Отзывы об отеле Lighthouse Golf & Spa Resort 5* (Болгария, Балчик)

Уютный отель, с большой и удобной кроватью, отличный бассейн, тишина и спокойствие, при олл Ин не было шведского стола, было меню, но так даже лучше, высокое качество еды. Турецкую сауну или не поняли, или она просто не работала, так же как и парная баня была без пара. Завтрак был не разнообразный.

Добрый и отзывчивый персонал. Отличные сайны и бассейны. Тихий и чистый номер. Очень удобная кровать. Однозначно приеду ещё! При выходе из Спа не забывайте забрать карточки для полотенца. Нам их забыли вернуть, а мы не знали о том, что их нужно забирать. При выезде из отеля была небольшая проблема, но персонал оперативно её решил.

Несомненно расположение комплекса, прилежащая инфраструктура гольф полей, прилежащая территория, дружелюбная атмосфера в комплексе везде со стороны персонала, ощущение простора везде в частях общего пользования в комплексе, несмотря на заполняемость, просторные номера. Потрясающие виды из террасы, как и сама тер Не очень понравился SPA комплекс, на мой взгляд маленький и устаревший, требует обновления. Устаревшие предметы сантехники в номерах. Была забитая раковина, что было немного странно.

Великолепный завтрак, великолепный номер, великолепный вид из номера Абсолютно не понятно, как управлять си кондиционером. Точнее перепробовали все, и он не охлаждал так, как того хотелось

Очень хорошие номера и вид на море. Немного но ночью на ресепшене никого не было , поэтому сдать номер не смогли. И уехали так

Большая территория отеля с хорошим расположением и бесплатной парковкой, детской комнатой и площадкой. Очень нравится спа в отеле, бассейн. Очень нравится вид с балкона . Мы были по системе all inclusive и еда была на хорошем уровне. По личной просьбе нам легко поменяли номер и помогли с багажом . На пляж отеля можно подъехать на своей машине, там бесплатная парковка , или воспользоваться трансфером по расписанию . Номера требуют реконструкции

наличие гольф Полей под окном строили отсек для мусора

Прекрасное месторасположение, ухоженная территория. Обслуживание в SPA , нехватка лежаков , полотенец.Совсем не было еды для детей.Ночью шум от ночного клуба , невозможно спать.

Отель большой. Местоположение хорошее. Было чисто и комфортно. Отличное спа. Большой теплый бассейн. Отель немного староват. Нам не повезло с погодой, был сильный дождь и ветер. Основная входная дверь была закрыта.

спа зона хорошая отель на фото выглядит в разы лучше , чем в реальности, фасады отеля требуют косметического ремонта! тк отель выглядит пашарпаным((( и старым, в номере тоже были недочёты, отклеившиеся обои с пятнами(((

Отдыхали в отеле семьей 7 ночей. У отеля своя большая частная территория с гольф полями и аллеями для прогулок. Бесплатная парковка на территории отеля. Прекрасный отель, вежливый персонал в основном разговаривает на английском, на ресепшн есть девушка, которая знает русский. У нас был пакет all inclusive со шведским столом на завтрак, обед и ужин. Выбор блюд может показаться меньше по сравнению с турецким all inclusive , зато качество продуктов и уровень гораздо выше, блюда вкусные. Порадовало наличие растительного молока на завтраке. Вино, пиво и местные крепкие напитки в свободном доступе на основных приемах пищи и в барах. Уборка в номере каждый день, номера большие и комфортные. Особенно удобные огромные кровати. Пляж находится в 10 минутах езды от отеля на шатле по расписанию. Прекрасный чистый пляж есть бар.Прекрасный спа центр в свободном доступе. Для детей есть игровая комната с занятиями с бэби-ситерами, вечерний мультик и игровая площадка на улице.Проживание в отеле оставило много хороших впечатлений. Так как в отеле можно проживать не только по пакету all inclusive, на всех барах есть отдельное меню доступных коктейлей и других напитков для гостей all inclusive (их количество ограничено). Если вы опоздали на ланч, то из Снек бара вам доступны из вашего меню только хот-дог с картошкой фри или сандвичи, остальное также за отдельную плату((( Бронировать шезлонги на пляже и получить ваучер нужно за день до посещения сразу после или до завтрака. В течении дня вы можете попасть на пляж только при наличии освободившихся шезлонгов. Программа вечера одинаковая каждый день и если вы дольше двух дней в отеле, то постоянный репертуар артистов надоедает((

в ресторане постоянно были ссоры между сотрудниками, это было перед клиентами и неприятно. Система олл-инклюзив не продумана ( завтрак, обед, ужин) заезд в 14.00 , к этому моменту конец обеда и в итоге ты попадаешь только на ужин, выезд в 12, вновь обед выпадает. Нет разницы между полупансион, нет смысла платить больше. Выбор скудный, завтраки совсем грустные.

Тишина и комфорт, ванна и душевая в номере, хорошая спа-зона (большой чистый бассейн с теплой водой, различные сауны и парные), хорошее обслуживание, можно прогуляться вдоль живописных гольф-полей и дойти до закрытого мини-кафе на скале, откуда открывается потрясающий вид на холмы и море! Кайф! Отличное место для перезагрузки. Номера требуют реновации (где-то уже виднеется поролон из под порванной обивки мебели), нет кулера с бесплатной водой на этаже (а платная по 3,5 лв. за 0,5 л.). Мне выдали номер (137) и половину вида из балкона закрывал вплотную стоящий кусок отеля, который был сильно выше уровня моего этажа - осмотрев отель снаружи я понял, что у других номеров такого не было, и это скорее всего единственный номер с такой проблемой, но (!) зато прямо передо мной вставало солнце и я наблюдал потрясающей красоты рассветы!

Хороший спокойный отель, отличный персонал( много студентов-стажёров из Киргизии, вежливых и старательных, с хорошим навыком английского ), большая территория, очень чисто, потрясающий панорамный вид на море Надо четко понимать, что этот отель в первую очередь-для играющих в гольф, вокруг поля.Для неиграющих в гольф может быть скучновато, хотя есть и спа, и открытый большой бассейн, и тренажёрный зал.. До моря купаться пешком не дойти, если нужен пляжный отдых-отель не для вас. На территории отеля три ресторана, греческий был закрыт. Цены на еду и напитки очень высокие, даже по европейским меркам.

Большая кровать ! Большой балкон Сырость в номере , плохая Уборка , на потолке в ванной была паутина

Прекрасный отель, чисто, комфортно, очень вкусная еда: шведский стол на завтрак, обед и ужин превзошел наши ожидания. Разнообразное меню. Хорошее SPA. Отличный вид из номеров. Понравилось большое количество развлечений: гольф, маленький теннис, бильярд. Есть спорт зал и кинотеатр по выходным. В номере над лоббибаром в один из вечеров было шумно. В 12ть ночи всех посетителей попросили разойтись.

Очень быстро и извинениями поменяли номер. Всего за 5 минут.Жили в чистом и ухоженном номере. Убирали качественно.Администрация на высоте, очень корректный персонал. Отличные завтраки на любой вкус.Территория у бассейнов благоустроена содержится в чистоте. Пришлось менять номер. Было старое и грязное ковровое покрытие. Пахло плесенью и неприятный запах в ванной. Грязные стены. Номер явно нуждается в ремонте.

Потрясающий номер, великолепные виды. Окна номера выходят на две стороны, можно наблюдать и рассветы, и закаты. Интерьер превзошел наши ожидания. Было очень приятно находиться и в номере и гулять вокруг отеля., ухоженная территория. Было приятно, что к нашей собаке все относились дружелюбно. Большой плюс отеля отношение к питомцам (с нами был миниатюрный шнауцер) Единственный недостаток - вода в бассейне в номере была ледяной. Были в конце августа. При этом в общем бассейне купаться было комфортно.

Хороший отель. Можно собачками. Парковка.Прекрасный завтрак. Удобная кровать, подушки. Постельное белье очень приятное . Полотенца хорошие, тапочки, халаты. Есть косметика для тела. Бассейн и лежаки удобные . Весь персонал из Кыргистана, знают русский. Есть автобус до пляжа. Wi-fi в номере заканчивается в 21.00. Сливные сетки около бассейна в плесени. Еду в ресторане ( мясо на гриле и утку) принесли холодные. Пляжа в отеле нет , нужно ехать 10 минут .

На рецепции встретили нас очень приветливо, позвонили разместиться на 2 часа раньше. Зарезервированное мной размещение было с завтраком и включёнными спа-услугами. Номер светлый и очень уютный, благодаря профессионально подобранным шторам, отличный вид с балкона на гольф

Внутренний бассейн с подогревом, вид из окна номера, ванная в номере. Номер чистый, без сюрпризов. Вкусная и разнообразная еда, очень отзывчивый персонал, сервирующий еду. Работник отеля мыл плитку перед бассейном в самый разгар дня. Использовал какие-то концентрированные химические препараты, которые разъедали слизистую. В одном джакузи вода была холодная, сидеть и расслабляться невозможно.

Никто не отвечал на звонках до прибытия в гостинице. При прибытии на ресепшен никого не было. Пришлось пройтись по всему этажу в поисках персонала.Для 5-ти звездочного отеля слишком грязный номер в том плане, что ковровое покрытие грязное, также грязные стены. Завтрак был холодным из дешевых продуктов (сыр и масло из растительных масел). Кофе - растворимый с порошковым молоком.

Хорошее постельное белье, хорошие подушки и потрясающий матрас, хороший балкон и виды из номеров. Эта были самые ужасные 24 часа. За день до приезда, я звонила в отель и уточняла работает ли СПА и мне сказали, что работает в обычном режиме. Так же сказали, что работает 1 ресторан. И сам отель работает как и раньше. Мы забронировали номер с завтраком видом на гольф поля и с одной большой кроватью. 29 мая мой день рождения, 15.30 мы приезжаем в отель, нас регистрируют (никто меня не поздравил), далее мы говорим что пойдём в СПА и администратор говорит, что спа работает до 18.00 и только с предварительной заявкой за 3 часа. Вчера нам сказали другую информацию, тоесть мы приехали зря. Администратор не была вежлива и ещё сказала, что у нас завтрака не будет, и только после того как я на стояла на проверке информации она согласилась, что завтрак у нас есть. Мы расстроенные поднялись в номер на 4 этаже, заходим а кровати там 2, я начинаю звонить, чтобы сказать об ошибке а телефон не работает. Пришлось идти вниз опять, администратор предложила нам сделать одолжение и поменять номер. Я в шоке!!! Одолжение!!! Приходим мы в другой номер, там в ванной комнате повсюду чёрные кудрявые волосы, и не чистый унитаз-это ужас!! Отель 5 звёзд!! Потом, мужу в холодном СПА не дали полотенце ссылаясь на коронавирус. Потом в номере было холодно и климат контроль не работал, и нам принесли пыльный обогреватель который вонял. Потом оказалось, что рецепция в 5 звёздном отеле работает до 8 вечера!!! В ресторане нас встретили 3 мужчины служители ресторана, которые сидели и курили кальян и столы не были даже сервированы. А на завтрак я просто была в шоке! Не было шведского стола, который обещали, принесли омлет и тарелку с нарезкой, которую делали вчера, потому что колбаса была сильно заветрена, помидоры потекли в хлеб и в колбасу, все это было ледянным и хлеб как камень. Кофе предложили растворимый. Вот так нас встретил 5ти звёздный отель!!! Раньше мы часто ездили сюда, больше никогда не поеду!! И другим не советую!

Тихо, удобные матрасы, замечательный крытый бассейн с минеральной водой, хорошая сауна В душевой напор воды очень слабенький, для такого отеля просто недопустим. Невразумительный фен, который невозможно подключить в ванной комнате. Плохой хамам и парная, где можно замерзнуть

Номер светлый с красивым видом, СПА, детская комната. Не понравился сервис в основном ресторане, ни разу ни кто не подошел ни спросил напитки желаете? Приходилось бегать за официантами и просить, а также стульчик для ребенка ни разу ни предложили, но самое большое что испортило всю атмосферу отдыха это мененджер по имени Стан, услышал русскую речь и в ответ сказал что он румын и говорить будет только на английском ( после этого не доброжелательно к нам относился ни разу за весь отдых даже ни поздоровался, просто игнорировал нас). При заселение, случайно нашли ресепшн, ни кто не встречал и не помог с чемоданами. У нас было все включено, но напитки в баре, даже обычная вода за деньги, бесплатной не было, чайника в номере тоже не было, кофе хорошего нет на всей территории отеля даже за деньги. Вобще сложилось впечатление жлобства, в спа даже кулер с водой не поставят приходилось покупать воду, не смотря на все включено)). Странное все включено, наверно по Болгарски, в турции даже в баре в номере напитки включены, в спа кулер и вода в бутылках стоит. Может быть в сезон это и пять звезд, но ни в сезон это максимум 3 звезды, а платишь как за 5. Территория в сорняках! Кто рассчитывает на преимущества 5 звезд, Вам не сюда!!!! В последний день нам все утро сантехнику (душ) делали))), потом сказали что отремонтировать не смогут предложили другой номер, пришлось перехать))).