Мы не стали останавливаться в этом отеле.
Персонал: адекватные, дружелюбные, понимающие . Нам дали прокуренный номер, мы не могли там остановиться, так как у нас маленький ребенок 1 год. Нам поменяли номер и номер оказался тоже прокуренным. Мы отказались останавливаться в этом отеле. Нам обещали вернуть деньги за отмену заезда, сотрудница
сказала что отменит заезд, понимая ситуацию с плохо пахнущими номерами и видя нашего ребенка. Но booking не вернул нам деньги, хотя отель согласился не снимать денег с нашего счета.
Подробнее