Отзывы об отеле Багрипш Пансионат 3* (Абхазия, Холодная речка)
Отзывы об отеле (281)
2,3
Плохо
Оценка по 19 отзывам
Размещение
2,5
Питание
2,6
Сервис
2,3
Anton
18.08.2023
В целом - не плохо, но за такое качество обслуживания - цена слишком завышена.
Близко к морю, собственный пляж, бассейн для детей, детская анимация вечером Персонал относится к гостям просто отвратительно, в номере воняет канализацией, унитаз подтекает, образовывается лужа, лопасти кондиционера сломаны, пришлось чинить лейкопластырем, чтоб не дули прям на кровать.
Олег
16.08.2023
Хорошее жилье с нормальным питанием, отель на 3+ звезды
Хорошая шумоизоляция, удобное размещение, собственный пляж Плохо убирались, редко меняли полотенца и постельное белье
Ekaterina
15.08.2023
Хорошо
Кухня, хватает лежаков на пляже Абсолютно неприветливый персонал, никаких пояснений по вопросам заселения, куда и к кому обращаться по тем или иным вопросам. О том, что пляжные полотенца необходимо спрашивать узнали от постояльцев (хотя они уже должны быть в номере при заселении). Дополнительное
место не было обеспечено бельём. Отсутствуют гигиенические принадлежности. Недостаточно чистые номера перед заселением. Не работают замки дверные внутри номера, жутко скрипят петли у дверей и мебели. Отсутствуют сушилки для белья в старом корпусе. Мало места на летней площадке. Разнообразить программу для детей. Организовать места для курения на пляже и у основного места проживания.
Подробнее
Аноним
27.06.2023
ужасные
ничего везде грязно, пыльно, персонал грубит. люди по несколько раз на дню застревают в лифтах, еда - дешёвая не вкусная столовка, фрукты грязные с песком на ресепшн девки грубые, хамят. номера старые и грязные. уборщица убирает веником. в общем не советую
Аноним
26.06.2023
не советую
ничего персонал грубит. на контакт идти не хочет. номера в плесени. шторы в пятнах, стены в пятнах, ванна вообще ужас. еда дешёвая столовка. детские качели на не прикрученных болтах. снимали 2 номера. из одного съехали на 3 суток раньше. отказались возвращать деньги.
Valentina
29.09.2022
На сайте необходимо правильно отражать информацию об отеле, о номерах.
В пансионате не соблюдается гигиена как в номерах, так и в столовой. В первый же день через часа полтора после ужина и я и муж почувствовали себя очень плохо - отравление. Сотрудники никакой помощи не оказали, кроме того сообщили, что болеют многие - ротовирус, и что скорая на такие вызовы не
приедет. Врача в окресности нескольких километров не имеется. Так как с столовой подавалась постоянно не свежая еда, прихошлось весь остаток отпуска "питаться" сладким чаем и хлебом.
Подробнее
Marina
26.09.2022
больше не поедем! ротовирус у всех отдыхающих!!!!
пансионат стоит в красивом месте. рядом море) персонал ужасный, на рецепции не приветливые, не отзывчивые, злобные девицы! деньги берут наличными не выдавая чека или расписки о приеме денег. в номере за 10 дней ни разу не убрались! повора просто бездарные, еда ужасная, не пляже грязно!!!!
Татьяна
15.09.2022
Мухи тоже включены, или Танцы со шваброй)
Чудесное море, экскурсии, сказочная природа Абхазии, благоустроенная территория пансионата, кухня в ресторане. Работа сотрудников на ресепшене, питание, грязь на пляже, номер для проживания. О заселении: оно началось с обмана . Нам предоставили номер в старом корпусе и с видом типа на горы, а в
действительности на каменный забор, хотя при бронировании был заявлен номер с видом на море и в новом здании. После претензии поменяли номер, но не корпус. О номере: в душе не работал слив, мыльная вода не стекала и постоянно застаивалась (смотрите фото). Для её удаления прямо в душевой кабине предусмотрительно стояла швабра)))В номере нет ни фена, ни чайника, мы уезжали в 8 утра, возможности выпить кофе или чай не было, пришлось терпеть до аэропорта. Матрас как асфальт, очень жёсткий. О пляже: на пляже очень много мусора, шезлонги грязные, в общем – мухарник. Под навесом с веранды песок сыплется прямо на оголённые тела отдыхающих. О питании: питание по системе "Всё включено" оставляет желать лучшего. Вкусными были только блинчики и пиво. Остальное либо сносно, либо есть невозможно. То, что называется вином, на самом деле напоминает уксус, ну очень кислый у него вкус. В столовой гостей тоже поджидают вездесущие мухи. О цене: один день в номере нашей категории стоил 9780 рублей. Сами решайте, стоит ли это таких денег. Wi-Fi работает с перебоями. Словом, никогда больше туда не поедем и никому не советуем. P.S. Гостей встречают и везде сопровождают объявления о штрафах в 2000 руб. за появление на территории пансионата без браслета и за прыжки в бассейн. Мелочь, конечно, но неприятно.
Подробнее
Elena
11.09.2022
Великолепно
Отличный пансионат, прекрасный вежливый персонал, отличное разнообразное питание, по системе "всё включено" полотенца на пляж, блины пекут, мороженое, пиво и вино бесплатно. Вечером фильмы на открытом воздухе, анимация для детей, два бассейна на территории, вечерами дискотеки, охрана всегда на
"чеку" и всё у них под контролем. Вся наша семья в восторге от отдыха. Море шикарное рядом, мороженое и пиво на пляже, свои лежаки, на берегу охрана. Спасибо огромное вам за всё!!!!
Подробнее
Марина
06.09.2022
Хорошо
Очень хорошая уборщица,любые просьбы выполняла сразу,уборка каждый день.Вкусное питание,разнообразное,вино хорошее.Территория ухоженная,понравился ресторан над бассейном,танцевали от души,музыка хорошая,живая музыка,рекомендую.Красивын виды. В номере нет фена и зеркало только в ванной,спасибо
уборщице,нашла принесла.Лестница на пляж не понравилась,Кондиционер прям над головой,продуло,все болеют.Общались со многими людьми,все переболели.Ткмпература высокая,горло болит,кашель,рвота.У меня была под 40.Море на первый взгляд чистое ,прозрачное,но периодически,плёнка на поверхности и пенка.Похоже выбросы идут прямо в море.Местные сказали,что инфекция идёт от моря.Так что думайте сами.Питьевой воды нет,надо покупать.
Подробнее
Elena
19.08.2022
Неудовлетворительно
Море, пляж, бар, вечерние мероприятия, кино-мульт, бассейны. Администратор в столовой и ребята на пляже супер Персонал на ресепшен грубый, при заселении ничего не объяснили, просто вручили ключи и все на этом. Подтверждение оплаты не дали, несоответствие цен на трансфер имеет место быть.
Бронировали трехместный номер - заселили в двухместный с доп местом! До крана с горячей водой дотронутся невозможно, ребенок обжехся при закрытии крана. Москитные сетки отсутствуют!!! С открытым окном спать невозможно из-за шума дороги! Подушки уже истрепаны, люстра разбита))) Из плюсов только море, пляж, бассейны, бар, вечерние мероприятия для детей, кино-мульт. Заявленных денег не стоит и в плане еды тоже.
Подробнее
Анастасия
15.08.2022
хороший отдых, буду рекомендовать
безумно вежливый персонал, всегда сразу решались вопросы быстро и оперативно, в номере не было фена- выдали на ресепшене, после сбоя генератора перестал работать кондиционер- сразу же пришел электрик и все быстро починил, стоит только попросить. очень добрая и хорошая уборщица на 4 этаже,
девятиэтажного корпуса. при заселении сразу пришла познакомиться , все показала и рассказала, убирают номер каждый день. отличное море, малолюдный пляж, чистый воздух . отличное питание, как в столовой, всегда разноообразное, всегда можно что то выбрать по вкусу.при большом желании можно доехать на маршрутке до гагры за 150 рублей на двоих. по местоположению- мне было скучновато по вечерам, хотелось прогулок, на одном месте тяжело находится мне долго, а особо не разгуляешься, поэтому если вас устраивает отдых пляж- отель- пляж, с чистым малолюдным пляжем- этот отель вам подходит. но в то же время в самой Гагре где можно гулять вечерами, густо заполнены пляжи, поэтому я выбрала Багрипш. идеально для отдыха с детьми. по утрам недалеко от берега нашего пляжа иногда проплывают дельфины, это очень вдохновляющее зрелище.на первом этаже есть экскурсионное бюро, девушка хорошая всегда подберет и подскажет.недалеко от отеля в 30 минутах ходьбы в гору, есть дача Сталина, вход 250 р. вход на пляж - есть лифт, но потом под аркой нужно будет пройти подземный переход, либо пешком ступеней 130-150. не хватало зеркала в номере. ( оно только в ванной). шум с ресторана , от живой музыки не давал покоя каждый вечер( музыка одна и та же, и очень громко). запах канализации с туалета- периодически резко возникал, особенно ночью.
Подробнее
Анна
12.08.2022
Бронировали на пять суток, уехали на день раньше, без возврата денег
Не пользовались услугами, уезжали из отеля, так как ничего не понравилось Пансионат находится далеко от Гагр, за пределами ничего нет. Номер примитивный, устаревший, туалет очень маленький, душ за шторкой. Еда невкусная, ничего не ели.
Ольга
07.08.2022
Мне не понравилось
Трансфер ужасный, сначала едим на одной машине, потом выходим и идём пешком с чемоданами по закоулкам, потом после таможни опять идём, ищем машину и опять едем. В отеле номер дали не той категории, которая была оплачена. Девушка на ресепшен грубила, отказывалась менять номер и вела себя по хамски.
Питание так себе, все еле тёплое или вообще холодное, постоянно не хватало то столовых приборов, то чашек. Кофе (растворимый), сахар и лимоны были в тазиках. В них валялась ложка, чай в пакетиках располагался позади и их тазиков и все тянулись через них. Пляж расположен далеко, обратно идти тяжело, два подъёма и два пролёта крутых лестниц. Музыка очень громкая, звучала везде, кинотеатр на улице. Слышно даже при закрытых окнах. Отдых испорчен!
Подробнее
Natalya
18.07.2022
Великолепно
Понравилось абсолютно всё. Вежливое и приветливое обслуживание персонала. Для гостей есть всё:и для маленьких, и для взрослых.расположение пансионата отличное, свежий чистый воздух.нет толпы людей.на пляже тоже можно отдохнуть свободно. Питание без изысков,но всё вкусно, как дома. Будем в Абхазии
ещё раз,то только сюда.цена-качество 👍
Подробнее
Натилия
10.09.2021
Отдых с 29 августа по 6 сентября
От библио глобус больше не поеду. Отель по фото не плохой. Но неприятности начались сразу. Брали все включено " шведский стол" не знаю кого винить, отель валит на тур оператора, оператор категорически указывает на отель. В общем оплату не входили полотенца, и под залог из тоже не дают. На
ресепшене сказали что полное заселение и нам не до вас. Ни каких ранних завтраков или поздних ужинов нет. Хотя указаны. При заселении берут не 50 рублей а 300. Но в квитанции только 250 рублей. Вылет у нас ночной, выселение из номера в 12 часов. И до семи вечера с 9 утра ни обеда ни ужина ни перекуса. Сказали что в ваучеры от оператора нет указания на предоставление услуг. Хотя по приезду мы должны были приехать утром, а приехали после ужина. Отменили рейс самолёта 3 раза. В ресторане отеля официант один, хам и нечист на руку, цены меняет устно, сдачу не сдаёт, мотивирует отсутствием сдачи.. на претензии один ответ - не нравится не приходите. Недочётов много в отеле, хозяйке отеля нужно чаще бывать в отеле. . Еда, обычная столовая. Уборка номера, была два раза, белье не менялось.. обещание ночного отключения электроэнергии с 3 до 5...не подтвердилось. Отключали когда вздумается, и вечером и утром. Ночью на ощупь , днём нет кондиционера в жару. Отношение противоречивое... поеду ли ещё раз, или порекомендую? Нет .
Подробнее
Анна
22.10.2012
Ужас!!!
Ужас!!! отдых в сентябре 2012 года. Хамство и грязь!!! Отсутствие горячей воды. Отравления массовые!!!!
Марина
17.09.2012
Выехала с отеля 16 сентября
Выехала с отеля 16 сентября. Очень понравилось. Добродушный персонал, питание домашнее, всегда горячая вода. очень чистый и ухоженный пляж. В общем все супер, не сравнить с Турцией и Египтом, где терпеть не могут русских.
Светлана
03.09.2012
Привет Багрипшу из Башкирии!!!
Привет Багрипшу из Башкирии!!!
Отдыхали с семьей и друзьями в этом пансионате во второй раз в июле 2012 года. С каждым разом отдых все больше нам нравится. Доброжелательные и приветливые владельцы отеля Алина и Тамаз, к сожалению не знаю всех остальных имен, встретили нас как родных людей, хотя
последний раз мы были там 2 года назад. Сделано за этот время очень много приятного для отдыхающих. Отличная столовая с ооочень хорошим питанием, а вечером над столовой расположен дискотечный бар с шикарным видом на море, теплый и чистый бассейн прямо возле отеля, можно купаться и днем и ночью. Пляж с бесплатными шезлонгами для тех кто любит загорать, для тех кто любит загорать в тени в 2-х метрах навес с расположенным сверху кафе, где так же можно отдыхать днем возле пляжа и танцевать ночью с видом на ночное море. Спуск к морю минут 5, при нас замеряли строительство лифта для подхода к морю на следующий год. Молодцы! Очень хорошая идея. Прекрасная природа, чистый воздух!!! Самое главное хорошее настроение, позитивный настрой, доброжелательное отношение ко всему, а не самокопание и придирки к мелочам.
Процветания и удачи хозяевам отеля!!! Ждем лета.
Подробнее