Отзывы об отеле Arthotel ANA Enzian (Австрия, Вена)

понравилось месторасположение, очень вкусный завтрак! отель находится близко к центру, все достопримечательности в пешей доступности. Есть подземный паркинг для автомобиля. Был забит слив в раковине, вода не сливалась. Не было вентиляции в ванной. Было свежо в номере

Близко к центру.Завтрак нормальный.Близко к метро. Очень не удобная ванная и туалет, очень узко.Людям больше 90 кг. будет сложно.

Понравилась девушка-администратор в день приезда(улыбчивая, доброжелательная, с чувством юмора), хорошие завтраки, чистое белье в номере. Бесплатный wi-fi. Удобное расположение отеля: рядом остановка трамвая, автобуса, рядом метро, также в шаговой доступности железнодорожный вокзал. Не понравилось: в номере ковролин на полу и он очень, очень грязный. Без тапочек нельзя вставать на пол. Тапочек, халатов и полотенец для ног в номере нет, ванная комната обшарпанная, грязная и старая штора в душе, и вся ванная комната в целом грязненькая. Питьевой воды в номере нет, стаканов тоже нет, но говорят, что в Вене можно пить воду из крана. Верхнее освещение отсутствует. На прикроватных тумбочка светильники из Китая оооочень дешёвые, света практически не дают, поэтому в номере очень темно.

Классные завтраки, очень приятный персонал, удобное местоположение и атмосфера в лобби Я бы предложил обновить мебель в номерах

хорошие завтраки, которые входят в стоимость. Удобное расположение. бесплатный кофе в холле отеля. очень грязно. сантехника в плохом состоянии. С потолка в холле постоянно что-то капало. Слышимость жуткая. Постельное белье и подушки как будто насобирали по секонд-хэндам. Отель требует основательного ремонта.

Отель вызвал очень противоречивые чувства. Из достоинств расположение, часть персонала хочет услужить, номер достаточно просторный. Первое что я услышала от менеджера на ресепшн "Я так устал". Немного настораживает такое приветствие. В номере хоть и чисто, но все очень изношено. Окна выходят на улицу, на ночь открыть невозможно - очень шумно. Есть кофе машина в фойе, но она работает с 6 утра до 18 вечера. Я уезжала в 5 утра - не получила ни завтрак, который стоит 20 евро, не смогла даже стакан кофе заварить.Была проблема с сейфом - вызвала менеджера, чтобы открыть - ждала его 1,5 часа, при том, что был разгар рабочего дня, не ночь, не вечер. Решение такой проблемы занимает 3 минуты. Я трижды звонила на ресепшн и кроме требований "не быть негативной", не получала никакой помощи. Завтрак - очень среднего качества. На весь отель работала одна кофемашина и надо было стоять в очереди по 10 минут за кофе. Да, есть блюдо с красной рыбой, но все остальное очень среднего качества. Персонала не хватает. Грязная посуда, очереди за кофе.

удобное расположение. Хороший завтрак, который входит в стоимость номера. в основном персонал приветливый и отзывчивый. абсолютно не убирают номера. полотенца и постельные принадлежности за неделю не заменили ни разу. Пол весь в пыли. слышимость такая, что создается ощущение, будто соседи живут с тобой в одной комнате и чихают тебе прямо в ухо. в целом отель давно требует ремонта.

Очень понравилось расположение и прекрасные завтраки, безумно удобные матрацы и подушки. Пожалуйста скажите фирму, хотим себе приобрести такие подушки:)))

Завтрак единственное что понравилось! Ужасно грязно в номере! Я не хотела снимать обувь - ковёр чёрный, пыльный и даже есть возможность найти что-то "покушать"

месторасположение вблизи центра, 25 минут пешком. отзывчивый , приветливый персонал. вкусный завтрак. в номере пыль не убиралась СОВСЕМ. ковролин не видел пылесоса так же.

отель расположен в шаговой доступности от дворца Бельведер, рядом с отелем находится остановка трамвая, наличие хорошего завтрака, вежливый и отзывчивый персонал не понравилась мебель в номере, не качественная уборка номера

Комфортный номер, приветливый персонал, хороший завтрак, никаких нареканий, довольно удобное расположение, можно оставить багаж в комнате хранения

номер- обычный,чистый. Завтрак потрясающий. находится в шаговой доступности до достопримечательностей. обязательно вернемся )

Понравился.Позавтракать можно хорошо. Мы особо не углублялись.

месторасположение , завтрак номер плохо убран , закончилось мыло - попросили дважды , ничего не изменилось. холодильника неткондиционера нет , очень душнов душе запах канализации

Тихий номер, чисто, вежливый персонал, отель очень удобно расположен, рядом со всеми достопримечательностями.

прекрасное расположение, интересный дизайн. Мне дали комнату на последнем этаже, где было очень жарко.

всё очень понравилось и был очень вкусный завтрак

Завтрак супер очень жарко в номере , подушки не удобные

Ничего!!! Если только цена

Удобное местоположение, до трамвая D, который ходит по бульвару всего 4 остановки на 71 трамвае, до ближайшей трамвайной остановки всего 150 метров. До станции электричек S, с которой можно доехать до аэропорта всего 250 метров пешком. Великолепный завтрак, бесплатный кофе и чай целый день до 18 часов. В холле и номере работает WiFi , хорошая сила сигнала даже в номере. Приветливый персонал на ресепшене старается говорить на разных языках. Для тех кто уезжает не сразу после check-out есть возможность оставить свой багаж в специальной комнате.Очень удобный достаточно жесткий и высокий матрас на кровати. Есть несколько разъёмов USB в тумбочке для зарядки гаджетов.Хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. Стиль деревенской мебели в номере - это на любителя сельского быта. В номере нет кондиционера. Номер маленький. Окна в эркере можно открыть, с открытыми окнами не так жарко, но в нашем номере были окна на улицу и с открытыми окнами довольно шумно от проезжающего транспорта.

Location, breakfast dirty and another room with guests just by your side

Понравилось все, кроме >> неработающего светильника в номере над головой, и его расположения, постоянно билась об него головой и маленькой душевой, в которой развернуться невозможно

Недалеко от центра Шум за окном, окна не открываются полностью, в комнате душно и жарко, на ресепшене сказали заплатить 20 евро непонятно за что, помимо платы за номер

Аскетичность в сочетании с деревенским дизайном ( на нижних этажах он более аутентичный, на высоких сдержанная простота). Отличные кровати и хорошее белье. Расположение идеальное. Бутылка воды, хотя ее можно пополнять водой из-под крана, поскольку вода в Вене кристальная и позволена для питья. Завтрак насыщен и качественен. Отсутствие уборки - за 4 дня ни разу уборщица не дошла до номера.В дождь необходимость зонта оценилась в 10 евро. Утюг нам так и не смогли найти. С большим трудом продлевали номер- фактически в 3 подхода, с уговариванием и переселением. Не за бесплатно, конечно. Вопрос был не в деньгах, а именно в возможности. Наверное, большая заинтересованность в клиенте была бы более приятна.И повторяющаяся в отзывах проблема - отсутствие кондиционера. В 34 градуса - это проблема