Отель Eden Roc Miami Beach 4*, Майами, США - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Ivan

18.11.2025

1,0

Плохо

Персонал который убегает комнаты очень шумно работает. Они делают уборку в вечернее время когда гости отдыхают. Они очень много раз хлопают дверью и я много раз просыпался от этого. Это ужасно. Ваш отэль похож на хостел персонал ужасно ведет себя не уважает гостей и их отдых

1,0

Ivan

18.11.2025

1,0

Плохо

Персонал ведет себя ужасно. Вечером начинают уберать комнаты и хлопают дверями это ужасно они совершенно не думают о том что люди вечером отдыхают ведут себя очень шумно убирая вечером соседние комнаты

1,0

Vadim

09.05.2023

Тратя денег в пустую

Все очень старое, очень грязный номер, прошел с комнаты в туалет в белых носках и они стали черные! В дуже очень грязная обстановка, в коридоре пол просто темного цвета! Ужасный старый номер. Этот отель не стоить брать за 100$ в сутки, а я платил $500.00 Не рекомендую.

Tony_r_montana

15.12.2021

5,0

Великолепно

Отель очень хороший, уютный и приятный. Мы до этого неделю гостили в соседнем Фонтейнблю (отдельный отзыв оставили там), так вот тот отель тусовочный, а этот релаксационный.Номер брали с видом на океан и канал. Правда тут номер был около 60м2 в противовес фонтенблевскому 98м2Но Эден Рок не предлагал аналогичных номеров (возможно просто не было на этот период в букинге)С террасы номера отличный вид на восход утром и на закат вечером. То есть вид есть и на океан и на канал. Грамотно построенные блоки здания, учитывая месторасположение отеля.Очень хороший пляж и бассейны. Безумно приятный ресторан около пляжа с видом на весь пляж с террасы ресторана. Очень приятно было там проводить время. Беда с посудой в номере и приходилось выпрашивать бокалы и все такое. А хотелось бы, что бы за эту цену, которую платишь они уже стояли в номере.Халаты и тапочки тоже - бедаааа - ужасные и еще и пришлось просить их принести, так как изначально они просто даже не лежали в номере.

Подробнее

5,0

Ivan

15.12.2021

5,0

Великолепно

Отель очень хороший, уютный и приятный. Мы до этого неделю гостили в соседнем Фонтейнблю (отдельный отзыв оставили там), так вот тот отель тусовочный, а этот релаксационный.Номер брали с видом на океан и канал. Правда тут номер был около 60м2 в противовес фонтенблевскому 98м2Но Эден Рок не предлагал аналогичных номеров (возможно просто не было на этот период в букинге)С террасы номера отличный вид на восход утром и на закат вечером. То есть вид есть и на океан и на канал. Грамотно построенные блоки здания, учитывая месторасположение отеля.Очень хороший пляж и бассейны. Безумно приятный ресторан около пляжа с видом на весь пляж с террасы ресторана. Очень приятно было там проводить время. Беда с посудой в номере и приходилось выпрашивать бокалы и все такое. А хотелось бы, что бы за эту цену, которую платишь они уже стояли в номере.Халаты и тапочки тоже - бедаааа - ужасные и еще и пришлось просить их принести, так как изначально они просто даже не лежали в номере.

Подробнее

5,0

Dana

24.09.2020

5,0

Великолепно

Просто замечательный отель,чисто ,прекрасный вид из окна,супер бассейны ,вообще впечатления огонь☝

5,0

Максим

05.11.2019

5,0

Всё было Супер!!!

Шикарный вид из Отеля на Океан! Большой выбор блюд на Завтраке! Очень продавленные матрасы на кроватях!

5,0

Константин

25.10.2019

2,5

Выговор главному менеджеру отеля.

Отличное месторасположение, шикарный ресторан Нобу и у сьютов сумасшедший вид из окон. Очень много не понравилось:В номере нет тапочек, нет зубной пасты и щетки (на случай если вдруг закончиться своё). Работники отеля на пляже отеля просто отвратительные. Главному менеджеру отеля должно быть стыдно за такое поведение персонала на пляже пяти звездочного отеля как Eden Roc:1. Персонал кидает шезлонги друг на друга как баскетбольные мячи (записал видео но не знаю как его здесь выложить. Шезлонг убитые на нет. 2 Тоже самое делают с полотенцами. Собирают их с шезлонгов и кидают как будто баскетбольные мячи в корзину для грязного белья через пол пляжа, если не попали то волочат полотенца по песку.3. Самое отвратительное курят на рабочем месте, а окурки в песок закапывают и идя по пляжу (плюют да так смачно на песок что чуть не вырвало). Все эти фото и видео у меня есть. Напишу письмо по e-mail администрации, пусть принимают меры!!! Я сегодня даже на пляж не пошёл из-за увиденного вчерашнего. Противно!!!

Подробнее

2,5

Zoya

21.04.2019

1,0

Очень плохо

Персонал не расторопный, сначала нас разместили в номере не соответствующий заказу и одну ночь нам пришлось тесниться в очень грязном и вообще не понятном номере под названием делюкс

1,0

Alla

26.02.2019

3,0

Больше внимания к гостям. Чтобы они чувствовали, что им рады в отеле.

Прекрасный вид из номера ocean front, большой балкон, персонал выполнил все просьбы относительно обустройства моего номера - поставил детскую кроватку, холодильник и микроволновку. Номер чистый и комфортный, большой балкон Я читала, что в отеле плохой менеджмент, но, т.к. я привыкла жить в отелях по всему миру 5 звезд, то я себе представить не могла, что это значит. Оказалось, что этом отеле они вообще "не заморачиваются" просьбами гостей - у них и так полная загрузка, и зачем тогда заботиться как-то?! Я просила за месяц, чтобы те 3 номера, одни из самых дорогих, кстати, которые я заказала (ехала я, семья дочки с маленьким ребенком и няня) были рядом, так нет- они были не просто не рядом, они были на разных этажах. Завтрак в первый день был в открытом кафе, и это было великолепно, но оказалось, что этот день был эксклюзивный, и завтраки в этом отеле ВНУТРИ помещения, под кондиционерами, а не на свежем морском воздухе. Нам приходилось ходить с ребенком в другой отель, чтобы позавтракать (это ведь часть отдыха). И еще много деталей, которые дают вам понять - "вас здесь не ждут, вам здесь не рады, не вы - так другие". Мне не нравится такой подход ко мне как к гостю отеля.

Подробнее

3,0

Julia

15.01.2019

5,0

Великолепно

Нереальный вид из окна на океан.Супер местоположение ,вкусные рестораны ,отличное обслуживание и чистота отеля-все было на высшем уровне !! обязательно ещё вернёмся .Ах ,да ! И один из немногих отелей ,который принимал наличные за проживание .Персоналу большое спасибо за внимание .

5,0

Olga_tish

09.09.2018

4,0

Отличный отель

Отличный отель, нереально крутой и огромный балкон с видом на океан, вкусная еда, отличные бассейны и территория. Классный пляж. Очередь на лифты

4,0