Отзывы об отеле Гостиница Бугенвиллея (Bugenvilleya) / Абхазия / Лидзава

Татьяна

05.10.2023

3,0

Тихое спокойное местечко.

До моря 10 минут, по грунтовой и асфальтированной дороге. Море и парк просто чудесные. В отеле приветливый персонал, доброжелательны. Завтраки вкусные, простые, домашние, очень довольны остались. Номера хорошие, просторные, новый ремонт, комфортно находиться. Единственное что немного смутило-это общий балкон, но это мелочи, а вот ужасные матрасы с грубыми продавленными пружинами очень огорчили, спать на них было очень не комфортно, 3 ночи кое-как, а больше-это урон нервным клеткам....за это -2 звезды. С удовольствием вернулись бы еще, но только после замены матрасов. Продавленные пружинные матрасы.

Подробнее

3,0

Olga

02.10.2023

4,0

Очень хорошо

Хороший красивый новый отель, вода, свет бесперебойно, очень приятная приветливая-отзывчивая администратор, Милена если не ошибаюсь Очень низкая шумоизоляция

4,0

Елена

24.09.2023

5,0

Великолепно

прекрасный отзывчивый персонал и руководство отеля)

5,0

Ludmila

23.09.2023

5,0

Великолепно

Чудесный персонал, на территории отеля все есть, можно никуда и не ходить))) Спасибо большое за теплый прием и отличный отдых. На следующий год обязательно к вам вернемся😘 Все было отлично

5,0

Irina

18.09.2023

5,0

Великолепно

Нам понравилось всё. Отель новый, очень симпатичный и комфортный, уютный и домашний. В номере есть все необходимое- кондиционер, холодильник, чайник, фен, ТВ. С туалетной бумагой , полотенцами проблем нет.По запросу выдаются полотенца для пляжа.Персонал замечательный, все вежливые, доброжелательные.Подогреваемый бассейн очень приятное дополнение (пользуется огромным успехом).Домашние завтраки, как писали, голодным не останешься (омлеты/яичница/яйца, овощи, каши каждый день, творог, сырники....).Ужинали только в отеле, вкусная домашняя еда..Несмотря на то, что отель находится рядом с морем, напрямую нет прохода, идти надо в обход минут 15, но для нас это не существенно, минусом не считаю.Из небольших недостатков - иногда перебои с Wi-Fi, и в ванной комнате не хватает полочки и стакана под принадлежности и щётки.. (справились, пользовались стаканом из номера)..Но в целом замечаний нет. Отель действительно очень понравился! Рекомендую! Все понравилось.

Подробнее

5,0

Михаил

16.09.2023

5,0

Очень хорошо

Чистота, комфорт, цена Нет прямого прохода к морю, приходится обходить.

5,0

Reutova

07.09.2023

4,0

Очень хорошо

[ ] МореПляж - галька, крупная идти без специальной обуви по берегу непривычным к морской жизни людям, невозможно.Идти от отеля с коляской минут 15 неспешным шагом.Прямой дороги к морю через сосновую рощу НЕТ, ну по крайней мере по прежним отзывам и по карте , у меня исходно складывалось такое впечатление. А её ( такой дороги) нет. Надо идти в обход между других отелей по щебенке до основной дороги, где уже есть асфальт, а потом еше в обратную сторону. Этакий П-образный путь вместо прямого и тени деревьев. Говорят, построили отель на этом пути и запретили ходить сквозь его территорию (((((Не очень, конечно, удобно, но в целом, как говорится "пойдёт ".Так себе развлечение в жару таскаться по гальке, а после дождя и по лужам, которые нельзя обойти ( с двух сторон хотя дороги заборы)[ ] ПОГОДАВ Августе , конечно, идеально! Воздух 28-33 градуса, море невероятно тёплое! Тоже 26 -27 градусов, даже после дождя., что не может не радовать))))как в тропиках, ливень стеной полчаса, потом жара и влажность.Мне с ребёнком 1 года такая погода пришлась по душе.[ ] О самом ОТЕЛЕВсё чистое, видно, что новое: и мебель и полотенца, и постельное. Нет никаких следов изношенноости. Номер соответствует фотографиям на сайте. Вида на море нет ни с одной стороны. Его не видно из-за гор или соседних отелей.На 2 этаже большая терраса с баром.У бассейна тоже бар. Можно купить напитки, еду, алкоголь в том числе .Кондиционер справляется. В номере не жарко, не смотря на стеклянную стену-окно ( выход на балкон).Без проблем предоставили деревянную кроватку ( для младенцев).Единственный пожалуй неудобный факт- вместо обычной двуспальной кровати - две односпальные, соединенные рядом и на них вверху тоненький матрац-топпер (10см).Неудобно, середина кровати получается выше и ты скатываешься к одному краю, а муж к другому)))).Убирают номера ежедневно.

