Отзывы об отеле Арсена 4* / Болгария / Несебр

Rutkovska

23.10.2025

3,0

Достаточно хорошо

Расположение на 5с плюсом Номера требуют ремонта Питание нет морепродуктов и оно не полностью сбалансировано Отель предлагается как Ultra All Inclusive но это не соответствует действительности Питание ухудшилось по отношению с прошлым годом. закрыт комплекс банный отсутствие аниматоров

3,0

Аноним

23.10.2025

3,0

Достаточно хорошо

Расположение на 5с плюсом Номера требуют ремонта Питание нет морепродуктов и оно не полностью сбалансировано Отель предлагается как Ultra All Inclusive но это не соответствует действительности Питание ухудшилось по отношению с прошлым годом. закрыт комплекс банный отсутствие аниматоров

3,0

Yulia

09.10.2025

3,0

Достаточно хорошо

Неплохая еда как для БолгарииХороший семейный номер Не очень чисто, все достаточно старое(

3,0

Bilianskyi

12.08.2025

4,0

Превосходно

Отличное расположение отеля. Супер качество моря ( чистое. Хороший вход в воду). Хороший выбор еды. Понравились тематические ужины ( итальянская кухня, болгарская кухня, восточная суши, роллы).Для людей употребляющих алкоголь также широкий выбор.Приветливый персонал.Классная работа аниматоров. Отдельное спасибо Venko и Niki эти ребята не дадут вам заскучать. Открытые душевые кабины. Вода во всём санузле. Не утверждаю что так в каждом номере, но в С601 именно так. Курение на террасе ресторана. Почему я также не могу насладится обедом или ужином с видом на море, потому что кто-нибудь за соседним столом решил покурить. Это прямо отвратительно.То же самое про пляж. Лежишь отдыхаешь и тут под соседним зонтом кто-то решил покурить и мне приходится этим дышать.Сделайте зону для курения и введите запрет на курение на шезлонгах.

Подробнее

4,0

Irina

08.10.2024

3,0

Хорошо

Расположение около моря. Питание было нормальное, не сказать что изысканное, но разнообразное и в общем не плохое. Была и рыба и мясо, даже ребенку с аллергией нашлось что покушать. Бассейн крытый понравился но он не большой совсем. Персонал приветливый и отзывчивый. Все очень изношено. Фото не соответствуют тому что на самом деле, очень приукрашено и увеличено. Отель не большой уже очень изношен требует ремонта, канализация в номере не работает. При приеме ванны вода льется из пола. В номере ковровое покрытие которое грязное, старое и не приятное.

Подробнее

3,0

Inna

24.09.2024

5,0

Великолепно

Расположение отеля, обслуживание в барах и ресторане,питание. Отношение менеджера к гостям.

5,0

Irina

18.09.2024

4,0

Персонал отличный, менеджер внимательная быстро находит решение,

Очень хорошее расположение отеля, хорошее море, вкусная еда Старые номера

4,0

Oleksandr

06.09.2024

2,0

Неудовлетворительно

Завтрак , хороший .Расположение отеля отличное . Не понравилась работа менеджера отеля и рецепции . Сначала поселили в номер очень плохой , который я не заказывал, затем после долгих разбирательств на следующий день переселили в тот ,что был заказан мной .

2,0

Andrei

30.08.2024

2,0

Смотрящий за пляжем неадекват!!!

Много шезлонгов, не нужно вставать в 5 часов утра чтобы занять шезлонг. В принципе свободный шезлонг можно найти на протяжении всего дня.Вкусная еда.Убирали номер каждый день.Вежливые девушки на рецепшне.Угостили бесплатно кофе в 6 часов когда приехали. - вот прям ждал уже этот момент когда напишу отзыв, чтобы упомянуть неадеквата с надписью на майке "смотрящий за пляжем", реально человек не адекватный. С нами был 9-ти летний ребёнок, то есть нас было 3-е. Пришли утром на пляж и заняли 3 шезлонга, так как было очень много свободных, и сразу подошёл этот человек и начал что-то кричать на не понятном мне языке (видимо на болгарском), я его не понимал совсем, он ни русском ни на английском не говорит. Когда я сказал что не понимаю его, он показал пальцем на шезлонг и показал чтобы я встал, я встал а он взял и потащил шезлонг в сторону... Короче - нельзя садится 3-му человеку на шезлонг, более того нельзя садится и на песок, так как женщина которая была не далеко от нас постелила что-то на песке чтобы присесть рядом с ребёнком который был на шезлонге - так этот неадекват пришёл и начал кричать на неё чтобы она встала видимо... Короче вы должны стоять если пришли с ребёнком в этот отель. На шезлонг нельзя садится даже если вокруг вас 20 свободных (а их было свободно всегда). Но за то прийти оставить полотенце на 2 шезлонга и не приходить целый день то можно!!! Спасибо - но мы сюда больше ни ни!!! - за коктейль нужно идти на 3-й этаж от пляжа.- не дали номер который бронировали (фото комнаты в букинге были другие)- нету территории как таковой (здание, пляж - все.)- мало мест в ресторане, приходилось стоять в зале по 10-15 минут и ждать пока освободится место, чувствовал себя совсем не комфортно.

