1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Болгария
  6.  \ 
  7. Банско
  8.  \ 
  9. Отель Cornelia Boutique Hotel & SPA

Отзывы об отеле Cornelia Boutique Hotel & SPA (Болгария, Банско)

4,0
Отлично!

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Отдых с детьми
Романтический отдых

Отзывы об отеле (79)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Cornelia Boutique Hotel & SPA
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (79)
4,0
Отлично!
Оценка по 79 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
29.04.2026
5,0
Великолепно
Отель шикарен, прекрасные номера, шикарная территория, очень радует наличие огромной парковки для авто, персонал приветливый, дружелюбный, всегда готовый прийти на помощь, отель 10/10 обязательно сюда приедем ещё раз
5,0
22.02.2026
4,0
Превосходно
Чистота, персонал,СПА. Завтрак, душевая комната которой уже 100 лет,ключи для дверей до сих пор обычные, не электронные.
4,0
05.02.2026
3,0
Хорошо
Чистота,тепло Слабые ужины ,немного грязноват бассейн ,далеко от центра
3,0
01.02.2026
4,0
Для своей цены, это хороший вариант
Бассейн теплый , номера для своей цены хорошие, паркинг есть Не хватало официантов в ресторане, много людей и персонал не успевает, апартаментам нужен ремонт,
4,0
24.01.2026
5,0
Великолепно
Чистая постель и полотенца, большой балкон с хорошим видом на горы, неплохой завтрак. При заезде холодильник протек грязной водой из морозилки, и образовал огромную лужу, подошли к рецепции попросили починить, на что они нам дали 2 полотенца чтоб видимо вытереть лужу😕За 4 дня проживания в номере ни разу не убирали, только забирали мусор, на просьбу поменять полотенца, оставили чистые полотенца возле двери в номер на огнетушителе😕Весь номер пропитан запахом сигарет, хотя в номере запрещено курить.
Подробнее
5,0
14.01.2026
1,0
Плохо
Плюсы: красивый вид из окна и действительно тёплый бассейн с горячим джакузи. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. В день заезда мы столкнулись с серьёзной проблемой — в номере не хватило горячей воды. Нас было трое. После моего короткого душа (7–10 минут) у мужа вода внезапно стала ледяной прямо во время мытья. На ресепшн нам ответили, что «мы слишком долго купались», что прозвучало некорректно.В качестве «решения» нам предложили… пойти купаться в СПА-центр. То есть в 10 часов вечера вести ребёнка по морозу в соседнее здание, купать её там, а потом вести обратно в номер. Считаю такое предложение абсолютно неуместным. Мастер пришёл, но проблему не устранил. В итоге муж домывался холодной водой, а ребёнка мне пришлось мыть горячей водой из чайника. Позже никто не вернулся и даже не поинтересовался, появилась ли горячая вода.Связь с ресепшн крайне неудобная: он находится в другом здании, в номере нет телефона. Чтобы сообщить о проблеме, нужно идти по холоду и темноте в соседний корпус.В номере холодно. Даже два кондиционера не справляются, батарей нет, сушить одежду и полотенца негде. Одеяла очень тонкие. Мы были вынуждены все три ночи спать втроём в одной кровати, я спала в тёплой одежде с капюшоном.Из-под ванны постоянно вытекала вода, образовывалась лужа. Полотенца, которые мы клали на пол, не менялись при уборке. Туалетную бумагу также не пополняли — пришлось самостоятельно просить на ресепшн.Номера давно требуют ремонта: сломанный диван, выдернутая розетка — всё это мы зафиксировали на фото.Отдельно отмечу: услуги массажа активно рекламируются, но за все четыре дня мы так и не смогли найти массажиста — место постоянно пустовало.Спа-зона красивая, но раздевалки очень маленькие — всего несколько шкафчиков. Нет персонала, который объясняет правила, нет инструкций в номере (время работы спа, завтрак, полотенца, халаты). Персонал почти не говорит по-английски и по-русски, общение происходило буквально жестами.Главный вывод: в холодной стране особенно важно тепло и комфорт в номере — именно этого здесь не хватило. В эту гостиницу я больше не вернусь.
