Отзывы об отеле Alex Resort & Spa Hotel 4* / Абхазия / Гагра

Olga

28.04.2024

5,0

Хороший отель

Прекрасный отель с хорошим расположением. Бассейны чистые, Спа работает. Цены приемлемые. Завтрак шикарный.Мне все понравилось. -жаль что Букинг ушел из Абхазии

5,0

Смирнова

17.03.2024

5,0

Великолепно

Расположени шикарное, на берегу моря, практически в центре Гагр, всё рядом рынок близко, колесо обозрения тоже близко, можно даже пешком по пляжу дойти минут за 15 😉

5,0

Татьяна

15.03.2024

4,0

Обалденное 8 марта в отеле Алекс.

Расположение первая линия, обалденные завтраки. Бассейны с теплой водой, сауна каждый день. Организация дегустации- праздника на 8 марта. Доброжелательный персонал, обалденный вид на горы. Хороший номер, где есть всё для отличного отдыха. Огромная кровать с белоснежным бельем, халаты, тапочки, полотенца. Большой телевизор с выходом в интернет. Сейф, сушилка для белья, фен, кондиционер на тепло. В общем долго думала, ехать ли в марте- однозначно ехать! И именно в этот отель. Шум стройки на территории, ломали убирали ветхие дома, но расширяются, чтоб больше и лучше сделать для нас, в скором времени это закончится😄

Подробнее

4,0

Знаменская

13.03.2024

5,0

Великолепно

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Отличное расположение, прекрасный завтрак, вежливый персонал - всегда придут на помощь. Чисто, уютно. Единственный минус - температура воды в бассейне. Не соответствует заявленной и купаться можно только при постоянном солнце и безветрии.

5,0

Gvendailon

29.02.2024

5,0

Великолепно

Чисто, много процедур, персонал очень приветливый, вкусно Бассейн на улице был холодный

5,0

Наталья

17.02.2024

5,0

Великолепно

Как всегда все великолепно! Отель продолжает строится и благоустраиваться. В этот раз проживали в корпусе 2, просторные новые номера. На 2 этаже зона спа с финской сауной и хамамом. Бассейн с морской водой под открытым небом. Территория чистая, зелёная. Благодарим!!! Февраль 2024

5,0

Elena

19.01.2024

5,0

Всем рекомендую

Все отлично, номер во 2 корпусе очень чистый все супер, шикарный вид на море просто завораживает, очень красивое место для приема пищи, чистые бассейны, вкусные и сытные завтраки. Нет такого пункта

5,0

Alexandra

16.01.2024

4,0

Очень хорошо

Отель хорош, спа-база прекрасная. Цены на процедуры не кусаются, поэтому воспользовались всем, что планировали и даже больше. Биоэнергетический массаж перчатками фохао впечатлил. Уборка в номерах каждый день, девочки стараются. Отель удобно расположен. Не повезло с погодой, был мегашторм; море взбунтовалось, бассейном не воспользовались из-за данного форс-мажора. Ресторан. Не обслужили в день заезда, отправили ужинать на улицу, хотя время было 8 вечера. Помещение прокурено. Нет деления на зоны для не курящих. В другой вечер была шумная компания, оставили свинарник в холле, утром наблюдать по выходу на прогулку не особо приятно, убрали только к началу завтрака. Завтраки: еда вся холодная, безвкусное, но выбор есть. Питались бутербродами и на улице в кафешках. Скрасила негатив - официант, которая сглаживала углы.

Подробнее

4,0

Наталья

14.01.2024

5,0

Великолепно

Прекрасно отдохнули. Завтраки хорошие. Персонал прекрасный, отзывчивый Немного неудобно идти в холодную погоду в бассейн на улице

5,0

Валентина

04.01.2024

2,0

Своих денег не стоит

Бассейн холодный!! Выбрали этот вариант в первую очередь из-за наличия тёплого бассейна. На деле оказалось, что мощности отеля не хватает на нормальный подогрев температура воды не поднималась выше 21 градуса. Номер грязный : на стенах в какие-то жирные пятна. Завтрак однообразный и достаточно простенький. Кофе просто отвратительный, а в последний день кофемашина вообще сломалась и нам предложили заваривать растворимый кофе 😑 ну это уровень явно не 4 звезды. Закрытой парковки для гостей нет. Часто парковочные места заняты машинами с абхазскими номерами, а мы оставляли машину где придётся. Сауна бесплатно работает только 3 часа в день с 2 до 5. Это самый разгар дня когда все на экскурсиях. Очень не удобно.

Подробнее

2,0

Daria

15.12.2023

4,0

В общем все понравилось , спасибо Вам большое за наш прекрасный отдых !

Хороший отель , отличные завтраки , номера чистые. Бассейн , первая береговая линия. Есть прекрасная сауна и ледяной бассейн, что бы освежиться после. Хамам , множество процедур , прайс средний. Очень вкусный ресторан при отеле! Бассейны все же рассчитаны на сезон до октября . В ноябре очень холодно купаться , наврятли вода 26-28 градусов , как заявлено.

Подробнее

4,0

Ksenia

12.12.2023

5,0

Великолепно

единственный нюанс - навязчивый запах в номере, идентифицировать сложно, но неприятный.

5,0

Lena

09.12.2023

3,0

Хорошо

1.Доброжилательный персонал. 2. Ежедневная уборка. 3.Разнообразные завтраки. 4.Расположиние отеля. По порядку: 1.Ковралин в номере хочется снять и заменить, не смотря на то, что его пылесосят он очень грязный, в пятнах. 2. Полотенцесушитель и смеситель в коррозии, бачок унитаза немного подтекал, а мозайка в душевой уже начала отваливаться3. Ужасного качества матрасы, продавленные и такие же подушки. 4. Мебель так же требует замены, стекло при входе с трещиной (такие есть и в столовой), на столе имелись царапины по всей столешнице и отвалившиеся частично покрытие. 6.По ночам было свежо в номере, а кондиционер не справлялся.

Подробнее

3,0

Елена

06.12.2023

5,0

Великолепно

Отдыхали семьей с 29.11 по 3.12.2023 года. Замечательный отель на берегу моря. Приветливый персонал. Ирина замечательный администратор на ресепшене, спасибо законсультации. Огромное спасибо персоналу ресторана за поздравления с Днем рождения! Очень неожиданно и очень приятно😊 Отель супер! Обязательно приедем ещё! Единственный минус в том что приходилось ставить будильник чтобы не проспать на завтрак, т.к. время ограничено на него.

Подробнее

5,0

Роман

01.12.2023

4,0

Отличный отель, выдержал шторм века и сохранил мою жизнь, 5 ночей пролетели очень быстро!

Отличные завтраки, спа и массаж по демократичным ценам, огромная кровать! Номера уже старенькие и требуется косметический ремонт (хотя бы в душевой, видеть черноту в затирке плитки такое себе).

4,0

Anton

28.11.2023

Ужамный отель

Бесплатное спа Люди, никогда, слышите, никогда не приезжайте сюда отдыхать!Что это за отель - где висит у лифта объявление о том, что при отравлении обратитесь к врачу! Отдыхали семьей с ребенком на третий день - рвота у всех, в этом отеле вирус (инфекционная палочка) , болели всей семьей , персонал списывает всё на аклиматизацию, но нет, мы отдыхали сначала в соседнем отеле , но из за спа переехали в этот !

Подробнее

Аноним

26.11.2023

3,0

Все неплохо ,отдохнули хорошо , завтраки вкусные , белье чистое ,каждый день меняли полотенца ,

Море рядом ,есть сауна ,бассейны ,хотя вода в них была не очень и теплая,завтраки хорошие,убираются каждый день ,экскурсии девочки молодцы,ну и менеджер ,который решил наш вопрос На ресепшен ужасные просто сотрудники ,таких либо увольнять ,либо научить их как работать с клиентами ,наше заселение было 19.11.Фраза :хотите номер лучше ,доплачивайте ,меня просто убила !!!А мне не нужен был номер лучше ,мне нужен был чистый номер ,а не с пятнами огромными и рваными занавесками !!!потом менеджер нас переселила ,только на след день,спасибо за это ! Потом эта сотрудница на ресепшен ходила с недовольным лицом все наше проживание , и даже не извинилась за свое поведение !!!!!