Подробнее

2,0

Dmytro

13.08.2024

3,0

Хорошо

Цена и место Платная парковка. 20 лев в день. Поцарапал свою иашину на этой парковке об столбик((

3,0

Elena

18.07.2024

4,0

Красивый вид

Очень красивый вид на море. Приветливый персонал. Близость к Старому городу, минут 20 пешком. Ежедневная уборка, смена полотенец. Тонизирующая вода в бассейне. Хорошая еда. Шампанское) Радислав в лобби баре лучший 🫶🏻 позитивчик Мы приехали на 2 часа раньше времени заселения. Браслеты одели сразу. И дали карту от номера на пол часа раньше 1. Нам не повезло в номере А41 с системой охлаждения. В других номерах/корпусах этой проблемы не было где стояли кондиционеры. И днем и ночью невыносимо жарко, невозможно находиться в номере. 2 Вайфай можно поставить 0 из 10. Худшее что бывает. Интернет отсутствует полностью (он ловит везде, но по факту интернета нет, иногда раз в час или реже проходили сообщения в мессенджерах. Фото отправить или что-то поискать в браузере - об этом можно забыть. 3. Ремонт. Может в других номерах иначе. Помимо отсутствия охлаждения. В ванной есть ванна и душ (разные кабинки), туалет и раковина. Через минуту после того как нас это впечатлило оказалось что в душевой кабине сняты все краны, и по факту купаться можно только в кабинке ванной. Однако гель/шампунь находятся зафиксироваными в душе. То есть если вы не взяли с собой принадлежности для купания (а подарочный набор всего один и его недостаточно на время пребывания) будет очень весело. Плюс в целом номера нужно освежить4. Платная парковка. У нас была 15 левов в сутки.

Подробнее

4,0

Alena

22.06.2024

4,0

В нашем номере не было никакой информации об отеле, о времени работы ресторана и бара, так же аниматоров , приходилось в

Замечательный отель, чистые номера с видом на море, со своим пляжем , шезлонгов хватит всем. Вкусные завтраки, обеды и ужины, так же пицца на баре. Тихо и спокойно. Мы остались очень довольны. Рекомендуем, особенно семьям с детками. Работник Алекс портил все настроение своим недовольным лицом. Видно, что он не очень доволен своей работой. Не умеет общаться с гостями.

Подробнее

4,0

Дегтярь

18.06.2024

4,0

Очень хорошо

Отличное месторасположение, все близко, масса кафе и магазинов, рядом старый город, набережная, парк. Отличный песчаный пляж, водные атракционы! Мало анимации.

4,0

Балжан

07.07.2023

4,0

Превосходно

Все очень понравилось: море, еда, персонал. Расположение к городу, банкоматам, остановкам, в 20 минутах ходьбы от Старого Несебра. Нет услуги прачечной и няни, обычно никогда не пользуюсь, но в этот раз было нужно.

4,0

Виктория

03.10.2022

5,0

Спасибо за отдых!!!!

Прекрасный отель прямо на побережье,первая линия,до моря рукой подать.Шикарное питание,много и очень вкусно.Чудесные девочки в столовой и на рецепшен,все просьбы исполнялись молниеносно.Мы остались довольны всем.Однозначно рекомендуем.У нас была свита в новом корпусе(31А),большие панорамные окна и балкон с видом на море.Было чудесно.Уборка очень ненавязчивая и качественная,никто в номер не ломился.Всё делалось в наше отсутствие. Не работал кондиционер на тепло,но нам дали дополнительные одеяла и мы в принципе остались довольны.

Подробнее

5,0

Viktoriya

03.10.2022

5,0

Спасибо за отдых!!!!

Прекрасный отель прямо на побережье,первая линия,до моря рукой подать.Шикарное питание,много и очень вкусно.Чудесные девочки в столовой и на рецепшен,все просьбы исполнялись молниеносно.Мы остались довольны всем.Однозначно рекомендуем.У нас была свита в новом корпусе(31А),большие панорамные окна и балкон с видом на море.Было чудесно.Уборка очень ненавязчивая и качественная,никто в номер не ломился.Всё делалось в наше отсутствие. Не работал кондиционер на тепло,но нам дали дополнительные одеяла и мы в принципе остались довольны.