Подробнее
1,0
12.01.2026
3,0
Хорошо
Красивый и уютный ресторан, приятный персонал. Фотографии не соответствуют реальности, отель старенький, выключали свет, один рас с 2 часов ночи и до 12 дня. Ветер продувал окна, на весь номер 2 камина которые в мороз не справляются.Поддон душа течёт в ванной постоянно стояла лужа.
3,0
10.01.2026
2,0
Достаточно хорошо
Не рекомендую!Отдыхали в этом отеле и остались крайне разочарованы. В SPA-зоне нет раздевалок, из дальних корпусов приходится идти по улице в мокрой одежде. В бассейне и джакузи грязная вода — плавают волосы и мусор.Персонал на ресепшене неприветливый и некомпетентный, никто ни за что не отвечает, все перекладывают ответственность друг на друга.Был неприятный инцидент: администратор, не разобравшись, сделала нам замечание из-за чужих детей, которые шумели рядом. Позже владельцы отеля позволили себе грубость и угрозы, заявив, что им не нравится один из гостей.Отдельная проблема — организация Нового года. За неделю до праздника нам ежедневно обещали место в ресторане, а затем отказывались от своих слов. В итоге посадили нас «где пришлось», суммы за ужин менялись несколько раз — хозяин, официанты и затем жена хозяина называли разные цены, что выглядело как откровенный обман.Полный хаос, отсутствие сервиса и уважения к гостям. Категорически не рекомендую.
Подробнее
2,0
31.12.2025
4,0
Очень хорошо
Очень приветливый и радушный персонал. Особенно хочу отметить шикарное лобби, просто великолепное и уютное особенно зимой, очень хорошее меню ресторана. Завтраки не плохие, но однообразные. Хорошее и чистое СПА , в номере есть халаты и тапочки. Расположение не плохое, в тихом месте, 15 минут езды на машине от Банско , отличный вид на горы из окна Каждый день были отключения электричества, один раз целую ночь и пол дня , проснулись потому что в номере было холодно. Жаль что в гостинице нет своего генератора. Номер не очень удобный, есть чайник и стаканы, но нет ложечки, нет ни кофе ни чая в номере, бара тоже нет. Если хочешь это купить есть маленький магазинчик не далеко , но часто закрыт. Постельное не удобное, совсем тонкое одеяло, а подушка вообще, что есть что нет. Удобства в номере не очень предусмотрены. СПА, часто был очень сильный запах хлорки, аж глаза резало. Расположение гостиницы хоть и тихое, но поблизости вообще ничего нет, без машины нельзя
Подробнее
4,0
29.12.2025
4,0
Очень хорошо
Все. Дверь в туалет не закрывалась,сломан замок. Плохо закрывалась дверь в одной из спален. При сильном ветре открывалась. Пару ночей отключался свет во всем комплексе.
4,0
21.12.2025
5,0
Великолепно
Нам очень понравилось, тихо ,спокойно.Отдельный комплимент поварам в ресторане,рыба была восхитительная!
5,0
28.10.2025
1,0
Отель не соответстует картинкам,требует ремонта,нет интернета.цена не соответствует качеству.
Неплохой спа,но очень скользкий под.завтрак скромный.красивый вид на горы. Вай фай в нашем номере не работал,персонал не смог помочь.тонкие стенки между номерами,шумные соседи не давали спать.в ванной комнате слив открыт,течет ванна.неудобные кровати и подушки,ужасный диван с пятнами и рваный.пол требует ремонта.
