Отзывы об отеле Arcadia Phu Quoc Resort 3* (Вьетнам, Фукуок)

Когда-то наверное было красиво и комфортно. Территория хоть и запущена, но это выход на пляж. Постельное бельё, полотенца, пляжные полотенца, туалетные принадлежности, чайник, чай, кофе и вода. Если цена будет ниже, можно не обращать внимание на недостатки. Максимпльно неточно указано расположение. Отель находится рядом с отелем Brenta Phu Quoc Hotel. С улицы до отеля длинная, тёмная, грязная тропа. Отель РАЗРУШЕН. Он не старый и требует ремонта, он разрушен и запущен. С двух сторон от нашего номера были разрушенные номера. Крыльцо, козырёк на веранде нашего номера-все в аварийном состоянии. Более половины номеров не пригодны для проживания. Номера где "можно жить" большие и светлые. Но двери, окна разваливаются,огромные щели. Замок ни чего не гарантирует. Из персонала только одна девушка пытается что-то делать.

Расположение. Завтраки. Сразу по приезду я вынуждена была доплатить 100долларов, иначе меня поселили бы напротив стройки. После оплаты поселили в бунгало. Доплатить просили почти всех постояльцев. На протяжении всего отдыха во всем отеле был ремонт. Лежаки почти все сломанные. Отель старый. Много постояльцев с маленькими детьми. Если вернусь на Фукок, то не в этот отель.

Отель расположен на берегу моря. Персонал отзывчивый. Рецепшн удачно построили - приятно продувается в жару. Пляж песчаный , глубина не сразу. В середине января волн практически нет можно долго находиться в море. На пляже хватает лежаков и зонтиков. При желании есть тень и от деревьев Цена завышена. За территорией не ухаживают ,не поливают ,все сохнет. Нет табличек не беспокоить. С утра ломятся с уборкой . Откроют дверь и ждут ,хотя их попросил уйти. Ладно в душ не зашли. С водой путают две бутылки Аква бесплатно, две Аква платно . Одни повыше , другие пониже и потолще. Угадай какие бесплатно. Я не угадал. Хотя сказали две бесплатно в холодильнике. Пошутили две бесплатно на столе. И зачем нужен холодильник если он отключается как вытащил карточку ? Пиво греть ? И ещё один сюрприз - вышел посидеть у двери на стуле будь готов дверь закрылась а без карты не войти ,а карта стоит на месте. Карту возьмёшь - сиди в потёмках ! Выход есть открывайте окно - тогда сможете открыть дверь изнутри .

Первая линия, свои шезлонги. Всегда были свободные места. Хорошие спальные принадлежности, хорошие кровати. Один раз сходили на завтрак, и больше не вставали ради него. Завтракали на пляже в кафе, их там достаточный выбор. У меня пропало дорогое косметическое средство. В первые же сутки, после уборки номера. Я спросила у персонала не находили ли они случайно его. Ответа не дождалась. Пришли в номер, сделали фотку вещи которая пропала (принскрин) и всё, дальше делали вид как будто все так и должно быть... но, я не могу быть уверена на 100%, хотя осадочек остался. И почитав отзывы я ни одного не нашла с пропажей или явной кражей вещей. Раздувать на стала, ТК не хотелось портить настроение. Но!!! Каждый раз уходя из номера я убирала буквально всё (косметические средства, украшения, и дорогие вещи в чемодан, под замок) в сейф просто все не вмещалось...

Отличное бунгало.Море рядом.Свой пляж с бесплатными шезлонгами.Много кафе и ресторанов рядом с отелем.В отеле не ели, поэтому не знаю.Уборка и замена белья каждый день.Вода,кофе,чай и предметы личной гигиены клали каждый день.Все отлично. Интернет слабоват,вай фай то есть,то нет.Больше замечаний нет.

Удачное местоположение отеля. 1 линия. Подход к отелю с основной трассы напоминает квест. Если едешь первый раз. Много мусора на дороге к отелю. Отель не новый. Брали бунгало. Дверь в ванную комнату не закрывалась.

Отличное расположение, хорошо оборудованный пляж. Очень медленные девочки на ресепшене. Орущие по утрам китайцы. Отсутствие фруктов и десертов на завтраке. Заказанный номер не соответствовал фото на букинге.

Наличие собственного пляжа, в качестве комплимента от отеля повысили класс забронированного номера ( заселились в отдельностоящее бунгало). Таракан в номере; не запускающийся кондиционер - включался только фен. Два раза вызывали сотрудника для починки.Металлическая ручка двери туалетной комнаты ударялась о стеклянную дверцу душевой кабины, если открывать с размахом и не придерживать дверь.Сотрудница службы размещения не дала необходимой информации по интересующей теме - а именно об экскурсионном автобусе по южной части острова , зато по дежурному рассказывала про предлагаемые экскурсии.

