Отзывы об отеле Luna Hotel 4* (Болгария, Ривьера)

4,1
Отлично!
50 м до пляжа
Тип пляжа: песок, первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Отдых с детьми

Отзывы об отеле (204)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Luna Hotel 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (169)
  • отзывы 1001tur (35)
3,6
Нормально
Оценка по 35 отзывам
Размещение
3,4
Питание
3,7
Сервис
3,3
25.10.2025
4,0
Очень хорошо
Самое лучшее наверное в этом отеле это персонал поскольку персонал действительно помогал решить все проблемы и всегда и шёл навстречу. Я в этом отеле уже второй раз три года назад я был в нём и персонал хотя поменялся не весь но большинство Но люди очень хорошие.Также огромное спасибо отелю что прислушались ко мне в прошлый раз и поменяли зонтики на бассейне и в баре из красно-зеленых на белый одинаковые потому что тогда это выглядело ужасно. До приезда попросили чтобы нам дали высокий этаж наша просьба удовлетворили мы получили высокий этаж отель расположен очень хорошо возле пляжа то что нужно учитывать что лежаки платные. Еда в отеле была неплохая то есть большая часть еды даже была вкусная но были вещи которые есть было невозможно то есть скажем делится 50 на 50 наверное по вкусности. Бассейн был грязноват на дне был песок. Я понимаю конечно что это конец сезона но тем не менее второй раз подряд то же самое.
Подробнее
4,0
21.09.2025
5,0
Великолепно
Приветливый персонал, уборка каждый день, вкусная еда. Одноразовые стаканы для коктейли.
5,0
09.09.2025
3,0
Улучшить уборку номера(с ванной) перед заселением.
Цена очень адекватная, это был сентябрь (не сезон). Надеюсь в летние месяца тоже будет адекватная. Еда разнообразная, всегда можно найти что покушать, еда в достатке. Много людей, очередь всегда к раздаче но всегда всем всего хватает. При заезде заметили много песка под кроватями , плохо подготовлен номер. В туалете запах. Перед заселение необходимо номер готовить лучше, в ванной мыть стены, ни только пол.
Подробнее
3,0
15.06.2025
4,0
Превосходно
Всё шикарно Отсутствие шезлонгов у хотеля на пляже за которые нужно доплачивать 38 лв. в день, и Отсутствие Wi-fi в номерах, Но всё остальное компенсирует с лихвой!
4,0
03.06.2025
5,0
Отличный отдых у моря! ♥️
Отдых прошёл отлично. Очень понравилось расположение отеля — с балкона открывается шикарный вид на море. Номер был чистый, уборка проводилась регулярно. Питание достойное: разнообразное, вкусное, всё свежее. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь. Территория ухоженная, приятная атмосфера, удобно добираться до пляжа. Интернет на территории работал нестабильно, особенно на пляже. В целом это мелочи, которые не испортили общего впечатления. Можно приобрести карточку или закачать приложение и ура… Вы с интернетом везде.
Подробнее
5,0
16.08.2024
4,0
Превосходно
Персонал,кухня Нет собственного пляжа. Приватная парковка,но с оплатой.
4,0
08.08.2024
4,0
В целом отель за свои деньги отель очень приятный
Отличный персонал, везде достаточно чисто и хорошее номера Не понравилось то что для того чтобы выйти к пляжу с отеля приходится идти по большому количеству ступенек вокруг самого отеля
4,0
23.07.2024
5,0
Супер
Привет всем будущим посетителям!!! Нас зовут Ольга и Владимир. Отношение к нам было на высоте, чисто, номера удобные и убираются каждый день,интернет есть но к нему есть вопросы!!! С питанием всё хорошо,выход к морю очень удобен,есть парковка (платная) но удобная,из неудобств нечего не нашли и не искали,мы приехали отдыхать и уезжать не хотели на столько все было супер!!! Особенно хочу отметить администратора по имени Бамен, помог и объяснил абсолютно всё!!! Мы обещали вернуться!!! Нет
Подробнее
5,0
22.06.2024
2,0
Неудовлетворительно
Номер хороший. Питание ужасное, посуда грязная. Мы в последний день всей семьёй отравились. До нас отравились 7 дитей из футбольной команды, это что мы знаем,. Шезлонгов и зонтиков на пляже от отеля нету, должны оплачивать отдельно..
