Ell Lounge Spa & Hotel 2* (Вьетнам, Нячанг)

Покупали тур на 13 дней с размещением в данном отеле. При покупке тура (за 6 месяцев) выбрали номер с 2 кроватями и большим шкафом, из отзывов знали, что окна не открываются. По приезду выяснилось, что нас заселяют в номер, который не соответствует заявленному, меньшей площади и двумя полками вместо шкафа. После часа препирательств с администраторам нам было сказано, что других свободных номеров нет, они все забронированы, хотя, когда я прошла по 3 этажу, то увидела, что практически все номера открыты и свободны, о чем сообщила на ресепшен, а так же о раннем бронировании. В конце концов нам выдали ключи от номера на 6 этаже, где кроме нас никто не жил. На этом наши приключения не закончились, оказалось, у нас в номере не было чайника, батареек в сейфе, во время уборки забрали личное полотенце с мочалкой, потом вернули, забывали приносить туалетную бумагу, даже после напоминаний, за 13 дней ни разу не поменяли постельное белье, только иногда немного заправляли почему-то только одну кровать, немного подметали пол, канализация была забита и вода после душа уходила очень медленно, было ещё несколько каких то моментов. Администраторы на ресепшен нас игнорировали, только перед отъездом некоторые начали здороваться, я в первый раз сталкиваюсь с таким отношением к гостям. Из плюсов: отличное расположение отеля, близость к морю, рядом остановка автобусов, кафе, магазины. Белоснежное белье, ежедневная смена полотенец, докладывали гигиеническое наборы, звукоизоляция в комнатах хорошая, шум с улицы почти не слышен, только из коридора примерно до 22:00 музыка на всех этажах. Мой вывод: на пару дней переночевать можно, но проживать 2 недели я точно больше не буду