Очень удачное расположение отеля! Чистый пляж у отеля! Превосходный завтрак с большим разнообразием блюд. Супы за 10 дней ни разу не повторились и всегда были очень вкусными. Ежедневная уборка номера и смена белья. Очень дружелюбный персонал, на высоком уровне выполняющий свою работу. Несмотря на не сезон (май месяц) отель полностью заполнен в отличии от рядом стоящих отелей! Бунгало расположены очень комфортно и заполненность отеля дискомфорта не вызывала. Наличие русскоговорящего персонала

Собственный пляж. Уютная атмосфера. Зелёная территория. Бар и ресторан на пляже с доставкой напитков и еды прямо на лежаки. Отличный заход в море. Доброжелательный персонал. Библиотека. Отличное просторное бунгало с верандой. Удобное расположение отеля - рядом кафе, маленькие магазины, крупный супермаркет и офисы бронирования туров/ билетов. Отсутствие бассейна. Объект размещения снял деньги с карты при заезде и отправил в букинг.ком отмену нашего бронирования, как мы поняли - чтобы не платить процент. В результате чего мы потеряли кэшбек. Мусор на пляже персонал плохо убирает. Из моря мусор достают сами отдыхающие, персонал отеля это не заботит. Кондиционер плохо работал, спасал вентилятор (но при нас начали замену кондиционеров).

Хорошее расположение, первая линия. Внешне симпатичные бунгало и зеленая территория. Номера и бунгало сильно уставшие.Абсолютно не лояльный менеджмент. Отдыхали с друзьями, которые забукали жилье напрямую, отель взял предоплату за весь период проживания, а это за 2 недели, причем в некоторые дни (праздничные) цена была в полтора раза выше (что не было ни в одном соседнем отеле). Когда у ребят поменялись планы и они захотели попутешествовать по Вьетнаму и съехать на 5 дней раньше срока, известили отель за неделю и попросили вернуть предоплату отель отказал, предложил только компенсировать процентов 20. При заселении естественно о том, что сумма не возвратная не сообщили. Переговоры велись в течении дней 3-5, в какой-то из дней предложили ваучер на обед в их ресторане, на следующий день когда пришли за ним? то менеджер сказал? что надо было брать его вчера, сегодня это предложение не актуально.

Конец марта. Номер с видом на пляж. Домики стоят буквой "П", четыре из них с прямым видом на пляж, остальные с боковым (наш номер 5). Мы по началу расстроились, что боковой вид, но потом были рады, потому что солнце светит нещадно прямо в окна домиков с прямым видом, на террасе не посидишь. Хороший номер, удобная кровать, душевая с хорошим напором воды. Пляж чистый, вода чистая, планктона не наблюдалось. Что еще нужно для пляжного отдыха :). До основной улицы 3-5 минут пешочком в горочку по узкой улочке с разными забегаловками: бар-магазин-лавка-пиццерия. Кстати, вкусная пицца. Тут же мопеды на прокат. До ночного рынка на мопеде 5 минут. Из развлечений - Канатная дорога - прикольно один раз прокатиться. Пляж с морскими звездами - звезд много, красиво. Зоопарк. Аквапарк. Рыбалка. Неплохо отдохнули. Спасибо Фукуок. До аэропорта на такси доехали за 15 минут.

чистота. свой хороший пляж. брали улучшенное бунгало.для двоих очень хорошо. рядом много ресторанчиков с весьма гуманными ценами.

Доброжелательность персонала. Разнообразие продуктов для завтрака. Отличный Wi-fi. Чай, кофе, вода - ежедневное пополнение. Смена полотенец каждый день. Отель на пляже. Лежаков и зонтиков всем хватает. Море чистое. Вход в воду песок. Пляж ежедневно убирают. Территория отеля очень чистая. Рядом в пешей доступности кафе, магазины, массажные салоны. На пляже обманывают массажисты, но это не сотрудники отеля.

Море рядом, свой пляж, бесплатные шезлонги (оказывается не везде так). Есть электрокар, довозят до дороги с чемоданами. На первый взгляд всё очень красиво, но когда начинается быт... Мы снимали бунгало с видом на сад. Сада там нет! Номер кажется большим, но мебель расставлена так (в номере 1 двуспальная и 1 односпальная кровати), что не повернешься, зато ванная комната занимает треть пространства (номер можно снять ради фоток в ванной комнате

Отличное расположение В ресторане не умеют готовить

В дверях были щели через которые пробирались в комнату комары и прочие насекомые. На территории отеля каменные узкие дорожки не очень удобные для людей с ограниченными возможностями.

