Отель Holiday Inn Kensington Forum 4*, Лондон, Великобритания

Irina

16.08.2017

2,7

Размещение 2,0

Питание 2,0

Сервис 3,0

Не очень хорошо убирают в номерах, на 4 звезды не тянет

Не очень хорошо убирают в номерах, на 4 звезды не тянет. Приходится стоять в очереди на завтрак, особенно в выходные дни. Очень хорошее расположение. Рядом метро хороший тихий район. Кругом много хороший кафе и ресторанов. До многих достопримечательностей можно дойти пешком. Хороший и вкусный завтрак.

Подробнее

2,7

Rail

04.06.2017

1,7

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 2,0

Во время в данном отеле с меня была списана сумма за проживания 3 раза

Во время в данном отеле с меня была списана сумма за проживания 3 раза. При разбирательстве с персоналом отеля, излишне списанная сумма была поставлена в блок на моей кредитной карте, при этом, меня заверили, что деньги будут мне возвращены по истечению максимум 6 банковских дней. Однако, по происшествию целого месяца деньги, так и не были возвращены мне. Я неоднократно писал письма персоналу отеля с просьбой разблокировки средств, на что не получил ни одного ответа. Однозначно, данный отель я никогда не буду рекомендовать своим знакомым.

Подробнее

1,7

Jane_Ch

04.06.2017

4,2

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

шикарный вид на Лондон с 15 этажа, НО очень грязные окна, хотелось задернуть шторы, так как совершенно невозможно смотреть на такую пыль на окнахУдобное расположение отеля возле метро ( пересечение нескольких веток)

шикарный вид на Лондон с 15 этажа, НО очень грязные окна, хотелось задернуть шторы, так как совершенно невозможно смотреть на такую пыль на окнахУдобное расположение отеля возле метро ( пересечение нескольких веток), невероятно удобно добираться в центр города, а так же в аэропорт, две минуты от отеля и 45 минут на метро без пересадок и выход сразу же в терминалы аэропорта! супер! В номере есть все необходимое, маленький чайник, фен. Немного не удобные кровати на колесиках без стопоров, во сне можно укатитьсяСлужба консьержей - отличная, все подсказали, рассказали. Завтрак отличный, разнообразный сытный и вкусный, были также свежие фрукты

Подробнее

4,2

Alexander

18.05.2017

3,2

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

В ванной смесители уже устаревают, нужно менять

В ванной смесители уже устаревают, нужно менять. отсутствие сейфа в номере. Расположение, быстрота обслуживания, уборка и смена белья каждый день. Завтрак плотный, есть практически все, странно, что не было пориджа.

3,2

Alla

14.04.2017

3,2

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Отель морально устарел, необходим ремонт

Отель морально устарел, необходим ремонт. В номере отсутствовал журнальный столик и хотябы два стула для столика. В номере очень узко. Очень маленькая ванная комната, дверь в неё была не исправна. Очень хорошее месторасположения. Достойные завтраки. Не навязчивый и хороший персонал.

3,2

Olga

13.04.2017

3,7

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 4,0

Номера хорошие, но, мягко говоря не новые

Номера хорошие, но, мягко говоря не новые. Нет ТВ программ на русском языке. Довольно жёсткие матрасы, которые на колёсиках и все время откатываются от изголовья кроватей. Грязные окна снаружи. Но все это лишь замечания, которые не особо влияют на настроение, созданное вцелом уютной атмосферой. Очень хороший завтрак, очень приятный персонал, 3 минуты от ходьбы от метро. Зелёный район, рядом магазин с продуктами, много "кафешек". Рядом остановка автобуса "Big Bus tours"

Подробнее

3,7

Ирина

23.02.2017

2,7

Размещение 2,0

Питание 2,0

Сервис 3,0

В поиске сразу забили с включенным завтраком

В поиске сразу забили с включенным завтраком. Вышел этот отель. Поэтому были неприятно поражены, когда в отеле пришлось за завтрак доплачивать, почти 40 фунтов за 2 дня. Кстати, если завтрак бронировать заранее или в самом ресторане он стоит 16, 5, 19 и даже 22 фунта на одного человека в день. Не понятно, что у них творится с ценами на завтрак. На рецепшн - только 9, 5 фунтов. Отель старый, дверь в ванную не закрывалась и ездила прямо по полу, вместо роликов, она раздвигающаяся. Ее давно пора выбросить. Ремонт отелю необходим срочно, как и замена окон, старой мебели и дизайна. Наверное, в 60-х годах прошлого столетия он был модным)) Номер маленький, нет сейфа. Сейфом можно пользоваться через рецепшн. Хорошее местоположение, пешком идти 10 минут как до Гайд-парка, так и до музеев, магазина Harrods. Неплохой завтрак.

Подробнее

2,7

Аноним

29.01.2017

3,2

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Команата маленькая, был сломан шкаф, не супер чисто, холодно, на четыре звезды не очень тянетБлизко к метро, всегда есть свободные номера, большой отель, цена относительно дешевле

3,2

Александр

23.01.2017

2,7

Размещение 2,0

Питание 2,0

Сервис 3,0

У нас был представительский номер

У нас был представительский номер. Маленькие номера, очень маленькие. вдоем было очень трудно развернуться. Особенно в коридоре номера. Старая мебельмаленькая ванная комната. Сантехника была в рабочем состоянии, но очень старая. Номер и особенно ванная комната требуют ремонта. Грязные и пыльные шторы, грязные окна. сотрудники отеля не читают бронирование, поэтому все наши пожелания были не учтены. Более того, сотрудники службы размещения сильно удивились, что по условиям нашего бронирования нам предоставляется ранее заселение (нас отправили гулять до 14-00, сказав, что и в 14-00 не факт, что мы заселимся). Служба размещения и бронирования и ресепшен не особо пытаются в чем либо помогать. We had an Executive room. Small rooms, very small. vdoem it was very difficult to turn. Especially in the corridor rooms. Old furnituresmall bathroom. The plumbing was in working condition but very old. The room and especially the bathroom in need of repair. Dirty and dusty curtains, dirty Windows. the staff do not read the reservation, so all our wishes was not taken into account. Moreover, the accommodation officers were surprised that under the terms of our reservation we have earlier check in (we were sent to walk to 14-00, saying that at 14-00 and not the fact that well settle). Service and accommodation booking and reception not really trying anything to help. Местонахождение отеля - отличное. 5 минут до станции метро легким, прогулочным шагом. Рядом есть магазины, пабы. Близко до всех достопримечательностей. Пешком можно дойти до Парка. Завтраки - очень хорошие. Мы сидели на завтраке не меньше часа, все было очень, очень вкусно. Хороший паб на 1 этаже. Порции очень большие и тоже все очень вкусно. The location of the hotel is excellent. 5 minutes to metro station, easy walking. Nearby there are shops, pubs. Close to all attractions. You can walk to the Park. Breakfast - very good. We were sitting at Breakfast at least an hour, it was very, very tasty. Nice pub on the 1st floor. The portions are very large and also very tasty.

Подробнее

2,7

Sergey

12.01.2017

3,7

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 4,0

Немного пыльно по углам, не некритично

Немного пыльно по углам, не некритично. Просторный номер для этой ценовой категории в Лондоне, щедрый завтрак, местоположение.

3,7

Дмитрий

10.01.2017

3,2

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Уважаемые сотрудники отеля, занавески на окнах, хотя бы иногда необходимо стирать, а то скопившаяся пыль скорее всего помнит времена Тюдоров

Уважаемые сотрудники отеля, занавески на окнах, хотя бы иногда необходимо стирать, а то скопившаяся пыль скорее всего помнит времена Тюдоров. Некоторые сотрудники ресепешна плохо говорят по-английски. В остальном нареканий нет. Завтраки хорошие, но в тоже время однообразные. Всегда была прекрасная выпечка и вкусный десерт. Хорошее расположение, пешком до метро -меньше минуты. Отель расположен в респектабельном районе. На первом этаже отеля расположен отличный и очень уютный спортивный паб.

Подробнее

3,2

Алексей

24.12.2016

3,2

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Нет тапочек в номере, редко меняется постельное белье, нет ватных ушных палочек и зубочисток, плохо срабатывает канализация в ванной, однообразный завтрак во все время пребывания в отеле

Нет тапочек в номере, редко меняется постельное белье, нет ватных ушных палочек и зубочисток, плохо срабатывает канализация в ванной, однообразный завтрак во все время пребывания в отеле. Месторасположение, приветливый персонал , хороший завтрак

3,2