Отель Luna Hotel 4*, Ривьера, Болгария - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (204)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Luna Hotel 4*

отзывы TopHotels (169)
отзывы 1001tur (35)

3,6

Нормально

Оценка по 35 отзывам

Размещение

3,4

Питание

3,7

Сервис

3,3

Tzyrulnikov

25.10.2025

4,0

Очень хорошо

Самое лучшее наверное в этом отеле это персонал поскольку персонал действительно помогал решить все проблемы и всегда и шёл навстречу. Я в этом отеле уже второй раз три года назад я был в нём и персонал хотя поменялся не весь но большинство Но люди очень хорошие.Также огромное спасибо отелю что прислушались ко мне в прошлый раз и поменяли зонтики на бассейне и в баре из красно-зеленых на белый одинаковые потому что тогда это выглядело ужасно. До приезда попросили чтобы нам дали высокий этаж наша просьба удовлетворили мы получили высокий этаж отель расположен очень хорошо возле пляжа то что нужно учитывать что лежаки платные. Еда в отеле была неплохая то есть большая часть еды даже была вкусная но были вещи которые есть было невозможно то есть скажем делится 50 на 50 наверное по вкусности. Бассейн был грязноват на дне был песок. Я понимаю конечно что это конец сезона но тем не менее второй раз подряд то же самое.

Подробнее

4,0

Чобанян

21.09.2025

5,0

Великолепно

Приветливый персонал, уборка каждый день, вкусная еда. Одноразовые стаканы для коктейли.

5,0

Dmytro

09.09.2025

3,0

Улучшить уборку номера(с ванной) перед заселением.

Цена очень адекватная, это был сентябрь (не сезон). Надеюсь в летние месяца тоже будет адекватная. Еда разнообразная, всегда можно найти что покушать, еда в достатке. Много людей, очередь всегда к раздаче но всегда всем всего хватает. При заезде заметили много песка под кроватями , плохо подготовлен номер. В туалете запах. Перед заселение необходимо номер готовить лучше, в ванной мыть стены, ни только пол.

Подробнее

3,0

Boscov

15.06.2025

4,0

Превосходно

Всё шикарно Отсутствие шезлонгов у хотеля на пляже за которые нужно доплачивать 38 лв. в день, и Отсутствие Wi-fi в номерах, Но всё остальное компенсирует с лихвой!

4,0

Iulenika

03.06.2025

5,0

Отличный отдых у моря! ♥️

Отдых прошёл отлично. Очень понравилось расположение отеля — с балкона открывается шикарный вид на море. Номер был чистый, уборка проводилась регулярно. Питание достойное: разнообразное, вкусное, всё свежее. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь. Территория ухоженная, приятная атмосфера, удобно добираться до пляжа. Интернет на территории работал нестабильно, особенно на пляже. В целом это мелочи, которые не испортили общего впечатления. Можно приобрести карточку или закачать приложение и ура… Вы с интернетом везде.

Подробнее

5,0

Victor

16.08.2024

4,0

Превосходно

Персонал,кухня Нет собственного пляжа. Приватная парковка,но с оплатой.

4,0

Iurii

08.08.2024

4,0

В целом отель за свои деньги отель очень приятный

Отличный персонал, везде достаточно чисто и хорошее номера Не понравилось то что для того чтобы выйти к пляжу с отеля приходится идти по большому количеству ступенек вокруг самого отеля

4,0

Olga

23.07.2024

5,0

Супер

Привет всем будущим посетителям!!! Нас зовут Ольга и Владимир. Отношение к нам было на высоте, чисто, номера удобные и убираются каждый день,интернет есть но к нему есть вопросы!!! С питанием всё хорошо,выход к морю очень удобен,есть парковка (платная) но удобная,из неудобств нечего не нашли и не искали,мы приехали отдыхать и уезжать не хотели на столько все было супер!!! Особенно хочу отметить администратора по имени Бамен, помог и объяснил абсолютно всё!!! Мы обещали вернуться!!! Нет

Подробнее

5,0

Codrean

22.06.2024

2,0

Неудовлетворительно

Номер хороший. Питание ужасное, посуда грязная. Мы в последний день всей семьёй отравились. До нас отравились 7 дитей из футбольной команды, это что мы знаем,. Шезлонгов и зонтиков на пляже от отеля нету, должны оплачивать отдельно..

2,0

Illya

24.10.2023

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно всё.Чистота,расположение,тишина,рядом с морем.В доме есть абсолютно всё.Очень приветливые и внимательные хозяева Недостатков не обнаружено

5,0

Victoria

17.10.2023

3,0

Отель на 2,5-3 звезды, называющий себя 4-звездочным

Месторасположение и вид с 7 этажа на море просто удивительны! Достаточно комфортная кровать с учетом моей капризной спины. Еда была в достаточной степени разнообразная. Очень вкусные тушенные овощи и мясные блюда. 1) невыносимая вонь канализации из санузла в номере. Сразу после заселения я пришла на ресепшен просить другой номер, так как в том просто было невозможно находиться. Девушка на ресепшен сказала, что все номера такие из-за ветра. Как оказалось позже уже в конце моего прибывания, после общения с другими постояльцами, она меня обманула и в других номерах не пахло. Из-за этой вони балкон был все время открыт и было очень жарко, толку от кондиционера при открытом балконе не было.2) не работал фен. Я опять таки связалась с ресепшен с просьбой починить фен, так как я опаздывала на конференцию (поездка была и бизнес и отдых). Фен несли вечность из-за чего я опоздала на конференцию.3) в самом номере было достаточно чисто, уборка была каждый день. Но что было в столовой - это ужас. Тарелки все по краям были заляпаны, видимо, это уже были слои жира, которые не отмывались. Пару раз я просила налить мне вина и бокалы были просто ужасно грязные, там отчетливо виднелись отпечатки губ. На просьбу налить вина в чистый бокал девушка на баре сначала демонстративно с явным недовольством вылила этот бокал в раковину и пошла искать чистый, так вот ей пришлось перебрать их несколько, чтобы такой найти. И так было несколько раз. Фрукты были явно не мытые, на яблоках была паутина и еще какая-то непонятная ерунда прицеплена. Единственный раз, когда я попала на полдник, сне дали кусочек холодной пиццы с какой-то колбасой с душком, есть не стала. Кофе - это жаренные тараканы, это пить невозможно. Соки - это разбавленные порошки со вкусом фруктов а-ля юппи, тоже не пила эту химию. Один раз увидела плесень на хлебе и после этого перестала его брать. В общем, то что касается чистоты, качества и сроков годности продуктов - это просто фу ужас.4) это не касается напрямую отеля, но все же хочу отметить, что сразу возле отеля были просто груды мусора, будто кто-то вытряхнул огромные пакеты туда и видно было, что это там лежало давно.

Подробнее

3,0

Olexandr

30.09.2023

4,0

Очень хорошо

Номер хороший. Питание замечательное - все свежее и вкусно. Вид на море немного портила стройка, но в целом хорошо - наблюдать восход солнца лежа в постели, далеко не везде такое можно увидеть. К персоналу вопросов нет. Ну разве что одна женщина на раздаче горячей пищи была грустной и жадной (как будто свое отдавала :). Размещение отеля хорошее. Если будет возможность приеду к вам еще. Приехали в отель в 10:00 и пришлось ждать до 14:00. Понимаю, что заселение с 14-ти, но в отеле точно были свободные номера на тот момент, когда мы приехали. Хотелось бы, чтобы отель был более снисходителен в этом вопросе и заселял раньше, если есть такая возможность. И еще - плохо, что у отеля нет своего пляжа. Рядом платные лежаки, но очень дорого - 27 лев за день, дороговато !, А общий пляж грязноват и хотелось бы, чтоб его чистили.

Подробнее

4,0

Показать еще 12 отзывов