Отзывы об отеле Meracus Hotel 3* (Вьетнам, Ханой)

Идеально все! Шикарный персонал, прекрасные красивые номера, бар на крыше, вкусные завтраки! Все было супер

Прекрасный отель в центре Ханоя, но при этом не на самой шумной улице!Чистые номера, красивый дизайн, прекрасный сервис! Девушки были очень вежливы с нами, всё время старались помочь, бронировали нам экскурсии, рестораны и даже купили билеты в театр кукол по нашей просьбе.Завтраки очень вкусные и разнообразные, наешься 100%, при раннем выезде нам сделали перекус с собой. Бар на крыше тоже очень классный.Однозначно рекомендуем и будем возвращаться именно в этот отель! Все было супер

Отель расположен рядом с озером и в пешей доступности от достопримечательностей, которые мы планировали посетить. Неплохие, хотя и не слишком разнообразные завтраки. Яйца готовят по заказу (есть небольшое меню на выбор, включенное в стоимость проживания). И вкусный кофе ))Позавтракать можно либо в закрытом кондиционируемом помещении с крохотными не слишком чистыми окошечками, либо на крыше с видом на город (но уже без кондиционера). Отель находится в центре городской жизни. Вокруг куча кафе с низкими столиками и табуреточками, готовится всё тут же прямо на тротуаре и сюда же выставляют отходы (но это норма для всего Ханоя). Поэтому, когда мы увидели вывеску отеля с красивой стеклянной дверью - были счастливы. К ресепшену ведут примерно 8-10 ступенек, но к нам навстречу сразу выбежали люди из отеля и подняли чемоданы. Комната, в которую нас заселили, была крохотная, буквально по полметра с каждой стороны от кровати, в номере не было окна. «Шкаф» представлял собой перекладину на высоте около 2 метров с несколькими вешалками, а внизу (на уровне обычного стола) стоял чайник и прочие принадлежности на чая и кофе. Душ довольно просторный для такой маленькой комнаты. Но, еще в первый день заселения, мы заметили отпечатки пальцев на стекле перегородки в душ (возможно, это мы и оставили, когда заходили в душевую кабину). Но эти отпечатки пальцев оставались после каждой уборки в номере. За это время уборка в номере проводилась 3 раза. Каждый раз, когда мы выходили и заходили в отель, с нами не только здоровались (что вполне нормально), но и настойчиво предлагали посмотреть буклет с экскурсиями, предлагали массаж, рекомендовали подняться в их бар на крыше (в который мы поднялись один раз - это то же самое место, где проходят завтраки. В меню коктейли на основе джина, рома и водки (по 130 тыс донгов), пиво, безалкогольные напитки. Ни одного «легкого» коктейля в меню нет). Все эти предложения были слишком навязчивым и к концу пребывания стали даже несколько раздражать.

Замечательное место в старом квартале Ханоя. Отличный сервис (трансферы, экскурсии), удобный номер, завтраки - всё на очень хорошем уровне. Всё, что нужно для комфортного пребывания в городе, явных недостатков за время пребывания не обнаружено, придраться не к чему.

Я, конечно, не понимаю кто все эти люди, написавшие отличные отзывы этому отелю. Я, к сожалению, его выбрала на основании этих отзывов. Единственная причина, почему пишу все так подробно - у отеля неадекватный рейтинг. Приехали сюда из отеля, который находится в 150 метрах la siesta premium hang be. Это, конечно, небо и земля. Лучше сюда не ехать при сопоставимой цене. Просторный номер. В итоге было достаточно тихо. Хороший напор воды в ванной. 1. При заезде в отель с нам сказали, что полная стоимость это цена букинга + 3% за оплату картой. 2. Бронь была на номер люкс, в комментариях просила самый тихий номер. Сначала предложили номер на 7 этаже, прямо под баром в котором каждый день до 23 играет музыка, а дорогу слышно так, что кажется, что ты спишь на дороге. Говорим - тихий номер у вас есть? Предложили 6 этаж и номер потише, но все равно слышно музыку из бара!!!!!Музыку слышно и днём. Сам бар - это 2-3 столика с видом на Ханой. Зачем это мучение для постояльцев отеля? 3. Очень плохо работает интернет. Еле-еле. В итоге были вынуждены купить сим карту, тк не работало элементарное - не грузился триадвайзор. Куча точек интернета. Не работает ни одна!!! Ни одна из штук 15. На ресепшн продали сим карту, которая не работает в режиме модема. Те они ещё и зарабатывают на том, что у них плохой интернет. 4. Прямо в душевой окно - дует. 5. Завтрак накрывают в проходной комнатке без окон, где очень грязный пол, прям видны разводы и грязь на плитке. В номере пол тоже грязный. 6. Завтрак - типа шведский стол, где арбузы, passion fruit, бананы, а также чуть булок. Плохо готовят из меню - невкусная яичница, пересушанные тосты, холодный бекон!!!! И сосиски. Просто невкусно, самое вкусное - фрукты. 7. Плохо говорят по английски 8. Все фото сняты широкоугольным объективом и не соответствуют реальности. На фото кажется, что ресепшн отеля это метров 30, в реальности намного меньше. 9. Дают талоны на завтрак10. В ванной очень странное освещение - свет только сверху ни умыться нормально, ни накраситься. В зеркале выглядишь как дракула 11. Хотела взять из бара бутылку воды, она оказалась открытая. Будьте внимательны 12. Попросили на ресепшн поставить точку, где выйти из такси, чтобы попасть в мавзолей Хо Ши Мина - поставили не там, ещё 15 минут плутали вокруг площади. 13. Свет в открытом шкафу просто невозможно выключить, лампочка горит и днём и ночью, выключателя нет.

Красивый отель. Чисто, просторный номер. Просторная ванная. Тихо в номере.

Нас встретили шикарно)Обслуживание

Персонал. Отзывчивый, с хорошим уровнем знания английского языка, с желанием помочь в решении возникших вопросов. При заселении выдали карту города, отметили маршруты для осмотра достопримечательностей, порекомендовали кафе и рестораны. Заказали такси в аэропорт (18$ кстати).Номер и удобства. Я останавливалась в отеле в начале и в конце своего путешествия по Вьетнаму. Жила в номерах разной категории -с балконом и в номере без окна. Интерьер номеров очень красивый, необычный. В номерах чисто, а главное тихо, несмотря на то, что Отель находится на шумной улице. Из приятных мелочей: в каждом номере тарелка с фруктами, жасминовый чай и кофе, вазочки с розами даже в ванной комнате, хорошие гигиенические принадлежности, чистые полотенца. Отличный wi-fi.Расположение. 3-5 минут и вы у озера Возвращенного Меча. Рядом с колоритными улочками старого квартала. Множество хороших сувенирных магазинов, кафе, ресторанов, массажных салонов.Завтраки. Я приятно удивлена!!! Шведский стол + выбор по меню. Я заказала яйца Бенедикт, приготовили вкусно. На шведском столе большой выбор горячих блюд. Зона завтрака небольшая, но очень уютная.Мое резюме: Отель заслуживает как минимум 4 звезды! Советую! Не обнаружила.

Отзывчивый персонал,все улыбчивые и дружелюбные.завтрак хороший .удобное месторасположение, много достопримечательностей в пешей доступности

Хорошее расположение в центре города, очень неплохой отель за эти деньги.

Без проблем заселили ранее положенного времени и без доплаты. Но это скорее, только потому, что номер был свободный, иначе пришлось бы ждать.

Специальная цена на такси до аэропорта. Свежие цветы в номере. Доброжелательность персонала.