Отель Lucia 3*, Вена, Австрия - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (91)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Lucia 3*

отзывы TopHotels (29)
отзывы 1001tur (62)

4,2

Отлично!

Оценка по 62 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,2

Tatjana

03.06.2026

3,0

Хорошо

Рядом метро и трамваи, без проблем доезжали до центра и в другие направления. Есть рядом продуктовый магазин. Завтрак приемлемый - вареные яйца, нарезка, творог, фрукты, сосиски 2-х видов. Хотелось бы кашу, но, может быть, в Австрии это не принято. В номере убирали хорошо. По площади номер большой. В гостинице есть лифт. Можно было оставлять вещи на хранение в день раннего приезда и после выселения в последний день, т.к. самолет улетал вечером и было время погулять по городу. Хотелось бы, чтобы персонал был более предупредителен. Не объяснили, как добираться в лабиринте коридоров и лифтов до номера. Пришлось с чемоданами возвращаться, чтобы помогли. Но персонал работал по сменам, были разные сотрудники, некоторые очень вежливые.К сожалению, номер выходил на шумную улицу, внизу кафе долго работало,машины, сирены. Приходилось закрывать окна. Кондиционер работал, но только в одном режиме - очень холодный воздух, через пять минут можно было задубедь, приходилось отключать. Т.е. настроить нужный режим было невозможно.Но самое неприятное, когда в номере нам оставили письмо с угрозами, что мы не закрыли окно, поэтому шторы вылетели наружу, и если шторы будут повреждены, мы возместим расходы. Окно было оставлено в режиме проветривания. Шторы были в полном порядке. При нас что-то такого не происходило, шторы не вылетали наружу. Может, когда уборщица открыла дверь, создался сильный сквозняк. На следующий день утром мы уже уезжали. Но мне это очень испортило настроение и расстроило. Я воспринимаю это как прямое хамство персонала. Если есть замечания к клиентам, их надо высказывать лично, а не оставлять письма с угрозами. Это смазало хорошее впечатление о гостинице.И последнее - в номере не было холодильника, на улице 28-30 градусов было в эти дни. Или это 3* не предусматривают?Кровати узкие, но это повсеместно, приходится мириться. Езжу много.

Подробнее

3,0

Ilya

04.03.2026

4,0

Очень хорошо

Неплохое расположение, рядом метро , магазины, кафе Нет чайника в номере, колеса на этажах, тапочек, холодильника, стаканов для воды

4,0

Irina

03.11.2025

4,0

Приятный отель.

Уже во второй раз останавливаюсь в этом отеле. Он прекрасно расположен, в 5 минутах от метро, ветка U3. Она ведет в центр. У отеля два здания - старое и новое. В этот раз достался номер в старом здании. Очень тепло, чисто. В номере было два окна, одно выходило во двор, второе на улицу. Это позволило проветривать. Сотрудники отеля очень вежливые и отзывчивые. Завтрак стоит 16 евро, голодным не уйдешь. В фойе есть возможность после 15 часов выпить чашку чая. В первый раз мне достался очень удобный матрас, в этот же раз матрас был очень жёстким. Подушки также не очень удобные. В номере нет холодильника, это существенный минус. Также жаль, что нет приветственной бутылки воды.

Подробнее

4,0

Askar

06.10.2025

3,0

Поменяйте матрасы и добавьте в номер чайник

Понравился персонал ,уборка номера, расположение близость к метро В номере не холодильника нет чайника и стаканов а также продавленные матрасы

3,0

Tatjana

26.08.2025

4,0

Очень хорошо

Сама гостиница очень понравилась,персонал тоже,чутачку далековато от старового города,пришлось неплохо пройтись з дочкой,единственное что очень печяльно гостиница невернула депозит 200 евро,а так рекомендую

4,0

Tatiana

30.03.2025

4,0

Превосходно

Очень уютно, чудесный персонал, хороший завтрак. Останавливалась всего на 1 ночь, но с удовольствием провела бы там больше времени. всё хорошо, но все-таки очень хотелось бы чайник в номер или возможность взять кипяток на этаже (кулер)

4,0

Eduard

16.02.2025

2,0

Неудовлетворительно

Номер был чистым, красивый отель Мы пришли в 9 утра на завтраки, и были очень сильно удивлены,буфет был почти пустой,думали что уже заканчиваються завтраки,но женщина нам сказала что еще час до закрытия,думаю 16 евро это не стоитЖенщина показалась нам немного грубой,когда сказала что если мы оплатили завтраки чтоб не приходили за 5 минут до закрытия.При выселении мужчина на рецепции хотел снять с нас двойную плату за отель,сказав нам что это всем говорят в начале заселенияЯкобы мы заплатили только за резервацию,хотя я оплатил полную стоимость на букинге,и предоставил все чеки,он сказал что можем спорить сколько угодно,но заплатить придетьсяИз за этого мы чуть не опоздали на автобусНо благо я думаю он понял что снять с нас деньги не получиться и сказал что он ошибся

Подробнее

2,0

Andrey

08.01.2025

5,0

Общение на англ, немецком и русском.Удобные кровати, комнаты. Очень не плохой завтрак он вас удивит.

Очень внимательно и позитивно встретили.Персонал на ресепшен менялся и все готовы были подсказать и решить любые вопросы. Ничего

5,0

Antoniou

04.01.2025

5,0

Великолепно

Отель очень чистый ,тёплый,уютный,гостеприимный,большой номер,на семью 2+1 ,было 2 комнаты.Уборка каждый день,белье и полотенца белоснежные. Очень удобное местонахождение отеля ,рядом таверны,есть где покушать ,магазины,аптека,метро до центра 18 минут.До дворца Шенбурн пешком 20 мин ,на автобусе 5 мин.Мы очень довольны ,что выбрали этот отель.При бронировании отеля есть услуга бронирования такси ,я рекомендую воспользоваться ,цены ниже ,чем через приложения.

Подробнее

5,0

Avitatjana

02.06.2024

4,0

Отличный отель для короткого путешествия.

Очень удобное расположение, рядом метро.Завтраки с хорошим выбором, вкусный кофе. отсутствовало мусорное ведро в комнате.

4,0

Kostya

01.12.2023

4,0

В принципе все было хорошо, но чуть дороговато, но в рамках Вены дешевле будет только Ibis Bugdet

Расположение Вариант размещения, были немного другие ожидания

4,0

Genady

28.09.2023

4,0

Расположение возле метро Джоншьрассе, там же Евроспар с холодильником, где есть холодное пиво.

Завтрак -яйца, колбасы, копченый лосось и сыры бри и рокфор.Салатики и кофемашина с зерновым кофе. Молочное, фрукты и гранола. Акустика между номерами, шум с улицы и подушки. Подушки плоские из искусственной ваты.Нет холодильника.

4,0

Показать еще 12 отзывов