Отзывы об отеле Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5* (Вьетнам, Фукуок)

Каскад бассейнов,ресторан Персонал ресторана где проходят завтраки недостаточно расторопен ежедневно чего-то не хватало,то кружек для чая то тарелок то какого либо популярного блюда.

Отличный отель! Цена-качество 👍🏻 Дружелюбный персонал. Просторный номер. Удобная кровать. На пляже всегда были свободные лежаки. Пляж супер! На территории отеля есть кафе с европейской кухней. Три раза продляла номер, не хотелось уезжать. До Сансет Тауна 10 минут на такси. Напротив отеля есть маленькие магазины с продуктами, массажный салон.Обязательно вернусь еще!

Завтраки были нормальные. Относительно чистые бассейны. не понравилось абсолютно море,очень грязное, с мусором, пакетами и всяким прочим, сильные волны, возможно весной на юге будет иная ситуация, но зимой не рекомендую ни отель, ни пляж данный. Отель уставший, горка работала 1 из 3.

МесторасположениеИнфраструктураПерсонал Кроме завтрака, который включен в проживание, еда дорогая и мало кафе и ресторана на территории отеля.Сейфы и холодильники плохо работают и требуют обновлению соответственно классу отеля. (У нас 2-х комнатный семейный люкс, и в 2-х комнатах плохо работают)

Хорошие номера. Большая территория. Вкусная еда. Хороший пляж с белым песком и Wi-Fi. Иногда плавает мусор в воде, но тут его стараются убирать.

Хороший пляж, с плавным заходом. Для детей идеально. Рядом с отелем много хороших ресторанов, супермаркет. Персонал не дружелюбный. Совсем не говорит на английском, приходилось пользоваться переводчиком.Завтраки ужасны, пожалели что заранее их оплатили. Сходили 1 раз. Шезлонги всегда все заняты, сотрудники не следят за теми, кто ушел. Территорию хорошо бы почисть, много мусора. Вай-фай работает ужасно, лучше его бы не было тогда. Так как это квест не для слабонервных.

Понравился:1. Номер и кровать2. Расположение в отдельной отельной туристической зоне 3. Соседство с ресторанами на пляже, там вкусно кормят. 4. Инфраструктура 5. Чистота на территории Не понравилось:1. Отсутствие опознавательных знаков “свинины” на завтраках. Можно перепутать, если не ту табличку прочтешь. Но, это, пока особенность многих отелей во Вьетнаме. Я бы предложила систематизировать еду. 2. Вид из окна на центральную улицу (шумно для меня). В следующий раз я бы взяла в этом отеле номер с видом на бассейн или на сад. 3. Персонал в ресторане и на ресепшене не увидели мой оплаченный депозит и было несколько вопросов и звонков в номер. Но на утро чекаута все прояснилось. Спасибо.

Прекрасный пляж с белым песком и красивым чистым морем В номере есть кухня, но нет посуды , только для чая Не было одноразовых тапочек для комнаты В ванной комнате недостаточно средств , шампунь и гель в одном флаконе При обращении к персоналу, все вопросы были решены

Самый лучший пляж🏝️ на острове. Отличный сервис, персонал старается! Завтрак вкусный. Это больше похоже на апарт отель. Непродуманная территория. Есть мини кухня, но не посуды. Ресторан дорогой.

Понравился номер свит, который самый дорогой и с видом на море.Вкусное кофе и кокосовое молоко на завтрак. Шикарный пляж. Можно бесплатно пользоваться каяками и доской. Также на пляже есть игрушки для детей👌 Персонал не всегда услужлив. На завтраке ТОЛЬКО маленькие тарелки!!! Всё понятно, что отель экономит таким способом, чтоб много не накладывали.. Но мне кажется для отеля 5 звёзд с высоким ценником это ненормально.

Понравился завтрак, отличный и разнообразный. Также же у них отличные большие бассейны, достаточно чистые, пылесос работает постоянно. Пляж тоже хороший, чистый. Вода в апреле была замечательная, вода спокойная. Всегда можно найти свободный лежак. Вообще на территории очень много месте где можно полежать отдохнуть. Хорошая работа ребят на пляже, те кто занимается каяками и пр. Спорт инвентарем. 1. Не понравилось, то что когда выбирали отель были указаны 3 горки в бассейнах, по факту приезда обнаружили одну работающую горку. Нет никакого спасателя, который бы следил за правильной работой горки, чтоб дети не съезжали друг за другом вплотную, родителям приходилось самим контролировать этот процесс. Есть один спасатель, но он сидит в непонятном месте и по факту ни за чем не следит. Через 3 дня нашего прибывания сказали что откроют еще одну горку. Но в день открытия выяснилось что на ней могут кататься только взрослые выше 160 см!!!! Серьезно?!!! Даже в аквапарках условия для таких горок гораздо мягче. На уговоры менеджерам разрешить детям которые хорошо плавают 8-10 лет скатиться под присмотром родителей - жесткий отказ. 2. Очень дорогая еда и напитки. Очень сложно заказать еду или напитки если ты на лежаке на пляже или на территории, не рядом с пляжным рестораном.

Хороший отель на твердую четверку, пляж наверное самый лучший на Фукуоке, белый песок, красивая бухта. Завтрак хороший. Много бассейнов на территории. При заселении предоставили апартаменты с грязным личным бассейном, очень долго пришлось доказывать(около 3 часов), что ты не осел и вода такая быть не должна. Итог поменяли номер, просили в качестве комплимента предоставить ужин за счет отеля, нот максимум , что предоставили холодные напитки, пиво и 5 коктейлей в баре на пляже.На завтрак выдаются очень маленькие тарелки, очень не удобно каждый раз ходить набирать еду.

Очень красивый пляж и территория отеля. шикарные бассейны. Большой номер, удобный. Завтрак неплохой. В целом отель понравился. Ресторан у пляжа, в котором обед и ужин. (завтрак в другом). Очень долгое обслуживание, небольшое меню. Встречаются продукты не первой свежести. Сын отравился простыми отварными макаронами. у них был очень странный запах, а ночью у ребенка была рвота. На завтраках очень маленькие тарелочки, в которые просто ничего не входит. Видимо отель так пытается экономить. Это очень не удобно, приходится бегать с этими 10 блюдцами.

В данном отеле мы находились с 16 по 25.02, но затем продлили проживание до 02 марта. В этом отеле мы с мужем отдыхали 3 года назад. Сам отель понравился, но вокруг была стройка, негде было поужинать, некуда пойти прогуляться. Сейчас все изменилось к лучшему. Появилась площадь, несколько отелей рядом, рестораны, магазин расширил ассортимент в расчете на туристов. Были с внуком 4 лет, поэтому активно пользовались детским бассейном с горкой. Ребенок в восторге, ну и мы тоже! Пляж как раз для семей с детьми - море теплое, песочек , заход в воду пологий и не глубоко. Понравились пикники на пляже, байдарки. Персонал очень услужливый и доброжелательный. Мужу на день рождения преподнесли тортик! За фруктами ходили на местный рынок, ужинали морепродуктами в ресторане на пляже. Все в шаговой доступности. Самостоятельно ездили на канатную дорогу в аквапарк и сафари-парк. После шторма море принесло очень много мусора, но его убирали в течении всего дня (а не как обычно только утром). Отель рекомендую для отдыха. В следующий раз обязательно приедем сюда же. Единственный минус: обслуживание в ресторане на пляже. Очень долго приходилось ждать заказ, ну и цены сильно завышены. Услуга пользуется спросом, значит надо сделать так, чтобы отдыхающие были довольны. Мы же, заказав всего лишь бокал пива и картошку фри, прождали минут 40, а потом к нам подошли сказать, что такого пива нет!!! Мы были очень недовольны ожиданием, все было написано у нас на лицах. Но это все мелочи по- сравнению с морем!

Хороший новый отель. Все чистенькое, свежее. Завтраки шведский стол хорошие, выбор большой. Территория шикарная: зеленая, достаточно большая. Огромный бассейн на территории! Для ребятишек есть пара водных горок. Хорошая детская комната, где можно оставлять под присмотром ненадолго ребенка. Хороший wi-fi, достает даже до пляжа.

Красивый пляж, персонал старался угодить всем , очень вежливые, вкусные разнообразные завтраки Очень хороший ресторан , есть детское меню, гостей не очень много, много красивых мест для фото Бассейны на территории идеальны с разной глубиной от 45 см до 1.7 м В целом отдых был хорошим . В воде у берега нескольких раз наступали на стекла , мы приехали с детьми и я беспокоилась за их безопасностьУборка номера на 70 из 100 , В нашем пентхаусе не было элементарных вещей для удобства Бокалы , вилки ложки , ножи и тд Было бы замечательно , если дл удобства гостей был персонал (переводчик) говорящий на хорошем англ , русском, корейском, китайском.

Отель на первой линии очень красивого пляжа, пляж действительно один из самых красивых на острове, именно благодаря цвету песка. Великолепный завтрак, можно пропустить и обед и даже ужин. Отличная детская комната, неплохой тренажёрный зал и много бассейнов. Номер красивый с балконом. Скажу так, что уже на ресепшн ощущение, что вам тут не особо то и рады. Примерно половина персонала с унылым неприветливым видом. Это главный минус. И второе очень высокое цены в барах и ресторанах. Мы живём на острове 2 месяца и знаем о чем говорим. Дорого не только для вьетнама, но и ЮВА. Да, все на столько заточено под питание в ресторане, что в номере нет даже бокалов. В общем не очень высокая цена за номер - отбивается общепитом)

Бассейн и завтраки Хотели заселиться на час раньше, так как номер уже был готов, но персонал сказал что только при условии вхождения в программу лояльности

Прекрасный отель. Территория большая, огромные бассейны. Хорошие завтраки, еда в ресторане на пляже отличная. Сами номера не вызывают вопросов, чисто и стильно.

Красивый вид на море, приветливый персонал, чисто Завтраки

номер уютный за такие деньги есть лучше отели,с лучшими бассейнами,персоналом и баром .бар у бассейна не работалперсонал в ресторане приносил 4 раза не то что заказывали

Отличная территория, персонал, завтраки. Очень уютно. Суперские номера (у нас был полулюкс). 7 бассейнов, детская горка,. Непонятный развод с дополнительными кроватями, 50 $ в сутки за дополнителный матрас - это перебор. Неоправданно дорогой ресторан на территории. Мало жизни рядом с отелем (мало кафешек, магазов и т. п.)

все отлично для курортного отеля, очень вкусные завтраки, приветливый и услужливый персонал, очень чистая территория, много развлечений, красивый пляж немного далеко от аэропорта. надеюсь, отель организует трансфер.

Все плюсы соответствуют описанию отеля на сайте, англоговорящий персонал, первый раз во Вьетнаме увидел неразбавленные соки на завтрак. Из интересных особенностей - система депозита которая докидывает вам определенный процент от суммы депозита на счет номера. Досуг - вечером на территории делать просто нечего, никакой анимации нет. Один работающий ресторан и все, который надоедает в первый же день, баров нет, а уехать в город будет стоить 1 млн донгов за туда-обратно.И не понравился ресторан, точнее размер порции, я понимаю что отель 5 звезд, тройные цены и все такое, но почему такие маленькие порции? Классика жанра - огромная тарелка на пол стола и ложка макарон по центру, смешно.

Очень удобные кровати. 2 санузла. Хороший, разнообразный завтрак. Неплохой тренажёрный зал. Отличная детская игровая на территории. Огромная территория бассейна с большой детской зоной. Очень вкусная еда - все что пробовали из еды все понравилось. Грязно. Всюду волосы, кухонный гарнитур в пятнах. Попросили помыть - помыли только там, где указали. Не понятно зачем поставили кухонный гарнитур? В нем нет ни плиты (хотя есть вытяжка), ни чашек, ни тарелок, ни ножа, ни ложек - вообще никакой посуды. Абсолютно бестолковая кухонная зона. Мини бара нет. Между входной дверью и косяком огромная щель - через неё снаружи просматривается половина комнаты. На балконной двери надпись с запретом сушить вещи на балконе, при этом больше вещи сушить абсолютно негде. На территории отеля очень мало указателей - долго искали тренажёрный зал. Ребёнок захотел в туалет на улице. Пришлось идти в номер, т.к. на территории туалет не нашли. На пляже много мусора. Ресторан - отдельная тема. Официантов мало и их долго приходится ждать. Все безалкогольные коктейли которые пробовали содержат огромное количество сахара - постоянно приходилось просить делать менее сладкими. Алкогольные коктейли не понравились - не вкусно. Ресторан предлагает рекламные акции по определённым дням. Но когда приносят счёт - забывают о них. Пришлось сидеть и доказывать, что мы обязаны заплатить меньше. В общем нужно внимательно смотреть на счёт. В ресторане не убирают грязную посуду после того как блюдо съедено - ближе к десерту на столе бардак. Хотя все что пробовали вкусно, но меню не блещет разнообразием и не содержит изображений блюд совсем. Впечатление от поездки испорчено.