Отзывы об отеле Lucia 3* (Австрия, Вена)

Отзывы об отеле (91)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Lucia 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (29)
  • отзывы 1001tur (62)
4,2
Отлично!
Оценка по 62 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,2
03.06.2026
3,0
Хорошо
Рядом метро и трамваи, без проблем доезжали до центра и в другие направления. Есть рядом продуктовый магазин. Завтрак приемлемый - вареные яйца, нарезка, творог, фрукты, сосиски 2-х видов. Хотелось бы кашу, но, может быть, в Австрии это не принято. В номере убирали хорошо. По площади номер большой. В гостинице есть лифт. Можно было оставлять вещи на хранение в день раннего приезда и после выселения в последний день, т.к. самолет улетал вечером и было время погулять по городу. Хотелось бы, чтобы персонал был более предупредителен. Не объяснили, как добираться в лабиринте коридоров и лифтов до номера. Пришлось с чемоданами возвращаться, чтобы помогли. Но персонал работал по сменам, были разные сотрудники, некоторые очень вежливые.К сожалению, номер выходил на шумную улицу, внизу кафе долго работало,машины, сирены. Приходилось закрывать окна. Кондиционер работал, но только в одном режиме - очень холодный воздух, через пять минут можно было задубедь, приходилось отключать. Т.е. настроить нужный режим было невозможно.Но самое неприятное, когда в номере нам оставили письмо с угрозами, что мы не закрыли окно, поэтому шторы вылетели наружу, и если шторы будут повреждены, мы возместим расходы. Окно было оставлено в режиме проветривания. Шторы были в полном порядке. При нас что-то такого не происходило, шторы не вылетали наружу. Может, когда уборщица открыла дверь, создался сильный сквозняк. На следующий день утром мы уже уезжали. Но мне это очень испортило настроение и расстроило. Я воспринимаю это как прямое хамство персонала. Если есть замечания к клиентам, их надо высказывать лично, а не оставлять письма с угрозами. Это смазало хорошее впечатление о гостинице.И последнее - в номере не было холодильника, на улице 28-30 градусов было в эти дни. Или это 3* не предусматривают?Кровати узкие, но это повсеместно, приходится мириться. Езжу много.
Подробнее
3,0
04.03.2026
4,0
Очень хорошо
Неплохое расположение, рядом метро , магазины, кафе Нет чайника в номере, колеса на этажах, тапочек, холодильника, стаканов для воды
4,0
03.11.2025
4,0
Приятный отель.
Уже во второй раз останавливаюсь в этом отеле. Он прекрасно расположен, в 5 минутах от метро, ветка U3. Она ведет в центр. У отеля два здания - старое и новое. В этот раз достался номер в старом здании. Очень тепло, чисто. В номере было два окна, одно выходило во двор, второе на улицу. Это позволило проветривать. Сотрудники отеля очень вежливые и отзывчивые. Завтрак стоит 16 евро, голодным не уйдешь. В фойе есть возможность после 15 часов выпить чашку чая. В первый раз мне достался очень удобный матрас, в этот же раз матрас был очень жёстким. Подушки также не очень удобные. В номере нет холодильника, это существенный минус. Также жаль, что нет приветственной бутылки воды.
Подробнее
4,0
06.10.2025
3,0
Поменяйте матрасы и добавьте в номер чайник
Понравился персонал ,уборка номера, расположение близость к метро В номере не холодильника нет чайника и стаканов а также продавленные матрасы
3,0
26.08.2025
4,0
Очень хорошо
Сама гостиница очень понравилась,персонал тоже,чутачку далековато от старового города,пришлось неплохо пройтись з дочкой,единственное что очень печяльно гостиница невернула депозит 200 евро,а так рекомендую
4,0
30.03.2025
4,0
Превосходно
Очень уютно, чудесный персонал, хороший завтрак. Останавливалась всего на 1 ночь, но с удовольствием провела бы там больше времени. всё хорошо, но все-таки очень хотелось бы чайник в номер или возможность взять кипяток на этаже (кулер)
4,0
16.02.2025
2,0
Неудовлетворительно
Номер был чистым, красивый отель Мы пришли в 9 утра на завтраки, и были очень сильно удивлены,буфет был почти пустой,думали что уже заканчиваються завтраки,но женщина нам сказала что еще час до закрытия,думаю 16 евро это не стоитЖенщина показалась нам немного грубой,когда сказала что если мы оплатили завтраки чтоб не приходили за 5 минут до закрытия.При выселении мужчина на рецепции хотел снять с нас двойную плату за отель,сказав нам что это всем говорят в начале заселенияЯкобы мы заплатили только за резервацию,хотя я оплатил полную стоимость на букинге,и предоставил все чеки,он сказал что можем спорить сколько угодно,но заплатить придетьсяИз за этого мы чуть не опоздали на автобусНо благо я думаю он понял что снять с нас деньги не получиться и сказал что он ошибся
Подробнее
2,0
08.01.2025
5,0
Общение на англ, немецком и русском.Удобные кровати, комнаты. Очень не плохой завтрак он вас удивит.