Подробнее
1,0
12.10.2025
5,0
Великолепно
Номер был чистый, территория чистая и ухоженная, парковка большая, есть где поставить машину, вкусный шведский стол, большой выбор еды, персонал всегда готов прийти на помощь, отличный выбор для семейного отдыха, обязательно ещё раз приедем
5,0
08.09.2025
5,0
Отличный отель, СПА хороший, еда и персонал - великолепно!
Первый раз были в этом отеле в январе, нам очень понравилось и мы вернулись осенью.понравилось и в высокий сезон и , когда было не очень много людей. Кухня отличная! Персонал приветливый.
5,0
01.09.2025
2,0
Старый отель ,грубый персонал,ужасная еда.
Вид из окна был прекрасен, хорошая ухоженная территория ,удобная парковка, чистое бельо .На этом плюсы резко заканчиваются! Номер старый , в номере пахнет затхлостью, двери с трудом закрываются, дверные ручки полувырваны, мебель на столько старая что когда садишся проваливаешься на доски. Вся мягкая мебель старая и грязная. Корпусная мебель разваливается , из под ванной во время принятия душа вытекает озеро на пол ванной. Постельное белье чистое но ужасно пахнет самыми дешёвыми порошками, стекла на парапете балкона разбиты ,на балконе грязь. Персонал не воспитанный: При заселении на рецепшене небыло никого более 15 минут, мы звонили никто не брал трубку. Потом появился молодой человек выдал ключи , мы зашли в номере и обнаружили ,что нет горячей воды. Когда я спустилась вниз сказать об этой проблеме он нервно сказал, что отсутствие горячей воды это не драма и можно и без неё и вобще" ждите , у техников есть более важные задачи" . Потом он зашёл в номер и что то включил. Но это самое ужасное отношение персонала в отеле ,которое я встречала ,обращались на ТЫ и грубили, это отвратительно! Я разговариваю на болгарском без акцента и прекрасно понимаю все до единого слова.Ещё добавлю про завтраки , написано было ,что завтрак хороший но и это оказалось ложью. И фото на букинге вобще не соответствуют реальности!Так же в номере не хватает освещения ,очень темно.
Подробнее
2,0
18.08.2025
4,0
Превосходно
Отличное соотношение цены и качества, хорошее расположение с приятным видом. В бассейне дети ведут себя громко, никто за этим не смотрит.
4,0
23.06.2025
4,0
Превосходно
Хороший вариант для отдыха даже летом. Отличный завтрак, и расположение. Удобные кровати и чистота. В зоне SPA достаточно скользко.
4,0
22.06.2025
4,0
В целом отель хороший, вид на горы был шикарный,завтрак однообразный,хотелось бы побольше выбора и спа маленький, сухая
Шикарная кровать и наличие ванны, а также невероятный вид на горы Отсутствие мини бара, не удобные вешалки в ванной комнате
4,0
18.05.2025
2,0
Достаточно хорошо
Хороший вид, нормальная кухня, завтрак входил в стоимость.Администратор очень хороший парень, помогал чем мог. Грязные стены в номерах и старая мебель. В ванной комнате не было крючков для полотенец и розетки.В номере не было кондиционера.Ручки на дверях отваливались.Нехватало освещения в номере.
2,0
25.04.2025
3,0
Хорошо
Номера конечно требуют хорошей модернизации, и продуманного интерьера. Было не очень удобно, в ванной просто раковина, не было даже места положить насессер. Отвалилось пару ручек 🤭 но в целом не плохо за эти деньги. Персонал очень старался 🙏🏻 Завтраки хорошие, даже вегетарианец в моем лице, не остался голодным. Есть трансфер до Банско 2 раза в день. В пешей доступности шикарный рыбный ресторан. Древность номеров и интерьера
Подробнее
3,0
12.04.2025
4,0
Хотим вернуться летом.. Посмотреть,как оно отдыхать там летом
Поскольку в гостинице мало постояльцев,то питание было по меню .Вечером ,на ужине,был приятный официант,и еда была вкусная,кроме мяса на гриле ..Бон филе было невозвратно испорчено ,пересушено,как подошва..Гриль в Болгарии делать не умеют!! Официант посоветовал нам хорошее вино,за это отдельное спасибо.На завтраке ,официантка была менее приятная и завтрак по меню,не оправдал ожиданий.. Сжечь яичницу,это нужно уметь..Причем,у всех троих.Спа приятное,вода в бассейне с подогревом,а вот сауны,были слегка теплые..градусов 45.Попросили на рецепции увеличить температуру,но,мы больше не возвращались.Нам очень повезло,что во время нашего пребывания валил снег ..Это было шикарно..Сгладило минусы пребывания.А ещё,при заказе,я указала,что проживание совпадает с днём моего рождения,юбилеем.Но,от гостиницы,никакого проявления внимания не было.. Обычно, фрукты..или конфеты..вино,но,чтобы вообще, ничего,никогда не было.Гостиница новая красивая Расположение немного вдалеке от Банско,но, именно это мы искали
Подробнее
4,0
10.03.2025
3,0
Отель на 3/5
В номерах очень тепло, есть батареи и можно самим регулировать тепло. Красивый вид из окна. Очень красивый ресторан с камином и огоньками. На улице есть горка и качеля для ребенка. Завтраки шведский стол большой выбор Я бронировала 3 номера на 3 семьи. Мы просили 2 номера с ваннами, а не с душем, чтоб можно было купать детей по 1 году, писала письмо за месяц до заселения и нам подтвердили, что смогут предоставить. По итогу 1 номер был без ванной. Когда я подошла на ресепшн с просьбой поменять, мне сразу сказали, что нет, лишних номеров нет, но через 5 минут как-то все же поменяли с кем-то.. сделали большое одолжение, хотя мы договаривались заранее. это было очень неприятно. В итоге, все 3 номера были с какими-то проблемами: у кого-то не работала печка, у кого-то не было микроволновой печи (я попросила и ее принесли, но почему я должна просить, если она есть в перечне?), у кого был сломан унитаз. Ещё у нас не было кастрюли,вилок и всего 2 ложки. Кому как повезет. Номера очень уставшие, на самом деле, это стало заметно с того момента, как я тронула дверную ручку в номер. Очень старая и использованная мебель.В номерах грязно, я выбросила белые носки, потому что их не получилось отстирать после грязного пола.Завтрак шведский стол большой выбор, но если жить больше 3х дней, то надоедает одно и то же. Спа довольно небольшой, на выходных нет свободных лежаков. Шторы очень светлые, так что мы вставали с рассветом.Детской комнаты нет, как заявлено, есть только пару грязных игрушек в коридоре и горка и качеля на улице. Если дождь или снег, то будет мокро кататься)И ещё кровать очень скрипела, мы не могли встать так, чтоб не разбудить ребенка
Подробнее
3,0
27.02.2025
5,0
Великолепно
Персонал очень приятный. Чисто. Спа небольшой но комфортный. Завтраки очень хорошие. Далековато от центра
5,0
30.01.2025
2,0
😤😤😤😤😤
Камин в лобби Ужасные диваны в номерах на которых даже собака спать не будет не говоря о ребёнке, ванна вся течёт после душа Басейн в ванной комнате до следующего дня как подсохнет , любая попытка найти швабру в комплексе увенчалась пожиманием плечей персонала якобы в первый раз вообще слышат такое слово , были 6 дней вся еда одинаковая для пионер лагеря , ужин всегда холодный и опять же подходит для пионер лагеря ….. очень далеко от центра … если не успел записаться на подвозку готовь 50$ на такси ( 99% таксистов воры наглые ,
Подробнее
2,0
24.01.2025
4,0
Превосходно
Очень хорошее расположение со включеной парковкой, хорошая еда и красивое здание с хорошим видом на горы В номере не было раковины на кухне
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх