Отзывы об отеле Kap House Hotel 3* / Болгария / Банско

Mariia

04.03.2026

3,0

Качество полностью соответствует цене. В целом, я осталась довольна бюджетным горнолыжным отдыхом.

Близко расположен к подъемнику.Бюджетный номер с завтраком, к тому же СПА включен в цену. В Спа всего одна сауна, маленький джакузи и бассейн.Завтраки были однообразные, проходят в ресторане, который расположен на первом этаже отеля. Сотрудники отеля курят там прямо в помещении, пока жители отеля завтракают.

Подробнее

3,0

Saia

23.02.2026

5,0

Великолепно

Очень понравилось гостиница. На рецепшн была Эвочка, которая помогала во всём, была очень терпеливая и доброжелательная. Массажистка Диди, с золотыми ручками. Всё было на высшем уровне. Очень благодарна. Рекомендую.

5,0

Jenny

19.02.2026

4,0

Очень хорошо

МестоположениеНаличие бассейна и сауны ЗавтракОбслуживание Нет лифта

4,0

Siarhei

21.01.2026

5,0

Великолепно

Хорошее расположение, цена-качество соответствует. Хороший персонал, хороший завтрак

5,0

Андрей

26.12.2025

Обходите стороной.

Это настоящие жулики.Не понимаю откуда такой рейтинг у отеля?Это пресловутые "genius",которым букинг повышает рейтинг за повышенную комиссию и закрывает глаза на недостатки!Но страдают при этом обманутые гости! При бронировании я выбрал отель,по рекомендации букинг.сом с обязательными опциями:Паркинг на территории отеля!С собакой в номер разрешено!При поселении хозяйка отеля,которая не говорит по английски,отказала в поселении с собакой но демонстративно выгуливала свою собаку вокруг моей машины.Она также заявила что паркинг отеля занят,хотя мы уже запарковали своё авто на место обозначенное "паркинг для гостей отеля".Я потребовал предоставить мне альтернативный отель с указанными опциями!Отель не предоставлен,деньги не вернули!Циганский сервис!

Подробнее

Mariia

25.12.2025

5,0

Великолепно

Очень хочу похвалить персонал отеля, они большие молодцы, и очень понравился ресторан в отеле, официанты молодцы

5,0

Kazacul

12.09.2025

2,0

Достаточно хорошо

Персонал доброжелательный. Спа был закрыт,при заказе гостиницы не было этой информации.Мы заказывали номера с расчетом на спа.

2,0

Antony_ly

11.08.2025

5,0

Релакс и отдых

Чистый и уютный отель. Отличное месторасположение. Вкусный завтрак, шведский стол. Очень вежливый персонал. Доступ в номер по карте. При выходе из душа не хватает коврика, пол скользкий, и можно упасть. Нет лифта, если у вас есть чемоданы, то на верхние этажи не очень удобно будет взбираться.Из СПА работали только бассейн и джакузи и всё.В эконом номере нет кондиционера, только вентилятор.Также в номере скошенный потолок и если вы высокий, то будет не очень комфортно.

Подробнее

5,0

Anna

25.03.2025

5,0

Теплая домашняя атмосфера! Великолепное расположение!

Расположение в самом центре. Рядом кафе, бары, рестораны. Хорошая звукоизоляция, приятный персонал. Есть баркекю ресторан в отеле со скидкой для проживающих. И есть комната для горнолыжного оборудования с сушилкой для ботинок. Есть спа и шикарные массажи ☺️.

5,0

Andrey

17.02.2025

4,0

Очень хорошо

Отдыхали семьёй с 11 по 16 февраля. Милый семейный отель с домашней обстановкой. Чистый и тёплый. Убирали каждый день и меняли полотенца. Завтрак не роскошный, но вкусный и сытный хватало на полдня. В номере всё есть, чего не было, как чайник например предоставили, стоило только попросить. Приехали на машине, зарезервировали парковку. В том же здании ресторан «Веранда» имеющий какое то отношение к отелю делают скидку 10%. Расположен в самом центре Банско в пешей доступности от всех магазинов ресторанов и агентств по прокату снаряжения, которые тоже делают скидку проживающим в этом отеле. Есть Спа с бассейном сауной и джакузи, приятно отмокнуть после дня в горах. Во всех комнатах батареи, в ванной комнате полотенцесушители, можно высушить промокшую одежду, и даже постирать что то и повесить. Персонал отзывчивый, любая просьба выполняется быстро без напряга и с улыбкой. Здание не новое, требует ремонта и как следствие возникают проблемы, то то не работает, то что то течёт. Чинят конечно. Но возникают неудобства. У нас был семейный люкс со своим джакузи, текло почти всё время, в последний день починили. В номерах нет сейфа, приходится носить что то с собой. Тусклый свет, девочки жаловались что невозможно краситься. Странная система подключения холодильника, если вытаскивать карточку ключ, когда уходишь, он не работает. Дверь на балкон не закрывается снаружи, тот кто курит тот поймет. Номер был на втором этаже, фактически на третьем, лифта нет, лестницы крутые, с чемоданами еле влезли, и после катания на лыжах поднимались с трудом. Вроде всё по мелочи, но оставляет осадок