Подробнее

3,0

Ирина

26.11.2023

4,0

Номер просторный, чистый, современный ремонт

Завтрак удовлетворительно. Меню однообразное, но голодным не останешься. Разнообразить завтрак

4,0

Elena

22.11.2023

5,0

Великолепно

Локация, рациональная цена, перечень услуг в отеле

5,0

Anton

19.11.2023

5,0

Великолепно

Удобное расположение отеля, лечение очень качественное, спа процедуры, собственная скважина из которой течёт вода с полезными микроэлементами. Молодцы, не в каждом отеле такое увидишь. Персонал внимательный. Очень мало времени провели , не хотелось уезжать.

5,0

Ирэна

15.11.2023

2,0

В этот отель больше не поеду

Не новый, но достаточно современный отель. В день отъезда на завтраке я отравилась, именно продуктами, которые были на завтраке. Сами завтраки скудные и не вкусные.Цены в ресторане - дороже, чем в Сочи. Необоснованно завышены цены.Бассейн не очень чистый и холодная вода.

2,0

Лилия

12.11.2023

5,0

Сказочный отдых в шикарном отеле7

Первый раз приехали в отель были в восторге от ресепшена до номера все было безукоризнено, танцы под живую музыку а мы очень любим танцевать за.что получили приз за.активное участистие процвитания Алексу на долгие годы Такого нет

5,0

Оксана

10.11.2023

3,0

Классно , что в ноябре оба бассейна (открытые) работают и вода теплая

Девушка (администратор или официант) в ресторане оч доброжелательная , я бы сказала - сама доброжелательная во всеми отеле! К сожалению, не запомнила , как зовут , но смены ее дневные , до закрытия , были 6.11 и 7.11 Уборка производилась хорошо. Номерной фонд старый , стены пошарпаны, ковровое напольное покрытие в пятнах, но все функционирует ) Персонал просто равнодушный!Элементарно девушки на ресепшн не здоровается первыми с гостями. При заселении взымается депозит, только наличными ! Про это при бронировании - ни слова и когда звонили накануне уточняли, приедем ли мы , тоже не сказали. С нас за 3 ночи взяли 3 000 руб

Подробнее

3,0

Алена

09.11.2023

5,0

Всё понравилось

Номер чистый, свежий. На территории два бассейна, когда заехали работал-подогревался только один, хоть и в отеле была полная загрузка, нам повезло, мы купались в нем одни по утрам, т к днями ездили по красотам Абхазии. Природу не описать словами, это нужно видеть) и с погодой нам повезло, в конце октября было +28! Шикарно отдохнули!Отель пошел на встречу с сокращением бронирования проживания, поздравили мужа с днем рождения, что очень приятно!

Подробнее

5,0

Ольга

06.11.2023

2,0

Достаточно хорошо

Месторасположение, ежедневная уборка номера. Сначала заселили во 2 корпус с видом на стройку и соответствующий грохот от этой стройки. Зная, что идет долговременное строительство, заселять в номера с видом на горы во 2 корпусе нельзя. Но спасибо менеджеру отеля, номер поменяли на след день, размером меньше, но с видом на море. Также в отеле очень скудный завтрак, назвать это шведским столом очень сложно. Бассейн, который заявлен , как с морской водой, пахнет хлоркой, вода +26, в холодное время года можно сделать воду потеплее.

Подробнее

2,0

Отзывы об отеле Alex Resort & Spa Hotel 4* (Абхазия, Гагра)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (152)

Отзывы об отеле Alex Resort & Spa Hotel 4* (Абхазия, Гагра)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (152)

Будьте в курсе