Отзывы об отеле MPM Hotel Guinness 4* / Болгария / Банско

Andrey

28.03.2025

5,0

Великолепно

Очень чисто. Все необходимое имеется в номере. Приятный бонус СПА с сауной и бассейном. Вкусные завтраки. Близость к лыжному подъемнику.

5,0

Inna

18.03.2025

4,0

Очень хорошо

Расположение отличное. Недалеко от гондоллы В аппартаментах, в маленькой комнате темно, даже после того как вкрутили недостающие лампочки. Очень мягкий матрац

4,0

Genadi

14.03.2025

5,0

Великолепно

Приветливый персонал,Вкусная еда Очень близко от подъёмника.

5,0

Mihail

22.02.2025

4,0

Превосходно

Сама гостиница очень даже ничего. Находится буквально в 150 - 200 метров от гондолы.Чисто, опрятно и уютно.Еда нам очень понравилась. С самого начала мы забронировали завтраки и ужины в гостинице. Потом когда время начала отпуска приближалось, я уже было время подумывал что возможно нам придётся ужинать в городе, благо что там есть множество разных ресторанов и кафэшек. Но когда мы пришли в наш гостиничный ресторан, то были приятно удивлены. Еда очень вкусная и разнообразная, так что нам не пришлось ужинать в городе. Разве что в течении дня перекусывали в городе. Один минус могу только могу указать. Мы проживали на первом этаже и в первую ночь очень замерзли. Комнаты с высокими потолками, батареи горячие (правда заметили что на ночь тепло отключают и батареи чуть теплые), но проблема в окнах. Очень сильно сквозит из под стеклопакета. Мы даже шторы поднимали и ставили на подоконник чтобы хоть немного остановить поток холодного воздуха. Но эта проблема решилась быстро. Мы обратились на рецепшен и нам сразу же дали электрический обогреватель. Так что потом все было нормально.

Подробнее

4,0

Alena

16.02.2025

5,0

Великолепно

Очень хорошая гостиница!!! Отличный персонал!!! Еда на любой вкус, большой выбор! Очень жарко на всей территории гостиницы. Очень сильный запах хлорки в бассейне, прям глаза раздражает.

5,0

Olga

09.02.2025

5,0

Отель прекрасный (отзыв не учитывает состояние склонов - отель тут ни при чем)

Что касается отеля, то в нем всё на высоте. Хотелось бы отметить главное:1. Ресторан. Вкусно, разнообразно и красиво. Хороши как завтраки, так и ужины, причем цена ужина всегда получалась выгоднее, чем где бы то ни было в городе.2. Уборка. За всю неделю ни разу не было нареканий по уборке номера. Здесь я очень хочу упомянуть уборку 4 этажа, которую почти каждый день для нас проводила сотрудница Ganka (имя на бейдже) - её труд невозможно переоценить, а дочь была влюблена в её творения из полотенец и не могла дождаться, что же она ещё придумает (прикрепила пару фото, не поленитесь посмотреть).3. Общие зоны. В отеле ОЧЕНЬ много места, чтобы посидеть и пообщаться за пределами номера. Прекрасные диваны у камина и во внутреннем дворе.4. Бар с вкусным лимонадом, который как раз и нужно пить у камина.5. Бассейн и СПА. Не особо новое, но с душой и в хорошем состоянии. 1. Комнатка в СПА-центре, где делали пилинг и массаж, выглядит совсем непрезентабельной, как будто кусок подъезда отгородили.2. Мы не поняли, по какой причине, но в последний день пребывания на завтрак не пустили в шлепанцах - мы не против, но это необычная практика для отелей на горнолыжных курортах, к тому же до этого 7 дней пускали.

Подробнее

5,0

Oksana

04.02.2025

4,0

Отдыхали семьей ,для горнолыжного отдыха очень удобное расположение,до гандболы не далеко,трансфер и прокат лыж есть в о

Очень тепло и уютно,чисто Заявлено было как апартаменты а по факту номер в отеле только двухкомнатный

4,0

Oleksandra

03.02.2025

2,0

Отель низкого уровня, больше не выберу его.

Отель близко расположен в подъемнику, пешком 5-7 минут. Питание удовлетворительное. Достаточно чисто, подушки и матрас удобные. Отель очень дорогой и не стоит этих денег. Нам дали номер с очень ободранной мебелью. Очень удивил душ в одном сан узле, он был просто в стене возле фена, наверно это не для гостей, а для уборки, т.к. при использовании брызги летели на дверь и фен. Кузня для красоты, готовить нельзя, из посуды только кружки и чайник. Спа зона низкого уровня, бассейн маленький. Очень грязная вода в джакузи и бассейне с холодной водой, она очень мутная с жирным слоем на поверхности. Хамам и две сауны достойны для посещения.

Подробнее

2,0

Liran

30.01.2025

4,0

Превосходно

Местоположение.еда.не дорого.удобно с каляской для ребенка Очень тусклое освещение.на ресепшн не приятные рускоговорящие сотрудницы.уборка номера плохая.полотенца и гели для душа меняют раз в 5 дней.

4,0

Volodymyr

14.01.2025

4,0

Превосходно

Отличное местоположение, великолепный холл, обильный и разнообразный шведский стол на завтрак и ужин, приветливый персонал, возможность парковки Перегруженность spa, на ужине все напитки, кроме воды, за дополнительную плату

4,0

Анатолий

12.01.2025

5,0

Восхитительно

Всё супер - номер, питание, месторасположение, SPA. Отдельное спасибо персоналу, не часто видишь такое желание угодить, помочь, подсказать! Не скажу, что это минус, это особенность отелей Болгарии, но в гостинице такого уровня было бы здорово иметь душевую кабинку, а не дырку в полу. Это единственное, к чему могу придраться, больше не к чему.

Подробнее

5,0

Olena

02.01.2025

4,0

Отель уютный, теплый. Уборка ежедневная. Прокат и хранение лыж в отеле,бесплатный трансфер к гондол

Прекрасные завтраки и ужины входили в цену номера. Еда очень вкусная и разнообразная. Отсутствие полок в санузлах возле умывальника.

4,0

Stanislav

28.12.2024

5,0

Великолепно

Все понравилось кроме одного) В номерах очень жарко

5,0

Anatoliy

15.03.2024

5,0

Великолепно

Хороший отель,со всеми необходимыми удобствами,вкусными завтраками и отличным спа.

5,0

Ludmila

30.01.2024

5,0

Великолепно

Приветливый персонал,вкусные завтраки,хороший СПА,Чистота,удивило поздравление с днём рождения в виде торта от персонала. Всё было замечательно

5,0

Olga

29.01.2024

5,0

Великолепно

Отличный атмосферный отель с живым огнем в зоне лобио . Все отлично 👍

5,0

Olena

25.01.2024

5,0

Великолепно

Еда просто супер, выбор большой, все очень вкусноНомера чистые, у нас был просторный с видом на горы Персонал отзывчивый

5,0

Olga

14.01.2024

4,0

Превосходно

Хорошое местоположение . Услужливый персонал ! И не бойтесь посетить спа была приятно удивлена квалифицированным обслуживанием !!! Массаж и уход за телом 👍👍👍 При заселении простили два номера рядом но разместили через 2 номера ! Хорошо что хоть на одном этаже! В букинг написано что в отеле говорят на трех языках болгарский русский английский . Но на русском не говорят . Благо что любой болгарин поймет русского а русский болгарина 👍

Подробнее

4,0

Olga

10.01.2022

Чудесный отель, внимательный персонал, отличный отдых

Отличное месторасположение: метров 300 до подъёмника, необычный интерьер-отель в виде артриума в центральной части красивый большой камин, хорошие комфортные номера, большая охраняемая бесплатная парковка плюс подземный гараж. Хранение и аренда лыж прямо в отеле. Бесплатный шаттл к гондоле. Отдельно нужно отметить кухню-очень вкусно, разнообразно, виноград и клубника в январе-просто молодцы. Единственный минус-электрика в номерах очень странная:все освещение осуществляется при помощи настенных бра из-за чего в номере довольно темно. На комнату примерно 30 квадратных метров-3-4 бра. Кроме того расположение и количество розеток оставляет желать лучшего.

Подробнее

Ekaterina

10.01.2022

Плохой сервис, даже если ничего не ожидать

Красивое здание, большое пространство, камин в центре Сервис и обслуживание очень хромает. Room service отсутствует вообще, то есть если нужно будет, чтобы что-то принесли в номер - это невозможно, за всем придётся идти самостоятельно.Лифт очень плохо работает - не приезжает, когда его вызываешь, едет на другой этаж, может долго стоять на одном этаже, не открывая двери.Шатл до подъёмника не всегда приезжает по расписанию, несколько раз ждали в указанное время последний шаттл и он не приезжал, приходилось идти пешком.

Подробнее

Yulia

10.01.2022

2,0

Никому не посоветую проживание в этом отеле!