Нечего. На острове были две недели , а в Arcadii жили 4 дня . Так что нельзя сказать, что отпуск был испорчен. Начнём с того ,что не верно указано место положения на карте Booking. Разница существенная ,Фото геолокации приложу. Заказано было эксклюзивное бунгало с видом на сад. Не какого сада там нет . На против дорожка по которой все ходят и по близости помойка . По просьбе поменяли на другое бунгало. В нем не работал кондиционер , вернее работал на полную мощность и дул в одном направлении (на кровать)Со скандалом заменили и это бунгало . Оно было на отшибе и в нем таки все работало. А теперь минусы "Лучшего" бунгало .Щели в углах стен ,что улицу видно. Пати перед входом сгнило совсем (ходить опасна). Полотенца рваные ,но чистые. Пыль и грязь в углах не убиралась никогда . На ресепшене забрали паспорт. (надеюсь кредит на него не взяли). Выдали талоны на питание . Я вообще такого ни где не видел. (что бы мы их не объели что ли). За такую цену на острове можно десятки отличных гостиниц. Все фото приложу.

Хорошее местоположение, нормальные завтраки, собственный пляж Номера старенькие, у нас в номере была разбита дверь душа и выбито окошко в двери в ванную .

Близость к морю, шикарный вид, чистая территория, приветливый персонал. Много зелени. Близко много кафешек, дешевые морепродукты, массаж. Пляж собственный, много лежаков, всем всегда всего хватало. Уборка ежедневная, полотенце меняли каждый день. Завтраки однообразные, но все вкусно. Попросил в ресторане нож и тарелку, чтобы порезать манго, в итоге официантка сама почистила и порезала. В целом остался доволен. Если убрать небольшие недочеты, можно смело давать 4 звезды. В бунгало 32 или 33 за шторой, которая закрывает окно, выходящее на стену другого здания вид на грязь, мусор. Стоило бы помыть окно и убраться. Трансфер заявлен бесплатный от/до аэропорта, но если вы уведомите об этом за сутки, что и было сделано. Однако, самолет задержали на 3 часа. Отправлял в отель письма, сообщал, что самолет с Хошимина до Фукуока задерживается, потом написал точное время прилета. Но трансфер так и не приехал. Только письмо прислали, что надо было за сутки отправлять, НО откуда я знал бы за сутки время задержки...И в чем проблема прислать машину, которая стоит всегда у отеля и ехать до аэропорта около 10 минут, мне не понятно.

Просто отвратительное отношение персонала. 1 вопрос был предоставить кровать для ребенка , вначале сказали что нету вообще , потом сказали +300 тысяч за кровать , в результате сказали что все таки их нет как таковых. Следующей проблемой был запрет на то чтобы два раза приходить на один завтрак , хотя в первый раз завтракала только жена , а дети хотели покушать позднее , но администрация отказали в данной услуге, несмотря на то что номер был оплачен на двоих взрослых , но фактически жена проживала одна с детьми. Так же требовали дополнительную плату в размере 30000 за разогрев в микроволновке детской еды . После этого не убирали номер , сказав что у них большой заезд поэтому приберуться завтра. При выезде даже спасибо не сказали. В целом персоналу можно поставить заслуженную неудовлетворительную оценку . Поэтому не рекомендую этот отель для проживанияРасположение отеля замечательное , от номера до моря буквально 100 метров. Хороший бунгало с нетипичным для Вьетнама покрытием пола в виде ламината (гораздо приятнее чем плитка), номер достаточно просторный и чистый. До моря 100 метров от номера

Здравствуйте, отдыхали в начале июля 2017, замечательный отель, брали 2 номера на семью из 3 человек, в номерах чисто, завтраки отличные, пляж хороший первая линия, персонал доброжелательный . В целом отдых получился, берите экскурсии на острова и обзорные по острову.

Если быть честной, то можно оценить хорошо... Завтрак очень очень скудный, номера хорошие для трёх звёзд, пляж чистый и персонал приятный....

Скудные завтраки, на территории отеля и пляжа живут две собаки без хозяев , у которых туалет происходит на пляже среди гостей. Очень неприятно!!! Мысль о вечерних прогулка по пляжу отмели сразу. Постоянно не хватало полотенец на пляже. И неприятный момент со сланцами, пока плавали в море, у нас украли сланцы. При выселение попросили оплатить всю сумму. Нет политики отеля относительно шума в позднее время. Хороший номер, комфортный. В номере есть все необходимое для проживания. Качественная сантехника.

Обычные стандартные номера не оправдывают своей цены. Территория очень зеленая, чистый пляж, каждое утро его убирали, по сравнению с соседними пляжами он чистейший и очень зеленый. Бунгало очень большие и из них прекрасный вид. Чисто. Завтраки без изобилия, но всегда наедались до сыта. Вполне разнообразные.