Отзывы об отеле Crowne Plaza 4* (Бельгия, Брюссель)

Отзывы об отеле (35)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Crowne Plaza 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (35)
3,4
Нормально
Оценка по 35 отзывам
Размещение
3,3
Питание
3,4
Сервис
3,4
07.04.2025
5,0
Великолепно
Отель очень чистый, приятный персонал , который ответит на все вопросы, поможет. Я просила поменять номер на более светлый-поменяли без проблем, оставляла чемодан аж на 2 суток и всё также прошло без нареканий, сказали, оставляйте на сколько хотите. На первом этаже есть бар. Всё было прекрасно
5,0
21.02.2025
4,0
Очень хорошо
Неплохой завтрак, удобные подушки и матрас, одеяло, можно набрать воду Было холодно, грязная душевая кабина
4,0
03.11.2024
5,0
Великолепно
Было очень чисто,завтраки просто отличные,брали двойной номер очень интересный. Парковка рядом, вещи достали перед входом и парковка Rojers за углом отеляпо скидке от отеля 16 € вместо 24€. На ресепшене девушка Анна очень помогла нам с мелкими просьбами, отлично говорит на русском языке., профессионал своего дела и просто хороший отзывчивый человек,жаль что познакомились накануне отъезда, огромное ей спасибо, особенно за комплиментарные напитки и вкусняшки. Кровать и подушки очень удобные, бельё меняется каждый день и также чай,кофе и т.д. Небольшой минус идёт стройка,но мы утром уходили на экскурсии и почти не не слышали.
Подробнее
5,0
14.10.2024
4,0
Превосходно
Просторный номер, наличие воды с газом и без газа, удобная кровать, кофемашина. Шумомзоляция могла быть лучше
4,0
12.10.2024
5,0
Великолепно
Остановились с другом на один день в Брюсселе , прибыли в 6 утра в отель , так как рано пришли нас попросил сотрудник прийти ближе к 12 , так как нам некуда было идти мы пришли к 7:30 утру еще раз и хочу поблагодарить Анну которая помогла нам заселиться в этом часу ! Всё было замечательно , местоположение отличное
Подробнее
5,0
27.09.2024
5,0
Великолепно
Великолепное расположение. Очень чисто. Дружелюбный персонал. Матрац продавлен. Стоило бы заменить, так как качество сна весьма важно.
5,0
15.09.2024
4,0
Превосходно
Хорошее месторасположение отеля. Большие номера. Хорошие завтраки. Дружелюбный персонал. Ужасная кровать. Матрас продавлен. Несмотря на многие достоинства отеля, а они несомненно имеются, я буду думать, стоит ли бронировать этот отель в следующий раз именно по причине неудобной кровати.
4,0
31.08.2024
5,0
Великолепно
Очень удобное расположение, рядом вокзал, все достопримечательности в пешей доступности. Великолепный завтрак. Отзывчивый персонал. Чисто.
5,0
05.08.2024
5,0
атмосферно, чисто, отличный персонал
дизайн отеля сообщайте гостям заранее, что окна не выходят наружу
5,0
16.06.2023
3,0
На наш взгляд, цена сильно завышена
Большой номер, чисто Не работал кондиционер, поэтому пришлось открывать окна на грязную шумную улицу. Попросили дополнительное одеяло -- его несли больше получаса. Воды в номере нет, нужно самостоятельно ходить к киллеру.
3,0
13.06.2023
Ужасный опыт в отеле Хилтон. Персонал отеля занимается не своим делом. Не клиентоориентированный.
Местоположение 15 минут до старого города. Очень красивый старый город. На этом всё. Были во всех странах Европы, но такого пренебрежительного отношения к гостям не встречали никогда. Пришли за 5 минут до окончания завтрака и нас не пустили. Все работники ресторана в достаточно грубой форме сказали ,что мы опоздали и все закрыто. Никакой вежливости или улыбки. Было понятно, что они очень торопятся всё убрать и уйти домой. Завтраки в этом отеле с 06-30 до 09-30. Кому они нужны в 06-30?? Если люди гуляют в красивом старом городе и могут поздно вернуться, они не всегда могут прийти так рано. Для отеля такого уровня завтраки до 09-30 это не приемлемо. Но оказалось, наше приключение не закончилось. Вечером поставили машину в паркинг. Паркинг городской, но отель зачем то сам берёт деньги со своих гостей. При выселении мы им оплатили за 1 сутки и девушка на ресепшен дала талон. С этим талоном мы должны были выехать, но шлагбаум не открылся. Я сходил опять в отель с фотографией паркомата. Девушка сказала, что мы пытались использовать не тот паркомат, а нужно тот что рядом с ним. Там тоже ничего не получилось. Я пришел ещё раз и она уже сказала, что это не те паркоматы, а нужно тот, который перед въездом в паркинг на улице. Там тоже ничего не получилось. Я ещё раз пошёл в отель, и только после моего четвертого прихода менеджер наконец то объяснила, что сначала нужно использовать талон , который мы получили из паркомата при въезде в паркинг. Его нужно было сунуть в автомат по оплате парковки и сразу за ним второй талон, который дали в отеле. Только после этого мы смогли выехать. Вопрос к отелю, если ваши сотрудники не могут доходчиво объяснить гостям, как этим пользоваться, зачем они берут оплату за паркинг? Мне было бы гораздо проще оплатить кредитной картой при выезде из паркинга. Не все ваши гости живут в Брюсселе и в Европе, и не все знакомы с такой системой оплаты парковки. Для нас это очень сложная схема. Я потратил больше часа на весь этот процесс и никто из менеджеров отеля не попытался мне помочь, хотя от отеля до паркинга 50 метров. Позор
Подробнее
10.02.2023
5,0
Великолепно
Всё! Кровать очень удобная, постельное бельё очень свежее и приятное , интернет, кофе вкусный и очень тихо. Занавески очень плотные , что создаёт свой комфорт . Завтрак разнообразный . Очень чистый и уютный номер ! Нет такого
5,0
30.12.2022
4,0
советую, хороший отель, в следующий раз при приезде буду рассматривать как один вариантов остановки
персонал дружелюбный, хороший завтрак, удобное месторасположение была проблема со светом, когда выключался общий свет, лампы не включались, а свет в ванне гасился
4,0
01.06.2022
4,0
Хороший отель
Хороший отель, приветливый персонал, удобная локация, чисто. В моем номере окна смотрели на другие окна этого же отелья. Так называемый внутренний дворик это територия 4 на 10 максимум открываешь шторы видишь соседний номер.
4,0
18.05.2022
5,0
отлично
расположение, очень удобные кровати учли пожелания при заселении проживали с 6.05-8.05.2022сняли с карты залог, сказали что вернётся в течении 3-4 дня сегодня 19.05.2022 ещё не вернулина сайте нет почты, что бы написать им лично
5,0
17.04.2022
4,0
Очень хорошо
Просторные комнаты, удобные матрасы, хорошая сантехника. Хороший выбор на завтрак. Окно нашего номера выходило в двор-колодец, окна соседнего номера в 5 метрах, приходилось постоянно держать шторы закрытыми, не хватало света. Фактически номер был без окна.
4,0
02.01.2022
5,0
Комфортный отель с удобной логистикой
Удобное расположение - рядом торговая улица, с другой стороны Северный ж/д вокзал откуда можно в течении часа доехать до других красивых городков!Отзывчивый и дружелюбный персонал, выполняли любую просьбу. В номере не было тапочек - по звонку сразу принесли! Ежедневная уборка!Наличие чайника, кофемашины, холодильника и утюга в номере. Большая площадь номера, есть где развернуться! Очень удобные матрасы!Вкусные и сытные завтраки - всего за 20€, и арбуз и ананас, хамон, выпечка, скрамбл, рис, курица. Не было тапочек в номере - решилось по звонку за 10 мин.Странная работа wi-fi. Показывает подключение, но почему то деньги списывало со счета как за роуминг!
Подробнее
5,0
04.11.2021
4,0
хорошо и комфортно
Чисто, комфортно, тихо. Хорошая локация недалеко от центра, возле деловой части города. В целом придраться особо не к чему. рядом подземная парковка. завтрак немного специфический, хотя и хороший.
4,0
22.06.2017
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Большое удивление вызвало то, что в ресторане, где проходят завтраки, стоит всего одна кофе машина
Большое удивление вызвало то, что в ресторане, где проходят завтраки, стоит всего одна кофе машина. Одна! И она готовит только одну чашку кофе единовременно. Из за этого к ней выстраивается очередь, временами довольно приличная. Машина то требует чистки, то кончается молоко для капучино, то люди не понимают, как ей пользоваться. Очередь стоит, страстно желая выпить кофе, в то время как их горячие блюда стынут на столах. Это очень не понравилось. В остальном завтрак хороший, все есть, все свежее. Отель прекрасно расположен: из ап можно доехать на поезде, центр рядом, рядом и улица с магазинами. Место тихое. Номер среднего размера, чистый, есть чайник. Есть небольшой диванчик - банкетка. Ванная чистая. Кровать удобная, уборка хорошая. Вполне себе вариант на пару ночей в командировке или пока осматриваете город. Рядом в пешей доступности вокзал, с которого можно путешествовать поездами далее. Персонал любезный.
