Hotel Palace 3* (Болгария, Кранево)

Все понравилось, но один минус есть 22.08.2025 с моей карты сняли предоплату - стоимость первой ночи 30.6 евро (тридцать евро и 60 центов), мы заехали 23.08.2025 и выехали 30.08.2025 .В отеле 23.08.2025 я проплатила полностью 800 болгарских левов согласно бронированию, и мне обещали что букинг вернет мне предоплату 30.6 евро в течении двух недель, но сегодня 12.10.2025 , а деньги мне не вернули.Связаться с букингом у меня не получается.В условиях бронирования нет четкого описания как возвращается аванс.Либо отель не подтвердил мой приезд и букинг не в курсе что я приехала, либо я должна была заплатить на сумму 30.6 евро меньше.Неприятно, осадок остался нехороший, буду писать в отель Не вернули аванс стоимость первой ночи 30.6 евро , списаной с моей карты 23.08.2025.Я оплатилав отеле за отдых полную сумму 800 болгарских левов.Нет описания при бронировании как и кто возвращает аванс.

Хороший отель, отличный сервис. Здесь работают самые доброжелательные и приятные люди, с которыми мне приходилось встречаться в отелях! Они создают такую теплую атмосферу! Это место, куда хочется возвращаться! Рекомендую -

Приветливый персонал, близко к пляжу, все рядом, чисто, есть ресторан, тихо

Место положение, бассейн детям, в ресторане вкусно готовят, персонал приятный В ванной запах плесени, на утро на экране телефона поляна мелкого ворса. кондиционер на против кравати (не знаю чтстили ли его вообще когда-то), всей семьёй заболели, Интернет гавно медленное на этаже , на ресепшене отличный но пароль один раз дали , скачал мультиков на пару гигов, сменили пароль сказали сломался.

Все хорошо. Место положение отеля не соответствует действительности

Команда,которая работает в отеле великолепна! Женя, Лидия, Марго, Руми очень открытые,отзывчивые и добрые люди. Это те,с кем я встречалась каждый день. Но и те, кто остаётся "в тени" делает свою работу прекрасно. Поэтому в отеле есть должный порядок, уют. Завтрак на любой вкус и выбор, всего вдоволь, хорошая выпечка. Номер просторный, кровать очень удобная, отличный кондиционер. Отель лежит в шаговой доступности до центральной улицы (5 мин), столько же до моря. Очень хорошее соотношение цена-качество. Остались очень приятные воспоминания от пребывания в отеле.Желаю всей команде отеля только самого хорошего!

Приятный персонал, завтраки нормальные, на просьбы реагировали тут же. Близко к морю и центральной улице. Нам понравилось. Всё было хорошо. Я бы менял полотенца каждый день, но не критично.

приветливый персонал, соотношение цена/качество, хорошие завтраки

Отличные завтраки, дружелюбный персонал. Близко от моря, тихо носью.

Прекрасный персонал! Приветливые и доброжелательные сотрудники. Возникающие вопросы решались оперативно.

провели в отеле неделю , чувствовали себя как дома! отличный номер , балкончик , парковка , вежливый персонал , особенно девушка с рецепции Лида ! до пляжа медленным шагом минут 10, вокруг маркеты , заведения , при этом в самом отеле очень тихо . Хороший завтрак включён , в отеле можно и пообедать /ужинать . обязательно вернёмся ! спасибо за гостеприимство!

Бронировали на одну ночь. Отличный отель за небольшие деньги. Чисто, легко найти. Парковка без проблем, Рядом развитая сеть магазинов и кафешек. Номер стандартный для таких отелей. Очень хороший завтрак- выбор блюд небольшой, однако, вполне достаточный. Море и для нас это главное- в пешей доступности, 2 минуты, неспеша. Некоторые опции, указанные на Booking нам не предоставили. Посуды и мини уголка для обеда не было. Готовить сказали, что нельзя. Нужно уточнять. Для нас это не стало проблемой, для других может быть