предоставить понравившийся мне номер. Я плохо говорю на Английском языке, но Марина и Её коллеги , с чувством юмора всё мне объяснили! Раннее время выселения.

Подробнее

5,0

Yuliia

14.02.2023

5,0

Великолепно

очень чисто, персонал быстро заселил, рядом метро, красивый вид

5,0

Dina_braer

04.01.2023

1,0

Очень плохо

Ужасный номер!!!!!- Вид из окна не соответствовал вообще фотографиям, а мы именно из-за вида этот номер и брали😪 Вид должен был быть на тауэрский мост, а в реальности был на жилые и бизнес-здания- В номере не было больших полотенец- Пятна на декоративных покрывалах на кровати- Пятна на подушках- Пятна на пододеяльнике- В номере не было ёршика- В номере не было шампуня, баночка была пустая- При звонке на ресепшн персонал не брал несколько раз трубку- Был засор в раковине в ванной комнате- Окурки на балконе- Бассейн с отлупившейся краской на потолке и стенах, местами натяжной потолок висит, как пузырь, заполненный водой- В бассейне очень хлорированная вода, что у меня и мужа щипалр на протяжении всего плавания глаза!

Подробнее

1,0

Eduard

06.08.2022

5,0

все было супер

красивый, чистый и удобно расположенный отель, метро в 20 шагах, с которого можно доехать в любую точку города. ежедневная уборка номера, бутылки с водой в номере обновляли ежедневно. очень чисто во всей гостинице.завтрак однообразный но есть все что нужно отменно позавтракать. все вопросы были решены персоналом отеля в оперативном порядке, особенно хочу отметить сотрудницу ammara помогла во всех нужных вопросах и сотрудника luigi, который побеспокоился для нас в вопросах хранения багажа и вызове такси до аэропорта, так как наш рейс был отменен и нужно было все оперативно решить. спасибо всему персоналу гостиницы. однозначно рекомендую.

Подробнее

5,0

Roza

14.06.2022

5,0

комфортно и не дорого

отель превзошёл наши обещания .комнаты просторные, чисто , постель удобная , завтрак вкусный и разнообразный .

5,0

Дмитрий

08.05.2022

5,0

Очень рекомендуем!!!

Отель в самом центре, всё на уровне,завтрак шикарный (сосиски, жареный и вяленый бикон,грибы, яйца и амлеты,соки,фрукты, выпечка и т.д),попросили вид на мост и несмотря на их праздники и загруженность отеля,нам дали номер на 6 этаже с видом на мост! Уборка каждый день,есть шикарный бассейн,сауна, аромокомната.Очень довольны, особенно дети и очень рекомендуем! нет!!!

Подробнее

5,0

Vlad

14.03.2022

5,0

Великолепно

Все Super:отель,номер,еда,обслуживание,расположение отеля. Нет нареканий

5,0

Jukades

25.11.2021

4,5

Превосходно

Прекрасный вид с 12 этажа, приятный красивый номер, дружелюбные персонал, пока номер не готов до чекина можно пользоваться спа комплексом. В номере было холодно (ноябрь), отопление не работает, обогреватель греет один сантиметр вокруг себя. На завтраке не нашли свежих овощей, только запечённые томаты. Никаких огурцов или салата ожидать не стоит, из-за этого завтрак получается сухой, если не заливать всё майонезом с кетчупом. В телевизоре работает только кабельное, нетфликс не поддерживает, даже через браузер, юсб флешки тоже не воспроизводятся.

Подробнее

4,5

Jelena

14.07.2021

2,5

Достаточно хорошо

Хорошее местоположение Окно в номере не открывалось ,кондиционер не работал,в комнате было +27 градусов жары ,в спа не работало джакузи,очень много народу одновременно

2,5

Аноним

18.03.2020

1,5

Не рекомендую, фото номера не соответствуют реальности

Местоположение Персонал и его отношение. Приехал праздновать свой день рождения, выбрал номер, в том числе руководствуясь фото выбранного типа номера. Заселили в очень маленький и грязный номер. Просил тихий, но дали с видом на жд и ночью работала то ли вытяжка, то ли что-то другое (техническое), причём не постоянно, а монотонно, с перерывами на тишину. Ночью пошёл на ресепшн и попросил поменять номер. Сотрудник попросил доказательства и ПОДРОБНОЕ объяснение причин моей просьбы. Пришли ко мне в номер и, не услышав шума в конкретный отрезок времени, сказали, что нет оснований. После этого я сфотографировал все грязные участки номера и подошёл на ресепшн ещё раз, в том числе указав на несоответствие моего номера фотографиям с букинга, сотрудник был уже другой и предложил поменять номер. Это была колоссальная разница, номер немного больше и чище, и никаких посторонних звуков! Но день рождения уже был испорчен и мнение об отеле тоже.

Подробнее

1,5

Tatsiana

28.01.2020

5,0

Великолепно

Хороший сытный завтрак. Мега удобное размещение, рядом станция метро и остановка туристических автобусов. Отзывчивый персонал. В целом недостатков нет. Но ремонт уже можно обновить..

5,0

Отзывы об отеле Grange City 5* (Великобритания, Лондон)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (35)