2,0
24.10.2023
5,0
Великолепно
Понравилось абсолютно всё.Чистота,расположение,тишина,рядом с морем.В доме есть абсолютно всё.Очень приветливые и внимательные хозяева Недостатков не обнаружено
5,0
17.10.2023
3,0
Отель на 2,5-3 звезды, называющий себя 4-звездочным
Месторасположение и вид с 7 этажа на море просто удивительны! Достаточно комфортная кровать с учетом моей капризной спины. Еда была в достаточной степени разнообразная. Очень вкусные тушенные овощи и мясные блюда. 1) невыносимая вонь канализации из санузла в номере. Сразу после заселения я пришла на ресепшен просить другой номер, так как в том просто было невозможно находиться. Девушка на ресепшен сказала, что все номера такие из-за ветра. Как оказалось позже уже в конце моего прибывания, после общения с другими постояльцами, она меня обманула и в других номерах не пахло. Из-за этой вони балкон был все время открыт и было очень жарко, толку от кондиционера при открытом балконе не было.2) не работал фен. Я опять таки связалась с ресепшен с просьбой починить фен, так как я опаздывала на конференцию (поездка была и бизнес и отдых). Фен несли вечность из-за чего я опоздала на конференцию.3) в самом номере было достаточно чисто, уборка была каждый день. Но что было в столовой - это ужас. Тарелки все по краям были заляпаны, видимо, это уже были слои жира, которые не отмывались. Пару раз я просила налить мне вина и бокалы были просто ужасно грязные, там отчетливо виднелись отпечатки губ. На просьбу налить вина в чистый бокал девушка на баре сначала демонстративно с явным недовольством вылила этот бокал в раковину и пошла искать чистый, так вот ей пришлось перебрать их несколько, чтобы такой найти. И так было несколько раз. Фрукты были явно не мытые, на яблоках была паутина и еще какая-то непонятная ерунда прицеплена. Единственный раз, когда я попала на полдник, сне дали кусочек холодной пиццы с какой-то колбасой с душком, есть не стала. Кофе - это жаренные тараканы, это пить невозможно. Соки - это разбавленные порошки со вкусом фруктов а-ля юппи, тоже не пила эту химию. Один раз увидела плесень на хлебе и после этого перестала его брать. В общем, то что касается чистоты, качества и сроков годности продуктов - это просто фу ужас.4) это не касается напрямую отеля, но все же хочу отметить, что сразу возле отеля были просто груды мусора, будто кто-то вытряхнул огромные пакеты туда и видно было, что это там лежало давно.
Подробнее
3,0
30.09.2023
4,0
Очень хорошо
Номер хороший. Питание замечательное - все свежее и вкусно. Вид на море немного портила стройка, но в целом хорошо - наблюдать восход солнца лежа в постели, далеко не везде такое можно увидеть. К персоналу вопросов нет. Ну разве что одна женщина на раздаче горячей пищи была грустной и жадной (как будто свое отдавала :). Размещение отеля хорошее. Если будет возможность приеду к вам еще. Приехали в отель в 10:00 и пришлось ждать до 14:00. Понимаю, что заселение с 14-ти, но в отеле точно были свободные номера на тот момент, когда мы приехали. Хотелось бы, чтобы отель был более снисходителен в этом вопросе и заселял раньше, если есть такая возможность. И еще - плохо, что у отеля нет своего пляжа. Рядом платные лежаки, но очень дорого - 27 лев за день, дороговато !, А общий пляж грязноват и хотелось бы, чтоб его чистили.
Подробнее
4,0
29.09.2023
5,0
Все уже высказано Отлично рекомендую
Сам отель , обслуживание меню ресторана и близость пляжа Дорогие зонтики и жезлонги на пляже На побережье есть на много дешевле
5,0
19.09.2023
4,0
Превосходно
Хороший отель, отличное размещение, чисто, номер с видом на море, цена и качество. Дружелюбный персонал. Уборка номера ежедневно. Полотенце меняли каждый день. Плохой интернет, очень слабый. Ловит не везде по отелю.
4,0
04.09.2023
4,0
Номера хорошие, всё чисто!
Еда вкусная, всего достаточно! Не понравилось то, что при заселении в 14-00 часов, нет возможности поесть в отеле или выпить горячего чая или кофе, браслеты не одевают и ты не можешь пользоваться услугами отеля. После бессонной ночи в дороге, которая длилась 12-13 часов это кощунство! В Турции, во сколько бы ты не приехал, тебе одели браслет и ты становишься их гостем, который может пользоваться всеми услугами.
Подробнее
4,0
02.09.2023
4,0
Очень хорошо
Питание было отличное.Номера убирались каждый день Автостоянка платная.Лежаки на пляже платные
4,0
25.08.2023
1,0
Никогда больше не приеду в этот отель и друзьям не порекомендую.
Единственное что понравилось в данном отеле, это его месторасположение. Ужасная вонь в номере от канализации, это было не выносимо. По чистоте номер на троечку, когда мы вселились в ванной был песок и в раковине и в душевой кабине. Номер открывался обычным ключом из 90-х годов. В Нутри номера дверь закрывалась тем же ключом, про магнитные замки в этом отели не слышали. В отеле четырёх звёзд, вайфай только в лобби отеля. Мини бар в номере естественно отсутствует, даже обычной воды нет. На территории пляжа отеля нет ни бара, ни зонтиков, ни шезлонгов, загорать вы будите на подстилочке, на песке. Какой либо анимации вообще нет, детская комната тоже отсутствует. Еда однообразная и очень дешовые блюда. В течении дня дают пиццу, за всю жизнь я не ела более отвратительной пиццы.
Подробнее
1,0
22.08.2023
Отдыхали в августе расположение отеля хорошее , девочки аниматоры старались
Отличное расположение отеля Номера были плохо убраны , в столовой тарелки грязные когда их берёшь в руки можно испачкать руки в жире, столы липкие .
22.08.2023
2,0
Впечатление о проживании в этом отеле среднее
Понравилось расположение отеля В столовой была грязная посуда , липкие столы , бассейн грязный , при входе в отель со стороны моря не было крана для мытья ног от песка
2,0
25.07.2023
4,0
Превосходно
Близко от пляжа, первая линия, хорошие апартаменты, соответствие 4 звездам. Рекомендуем! Есть мелкие недочеты, но это не мешает хорошему отдыху:)
4,0
19.06.2023
5,0
Великолепно
Еда супер место расположение супер персонал отзывчивый убеждаюсь каждый день одно плохо нет стоянки бесплатной. 20 лев в день😱 одно плохо нет стоянки бесплатной. 20 лев в день😱
5,0
28.09.2022
4,0
Очень хорошо
*Прекрасное расположение рядом магазины обменики ресторанчики пешком до самого центра не спешним шагом 10м. *Убирали каждый день но не всегда могут поменят полотенца (меняют всегда если их бросить на мокрый пол иначе могут через день менять)*Шикарный вид с балкона если закрыть окна то вечером проктичечки не слишно музыкиЖили на 4 этаже в сасом центре над басеином.*Еда проктически одинаковая особенно утромНо супы просто божественые.*Напитки не плохие рекомендую последние 2 коктеля из списка все включено остальное фигня ,так же у каждого бармена есть свой фирменый коктель стоит просто попросить их в меню нет эксклюзивчик.*Полотенца дали залог 20 лев ( в конце леньги возвращяют) Каждый день меняли на новые сухие осталось загадкой зачем покупать если отел их дает.*Такси цена фиксированая и днем и ночью.*Лежаки на пляже платные и за зонтик отдельно платить надо.*Програма дневная и вечерная развлекух По большому счету было прикольно * Часы работы Басеина Сауны дольше чем в большенства отелях поблизости что было приятной неожиданостью.Один раз попросили продлить на пол часа и нам дали еще пол часа респект *Басеин был очень грязный внешний много песка не кто не уберал понимаю конец сезона все такое но не приятно было.*Зонтики у бара напоминают дешевую пивнушку ( уродливые зонтики с рекламой пива на них) а не 4* отель.Хорошо было бы со стороны моря поставить краник мыть ноги. * Кровать была не очень удобная
Подробнее
4,0
23.09.2022
4,0
Прекрасный курорт Золотые пески, но с отелем ошиблись
Прекрасное море, природа Болгарии, доброжелательные люди в Болгарии это самая большая ценность Мы жили на 6 этаже, запах канализации видимо из раковины на весь номер, уборка номера была ежедневная но поверхностная , полотенца были настолько застиранные что вытереться ими не рискнули, хорошо что свои из дома захватили, но более всего беспокоил запах, это было не выносимо
Подробнее
4,0
18.09.2022
5,0
Великолепно
Уборка в номерах каждый день. Вежливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Хорошее месторасположение. Кровати в номере отличные!
5,0
29.06.2022
5,0
Великолепно
Расположение отличное, 2 минуты и море, Замечательный номер и удобные кровати, спасибо большое всему персоналу, очень отзывчивые и приветливые люди!!!
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх