Спорное обслуживание в прекрасном замке.
Территория действительно замечательная. Прекрасно, что есть возможность проживания в непосредственной близости к замку. Отлично, что в номере были такие элементы как фен, утюг, гладильная доска и вентилятор. Хотя я ими не пользовалась, наличие такого набора делает пребыаание более комфортным.
Узкая лестница, нет альтернативного подъемника. Номер маленький. Самое большое нарекание на завтрак. При въезде вас просят указать желаемое время завтрака. Для чего? Для того, чтобы максимально быть готовыми к обслуживанию клиента в это время. Я пришла в 9.30. Увы, никто не спешил принять заказ. 20 минут ожидания это слишком (при пустом зале). Единственное, что они принесли сразу это кофе. Но кофе ценно когда оно горячее, а не когда стоит 30 минут и ждет когда его выпьют. Завтрак был испорчен, как и настроение. Я не получала удовольствие от еды, а должна была за 10 минут все сьесть не жуя, так как меня уже выгоняли из номера. Выезд из номера они обозначают строго, без задержек. Горничная пришла и начала просить освободить номер ровно в 10.00. Оформление номера также весьма спорно. Я сама по профессии дизайнер. И я понимаю, что главный мотив номера - попугаи. Но их количество слишком большое. Это действительно перебор. УБЕРИТЕ планирующее на посетителей ЧУЧЕЛО попугая с потолка. Оно пугает.
Подробнее