Подробнее

4,0

Sergey

05.03.2024

4,0

Превосходно

Хороший отель за свои деньги. Завтрак. Мало еды и каждый день одно и тоже.

4,0

Evgeny

05.03.2024

3,0

Достаточно хорошо

Местоположение Очень сильно воняет в ванной канализацией, нет лифта, скудный завтрак, очень сильный скос потолка возле окошка (по сути форточка) невозможно ходить.

3,0

Rita

19.02.2024

5,0

Великолепно

Качество завтрака стало хуже по сравнению с моим предыдущим визитом

5,0

Сираева

19.02.2024

4,0

В целом отель за свои деньги 👍

Отель хороший, в самом центре ! Расположение пушка! 👍 мебель немного старовата, но было супер чисто! Завтрак был хороший, не сказать, что было много разнообразия, но если вы не привередливые, голодными не останетесь) персонал очень дружелюбный ☺️ Погреться в сауне после катания, вполне себе окей! Джакузи рассчитан на 3-4 человека, в бассейне была мутная вода)

Подробнее

4,0

Irina

29.01.2024

3,0

Хорошо

Местоположение, приветливый персонал, спа и завтрак вполне адекватны стоимости. Номер весьма прокуренный. Душ сильно не новый, требует обновления.В номере не было воды, чайника и чая, этого очень не хватало.

3,0

Sergei

28.12.2023

5,0

Великолепно

Очень понравился отель. В самом центре, паркоместо по запросу. Чистота, приятный персонал. Есть небольшой бассейн и сауна. Очень вкусный BBQ ресторан.Рекомендую! Минусов нет, но небольшой чайник и кружки в номере будут очень полезны!

5,0

Abukhovich

12.09.2023

5,0

Великолепно

Удобное месторасположение к гондоле и центральной пешеходной улице, отзывчивый персонал. спасибо!

5,0

Elizabeta

12.04.2023

5,0

Великолепно

Очень чисто.Приветливый персонал.Местоположение замечательное За полотенца и халат для бассейна нужно заплатить по 5лев за схерут

5,0

Arina

26.02.2023

5,0

Великолепно

Гостиница расположена очень удобно. Рядом подъёмник на гору, много ресторанов, баров и магазинов. Великолепный персонал.

5,0

Александр

11.09.2022

4,0

В целом проживание отличное!

Все супер расположение в центре) Рядом магазин и парк Поселили на 3-м Этаже были Низкие потолки

4,0

Ben

23.03.2022

5,0

Великолепно

Спасибо большое! Великолепный отель, сервис и персонал.Все подсказали, где и что можно купить.В номере тепло, чисто, уютно.Отличный массаж, вкусные завтраки.Рекомендуем!

5,0

Olec

24.02.2022

5,0

Великолепно

Отличный отель ,превосходный персонал,вкусные завтраки, очень хорошее расположение .Всем советую.

5,0

Tatiana

24.02.2022

4,0

Очень хорошо

Месторасположение, чудесный персонал, готовый всегда помочь Супер маленькие номера, бассейн глубиной по пояс, не самая чистая вода

4,0

Ulianap

20.02.2022

4,0

Хороший отельчик

Уютный отель, удобно расположен в центре и рядом с гондолойОчень удобный матрас Не увидела лифт на 3 этаж, с тяжелым сноубордом подниматься было сложноВ номере мало места для сушки сноубордических вещей

4,0

Валерий

15.02.2022

4,0

Превосходно

В отеле чисто Было очень тихо ночью Русскоговорящий очень доброжелательный персонал Очень удобное расположение на центральной улице Пускай скромный но СПА центр Завтраки скромные Возможно связано с пандемией

4,0

Отзывы об отеле Kap House Hotel 3* (Болгария, Банско)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (64)