Подробнее

4,0

Ольга

04.09.2023

5,0

Великолепно

Понравился сам отель, персонал - большие молодцы.Завтраки стандартные.Замечательная парковка, хорошая территория, чистый бассейн. Неудобство одно - в виду застроек рядом, отельеры не продумали, что до моря отдыхающим приходится ходить в обход. Не осталось даже тропики чтоб сократить путь. Это касается всех отелей данной территории.

Подробнее

5,0

Elena

03.09.2023

5,0

Великолепно

Отель чистый, вся мебель, постель новая. Уборка каждый день. Администратор Милена очень доброжелательная. Вкусные завтраки. Свет, вода без перебоев. Номер очень комфортный на 2 этаже с большим балконом, где можно посидеть вечером за своим столиком. В целом все очень понравилось. Единственное , что не понравилось это дорога к морю по гравию и не освещенной улице.

Подробнее

5,0

Ирина

26.08.2023

5,0

Великолепно

Новый,чистый отель с прекрасными клиентоориентированными сотрудниками(что редкость для Абхазии)Сервис на 10 из 10.Завтраки по домашнему вкусные.

5,0

Елена

20.08.2023

5,0

У меня только положительные эмоции от отдыха

Замечательный отель, отдыхаем в нем не в первый раз. Всё нравится и всем остались довольны : вежливые сотрудники и владелец, уборка номеров каждый день, смена постельного белья и полотенец, в номере есть все для комфортного проживания. Большое спасибо администратору Милене, всегда ответит на любой вопрос и поможет. Завтраки у нас были включены в путевку, кормили очень вкусно. В столовой можно заказать по меню, рекомендую мясо по - абхазски, хачапури по - царски. Огромное спасибо повару Шазине, очаровательной официантке Дайяне за внимательное, вежливое отношение к посетителям и качественное исполнение своих обязанностей. У нас с мужем только положительные эмоции от отдыха в этом отеле и от гостеприимной Абхазии! С уважением из Санкт-Петербурга!

Подробнее

5,0

Герасимов

19.08.2023

5,0

Великолепно

Останавливались в августе 2023 года.До пляжа, реально, не больше 10 минут прогулочным шагом. Отель полностью соответствует описанию. Очень чисто. Номера уютные, персонал отзывчив к любым просьбам (поймали рыбу, попросили приготовить и, как ни странно, нам не отказали в ее приготовлении. Было очень приятно ☺️). Бронировали номер с завтраками. Завтраки стандартные для отелей (яйца, сосиски, овощи. Также был свежий творог, сметана и т.п. Помимо всего прочего каждый день давали что-то из вкусненького - блинчики, пироги, запеканки и т.п.) Если заказывали дополнительную еду на обед или ужин, ее доставляли непосредственно в номер). Возле бассейна имеется бар, что тоже не маловажно. Смена белья 1 раз в три дня. Уборка ежедневная.В целом остались очень довольными. Всем рекомендуем 👍.

Подробнее

5,0

Алёна

16.08.2023

3,0

Есть места, в которые хочется вернуться. Сюда - не хочется.

Поездка в Абхазию была спонтанной, выбор пал на этот отель, отталкиваясь от отзывов и по факту наличия свободного номера, целью ставили спокойный оздоровительный отдых у моря среди природы, но с комфортом.В отеле чистые современные номера с удобствами, понравилось наличие на территории бассейна с шезлонгами и зонтами. Из позитивного хочется выделить приятный жест от лица отеля - у мамы был День рождения, и девушка администратор (не представилась), принесла нам в номер бутылку вина и фруктовую тарелку с приятными пожеланиями.Ещё хочется выделить девушку, работающую в баре у бассейна за профессионализм и отзывчивость. И выразить благодарность за то, что услышали просьбу и переселили нас в более спокойный номер, когда стоял вопрос о срочной смене отеля из-за непригодных для отдыха и сна условий. Некомпетентность персонала - не умеют оперативно решать вопросы, не следят за порядком, рассчитывать на тишину и спокойствие не стоит, днем - визги детей, по ночам - хлопающие двери и нетрезвые соседи (несмотря на правила проживания, кстати), за курением тоже никто не следит, запрещено только в помещении, балконы общие, поэтому, если соседи курят, или вид на бассейн, то дым будет идти в номер, или прямо на вас, если решили позагорать у бассейна, где в целом также некомфортно из-за маленьких детей, которые бегают, прыгают в воду с бортов (о безопасности не думают ни родители, ни администрация отеля, как и о комфорте ВСЕХ гостей). Особенно выделяется в коллективе официантка кафе при отеле, которая всем своим видом изо дня в день демонстрирует негативное отношение к своей работе и гостям, в сфере услуг такое недопустимо. Остальные сотрудники ведут себя двулично и неосторожно, позволяют себе обсуждать гостей отеля и их персональные данные за их спинами. Завтраки в отеле однообразны, нет никаких фруктов, даже яблок, кофе растворимый, молоко бывает скисшим, в целом съедобно, но очень зависит, видимо, от настроения поваров, в один из дней пребывания было все настолько пересолено, что спасли только вареные яйца и свежие овощи, один раз решили пообедать, взяли два супа харчо, один овощной салат и одну мясную местную закуску, порции средние, но потом обеим было нехорошо, больше не обедали. В данном селе вообще есть сложности с питанием, если вы за ним следите. Расположение отеля тоже оставляет желать лучшего, вокруг - стройки, до моря нужно идти в обход по пыльной дороге с ямами, обходя коров и их экскременты, которые буквально везде, а после дождя ещё и глубокие лужи. Под окнами, выходящими на противоположную от бассейна сторону, за забором есть промежуток в котором валяется мусор, упавшие вещи и тд, которые не убирают, выглядит крайне неприятно. Качество работы WI-FI оставляет желать лучшего, в электричестве постоянные перебои.

Подробнее

3,0

Зуева

16.08.2023

5,0

В Лидзаве останавливалась во многих местах, пока это лучшее

Отель новый, все чисто, мебель новая, вся сантехника работает, уборка каждый день! Везде приятно пахнет. Территория компактная, но есть все: бассейн с шезлонгами, бар, столовая с кухней, вечером можно посидеть семьей. Завтрак не континентальный. Большой выбор: яйца вареные, жареные, творог, запеканка, макароны, сосиски, блины……голодным не останешься. Отдельно хочется отметить персонал, спасибо огромное девушкам с ресепшена, реагируют на любой чих, все решается быстро и в пользу клиента. Мне лично не хватило отдельного света у кровати, выключатель только на весь номер☹️

Подробнее

5,0

Аноним

16.08.2023

5,0

Очень уютно

Номер соответствует ожиданиям))Просторный бассейн с ночной подсветкой. Отлаженная инфраструктура есть интернет (но не везде), просторный душ, ежедневная уборка, полотенца для пляжа и для номера, ресторан с 8.00 до 22.00 (цены как везде в Абхазии). Но главное очень уютная обстановка, приветливый персонал, для семейных людей с детьми вообще отлично Возьмите с собой все душевые принадлежности, и зубные щетки)

Подробнее

5,0

Aleksandra

15.08.2023

1,0

Не понравилось

К сожалению, много вопросов к завтраку и организации питания. Если приходить к началу завтрака, людей очень много, мест за столиком может вообще не быть, даже на улице, и то еа улице уже в это время припекает солнце, что сидишь весь мокрый, не очень приятно. Завтрак - шведский стол. Но этот «стол» такой маленький, что к нему не протолкнуться. Еда не самого аппетитного вида, навалена просто кучей. К меню тоже вопросы и сервировке- куча пюре на блюде, куча гречневой каши, переслащенные молочные каши, кислые оладушки. Наливаешь кипяток для чая- вся вода в взвеси, то ли это накипь то ли что, непонятно… Приборы берешь- откровенно грязные, за порядком на столе с едой не следят, к концу завтрака весь сахар рассыпан. Вобщем, позавтракать можно было, но вид еды не вызывал аппетита и качество еды вызывало вопросы. Чистота, внешний вид, сервировка - об этом не заботятся. Один раз только попыталась пообедать в отеле, что уже не включено в стоимость, ждала больше часа, и еду принесли приготовленную не тем способом которым просила. Больше я не питалась в отеле платно Была крайне неудачная поездка, при заселении в отель выяснилось что в нескольких номерах болеют кишечной инфекцией, через несколько дней заболела и я. Откуда подцепила- непонятно. Пила бутилированную воду, морскую воду не глотала. Расположение неудачное. До ближайшего пляжа пешком минут 15 по пыльной гравийной дороге через коров, коровьи лепешки и пылящие машины. Народу очень много на пляже ближайшем. Чтобы более менее было посвободнее ходила к песчаному пляжу, минут 45 пешком по пляжу, можно было доехать за 50 рублей на маршрутке. В номерах видно что ремонт свежий, довольно чисто, убирали каждый день, но совсем не продуманы удобства в ванне- ни полочек, ни мыльниц, совсем некуда класть умывальные принадлежности. В номере холодильник, ночью шумит, мешает спать, приходилось на ночь выключать. Окна выходили во двор, часов до 10-11 могли шуметь дети в бассейне, или заезжали во двор отеля машины с громкой музыкой…