Подробнее

5,0

Anna

04.11.2021

4,0

На береговой линии, пляж

собственный пляж , лежаки . бары бассейн хороший завтрак , да и в принципе питание просторный номер , вид на море устаревший отель , требующий приличных вложений и модернизации низкие кровати отсутсвие воды в номере и бара в холодильнике

4,0

Аноним

02.10.2021

4,5

Неделя отдыха в Несебре.

Вежливый отзывчивый персонал. Вкусное, разнообразное питание на "все включено". Для люкса, маленький санузел и после приема душа весь пол мокрый. Нужно либо занавес длиннее, либо пластиковые двери. И как-то странно: сейф в номере есть, а ключ от него за отдельную плату.

4,5

Yuri

26.08.2019

3,0

Вообщем все достаточно удовлетворительно. Но отелю я дал бы три звезды, до 4-х не дотягивает.

Завтраки хорошие. Есть достаточный выбор, каждый найдёт что-то для себя. Место расположения отеля - отличное! Лучше не придумаешь! В 4х звёздочном отеле - только порошковый кофе из автомата, даже за деньги негде взять нормальный варёный или хотя бы капсульный кофе! В нашем номере "типа люкс" постоянно воняло канализацией, я обращался на рецепшн, но ничего так и не сделали. Друзья, которые отдыхали вместе с нами, сказали что у них та же проблема. Спортзал - одно название, лучше туда не ходить! В день отъезда выяснилось, что один из наших детей забыл вечером пляжное полотенце из номера у внутреннего бассейна отеля, несмотря на то, что это закрытая охраняемая территория, нам дали понять, что разбираться и искать полотенце они не собираются и выставили счет на 15 евро. Я конечно оплатил, но осадок остался неприятный.

Подробнее

3,0

Ольга

14.08.2016

4,3

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Пляж , море супер!

Пляж , море супер! Все в шаговой доступности, большое кол-во ресторанов и кафе, 15 мин приятной прогулки до Нессебера, отличный отдых, если не искать минусы)))советую!

4,3

Ангелина Александровна

20.06.2012

Отдыхали в Несебере в Арсене 4*, в начале июня, путевка была на 8 дней, потом пожалели, брать надо было как минимум на 11!

Отдыхали в Несебере в Арсене 4*, в начале июня, путевка была на 8 дней, потом пожалели, брать надо было как минимум на 11!По приезду в отель разместили за 3 минуты, зайдя в номер и выйдя на балкон мы все сказали ВАУ!!!! С балкона открывается потрясающий вид на море, отель стоит прямо у берега. У отеля наверное нет минусов, а если даже и есть, то мы их просто не заметили. Большой номер, такая же ванная комната-кафель новый и чистый, полотенца всегда белоснежные, мебель практически новая. Персонал приветливый, хоть и не все говорят по-русски, но ведь улыбку и жесты понимают исключительно все, да и по-болгарски узнать некоторые слова тоже не помешало, уборка в номерах была ежедневная и качественная, еда исключительно вся свежая, нас удивило то, что порции у них действительно просто огромные, у нас был завтрак и ужин, а на обед мы ходили в ресторанчик Старият Кестен, там нас вообще потрясла болгарская кухня!!! все блюда были просто обалденными!!! Об этом можно написать очень большую историю! а цена!!!счет на двоих с пивом или вином от 20 лев(400 руб). Объелись мясными и рыбными блюдами. Пиво вкусное, вино тоже вкусное, хоть я и не любитель. Единственное, что чай у них непривычно не вкусный для нас, но зато много других напитков, которые можно попробовать только в Болгарии. Мы очень рады, что выбрали Арсену для отдыха, мы приехали вчетвером, познакомились еще с парой из Питера, сдружились и везде были вместе. Все остались очень довольны отдыхом, отелем, наши очаровательные бармены Марио и Хари - им спасибо за вкусные напитки и коктейли. Болгария влюбила нас в себя!!! Я была во многих странах, не считая Турции и Египта. Болгары-народ очень приветливый, дружелюбный, все идут на контакт, когда нужно что-то спросить, не встретился ни один хам. Может быть некоторые личности сами ведут себя мягко сказать не красиво и в ответ получают то же самое. На следующий год договорились опять встретиться в Болгарии и отель Арсена будет вне конкуренции!!! Всем своим друзьям и знакомым буду советовать бросить поездки по Турциям и Египтам!!!

Подробнее

Отзывы об отеле Арсена 4* (Болгария, Несебр)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (61)