В отеле прекрасна только спа зона с бассейном и тремя банями. При выборе номера с двумя спальнями ориентировались на его описание и фотографии. На фото это гостинная с двумя спальнями на одном этаже. Поселили в двухэтажный номер: гостинная на 1 этаже, узкая скрипучая и крутая лестница вела в две спальни наверху. В одной из спален (с двухспальной кроватью) окна не открывались совсем!!! а кондиционер в этой гостинице не предусмотрен. Окна второй спальни (с двумя отдельными кроватями) выходили в атриум гостиницы, где, естественно, никакого свежего воздуха, вечный шум и неприятные запахи. В одном из туалетов всегда стоял невыносимый запах сигарет (привет, вентиляции!), в другой было страшно заходить, поскольку слышно было не только то, что делают в своем туалете соседи, но даже каждое их слово! На неоднократные обращения в ресепшн о переселении в другой номер, нам постоянно отвечали: "Приходите завтра, ничем не можем помочь". При этом, каждый день выезжало и заселялось огромное количество народу. Но администрация не знает, что такое "пойти навстречу клиенту". В номере-студии сына постоянно присутствовал запах канализации, но все его просьбы о замене номера также остались без ответа.При бронировании я просила, чтобы номера находились как можно ближе друг к другу (семья однако), в итоге наш номер был на 5 этаже, а сына - на первом. Кстати, вне зависимости от количества проживающих в номере людей, выдают только 1! ключ на всех))Завтрак был однообразен и безвкусен, порадовали только услуги спа зоны.Являясь постоянным пользователем booking.com, впервые так разочарована в выборе отеля.

Подробнее

2,0

Dmitrii

09.01.2022

Если бы не освещение и проблемы с оплатой, можно было бы рекомендовать.

Хорошее расположение. Удобный просторный холл с большим камином - приятно собраться вечером большой компанией. Отдыхали большой компанией - 8 человек, снимали 3 номера. Мнение ниже отражает общую позицию.1. Ужасное освещение как в холле, так и в самих номерах - очень тяжело психологически находиться внутри, темно, глаза устают, не уютно из за слишком белого цвета ламп. Женская часть компании была вынуждена использовать фонарик телефона, чтобы накраситься!2. Огромные проблемы с персоналом на ресепшене. При выезде счета были сильно завышены, в отдельных случаях на 45%. До заселения и во время проживания были факты снятия с карт частичных сумм - происхождение этих снятий персонал объяснить не смог.

Подробнее

Inna

07.01.2022

Превосходно

Удобно расположен к зоне катания и к очереди на гондолу на Новый год, можно дойти в горнолыжных ботинках. Разнообразные завтраки. У нас был хороший вид из окна на футбольное поле и горы. Достаточно просторный номер. Приветливый персонал. Удобная кровать большого размера. За 5 дней поменяли белье и полотенца. Халаты в номере и тапочки. 3 вида саун и небольшой бассейн. Нет розеток около кровати. Кухня на фотографиях- это бутафория, она не работает. Тусклый свет в номере. Неудобный смеситель в раковине. Любителям тишины нужно учитывать, что все 5 этажей номеров находятся вокруг зоны камина и лобби, часов до 12 ночи достаточно шумно и двери не спасают от этого

Подробнее

Аноним

06.01.2022

коротко не получится. отель 3 не больше.

расстояние до подъёмников В номерах очень жарко, окна выходят в атриум гостиницы где сидят до ночи жильцы, шум, гам, запах от дров - все это летит к тебе в номер. в номерах есть кухня, но нет ни одного прибора, кастрюли, сковородки, просили 2 раза чтобы дали, в итоге просто решили не обращать внимание. в Ресторане плохое обслуживание, 3 человека смотрели как ребёнок не может себе налить воду из кулера, просто стояли и смотрели. так же шатаются стулья. кофе, чай, наливается в кружку в таком количестве… не знаю, грамм 200 видимо для карликов насчитано, чтобы выпить нормально нужно 2-3 раза подходить наливать. При выезде сняли деньги за Новый год 450 лев хотя мы отказались от нового года в отеле и даже не ходили, пришлось заплатить и потом в такси 30 минут по телефону разбираться с сервисом, с боем сказали что деньги вернут…

Подробнее

Oleg

05.01.2022

Плохо

камин в холле ужасная старая мебель. в номере не было душевой кабины.

Отзывы об отеле MPM Hotel Guinness 4* (Болгария, Банско)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (29)

Отзывы об отеле MPM Hotel Guinness 4* (Болгария, Банско)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (29)

Будьте в курсе