Отзывы об отеле Wyndham Grand Phu Quoc 5* / Вьетнам / Фукуок

Sergey

20.03.2023

2,0

Достаточно хорошо

Не далеко все парки и места развлечений! шикарное побережье и море! на пляже отсутствуют деревья, только грибочки которые не обеспечивают защиту от солнца, на пляже отсутствует бар напитков, питание в ресторане и обслуживающий персонал ресторана желает лучшего, в пятизвездочный отель приезжают местные отдыхающие которые не соблюдают правил гигиены и поведения

Подробнее

2,0

Darya

05.03.2023

3,0

Хорошо

Отель близко к сафари , «Венеции» и парку развлечений .В целом не плохие завтраки . Отель чисто азиатский ,контингент по ощущению таков ,что выдавали путевки бесплатно на предприятии .Очень шумно в столовой и других общественных местах .Не уютно .

3,0

Larisa

12.02.2023

4,0

Прекарсный отель на берегу моря

Все великолепно)) Стройка на территории отеля, так что до пляжа идти очень далеко, надо ее обходить. Очень дорогие обеды и ужины если их не брать в пакете.и безумное количество людей в холле, на завтраке и на трансферах.

4,0

Evgenii

03.02.2023

2,0

Достаточно хорошо

Хороший завтрак и полный пансион тоже. Персонал очень старается. Бывают проблемы с коммуникацией на английском языке, но это не критично. Руководство отеля решило затеять реконструкцию водного парка на территории отеля. В самый разгар сезона. Невозможный шум, много неудобств и так далее. До окончания работ через несколько месяцев никому не советую отдыхать в этом отеле.

Подробнее

2,0

Artemvic

03.01.2023

4,0

Превосходно

Великолепный холл, топовый персонал. Завтраки на 4 балла. Рядом казино, аквапарк и сафари парк. Территория не супер, все как то бестолково типа советского санатория. Один бассейн какой то странный, долго идти к пляжу. Стройка рядом. Пару гамаков и все. Несоответствие холла и инфраструктуры бассейна-пляжа

Подробнее

4,0

Mariia

20.01.2021

5,0

Отличный отель для отдыха с детьмм

Хорошие просторные номера с удобной мебелью. Большие балконы. Нам дали номер с видом на море и бассейн в корпусе В. Отличный вариант. В корпусе А нам не понравился вид с окна и «белый шум» кондиционеров. Уборка хорошая. Все сотрудники отеля приятные и стараются угодить. Завтраки разнообразные: местные блюда, яйца с любом виде, сосиски, бекон, блинчики, йогурты, фрукты, соки, чай, кофе, овощи, мюсли, салаты... все вкусно!На территории отеля есть итальянский ресторан по меню. На ужин мы покупали билет в буфет(шведский стол) - ужин шикарный, много блюд, мясо барбекю(курица, утка, свинина, говядина, страус), морепродукты, суши... и огромный выбор вкуснейших десертов!В отеле есть свой аквапарк, вход по карте от номера. Есть детские и взрослые горки, пьяная речка. Нашему трехлетнему сыну очень понравилось!На пляже чисто, лежаков не много, но всегда есть свободные(сейчас иностранцев почти нет, некому с утра пораньше накидать на лежаки полотенец и уйти). Заход в воду плавный, деткам подходит. Закаты на берегу шикарные!У моря есть зеленая зона с гамаками и лаундж с пуфиками.В отеле есть детский клуб: большая комната с игрушками, сухим бассейном, машинками.В баре есть игровые автоматы, теннис, бильярд, а вечером живая музыка. В самом отеле есть несколько бутиков с одеждой, украшениями, снеки для детей.Если выйти из отеля - есть комплекс Алмаз. В еще есть несколько ресторанов и магазинов.Отель предоставляет бесплатный трансфер по расписанию в парк развлечений vinwonders и сафари. И в аэропорт в зависимости от бронирования.Территория отеля очень ухожена.Обязательно приедем еще! Негде купить воду! Есть магазин со снеками, в нем есть сок, молоко, но нет воды. Как так?Очень холодная вода в аквапарке. Вы ее специально охлаждаете?Из казино воняет сигаретами.В детской комнате мало игрушек. Их почти нет. В винперл игровая комната в разы лучше.Больше всего мне не понравилось то, что нельзя пройти к морю по-нормальному. Тебе всегда надо проходить по узкой тропе мимо бара. С коляской это крайне неудобно! Надо затащить коляску на метровый парапет бара, потом спустить. А «дизайнерские» тропинки в виде дощечек тоже не приспособлены для колясок. Кому надо - тот и так будет идти мимо и купит в баре что ему надо. Сделайте для остальных широкий проход от бассейна к морю.

Подробнее

5,0

Евгения

07.03.2020

5,0

Великолепно

Мы были с 18 по 24 февраля 2020г.. Погода просто шикарная! Не жарко и не холодно! Очень понравился отель, пляж, бассейны, аквапарк, обслуживание, завтраки, месторасположение! Всё было во время, персонал отеля быстро откликался на просьбы и всё быстро решалось. Очень хотим вернуться ещё на более длительное время)

Подробнее

5,0

Aleksandra

01.03.2020

4,0

Потрясающе

Территория отличная, шикарный завтрак, персонал очень старается, вай фай везде, хорошие номера, посетили сафари и винперл лэнд-тоже очень понравилось.Все удобства

4,0

Oksana

25.02.2020

Превосходно

Для отдыха с детьми все максимально продумано. Можно сутками не выходить за пределы и всегда есть чем заняться. Не хватало питьевой воды и не понятно где ее взять или купить. Были в номере с 2-мя детьми. Максимально ставили 3 бутылочки по 0,5 на 4-х на сутки.

Iurii

27.01.2020

Достаточно хорошо

Понравилось только море! При бронировании указывали, что 2 взрослых и 1 ребёнок 5 лет. После оплаты! выяснилось, что при заезде за ребёнка необходимо буде доплатить ещё примерно по 80$ за ночь, и если хотите кровать дополнительно, то ещё доплатить. Разместили в корпусе В , в торце которого стоит очень шумное сооружение, спать с открытым балконом было не возможно. В ресторане , на завтраке, очереди за всем.При раннем выезде, нам выдали box с завтраком только на 2-х человек, ребёнку отказали. ОткрывBox в аэропорту, были очень удивлены- 2 вареных яйца (не свежие, с запахом), круассан с мизинец, рис с чем то вонючим, один мандаринка и бутылка воды 0,5 л. Кроме воды и мандаринки все выбросили. И это завтрак от отеля 5*. Было очень не приятно о такой заботе. Трансфер ехал так в аэропорт, что мы думали, что пришёл «конец « нам.... Ужас! Всех обгонял, сигналил разгоняя байки и автобусы...Очень остался плохой осадок от такого отдыха.

Подробнее

Tatiana

26.01.2020

Хороший отель.

Очень огромный отель, территория вся ухоженная. Завтрак великолепный. Свой аквапарк + бесплатный вход в Винперл и сафари-парк.В номере хороший набор гигиенических средств, ванна и душевая кабина.Большой телевизор, два канала на русском.Чайник, чай черный, зеленый, кофе, сахар, сливки. Удивило, что при заселении персонал просто указал направление в какую сторону идти, идите и там ищите свой номер B6113. А куда идти, какой этаж, где искать? С сумками, с чемоданами. Всегда провожали нас в других отелях до номера и показывали что как работает. В таком огромном отеле можно потеряться.И еще один минус, мы 2 дня ходили на ресепшен, спрашивали во- сколько у нас трансфер, нам отвечали, что в номер положат письмо. Никакого письма мы не дождались, в день выезда в 6 утра пришли на ресепшен с вопросом, когда же трансфер, минут 15 они там в компьютере смотрели рейс наш и нам ответили, что через час! В результате мы за 10 минут позавтракали бегом и побежали вещи собирать. А рейс наш улетел в 6 вечера. Зачем было нас в 7 утра выгонять из отеля?

Подробнее

Dmitrii

26.01.2020

Огромный Винперл

Отдыхали в данном отеле 5 ночей. Огромный отель с богатой инфраструктурой. В нем есть пожалуй всё, для разнообразного отдыха с детьми. Тут ваши детки точно не заскучают. Аквапарк прям на территории. До парка аттракционов 5 минут на каре, 10 минут пешком. До сафари 15-20мин на беспл автобусе, который ходит по расписанию. Так же в лобби отеля есть настольный теннис, бильярд, настольный хоккей, аэрохоккей и аж 3 приставки ps4. Хороший пляж, с воллейболом, футболом и зеленой травкой, на которой нам очень понравилось чилить. Так же ч з 100 метров от отеля есть площадь с магазинами и ресторанами. И даже казино есть, в него я правда не ходил, но радует что оно опять же на территории отеля. Вообщем в целом очень хороший отель. Рекомендую. Был грязный пол в номере и на балконе, при заселении. Так же с уборкой были проблемы, на протяжении всего отдыха. Стаф не успевал убираться в первой половине дня, пока мы находились вне номера, хотя табличку мы всегда вывешивали. Каждый раз приходилось ходить на рецепшн и просить все таки провести нам уборку, но уже вечером. Так же не понравилась очень горячая плитка на бассейне, которая нагревалась от солнца. Стоило все таки выбрать другое покрытие, при строительстве, т к просто не возможно там было ходить, особенно детям. И показалось, что не хватало немного рабочей силы в столовой на завтраке, хоть проблем с посадкой у нас никогда и не возникало (приходили мы всегда в самый час пик) Но в глаза бросалось большое количество неубранных столов.

Подробнее

Pavel

23.01.2020

Превосходно

Самый главный минус отеля в его расположении, ты остаёшься отрезанным от цивилизации, хотя для Вьетнама ее в принципе нет, но все же. Так просто не сорвёшься куда-либо) Большие расстояния до любого места на территории всего отеля, и конечно завтраки- за которые надо бороться, ощущение остались , что ты добывал еду;) мы отдыхали на китайский Новый год, и было оооочень много китайцев.В целом отель хороший, все ухожено, чисто. Уборка в номере ежедневная, и по требованию и без. У нас пару дней работал перфоратор, но персонал в письменном виде извинился и предупредил о времени строительных работ. Завтраки однообразные. Мы ужинали в соседнем ресторане Атлантик- все очень вкусно, и не дорого. Так же на территории есть магазинчики кафе, рестораны, нам показалось что они дороже. Ну и в принципе что там что в Атлантике по сравнению с городом цены в 2-2,5 раза выше.

Подробнее

Vyacheslav

21.01.2020

5,0

Великолепно

хороший пляж, отзывчивый персонал, трансфер в аэропорт

5,0

Vadim

17.01.2020

Хорошо

Отель новый, номера отличные, классный пляж и спокойное чистое море. Казино на первом этаже. Безлимитный доступ в винперлленд очень кстати, находится всего в 10 минутах ходьбы, там есть чем заняться и взрослым, и детям: аттракционы, аквапарк(слабенький, на 3), игровые автоматы, шоу фонтанов и сафари 5++(шоу птиц; можно покормить разных животных от лемуров до жирафов и слонов, стоит совсем недорого, рублей 80 на наши деньги). Приезжали специально на Новый год, отель приготовил отличную программу, которая входила в стоимость номеров. Сначала шоу программа на сцене: танцы, песни и тд, затем был розыгрыш лотереи по входным билетам на нг, главный приз айфон; потом на сцене алмаза концерт и дискотека с фейерверками. Шведский стол на нг огромный выбор мяса и морепродуктов, и лёгкий алкоголь безлимит. Очень мало лежаков на такое количество гостей, а зонтов ещё меньше. Это невыносимо лежать на открытом солнце в такую жару, а жара там постоянно. Еда на бассейне за такие деньги ужасная, брал местный бутер багет, стоит около 1000, но совсем уж простой, как дома сам приготовил. Находится в глуши, где есть только несколько пятёрок и винперлледн в округе, делать кроме отеля и винперленда нечего. Променад алмаз в 50 метрах от отеля спасает, классная азиатская еда, от тайской до китайской.

Подробнее

Andrey

16.01.2020

Достаточно хорошо

Завтрак понравился, но всегда очередь за кофе - всего одна кофемашина(!!!) и за омлетом((( и вообще проблема найти свободный столик. Это при том, что отель был заполнен наверно на половину. Пляж понравился, но очень мало зонтиков и лежаков, и полотенца на пляже можно было получить только рано утром. Территория хорошая, но обещанный постоянный доступ к аквапарку был невозможен - половина закрыта, все в стройке. Не понравился сервис, совсем не соответствует 5 звездам. Мы не могли попасть в номер полтора часа из-за того, что не открывался замок (там оказывается не было батареек, и ключ не открывал). При этом за 2 дополнительных часа при отьезде взяли немалые деньги! Считаю, что это недостойным для 5-звездочных отелей....

Подробнее

Ivelina

13.01.2020

Море и климат

Размещение в корпусе В. Море замечательное Завтрак не соответствовал заявленному уровню. Крайне скромный детский стол. Одна кофемашина, работающая из последних сил, и огромные очереди за кофе. Столы не убирались вовремя. Были даже очереди чтобы пройти на завтрак. Качество еды скромное. Были Фрукты. Не хватало на всех лежаков, матрасов. Огромное количество людей. При заказе еды в номер, могли заказ нести 40 минут.

Подробнее

Татьяна

12.01.2020

2,0

Неудовлетворительно

Будем объективны – отметим плюсы отеля.1. Хороший пляж2. Пока еще новые номера3. Достаточно дорогая меблировка номераНа этом плюсы закончились. Что важно знать перед поездкой в отель:1. Жизнь в отеле как жизнь в муравейнике. 1.1. Толпы туристов.1.2. Очереди от 30 минут до часа при заселении и при выселении тоже1.3. Очереди на завтраки1.4. Служащие совершено не справляются со своими обязанностями, все нужно напоминать по много раз. Мы были с пожилыми родителями и попросили довезти чемоданы. Прождали минут 30, оказывается про них забыли. В один из дней проживания у папы был день рождения. Мы попросили комплимент в номер, в итоге принесли только с 5-го напоминания. Заказывали трансфер на выезд в 12:00 дня, в итоге нам дали его в 12:30, список таких косяков можно продолжать долго.2. Администратор сделал нам замечание, что мы пьем воду, которая предназначена только для тех, кто заселяется. Обычно, если я в отеле вижу кулер, то предполагается, что из него можно пить всем, но здесь не так.3. Дорогое питание в отеле, а за территорией отеля в пределах нескольких километрах вообще негде есть. Нужно либо брать такси (байков на прокат там нет), либо есть дорогую еду в отеле. Для понимания кокос стоит 100 доньгов, тогда как на улице он стоит 20, а в нормальных ресторанах не больше 50. 4. И вишенка на торте – включенное в стоимость номера посещение сафари парка нам так и не дали. При бронировании отеля у нас был выбор номеров с одинаковыми названиями за одним исключением: у одних в названии было написано, что стоимость включена в парк, у других – ничего про сафари не говорилось. Однако цена одинаковая. Так вышло, что при бронировании мы ошиблись и заказали номер тот, что без сафари за те же деньги что и с сафари. По приезду в отель нам отказали в посещении сафари, на предложение поменять номер, развели руками. При этом на букинге была куча номеров с сафари. Но мы остались не услышаны. Никогда не вернусь в этот отель. Ужасное отношение к клиентам. Любую нерегламентированную ситуацию решают в сво

Подробнее

2,0

Ольга

11.01.2020

3,0

Достаточно хорошо

1. Хороший завтрак2. На день рождения ребенка подарили маленький тортик 3 отличный, очень хороший пляж с песочной зоной , зоной под пальмами. Полотенца есть на пляже. В целом отель сам по себе очень хороший, если бы не ленивый персонал. 1.Делала бронирование практически за 2 месяца до поездки, сразу указала , что нужна ДЕТСКАЯ кроватка для ребенка двух лет. При заселении кроватки для нас не оказалось . На ресепшене Сказали, что о необходимости предоставить кроватку в отеле узнали только в день заезда и порекомендовали спать втроем на одной кровати.После повторного обращения с просьбой предоставить кроватку на второй день проживания нам принесли дополнительную взрослую кровать без бортиков, которая не предназначена и травмоопасна для того , чтобы в ней спал двухлетний ребенок. P.s. как выяснилось позже, в детском клубе стояли две невостребованные детские кроватки. 2. Плохо убирались : на вторые сутки проживания пролила на пол чай - пятно оставалось на полу вплоть до нашего отьезда. 3. Персонал плохо говорит по английски. В водном парке хотела съехать с горки , с которой могут сьезжать люди от 40 до 80 кг. С весом 56 кг спасатель меня не хотел пускать , тыкая одним пальцем в результат на весах , а вторым на допустимые килограммы в инструкцию по эксплуатации и не давая никак объяснений. 4. Процесс регистрации заезда занял 50 минут

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Wyndham Grand Phu Quoc 5* (Вьетнам, Фукуок)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (19)

Отзывы об отеле Wyndham Grand Phu Quoc 5* (Вьетнам, Фукуок)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (19)

Будьте в курсе