Очень внимательно и позитивно встретили.Персонал на ресепшен менялся и все готовы были подсказать и решить любые вопросы. Ничего
5,0
04.01.2025
5,0
Великолепно
Отель очень чистый ,тёплый,уютный,гостеприимный,большой номер,на семью 2+1 ,было 2 комнаты.Уборка каждый день,белье и полотенца белоснежные. Очень удобное местонахождение отеля ,рядом таверны,есть где покушать ,магазины,аптека,метро до центра 18 минут.До дворца Шенбурн пешком 20 мин ,на автобусе 5 мин.Мы очень довольны ,что выбрали этот отель.При бронировании отеля есть услуга бронирования такси ,я рекомендую воспользоваться ,цены ниже ,чем через приложения.
Подробнее
5,0
02.06.2024
4,0
Отличный отель для короткого путешествия.
Очень удобное расположение, рядом метро.Завтраки с хорошим выбором, вкусный кофе. отсутствовало мусорное ведро в комнате.
4,0
01.12.2023
4,0
В принципе все было хорошо, но чуть дороговато, но в рамках Вены дешевле будет только Ibis Bugdet
Расположение Вариант размещения, были немного другие ожидания
4,0
28.09.2023
4,0
Расположение возле метро Джоншьрассе, там же Евроспар с холодильником, где есть холодное пиво.
Завтрак -яйца, колбасы, копченый лосось и сыры бри и рокфор.Салатики и кофемашина с зерновым кофе. Молочное, фрукты и гранола. Акустика между номерами, шум с улицы и подушки. Подушки плоские из искусственной ваты.Нет холодильника.
4,0
15.07.2023
3,0
Хорошо
Просторный номер. Недалеко от метро, до центра 6 остановок. Номер расположен на первом этаже, окна выходят во внутренний двор. Вид, как из подвала.
3,0
25.06.2023
1,0
Не рекомендую данный отель к проживанию
Чистый номер с хорошим расположением На букинге была указана одна сумма проживания + на месте я заплатила за завтраки. Заплатила картой в кронах, но позже в истории оплаты увидела, что сняли сверху неизвестные 20 евро. Объяснить внятно на рецепции не смогли, сказав, что это конвертация. Ну не может быть конвертация 20 евро)) На последнем завтраке я спускаюсь вниз и вижу, что дверь закрыта, хотя по времени завтрак еще был. Спрашиваю на рецепции в чем дело, мне сказали, мол, сегодня никто не работает. Я попросила вернуть деньги за завтрак, пообещали, что вернут в течении 48 часов. Естественно, деньги мне никто не вернул.
Подробнее
1,0
21.06.2023
5,0
Оптимальный отель
Чисто идеально. Внимательный персонал. Хороший завтрак Хорошо бы маленький холодильник в номер, хотя бы по запросу.
5,0
21.01.2023
4,0
Превосходно
Удобная кровать, большая ванная комната, отличное расположение, очень вкусный завтрак. Отличный вариант для того, чтобы остановиться на несколько дней.
4,0
17.11.2022
5,0
Хороший отель
хороший отель, дружелюбный персонал, нам все понравилось
5,0
20.08.2022
4,5
Превосходно
Регулярная уборка, просторный номер, дружелюбный и отзывчивый персонал, сытные завтраки с большим разнообразием, наличие частной парковки. Наличие по близости костела, а именно его колокольный звон в районе 7 утра.
4,5
11.07.2022
5,0
Центр города
Отель превзошел все ожидания:) Очень просторные комнаты, кровать кровать большая и удобная, белье безукоризненно белое:) Ванная и санузел просторные. Очень понравилось. Рекомендую
5,0
27.06.2022
5,0
Великолепно
В самый последний момент, за 1 час до отлёта сообщили, что трансфера не будет. Сильно подвели.
5,0
29.05.2022
5,0
Великолепно
Гостиница находиться рядом с метро. Небольшая гостиница с дружелюбным персоналом. Удобный номер. Порадовал стандартный гостиничный завтрак. Приятно организованный дворик. Хорошая шумоизоляция номеров. Если окна на дорогу то на улице шумновато. но с закрытым окном не беспокоит.
5,0
20.04.2022
4,5
Отличное место для короткого отдыха в Вене - близко 3 станции метро, несколько магазинов.
Персонал и расположение. Подушки были очень неудобными (
4,5
03.10.2021
4,0
Очень хорошо
Хороший номер, удобная кровать и подушки.Очень приветливый персонал, хороший завтрак. С нас сняли 15 евро за маленькое пятно от малины на простыне. Не приятно, это всеж гостиница и такие риски должны входить в цену.Нет холодильника в номере и нет кофе и чайника.
4,0
20.08.2021
4,5
Превосходно
Отель находится рядом с метро, был на машине парковку не сложно найти вблизи отеля, очень вежливый персонал.(говорят на русском) завтрак отличный.
4,5
10.06.2021
3,0
Достаточно хорошо
Приятный обслуживающий персонал . Чисто. Очень неудобные кровати. Далековато от центра.
3,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх