Отзывы об отеле CheckVienna - Veitingergasse / Австрия / Вена

Spb

26.02.2020

4,0

Очень хорошо

Отличное расположение, рядом Шёнбрунн и зоопарк. А так как ездили с детьми посещение зоопарка было обязательным мероприятием. Район тихий и нет проблем с парковкой. Работа системы отопления и воды. Два раза вышла из строя и мы оставались без отопления и горячей воды.

4,0

Давид

07.02.2020

2,0

Неудовлетворительно

Заезд прошел без проблем. все четко и по инструкции. Забронировали 6 мест для проживания, по факту получили 4 комплекта постельных принадлежностей (при 8-ми спальных местах), так как заезд был поздно вечером с этим и остались. Путешествовали с детьми, данный факт просто разозлил. Связались с нами только на следующее утро. В аппартаментах грязно, у окон сквозняки (был ветер и дождь), такое ощущение что спали с открытыми окнами. Слышимость с улицы ужасная, после нас заселялись постояльцы, слышно было как разговаривают на улице.

Подробнее

2,0

Viktoriya

05.01.2020

0,5

Ужасно

единственный плюс-это большие и мягкие кровати,а также тишина!! Момент размещения испортил нам весь отдых в Вене. При бронировании запросили ранний заезд, это было принципиально важно для нас!!! так как мы были в дороге с 3 часов ночи с пожилыми родителями и маленьким ребенком. Нам подтвердили заезд в 12-30. мы прибыли на место в это время,но апартаменты оказались не готовы, я связалась с обьектом размещения,и получила уже ответ,что апартаменты будут готовы к 14-00. нам некуда было деватся,ехать в город не было смысла уже,так как мы страшно устали и хотели сначала покушать и отдохнуть. В итоге мы просидели в машине до 14-00, поднимаемся в апартаменты... и что бы вы думали? Верно!! Апартаменты не убраны!!! Одна девушка пытается по быструхе распихать грязь по углам.. в Итоге я уже на взводе,а=пытаюсь дозвонится и в службу поддержки букинг и обьекту. И ни куда не могу дозвонится(( С горем пополам,к 14-30 дама сказала,что мы можем заходить. Результат: вместо выезда в город в 14-00,Мы выехали в 16-00 Соответственно ни одного фото при световом дне,мы сделать не смогли и любовались только ночным городом... а на следующий день нам предстояла дороге дальше... Поэтому знакомство с Веной прошло как то мимо нас, благодаря не компетентности сотрудников обьекта размещения

Подробнее

0,5

Анастасия

17.09.2019

4,5

Великолепно

Просторные светлые апартаменты, довольно удобно добираться до центра.

4,5

Nadezhda

10.09.2019

3,0

Достаточно хорошо

Тихая, спокойная улочка Я указала, что нужно разместить 10 человек. С учетом дивана, спальных мест действительно было 10, но постелей - всего 8 (((. Я написала об этом на ел. почту хозяевам - а в ответ - тишина... Это было не очень комфортно...

3,0

Seyran

29.08.2019

1,5

Плохо

Окна страшные ,неоткрываюься в ванной и частично в номере,в номере есть насекомые

1,5

Evgenii

14.08.2019

1,5

Плохо

Номер был чистый. Огромная ванная комната. Стиральная машина имеется. Туалет ооооочень маленький. Комната для 4-х конечно же маловата, в самый раз для 2-х, и это касается кухни, но мы приходили только переночевать. Заезд был поздний. Ключей в боксе не оказалось, связались с хозяином, который через 40 минут их привёз-просто как он объяснил горничная забыла их положить. В итоге-с телефона пока с ним связывались списано 5000 руб (но это наша вина, во время не подключили интернет). Настроение было испорчено. Местоположение очень не удобное, до метро идти минут 30, учтите обратно возвращаться в гору, это занимает чуть больше времени, но ходят автобусы. До центра метро не идёт, на этой ветке ремонт до 2021г. Район спальный и очень тихий. Рядом есть парк, который ночью особо не освещается, было жутковато возвращаться по темноте. Продуктовый магазин поблизости. Внимательно надо относится к ключам, если практикуется забывчивость горничной-её (горничную) надо проверять.

Подробнее

1,5

Yalady

04.06.2019

1,0

Прокуренная квартира со сломанной мебелью!

Остерегайтесь данного предложения. Положительные отзывы - от курящих гостей. Возможно нам не повезло и у объекта есть еще другие варианты размещения. Но та квартира, которая досталась нашей семье с ребенком-аллергиком никак не соответствует варианту размещения для некурящих.Если бы не позднее заселение (после 21 часа) и не сильная гроза на улице, наверняка бы развернулись и ушли, выставив претензии объекту. Отрицательных моментов очень и очень много, вот главные из них:1. Бронировали номер для некурящих, в описании номера - курение запрещено, в квартире присутствуют предупреждения о том, что курение наказывается штрафом в 150 евро. По факту - квартира прокурена "до мозга костей". Пришлось открыть все окна, чтобы в квартире можно было хотя бы дышать. Табаком пропитано все, в том числе постельное белье. Несколько раз просыпалась ночью от того, что, уткнувшись ночью в подушку, у меня начинались приступы удушливого кашля от этого запаха.2. В квартире сломана мебель, в частности у дивана отваливается спинка и журнальный стол с пробитой в нем дыркой (фото прилагаются к отзыву).3. Бронировали для трех человек - 2 взрослых и 1 ребенок. Этот вариант был рекомендован для 3-х человек с большой двуспальной кроватью и диваном. Все есть, только вот белье постельное для третьего человека отсутствовало в принципе. В шкафу лежало одеяло и 3 подушки. а постельного белья не было.4. Квартира пережила затопление когда-то в прошлом и видимо достаточно давно, а объект размещения не предпринял никаких мер для устранения последствий. В результате - на стенах в гостиной над кухонным гарнитуром ярким цветом расцвела черная плесень (смотрите фото). Следы затопления в санузле, в коридоре (дырка в потолке, потеки на стенах).5. Хотели включить мультики ребенку по ТВ, но не смогли. Не работает...6. После того, как получили ключи (ключи в мини-сейфе на входе), пытались связаться с объектом размещения по телефону. Ответа от круглосуточной службы на звонок не было.7. Метка расположения объекта из приложения Booking.com на карте заводит по навигатору на соседнюю улицу. При этом 3 разных навигационных программы показывают один и тот же маршрут. Рядом, но сразу не разберешься, куда нужно идти, в особенности в темноте и под ливнем. При этом дорога рядом с домом имеет двустороннее движение. Не понятно.Неприятные впечатления.С трудом переночевали и уехали рано утром.

Подробнее

1,0

Georgy

14.04.2019

3,0

Достаточно хорошо

Хорошее расположение, тихо. грязная посуда от неправильной загрузки в моечную машину и соответствующий запах, отсутствие коврика в ванной, за день до отъезда сломался бойлер, сильно шумит холодильник

3,0

Марина

06.02.2019

2,0

Постараюсь найти другие апартаменты

Для наших целей - удобное местоположение, но до метро минут 20 идти. Вокруг - красивые домики, но магазины все у метро. Удобная кухня (микроволновка, плита, духовка, посудомоечная машина, хорошее освещение, посуда), есть стиральная машина. Есть мыло, капсулы стирального порошка и таблетки для посудомоечной машины, шампунь. Первый день было безумно холодно (спали в свитерах, уличных штанах и шерстяных носках): батареи были выключены (как будто всю зиму) и потребовалось больше суток, чтобы воздух в комнате стал более-менее комфортным. Было очень пыльно, как если бы никто не жил пару месяцев и накануне не убирали. На потолке на кухне была огромная паутина, паучок обнаружлся в ванной (видимо, там только смог хоть как-то не замерзнуть). WI-FI постоянно исчезал. Нет фена. Не удобно открывать дверь подъезда (надо удерживать кнопку домофона и открывать дверь, для моего роста это было непросто).

Подробнее

2,0

Maxim

28.12.2018

4,0

Очень хорошо

Апартаменты маленькие , но функциональные. Есть ВСЁ что нужно для проживания.Если ехать без ребенка, то для взрослых ОЧЕНЬ хорошо на короткое время. Район очень тихий и зеленый, даже на улице хочется говорить шепотом. Парковка в этом районе бесплатная везде, что тоже отлично.В пешей доступности аптека и супермаркеты. Горячая вода - газовый нагреватель, который достаточно сильно шумит.Подушки не просто тонкие, а просто ужасные, так что берите свои :-)Т.к. были зимой, то пол был достаточно холодный для маленького ребенкаТуалетная комната отдельная и ОЧЕНЬ холодная (непонятно почему)

Подробнее

4,0

Евгенийо

17.10.2018

3,5

Хорошо

Чистый номер, в ванной были миниатюры шампуня. Спокойный район, очень зелено, рядом прекрасная зеленая зона, где можно найти смотровую площадку на город. Бесплатная парковка во дворе, в центр добирались на авто. Очень маленький объем бойлера. Нас останавливалось 4 взрослых людей, горячей воды хватало максимум на 2. Так как квартира находится на первом этаже, то чувствуется сырость, решается проблема включением отопления.

Подробнее

3,5

Yliya

25.09.2018

5,0

Великолепно

Мы были с машиной, поэтому расположение супер! Как добираться транспортом не знаю. Парк отличный в 100 метрах. Тихий уютный район

5,0

Rokker

20.09.2018

2,5

The photos are not real. Our appartment was smaller. There is no bath, but only broken shower.

Pretty quite area, free parking, clean appartment, excluding smell of cigarettes. Достаточно тихий район, свободная парковка, чисто, не считая сильного запаха табака. The photos are not real. Our appartment was smaller. There is no bath, but only broken shower. All doors can't be closed because of broken hinges. Smoked appartment! WiFi doesn't work in the room. Has the koffemachine, but without filters, so you have to buy it. Фото не реальные. Наша квартира была меньше. Нет ванны, только сломанный душ. Все межкомнатные двери нельзя закрыть, т.к. петли вырваны. Квартира сильно прокурена. WiFi не берет в спальне, работает только на кухне.Элементарных вещей, таких как соль и фильтры для кофеварки нет. Это, конечно, уже может и не их обязанность, но в Германии и Чехии эти копеечные вещи были.

Подробнее

2,5

Елена

20.09.2018

3,5

Прекрасный район, удобная транспортная развезка, есть магазины и безопасно.

Удобное размещение, бесплатный паркинг конечно плюс. Очень удобные и просторные номера. Постоянный контакт с персоналом. Персонал отзывчивый и готов помочь решить любую проблему. Контакт был через почту и телефон. Прекрасный вид из окон. Огромные окна и много света. Тихий и безопасный район Не много грязно было, хотелось бы чище. В одной из комнат была сломана дверь.

Подробнее

3,5

Roman

31.07.2018

3,5

Понравились апартаменты, остановились бы еще раз.

Просторные апартаменты, в тихом районе на окраине Вены. Хорошо оборудованная кухня, удобные кровати. Отличный Wi-Fi. Наличие стиральной машины. Удобная система заселения - ключ находится на месте, в маленьком боксе, который открывается по коду присылаемому оператором CheckVienna. К сожалению в нашем случае при заселении возникли проблемы. Приехали на место, нашли нужные апартаменты, открыли бокс, достали ключ, пробуем открыть дверь - упссс! А он дверь не открывает, не проворачивает личинку замка. Смотрим, на брелоке ключа написан верный адрес, но никак... Звоним в компанию CheckVienna, которая сдает эти апартаменты. Отвечает женский голос. Объясняем ситуацию, судя по вопросам, которые задает оператор такой случай первый в истории человечества. В конце просит подождать чуть-чуть, и отключается?!! ОК - ждем, 10 мин., 15, мин, тишина. Через 30 мин. Звоним снова, отвечает мужской голос, снова объясняем ситуацию. Оператор, недоумевает, как такое может быть, и сомневаясь нормальные мы или нет, на всякий случай уточняет, если он пришлет техника, и замок окажется исправен, готовы ли мы будем оплатить выезд специалиста? Мы уже готовы на все. Окей - выезжаем - ждите... Примерно через 30-40 мин. появляются два интеллигентных человека, берут наш ключ, пробуют - не получается. Пробуют еще два своих ключа - замок не поддается. Спрашиваем, что делать? Они звонят в офис, говорят замок "капут". Из офиса вероятно дают добро - ломайте. При помощи специального приспособления, которое у них было с собой за 6 сек. они открывают замок, меняют личинку, и дают нам два подходящих ключа! Ура мы в номере!И пожалуй еще, замечено, что ни в ванной, ни в туалете нет вытяжек!!!??? Ну ладно в ванной, там есть окно. Но туалет! - Как!!?, Да, и надо почистить слив в ванной.

Подробнее

3,5

Отзывы об отеле CheckVienna - Veitingergasse (Австрия, Вена)

В отеле

Отзывы об отеле (16)