Решили поехать в Вену праздновать мое 60-летие. Отель расположен очень удачно. В пешей доступности много достопримечательностей. Мы пользовались экскурсионным автобусом, остановка которого находится в нескольких шагах, возле оперного театра. Очень удобно. Едешь, слушаешь, захотел зайти во дворец,
например, посмотрел и вернулся снова на этот автобус. Завтраки в отеле выше всех похвал. Голодным не останется никто. Мы через несколько дней решили съездить в Зальцбург, а затем вернуться в этот же отель. Нам на рецепшин сделали апгрейд номера. Сказали за то, что мы выбрали их отель дважды. Спасибо большое.
Подробнее
5,0
Nizyev
15.05.2026
4,0
Буфет на завтрак не соответствует уровню гостиницы
Завтрак слабоват, Выбор типа большой- но реально есть нечего! Только яичница спасала
4,0
Sergii
29.04.2026
5,0
Расширить ассортимент питания в ресторане на 1 этаже
Vanessa лучший менеджер, с кем я имел дело в последнее время! Нет
5,0
Valerii
21.04.2026
5,0
Отличный отель
Отличный завтрак! Расположение великолепное При заезде швейцара не было . Пришлось в 12 ч ночи самим кантовать 3 больших чемодана в номер.
5,0
Olga
11.04.2026
5,0
Великолепно
Несколько раз удавалось остановиться в этом отели по скидкам. Все на высшем уровне!
5,0
Ilia
02.04.2026
4,0
Превосходно
Месторасположение удачное . Ресторан на 6 этаже . Нет вечернего приготовления номера. Шторы никто не закрывает . Персонал на ресепшен , за исключением Ольги был не дружелюбен и не расторопен . Посоветовали для ужина очень плохой итальянский ресторан . Завтрак заканчивается в 11:30 . Но в 11:25 без
предварительного предупреждения начинают убирать буфет . Мы сидели возле буфета и три сотрудника прикатили тележку и начали демонстративно шумно кидать продукты . Менеджер отеля посмотрите камеры это было 02 апреля 2026 года в 11:25 -11:35 . Мы ели как на вокзале . Это было унижение для гостей от плохого персонала .
Подробнее
4,0
Ilia
02.04.2026
1,0
Плохо
Удачное место в городе все поблизости На завтраке не свежий хлеб . На завтраке не приветливый персонал , начинают уборку буфета в 11:20 без предупреждения . Сильно гремят всячески показывая , что гостю нужно уходить . В день отъезда мы пришли в 11:10 и в 11:20 прикатили тележки и начался ужасный
шум . Персонал в непосредственной близости к нам , не смущаясь кидал еду на тележку, создавая ужасный шум . В 11:35 было все убрано . Это было ужасно .
Подробнее
1,0
Nelia
01.04.2026
5,0
Великолепно
Очень понравился отель , по приезду нас раньге заселили и сделали бесплатный апгрейд , за что огромная благодарность ! Девушка на рецепции Ольга просто чудо , всё объяснила , показала , рассказала и проводила нас в номер , что было особенно приятно , следующий раз только в этот отель
5,0
Viktoriya
14.03.2026
2,0
Достаточно хорошо
Мы поселились в номере где должна быть спальня и отдельная гостиная по описанию. Это не было так, не соответствовало. И когда утром в 4-20 начались строительные работы, мы были в шоке, нигде этого не сообщали. Как можно жить в таких условиях? Имейте в виду это, что жить возле стройки невозможно,
и администрация отеля ничего не делает.
Прекрасное месторасположение, комфортный классический отель На завтраке один раз принесли битую чашку, один раз битый потекший кофейник, что недопустимо в отелях такого уровня. Накануне отъезда просили заказать для нас трансфер-забыли
5,0
Viktor
11.01.2026
5,0
Великолепно
В пятизвёздочном отеле должны убирать два раза в день. Здесь почему-то не убирали вечером не готовили ко сну
5,0
Andrei
23.12.2025
4,0
Очень хорошо
Локация, интерьер, хорошие завтраки Отсутствие вида из окна на город, неработающие электропривода штор
4,0
Apkhaidze
15.12.2025
1,0
Ужас
1.три дня мы жили ужасном номере2. Номер не соответствовал мою оплату3 после три дня перевели в другом номере4. Номера не соответствует 5 звездам
1,0
Valery
27.11.2025
2,0
Персонал нужно тщательно готовить
Отличное расположение. Очень хороший завтрак Персонал на ресепшен. Молодые девушки плохо подготовлены. Попросили заказать ресторан. Девушка не смогла объяснить где он находится. Заказал трансфер в аэропорт. Девушка приняла заказ, но ничего не заказала !!!
2,0
Юлия
07.10.2025
5,0
Великолепно
Красивый отель с историей и отличным расположением. Вкусные завтраки, комфортабельный, просторный и стильный номер, доброжелательный и отзывчивый персонал. Все было идеально!
5,0
Archil
01.10.2025
4,0
Превосходно
Завтрак категорически НЕ понравился. Отвратительная работа кухни. Завтрак!
4,0
Нелли
25.09.2025
5,0
Великолепно
«Прекрасный Grand Hotel Vienna! Просторный, чистый и красивый номер, ежедневная уборка на высшем уровне. Персонал внимательный — любые просьбы выполнялись мгновенно. Завтраки — разнообразные, вкусные, с великолепным шеф-поваром. Внизу — несколько ресторанов, включая японский. Расположение — в
самом центре Вены, всё рядом пешком. Настоящие пять звёзд, рекомендую!»
Подробнее
5,0
Alexander
03.08.2025
3,0
Хорошо
Номер не отвечал заявленным размерам и удобствам - угловой у лифта, места для двоих было так мало, что нам было негде разложить чемоданы(((
3,0
Jevgeni
11.03.2025
5,0
Отличный 5* отель в центре Вены
Распололожение, завтраки, сервис, номер, персонал, шумоизоляция. Залог 300 евро, качество уборки надо конролировать, особенно санузлы, душ и коврое покрытие.
5,0
Oksana
09.03.2025
5,0
Великолепно
Месторасположение, прекрасные завтраки с 7.00 до 11.00, персонал всегда помогает в любой ситуации, кафе с суши на первом этаже. В номерах достаточно хорошая шумоизоляция и номера достаточно большие по размеру.
5,0
Inna
05.03.2025
5,0
Великолепно
Отличная локация, прекрасные завтраки, уютный номер, удобная кровать и постель, большой санузел, ванна, радио в ванной порадовало) кофемашина и пополнение капсул ежедневно, все было прекрасно! У нас в номере 531 не работало биде
5,0
Nikolai
08.12.2024
3,0
Достаточно хорошо
Расположение Старый ремонт. Изношенный интерьер. Фитнес зал с устаревшим оборудованием.
3,0
Tatyana
10.10.2024
5,0
Очень понравилось
Роскошный отель, мягкие подушки, чистейшее постельное, качественная косметика.в холле живая музика по вечерам. С удовольствием вернусь еще Две ночи подряд срабатывали стрела это было неожиданно и очень громко. Окна выходили в торговый центр.
5,0
Andrey
25.08.2024
3,0
В принципе по соотношению цены качество, хороший отель
Расположение отличное , персонал вежлив и отзывчив Старые застиранные полотенца , маленькие и короткие одеяла на двуспальной кровати
