Heritage Ham Long Hotel & Spa 5* (Вьетнам, Ханой)

Сервис в отеле на высшем уровне 🙏особую благодарность хочется выразить Ryan который всегда помогал во всех ситуациях 🙏отель находится в центральной части но до исторических мест нужно идти 🤪очень хорошие завтраки в ресторане ,очень вежливый персонал🙏🏻

Очень приятный отель. В 5 мин ходьбы от старого города. Завтрак 10 из 10. замечательное соотношение цены и качества Бассейн на крыше требует ремонта (((

Очень приятный отель. В 5 мин ходьбы от старого города. Завтрак 10 из 10. замечательное соотношение цены и качества Бассейн на крыше требует ремонта (((

Хорошее расположение, чисто, неплохие завтраки. Бассейн на крыше. В большенстве номеров нет окон

Хорошее расположение, чисто, неплохие завтраки. Бассейн на крыше. В большенстве номеров нет окон

Очень новый отель, в ресторане на последнем этаже вкусно готовят, очень удобные кровати и подушки. Отель хорошо приспособление для взрослых путешественников (без детей). Персонал молодой и ориентироанный на организацию хорошего отдыха гостей. На завтрак хотелось бы более широкий выбор блюд. Район расположения отеля - вокруг много трущоб и домов под снос, рядом стройка - поэтому с 9 утра до 17 вечера слышно стук молотков в номере. Не очень подходит для отдыха с детьми.

Очень новый отель, в ресторане на последнем этаже вкусно готовят, очень удобные кровати и подушки. Отель хорошо приспособление для взрослых путешественников (без детей). Персонал молодой и ориентироанный на организацию хорошего отдыха гостей. На завтрак хотелось бы более широкий выбор блюд.Район расположения отеля - вокруг много трущоб и домов под снос, рядом стройка - поэтому с 9 утра до 17 вечера слышно стук молотков в номере.Не очень подходит для отдыха с детьми.

Все новое чистое. В номере не было окна, при бронировании это не было указано. На месте предложили доплатить за номер с окном, но нам было не до этого. Об этом надо написать в описании номера. Номер делюкс очень маленький, не придуманы некоторые детали. Ужасно горит яркая зеленая лампочка на потолке всю ночь! Тренажерный зал очень маленький и не оснащенный.

Отель новый, все работает, большой шкаф в номере, очень красивый интереьер, в номере чай/кофемашина с капсулами (они платные), очень доброжелательный персонал, со всем помогут, моментально реагируют на просьбы. Большой выбор блюд на завтраке (азиатская, европейская кухня). Отдельно отмечу спа - отличный массаж, неожиданно порадовала скидка на массаж и подарок. Очень хорошее расположение, до всех мест максимум 1,5 км пешочком, рядом множество ресторанов и магазинов, из нюансов - рядом стройка, и выход из отеля загроможден. На крыше бассейн и бар, тоже удобный, чистый. Мне одной было нормально, но вдвоем в номере twin будет тесновато, странно, что мне дали номер с 2 кроватями. Также кровати небольшие, если вы размерами от 80 кг места немного. Да, нет окна в номере, но с центре Ханоя это нормально, отели маленькие в ширину, места мало.

Отель новый, все работает, большой шкаф в номере, очень красивый интереьер, в номере чай/кофемашина с капсулами (они платные), очень доброжелательный персонал, со всем помогут, моментально реагируют на просьбы. Большой выбор блюд на завтраке (азиатская, европейская кухня). Отдельно отмечу спа - отличный массаж, неожиданно порадовала скидка на массаж и подарок. Очень хорошее расположение, до всех мест максимум 1,5 км пешочком, рядом множество ресторанов и магазинов, из нюансов - рядом стройка, и выход из отеля загроможден. На крыше бассейн и бар, тоже удобный, чистый. Мне одной было нормально, но вдвоем в номере twin будет тесновато, странно, что мне дали номер с 2 кроватями. Также кровати небольшие, если вы размерами от 80 кг места немного. Да, нет окна в номере, но с центре Ханоя это нормально, отели маленькие в ширину, места мало.

Отель очень красивый, абсолютно новый и очень чистый. Очень удобно расположен, на тихой улице, все достопримечательности в пешей доступности. Очень расстроил день выселения и сильно испортил впечатление об отеле. Мы за ранее попросили приготовить ранний завтрак, так как у нас был утренний рейс про него забыли, мы остались голодными. Так же мы с вечера оплачивали стирку, уточнили все ли у нас в порядке, нам сказали, что у нас все оплачено. Но в 6 утра выяснилось что у нас была какая- то доплата, на выяснение что за доплата была ушло 20 минут, хотя мы за ранее спрашивали все ли у нас хорошо. В итоге мы не успели позавтракать даже в аэропорту. Из минусов ещё постоянно ГОРЯЧИЙ бассейн. Мы жили в отеле 4 дня, специально выбирали отель с бассейном. В первый день пришли сказали, что бассейн очень горячий, нам сказали, что из- за плохой погоды включили подогрев и его сейчас выключат и вода остынет. В итоге все 4 дня они включали этот подогрев и каждый день вода была такой же горячей.

Отель очень красивый, абсолютно новый и очень чистый. Очень удобно расположен, на тихой улице, все достопримечательности в пешей доступности. Очень расстроил день выселения и сильно испортил впечатление об отеле. Мы за ранее попросили приготовить ранний завтрак, так как у нас был утренний рейс про него забыли, мы остались голодными. Так же мы с вечера оплачивали стирку, уточнили все ли у нас в порядке, нам сказали, что у нас все оплачено. Но в 6 утра выяснилось что у нас была какая- то доплата, на выяснение что за доплата была ушло 20 минут, хотя мы за ранее спрашивали все ли у нас хорошо. В итоге мы не успели позавтракать даже в аэропорту. Из минусов ещё постоянно ГОРЯЧИЙ бассейн. Мы жили в отеле 4 дня, специально выбирали отель с бассейном. В первый день пришли сказали, что бассейн очень горячий, нам сказали, что из- за плохой погоды включили подогрев и его сейчас выключат и вода остынет. В итоге все 4 дня они включали этот подогрев и каждый день вода была такой же горячей.