Подробнее
3,7
12.06.2017
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
До Северного вокзала 5 минут пешком
До Северного вокзала 5 минут пешком. Центр, супермаркет рядом. Одна сторона отеля выходит на Ботанический сад с черепахами и рыбками. В отели широкие коридоры, холл. Высокие потолки. В холе стоят бутылки с водой и стаканчики. Номер по домашнему оформлен, очень уютно. В номере есть все необходимое : чайник, чай, кофе, бутылка воды , утюг , халат, шампунь, мыло, гель. Хорошие завтраки: много фруктов, вкусный кофе- можно взять с собой (есть одноразовые стаканчики с крышками). Интернет стабильный.
Подробнее
3,2
29.05.2017
4,7
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Все отлично, разместили нас в комнате с кроватью и доп
Все отлично, разместили нас в комнате с кроватью и доп. диваном (хотя бронировали просто большую кровать), что очень удобно было, на диване укладывали ребенка спать. Номер чистый и уютный.
4,7
12.05.2017
2,7
Размещение 2,0
Питание 2,0
Сервис 3,0
Отелю явно требуется реновация номеров
Отелю явно требуется реновация номеров. Особенно раздражали скрипучие кровати. Завтраки могли бы быть поразнообразнее, учитывая цену и звездность отеля. Удачное местоположение - недалеко от центра города и от Северного вокзала. Рядом два большим универмага. Достаточно тихо, не считая проезжающих ночью машин с сиренами. Вежливый персонал.
Подробнее
2,7
01.05.2017
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Обидно, что окна выходили на стену соседнего дома в паре метров от нас и окно почти не открывалось ( цепочка позволяет раскрыть его сантиметров на пять, не более)
Обидно, что окна выходили на стену соседнего дома в паре метров от нас и окно почти не открывалось ( цепочка позволяет раскрыть его сантиметров на пять, не более)- от этого в номере было душновато. Меню рум-сервиса дороговато. Очень довольны пребыванием: отель расположен в 5 мин пешком от Северного вокзала и станции Eurolines, станция метро находится непосредственно у дверей отеля. При регистрации предложили вступить в их клуб, что дало возможность выехать в 14:00, разместиться на этаже членов клуба и бонусом получить содержимое мини- бара ( вода, кола, пиво). Забегая вперёд скажу, что в номере стоит капсульная кофеварка и чайник, кроме того в шкафу обнаружилась гладильная доска и утюг. Отель в отличном состоянии, явно после недавнего ремонта: мебель и сантехника в полном порядке, кондиционер работает (хотя и не слишком усердно), WiFi вполне бодр. Отель оформлен по мотивам картин модернистов, что отражается и в холлах и в номерах. Порадовало качество гигиенических принадлежностей - хорошее мыло, шампунь, лосьон. На подушке лежал набор для быстрого засыпания: аэрозоль для вдыхания и аэрозоль для распыления на подушку, но нам такие изощрения не понадобились: упали на мягчайшие перины и подушки и заснули мгновенно. Завтрак очень хороший, кроме обычного набора горячих блюд, нарезок, фруктов и выпечки были представлены и бельгийские вафли и блинчики. Ассортимент напитков тоже порадовал: отличный кофе, который можно было взять с собой, чай и даже шоколад. Персонал на рецепшене был очень предупредителен и старался помочь.
Подробнее
4,2
18.04.2017
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Завтрак хороший, отличное расположение, но для 4ки слабовато, хотя бы потому что сервис хромает, пришли в номер, а там все для одного человека, хотя бронь для двоих, но ничего позвонили на ресеп-все принесли, администратор при заселении почему-то снял с моей карты 1 евр как гарантию карты, якобы
Завтрак хороший, отличное расположение, но для 4ки слабовато, хотя бы потому что сервис хромает, пришли в номер, а там все для одного человека, хотя бронь для двоих, но ничего позвонили на ресеп-все принесли, администратор при заселении почему-то снял с моей карты 1 евр как гарантию карты, якобы если что-то брать из мини бара, в котором как оказалось позднее ничего не было! Хотя отель был лоялен и сделал раннее заселение и поздний чек аут. За что им спасибо.
Подробнее
3,2
15.04.2017
1,7
Размещение 1,0
Питание 1,0
Сервис 2,0
Не понравилось что уборщицы врываються в номер в 8 утра когда хочеться спать еще
Не понравилось что уборщицы врываються в номер в 8 утра когда хочеться спать еще . Очень шумно себя ведут за дверями , стучат тележками , стаканами . Плохая старая мебель все шкафы скрепят , старый отель , ковролин на полу как будто вы попали в больницу для лечения психопатов , очень раздражающая кричащая расцветка. Место расположения , почти центр , развитая инфраструктура .
Подробнее
1,7
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх