St Ermin's Hotel - Autograph Collection 4* (Великобритания, Лондон)

4,5

Отлично!

St Ermin's Hotel - Autograph Collection 4* Великобритания, Лондон

St Ermin's Hotel - Autograph Collection в Лондоне

Туры в St Ermin's Hotel - Autograph Collection в Великобритании

Отдых в St Ermin's Hotel - Autograph Collection - Великобритания, Лондон

+135
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (9)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле St Ermin's Hotel - Autograph Collection 4*

отзывы TopHotels (3)
отзывы 1001tur (6)

4,3

Отлично!

Оценка по 6 отзывам

Размещение

4,2

Питание

4,3

Сервис

4,3

Iulia

29.06.2026

5,0

Наконец-то подтирали для себя отель в Лондоне

Наконец-то подтирали для себя отель в Лондоне. Останавливаемся третий раз в нем. Сервис, уборка, пост белье все 🔝 Ванные комнаты, конечно, требуют реновации

5,0

Mikhail

02.11.2024

5,0

Великолепно

В целом все хорошо Уважаемая администрация, рум сервису надо купить телефон, на котором видно из какого номера звонит гость и делает заказ. В нашем случае получилось, что сотрудник рум сервис неправильно записал номер комнаты и мы не получили свой заказ вовремя, ждали около 90 минут

5,0

Ludmila

11.03.2024

5,0

Прекрасный отель. Мы вернемся.

Мне очень понравился отель. Уютный, очень чистые комнаты, хороший вкусный завтрак, внимательный персонал. Метро в двух минутах ходьбы от отеля.

5,0

Ludmila

11.03.2024

5,0

Прекрасный отель. Мы вернемся.

Мне очень понравился отель. Уютный, очень чистые комнаты, хороший вкусный завтрак, внимательный персонал. Метро в двух минутах ходьбы от отеля.

5,0

Andrey

13.11.2023

3,0

Противоречивые впечатления от отеля

Отель отлично расположен, между Биг Беном и Букингемским дворцом. Изначально предоставленный номер был очень тесным и маленьким, в нем вообще не было шкафов, а сумки еле вмещались на полу. На следующее утром нас были готовы переселить без оплаты в более просторный номер лучшей категории, но он нам тоже не понравился размером кроватей и отсутствием шкафов, и в итоге мы переселились с доплатой в семейный номер, в котором все было отлично. В отеле очень вкусные завтраки. Персонал ресторана на завтраке очень внимательный. 1. Вечером накануне вылета в отпуск из отеля пришло сообщение, что мое бронирование аннулировано. Я сразу написал в отель на емэйл с пометкой "Срочно", но ответ о том, что это какая-то ошибка, к которой они якобы не имеют отношения, получил только на следующий день, когда уже был в пути. Успокаивало то, что на букинге бронирование оставалось активным и подтвержденным.2. В отеле достаточно высокая стоимость проживания. Первоначально при заезде мне заблокировали стоимость проживания на карте, а затем при выезде еще раз списали её, не разблокировав первоначальную сумму. Поскольку наша поездка продолжалась, то поставили меня в затруднительное положение, лишив возможности пользоваться очень значительной суммой на остаток отпуска. До сих пор веду переписку с отелем, отвечают на сообщения очень долго, по несколько дней. Деньги до сих пор заблокированы, все обещания по срокам разблокировки уже нарушены.С учетом пунктов 1 и 2 очевидно, что персоналу ресепшена есть над чем работать.3. Ужин в отеле был довольно вкусный, но остались неприятные впечатления от персонала на ужине. В первый день на ужине забыл достаточно дорогую кепку, и в итоге она пропала. На ресепшн отделывались общими ответами о том, что ничего не находили, в ресторане отправляли на ресепшн, ничего не комментируя, хотя есть 100% уверенность, что она была забыта именно там. В один из дней зашли в ресторан на ужин с улицы, а не из отеля, и были в невежливой манере посланы мужчиной с предложением прийти через 1,5 часа и со ссылкой, что сейчас нет мест, хотя большая часть ресторана была свободна. После того, как мы ему сообщили, что мы гости отеля, он смягчился, но сказал, что нет смысла садиться, поскольку они кого-то обслуживают и ожидать еду все равно придется 1,5 часа. Также на ужине отказались сварить сыну гречку (она была с собой), хотя это без проблем сделали в ресторанах Sushisamba и Hutong, и в отеле в Эдинбурге. Как будто на завтраке и на ужине работают совершенно разные люди.

Подробнее

3,0

Nikita

04.06.2023

4,0

Отличное расположение

Очень удачное месторасположение, пешая доступность достопримечательностей, станция метро, само здание историческое красивое снаружи и внутри. Маленький номер, вид из номера в технический двор, там достаточно шумно работает вентиляция.

4,0

Расположение: Великобритания, Лондон

Телефон: +44 20 7222 7888

E-mail: Reservations@sterminshotel.co.uk

Заезд c 15:00

Выезд до 11:00

Отель St Ermin's располагает внутренним двориком с деревьями, инновационным дизайном и изысканной атмосферой. Отель находится рядом с парком Сент-Джеймс и станцией метро St. James, в районе лондонского Букингемского дворца.

Типы питания: завтрак