Подробнее

1,0

Inessa

07.08.2023

5,0

Великолепно

Понравилось всё: чистота, очень отзывчивый персонал, вкуснейшие блюда национальной кухни. Хотели приехать в августе снова, но всё занято 😉

5,0

Холина

03.08.2023

5,0

Великолепно

БукенвилияОтдыхали в Абхазии с 24.07.24 по 02.08.23, отель Букенвилия.Это была первая поездка в Абхазию, время от поиска отеля до поездки было не много, 4 дня.Нашли отель, забронировали. Учитывая что отзывов об отеле было не много (и все 2022 года), переживали о качестве отеля до самого заезда. Когда подъехали к отелю, увидели сходство с фото из интернета и успокоились.Приехали уже поздно в 21.30 и при заселении милая девушка на ресепшене Милана, сказала, что есть маленькая проблемка с нашим номером «стандарт» и поэтому нас заселили в «люкс». Было очень приятно. На следующий день мы переехали в свой «стандарт» с видом на бассейн и отдельным WiFi роутером прямо в номере (интернет просто летал).Отель не большой, есть бассейн с подогревом, шезлонги, кондиционеры в номерах, балкончики в каждом номере, веранда.Завтраки очень вкусные. Голодным ни кто не уходил. Уборка номера ежедневно, постельное меняют через 3 дня. На территории чистота. Работает своё кофе. Всегда можно заказать еду (даже в номер). Цены в кофе как и в остальных практически одинаковые. В номерах смартTV. По дороге на пляж обращали внимание на другие отели, наш самый лучший. Вообщем отель очень понравился, на 5 звезд.До моря легкой походкой идти ровно 10 минут (засекал несколько.раз). По дороге кафешки и торговые лотки.Везде можно рассчитаться переводом СБЕР или ТЕНЬКОФФ. Интернет раздают все, и кофешки и просто уличные продавцы.На пляже несколько раз по вечерам приплывал дельфин, игрался прям рядом с купающимися.Экскурсии заказывали прямо в отеле на ресепшене, цена и перечень экскурсий везде одинаковые, так что искать подешевле нет смысла.Вообщем отель супер, Абхазия супер. Море супер. Всё отлично, не хватает светильников в номере или бра. Отсутствие шампуня, не пополняли гель для душа.

Подробнее

5,0

Смирнова

02.08.2023

4,0

Превосходно

Отдыхали с 21 июля по 30 июля 23 год. Вежливый, отзывчивый персонал. Прекрасные девушки менеджеры, любые вопросы решались моментально. Спасибо вам за это!Девушки из кафе Бугенвиллея, спасибо вам за вкусные завтраки, огромный выбор, голодным никто не останется😊😁 Обеды и ужины, также очень порадовали своим разнообразием и вкусами!Девочки- хозяюшки, спасибо вам за чистоту в номерах и свежие полотенца🤗 . Всем спасибо за гостеприимство, ласковое море, и улыбающиеся лица! Успехов вам! и много благодарных гостей!🤗 Мне всё понравилось

Подробнее

4,0

Павел

02.08.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдых Абхазия Бугенвиллея

Отдыхали в Абхазии с 24.07.24 по 02.08.23, отель Букенвилия. Это была первая поездка в Абхазию, время от поиска отеля до поездки было не много, 4 дня. Нашли отель, забронировали. Учитывая что отзывов об отеле было не много (и все 2022 года), переживали о качестве отеля до самого заезда. Когда подъехали к отелю, увидели сходство с фото из интернета и успокоились. Приехали уже поздно в 21.30 и при заселении милая девушка на ресепшене Милана, сказала, что есть маленькая проблемка с нашим номером «стандарт» и поэтому нас заселили в «люкс». Было очень приятно. На следующий день мы переехали в свой «стандарт» с видом на бассейн и отдельным WiFi роутером прямо в номере (интернет просто летал). Отель не большой, есть бассейн с подогревом, шезлонги, кондиционеры в номерах, балкончики в каждом номере, веранда. Завтраки очень вкусные. Голодным ни кто не уходил. Уборка номера ежедневно, постельное меняют через 3 дня. На территории чистота. Работает своё кофе. Всегда можно заказать еду (даже в номер). Цены в кофе как и в остальных практически одинаковые. В номерах смартTV. По дороге на пляж обращали внимание на другие отели, наш самый лучший. В общем, отель очень понравился, на 5 звезд. До моря легкой походкой идти ровно 10 минут (засекал несколько.раз). По дороге кафешки и торговые лотки. Везде можно рассчитаться переводом СБЕР или ТЕНЬКОФФ. Интернет раздают все, и кафешки и просто уличные продавцы. На пляже несколько раз по вечерам приплывал дельфин, игрался прям рядом с купающимися. Экскурсии заказывали прямо в отеле на ресепшене, цена и перечень экскурсий везде одинаковые, так что искать подешевле нет смысла. Отель супер, Абхазия супер. Море супер.

Подробнее

5,0

Елена

28.07.2023

4,0

Хорошо

Отель очень красивый,чистый,новый. Милена администратор чудеснейший человек,помогла нам разобраться и подключить сим карты. Кстати,сим карту можно купить на стойке рецепшен,никуда бегать,искать не надо. Уборка хорошая,номера просторные,есть генератор,когда свет выключали,мы и не заметили. Заселились в отель через 5 дней после потопа,все было убрано,местами были следы,но только следы..не знали бы что было,и не обратили бы внимания.. бассейн уже был почищен и залит заново..вода в нем была прохладная,но мы знали что здесь произошло и рады были тому что есть)В номерах очень удобные ортопедические матрассы,спать было супер удобно На завтраках нечего попить..ни компота,ни йогурта,ни кефира..компот один раз купила платно..50р стакан. Второй раз еле выбила,что мне продали лимонад за деньги..ну не серьезно..7тыс руб номер в сутки и нет просто компота на завтрак. Также нет лимона к чаю,я пью чай только с лимоном,огорчилась.Дорога к морю-далеко. На карте по прямой-рядом вроде,а сквозного прохода нет,надо идти в обход,лавируя между лепехами коров.

Подробнее

4,0

Матаева

25.07.2023

4,0

Очень хорошо

Каждый день уборка. За 10 дней 2 раза была смена белья и полотенец. Территория чистая. Персонал вежливый. Бассейн чистый и тёплый. Матрасы плохие: пружины очень чувствовались. Wi-fi работал с перебоями на 3 этаже. Иногда пропадала вода или был слабый напор.

4,0

Michail

22.07.2023

5,0

Обязательно вернусь сюда ещё! Соотношение цена-качество идеально.

Лучший администратор из всех, когда либо встречавшихся - девушка Милена. Любые вопросы решала оперативно и с улыбкой. Лучшие матрасы и подушки на кроватях. ОЧЕНЬ удобные.Завтрак на высшем уровне, как и питание по меню. Необыкновенно вкусно готовят и девушки на раздаче- умницы. Питались только тут. В целом отель новый, мебель новая, классный бассейн, до моря не сильно близко, но и не далеко-минут за 10 дойти можно. В плане уборке номеров можно было бы подтянуться. Качество уборки на 4 с минусом, а время уборки на 2. Почему то уборка производилась всегда после обеда, когда пришел с моря и хочется отдохнуть.

Подробнее

5,0

Алексей

14.07.2023

5,0

Великолепно

Заселили очень быстро. Нам достался номер категорией выше чем мы бронировали за ту же стоимость. Отдельное спасибо Милене за профессионализм и приятное общение. Готовят вкусно, официантки Лена и Ева очень предупредительные. Очень понравился бассейн и лаундж зона. Спасибо за хороший отдых. Не такого

5,0

Дмитрий

10.07.2023

5,0

Великолепно

Начну с того, что персонал данного отеля просто супер, хозяин отеля человек, который умеет и решает проблемы жильцов ) администратор один из лучших которых видели в отелях) сами номера, отель все на высшем уровне!!! Минус один это идти до пляжа, но если бы в Абхазии раздавали участки грамотно, было лучше ) по идеи по прямой идти минуты 3, а так выходит в обход минут 15.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Гостиница Бугенвиллея (Bugenvilleya) (Абхазия, Лидзава)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (69)