Fortuna Complex Alexander Services Apartments 2* (Болгария, Банско)

Местоположение отличное. В апартаментов было тепло. Была горячая вода. В комплексе нету представителя. Было не удобно забирать ключи а если была проблема а они были всегда, не с кем разговаривать. Темно и холодно в коридоре. Лобби вообще без света. Мы были там 4 дня 2 из них бассейн был не работал. Есть две сауна но одна не работает вообще. Тренажёрный зал очень старый, не которые снаряжения не работало. В первый день как включили бассейн мой сын пошёл поплавать в нём, когда он проходил возле бассейна, пластик на полу сломался и ребёнок упал в канаву. У повредил ногу и колено. Пришлось обращаться к врачу. При везде в апартаменты был сломан свет и крыша в туалете после нашей просьбе это починили. Каждый раз как кто-то помылся в ванной из под неё текла много воды. Матрасы и подушки очень не удобные. Мало полотенец и не было возможности поменять.

Окна выходят в тихое место, тепло, достаточно обогревателей для сушки одежды Нет розетки в ванной, не все прикроватные лампы исправны, нет моющего средства для посуды, недостаточно туалетной бумаги, нет мешков для мусора. Курьер с ключом опоздал к назначенному времени на 30мин, обещал на следующий день принести 2й ключ и не появился.