Отзывы об отеле Anna-Saria Guest House / Абхазия / Гагра

Ekaterina

13.07.2023

2,0

Неудовлетворительно

Расположение близко к морю В постельном белье было много черных чужих волос и в ванной не уходила в сток вода.

2,0

Elena2001

03.05.2023

5,0

Хорошая гостиница

Путешествовали компанией друзей, бронировали 3 номера: 3х местный, двухместный с отдельными кроватями и двухместный с одной кроватью.Про номера: все номера чистые, новый ремонт, тепло, БАТАРЕИ - что редко для Абхазии. Сплит, телевизор. Чистая постель, белоснежные полотенца. Чистый санузел, фен в каждом номере. Очень аккуратные и красивые номера. Вай фай шустрый.Просто потрясающее сопровождение бронирования, девушке огромное спасибо, всегда отвечала быстро. Мы задерживались и достаточно поздно заселились (в 21:00), нас ждали, проблем никаких не возникло. В гостинице есть крытая веранда с микроволновкой, посудой, столами и отличным видом на море и город!Администратор улыбчивая и доброжелательная! Рекомендую! Отличное соотношение цена/качество Всё понравилось! Если прям сильно придираться в каком то номере у кого-то скрипела кровать. И нет одноразовых наборов: тапки, шампунь, мыло (но я их и не встречала нигде в Абхазии). Но это вот прям если сильно придраться.

Подробнее

5,0

Виктория

26.04.2023

4,0

Превосходно

Удобное месторасположение, уютные и чистые номера, есть зона где можно покушать

4,0

Наталья

11.08.2022

1,0

отрицательные, лично нам не понравилось наверно ни чего.

Летняя веранда большая, открытая не убираются в номерах, за 10 дней прибывания убрались 1 раз. Выключение электричества постоянное, в день 3 раза точно, плохой wi-Fi. Очень хамское отношение персонала и всех, включая администратора. Железная дорога.

1,0

Яна

29.07.2022

4,0

Неоправданно завышенная цена, но это так везде в Абхазии. В общем и целом неплохо. Рекомендую.

Местоположение очень удобное , до набережной близко. Рядом много магазинов и достопримечательностей. Перечисленные внизу минусы - это исключительно недовольство завышенной цены. Оказалось, что во всей Абхазии так дорого. Останавливаться в этом гостевом доме стоит. Хозяйка - приятная женщина, ей спасибо. Не понравился пьяный невоспитанный мужик, который хамил всем, чувствуя себя властелином мира. Постельное белье и полотенца не меняются, мыльные принадлежности и бумагу никто не выдаёт. Заранее позаботьтесь об этом. Стены картонные, но обычно на улице тихо и в час ночи уже все спят. Горячая вода могла дотечь до четвёртого этажа только утром.

Подробнее

4,0

Анастасия

28.07.2022

Обязательно к ознакомлению, июль 2022

Месторасположение.Расположение гостевого дома отличное: до моря идти совсем недалеко. Сам дом выглядит отлично, там находится красивая терраса с видом на море и горы. Дом предоставляет трансфер за 3500 от аэропорта Адлер, что удобно, если у вас много чемоданов. Если чемоданов мало, до Гагры (остановка Дом Культуры или Стадион - они ближе всего к Anna-Saria) можно доехать на общественном транспорте (от аэропорта Адлер до границы Псоу на такси 200 рублей, от Псоу до Гагры на маршрутке 200 рублей). Экономия - 3100 руб. При этом обратно из Гагры можно заказать трансфер самим (600 рублей с человека, 400 с ребенка), просто походите по проспекту Ардзинба по сувенирным палаткам и поговорите с местными)).Ещё хорошо, что гостевой дом находится недалеко от больницы. Скорая приезжала быстро, когда у нас весь гостевой дом лежал с ротовирусом. Здесь напишу всё остальное.Нас было 4 человека. Заселили в трёхместный номер с кроватью и диван-кроватью, в котором тем не менее было очень тесно. В номере было душно, но спасал кондиционер.Три основных минуса:1. Не было балкона. Ни в одном номере Anna-Saria нет балконов. Большинство окон выходит на лестницу или лестничную площадку (и так, и так можно называть) (в номере одно окно). Люди сушили свои вещи на перилах и боролись за сушилки. 6 номеров на этаже и всего 2 сушилки. Еле как получили 2 сушилку) Думаю, отдыхающие не должны бороться за свой комфорт. Вещи на сушилках совсем не сохли, т.к. было сыро. Вещи оставались влажными.Здесь же ещё один минус. Т.к. окно выходило на лестницу, каждую ночь и каждое утро было шумно, сложно было спать. Но скорее уже претензия к пьющим отдыхающим.2. Не было горячей воды. Точнее так: горячая вода была, но с большими перебоями. Когда вы мокрые, солёные и песочные возвращаетесь с моря, очень тяжело заставить себя лезть в холодную воду. Детей вообще лучше не мыть, получается)3. Плохая работа персонала. Точнее, уборщицы.Уборщица убирает номер до заселения и после выселения. Хорошо, когда приезжают на ночь или две. Мы были 10 дней. Ни разу номер не убирали. Мы смогли один раз поменять одно постельное, и то было ощущение, что мы его выцыганивали. Так же и с туалетном бумагой, которую нам сказали покупать (отмечу, это была не хозяйка, хозяйка - адекватная женщина, сказала, выдаст, сколько нужно). В основном ваше взаимодействие будет именно с персоналом, хозяйку сложно поймать.Из персонала запомните Валеру. Валера хороший. Валера - настоящий друг, всегда нам помогал, если требовались мужские руки. К Валере никаких вопросов нет.Другие - женщины. То они устали, то их отдыхающие замучали.4. Не работал Wi-Fi. Он был, но не работал.5. Ротовирус. Весь гостевой дом лежал с ротовирусом. Люди-переносчики, конечно, но чистота тоже имеет значение. Вопрос к персоналу.Очень важно! Мы заплатили за 10 дней 70000 рублей. Ни за что.

Подробнее

Dmitry

20.07.2022

4,0

Очень хорошо

Удобное расположение. Приветливый персонал. Все очень вежливые и готовые прийти на помощь. Чисто, уютно. Рекомендую Завтраки, необходимо поработать над меню.

4,0

Оля

29.04.2022

3,0

Было плохо убрано, фен дует только холодным, кровати ужасно скрипят от малейшего движения-из-за чего просыпаешься, рядом

Расположение, персонал Было плохо убрано, фен дует только холодным, кровати ужасно скрипят от малейшего движения-из-за чего просыпаешься, рядом находится церковь-готовьтесь к тому, что утром всегда на протяжении нескольких часов вас будет будить звон колоколов, слышимость ужасная

3,0

Anastasia

15.09.2021

4,0

Очень хорошо

Очень понравилось расположение отеля, близко к морю. Есть где прогуляться вечером, множество столовых и кафе. В отеле большая веранда где можно посидеть с друзьями, отметить приезд и просто подышать морским воздухом. Завтрак простой , но вкусный. Персонал доброжелательный На нижних этажах сыро, не хватает солнца и воздуха. У нас был номер с маленьким окном. Номера нужно бронировать выше ,больше света

Подробнее

4,0

Екатерина

14.09.2021

4,0

Очень хорошо

Очень радушные хозяева, что для Абхазии не частое явление, шли нам на встречу, продлили номер до 14:00 след. Дня и всячески пытались помочь. Сам отель выглядит необычно, с коридоров (а может быть и с некоторых номеров) открывается шикарный вид на море. Номер чистый, чистый туалет, есть фен. Завтрак был включён в стоимость номера - все было съедобно. Сам отель расположен очень удачно, до набережной идти 3 минуты и близко до колеса обозрения и других популярных туристических мест.

Подробнее

4,0

Екатерина

04.09.2021

4,0

Очень хорошо

Приветливый персонал, оказывали помощь, интересовались проживанием, решали вопросы. Например проблемы со сливом унитаза. Хорошее расположение, не далеко от моря идти, тихий частный сектор. Хороший интернет даже на 4 этаже. Все работало: телевизор, кондиционер, холодильник, интернет. Отдавали вещи в стирку, стоимость 100р за загрузку. Иногда заедал затвор дверь, захлопывалась, но мы всегда брали ключи.

Подробнее

4,0

Ольга

29.08.2021

2,0

Неудовлетворительно

При огромном! Стечении народа в маленькую Гагру все услуги оказываются плохо или совсем отсутствуют. Город не рассчитан на такоооой наплыв туристов. Ни канализация, ни общепит, ни туриндустрия это не выдерживает- отсюда недовольство и принимающей и приехавшей сторон При огромном! Стечении народа в маленькую Гагру все услуги оказываются плохо или совсем отсутствуют. Город не рассчитан на такоооой наплыв туристов. Ни канализация, ни общепит, ни туриндустрия это не выдерживает- отсюда недовольство и принимающей и приехавшей сторон

Подробнее

2,0

Valentina

21.08.2021

Ужасно

До моря 5 минут хотьбы. Большая общая терраса с видом на море. В номере пахло сыростью, все влажное. Окно выходит во двор, солнечный свет в номер не попадает. вентиляции воздуха нет. В душе все покрыто плесенью, вплоть до шторки для душа. За 6 дней убрались 1 раз и то из-за того что стали уже ругаться. Пришлось убираться самим. Холодильник предоставили только на 3 день. Телевизор заработал только на 2 день. И за весь этот ужас за сутки мы отдавали 4700. Муравьи в номере, на столе нельзя оставлять продукты, пауки. Цена качество совершенно не соответствует. Не советую к проживанию, если не хотите испортить себе настроение от проживания. Не понимаю положительных отзывов на букинге именно на них и попались. Завтраки скудные молочная каша или лапша и хлеб с сыром или яйцом,.

Подробнее

Роман

14.08.2021

4,0

Очень хорошо

Отличное местоположение, море рядом Много комаров в номере, нет сеток на окнах. Интернет очень плохо работает

4,0

Анна

08.08.2021

4,0

Очень хорошо

Хороший гостевой дом. Были включены завтраки: каша, яйцо, бутерброд с сыром, чай/кофе. Хорошее местоположение. До моря 5 минут. Предоставляют услугу стирки (200рэ) . Есть общая открытая веранда на крыше. С парковкой проблем нет (на близ лежащей улице). Чисто, аккуратно.

4,0

Юлия

06.08.2021

Отдых в июле-августе 2021

- Поменяли номер, который не устроил: в том, в котором заселили изначально, окно выходило на сушилку за окном и очень пахло сыростью. Поменяли на вторые сутки на номер на 3 этаже, обе проблемы были решены. Новый номер устраивал полностью! Вид из окна - на море, очень красивый!- Предоставляют услугу: стирка вещей: 100руб, очень удобно. - Завтраки разнообразные и сытные. - Сушилки на каждом этаже. - Фен в каждом номере, утюг с доской - общий, доступ был всегда. - Выключают свет каждую ночь на часа два, в это время не работает ничего: не бежит вода, не работает кондиционер и холодильник. Но холодильник успевает растаять, и на утро рядом с ним лужа воды. К отелю ли этот вопрос, я не знаю. - На общей веранде грязная раковина, долго не выносили баки с мусором, запах был ого-го. Пожелание - следить за чистотой на веранде. - С ротавирусом тоже зелёными провалялись 2 дня, но это не к отелю наверное претензии, летом 2021-го в Абхазии - это беда. В целом больше положительных впечатлений от отдыха в Anna-saria! Спасибо за отдых!

Подробнее

Ольга

01.08.2021

5,0

Великолепно

Отдыхали в этом прекрасном гостевом доме с 1 по 15 июля и это был лучший отдых!! Очень приветливые хозяева и персонал,никакой грубости,очень отзывчивые,на любую просьбу мгновенно реагировали. Все туалетные принадлежности были в номере как только заехали и дальше по просьбе всё выдавалось. Когда заехали,номер был очень чистый,постельное белье приятно пахло. Шум поезда,как писали в других отзывах-ни в коем случае не напрягает,а даже помогает проснуться заблоаговременно на завтрак))) Поезд проезжает пару раз в день,утром и вечером) Кваканье лягушек слышно было только в туалете,в номере тишина! Завтраки всегда сытные,вкусные и разнообразные. Посуда чистая. Перебоев с водой не было за две недели ни разу.Благодаря этому гостевому дому мы провели отдых с комфортом и в приятной атмосфере. Рекомендую однозначно,на следующий год поедем снова!!!! Всё просто великолепно!!

Подробнее

5,0

Екатерина

26.07.2021

3,0

Достаточно хорошо

Вежливая хозяйка, номер чистый, предоставляется все необходимое. Стены очень тонкие, с третьего этажа слышно что происходит на первом. И за домом ходит поезд.Так как я люблю тишину мне такой Отель не подходит.

3,0

Evgeniya

26.07.2021

5,0

Отдых июль 2021

Благодарим за радушный и тёплый приём, приехали рано, но прекрасно провели время на террасе.Очень всё чисто и уютно.В номерах чисто, есть холодильник, телевизор, wi fi, душ и туалет в номере.

5,0

Алексей

25.07.2021

3,0

Как мы отдохнули в Гаграх в июле 2021

Красивая природа : чистое море, горы, вековые деревья и много-много зелени. В гостевом доме бушует ротовирусная инфекция. Болели практически все гости, особенно дети. В самих Гаграх похоже тоже не все хорошо с этим вирусом. Часто на тротуарах попадались "свежие" блевотины. Я сначала думал, что кто-то просто перепил. Потом несколько раз видел как на улице рвало детей и трезвых женщин и мужчин.Персонал гостевого дома НЕ ПРИНИМАЛ вообще ничего для дезинфекции номеров, столовой.В номерах НЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ, дверь в номер часто держали открытой.Очень близко железная дорога: не более 3 метров от дома.На море многие волнорезы с острыми как копья штырями. ОЧЕНЬ ОПАСНО, те кто в подводных очках это видят и предупреждают других. Риск убиться или покалечится очень высокий.На море местные абхазцы на гидроскутерах чуть ли не по головам плавающих рассекают приглашая отдыхающих покататься. Порядка НЕТ.В магазинах и кафе персонал грубоватый. В кафе относительно не дорого, но качество еды ПРОСТО РАЗОЧАРОВЫВАЕТ. В последний день в Адлере обедали в армянском кафе и поняли разницу в качестве: было супер вкусно все от салата до компота. Дороже раза в два (на 4х отдали 2 тр), НО ОБАЛДЕННО ВКУСНО И СЕРВИС СУПЕР.

Подробнее

3,0

Margarita

24.07.2021

5,0

Прекрасное место для отдыха.

Приезжали на 5 дней большой компанией. Занимали три номера на разных этажах. Персонал очень доброжелательный, на 5 звёзд))) администратор Светлана организовала трансфер большой машиной на 9 человек и весь багаж. Встречали нас чуть раньше до заселения, поэтому мы, оставив вещи в отеле, сразу ушли купаться. Заселили четко по расписанию.Прачечная 100 рублей за стирку-оставил пакет с купюрой, позже забрал чистое белье в тазике. На всех этажах размещены сушилки. Во всех номерах исправные кондиционеры. Небольшой, хороший холодильник. Чисто. Свежий ремонт, высокие потолки. Освещение в порядке. Телевизор плоский, правда, не пользовались. Санузел с большой душевой, спокойно мыла ребёнка - всей семьей можно мыться))) напор воды на третьем этаже-отличный, полностью даже и не включала. Перебоев с водой весь день не было ни разу.Не сразу в номере нашли большие полотенца-попросили, сразу выдали. Сломался шланг у душа-в тот же день поменяли. Кровати двуспальные большие и достаточно удобные, не скрипучие. Я с мужем и ребёнком трёх лет на такой кровати не теснились))) диваны в семейных номера еще лучше.Нас предупредили, что уборка номера и замена белья проводится рас в 5 дней, но если было необходимо по причине заменить плед или постельное белье, то замену выдавали сразу. Главное попросить или напомнить.Завтраки, включённые в стоимость, полностью устроили. Каждый день разные и по два блюда. Чай, кофе, молоко, сахар. Хочешь добавку-пожалуйста! Дети из-за акклиматизации немного болели и не могли есть ничего. Так нам даже яйца сварили, когда попросили. Спасибо кухне!!!!В беседке есть чайник и посуда. Сама беседка большая с огромными столами с видом на море. По утрам очень приятно было пить там кофе, пока все дети спят)))Расположение отеля просто великолепное. Три минуты-и ты на пляже. Мелкая галька, прозрачное море. Ватрушки, гидроскутеры, бананы, sup- на всем можно покататься. Минутах в пятнадцати Чёртово колесо и прокат катамаранов для любителей утром встретить дельфинов. Было небольшое совсем незначительное неудобство-это отключение воды и света. Но это происходило ночью, ориентировочно с 3-х до 5-ти. Если вы спите ночами и не происходит форс-мажора в части здоровья, когда требуется вода, то вы этого и не заметите. Очень рекомендую иметь в номере баклажку воды, на всякий пожарный.

Подробнее

5,0

Mariya

21.07.2021

Неплохой гостевой дом на короткий срок

Приветливый персонал, особенно на кухне, довольно чисто. Хорошая терасса, где можно покайфовать вечерком. Хозяйка встретила и поинтересовалась - как прошёл отдых) Вцелом неплоходля гостевого дома! Негде припарковать автомобиль, в номере не самые удобные кровати, как-то влажно в комнате, отдаёт сыростью. Сильная слышимость, хорошо слышно, как ночью люди заходят в свои номера. Ну а когда проходит поезд, пару раз за утро было, это прям страшно, у меня ребёнок дрожал! Так же несколько раз за вечер-ночь выключается свет, с генератором было бы здорово) Дороговато за предоставленный номер.

Подробнее

Аноним

17.07.2021

Хорошо

Месторасположение удобное. Есть веранда для посиделок. Хоть и не разнообразные, но вкусные завтраки. Номера не убирались. Мусор не выносился. Не было в доступе питьевой воды. Не было полотенец, только для рук. Сушилки для белья не для каждого номера, приходилось искать место по всему этажу.

Марат

16.07.2021

Превосходно

Хорошие завтраки. Недалеко от пляжа и улице с кафе и столовыми. Трансфер работает четко. Отзывчивый персонал, всегда идет навстречу. Особенно Светлана - администратор, помогает решить все вопросы. Качество холодной воды. Для чая лучше покупать воду в магазине.

Svetlana

14.07.2021

1,0

Минусы перевешивают единственный плюс

Отличное расположение. Отсутствие парковки;Общая посуда и отсутствие средства для ее мытья. Не понятно, кто, как и чем ее моет. В условиях, когда в отеле ротавирус (об этом мы узнали от других отдыхающих в первый день), это критично;Шумные дети;Белье не меняют;Полотенца маленькие и не меняют;ВАЖНО: каждую ночь после 02:00 выключают свет. Соответственно - в туалет наощупь, кондиционер не работает, горячей воды нет;Завтраки унылы и однообразны.

Подробнее

1,0

Отзывы об отеле Anna-Saria Guest House (Абхазия, Гагра)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (35)

Отзывы об отеле Anna-Saria Guest House (Абхазия, Гагра)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (35)

Будьте в курсе