Отзывы об отеле Holiday Inn Sofia 5* / Болгария / София

Svetlana

10.07.2026

5,0

Великолепно! Браво!

Идеальный внутренний комфорт, великолепная система безопасности, шикарная СПА зона, отличный завтрак. Спасибо всем, кто там работает. Браво! Мы семья. Два номера на разных этажах. Великолепная система безопасности затрудняет перемещение между этажами)))

5,0

Oksana

16.01.2026

4,0

Нам понравилась гостиница, замечательный спа с бассейном , джакузи, парная, массаж,

Нам понравилась гостиница, замечательный спа с бассейном , джакузи, парная, массаж,. Не плохой завтрак, не плохой ужин, симпатичный номер, есть ванная и душ, отличная кровать , большие одеяла, минибар был включен в цену, вода, кофемашина, конфетки,вежливое отношение Конечно далековато от центра, мы добирались на такси, есть рядом метро. в спа во влажной сауне был неприятный запах канализации,в комнате пропустили добавить сахар, чай

Подробнее

4,0

Zhan

18.12.2025

4,0

На одну ночевку остановится можно.

Останавливаюсь в Софии в Crowne Plaza уже во второй раз, так как отель новый и удобен для размещения тех, кто путешествует на автомобиле. Рядом с отелем есть достаточно мощная зарядная станция Eldrive, но с завышенной ценой КВт/ч. Завтрак как и в первый раз оставляет желать лучшего. Вроде разнообразно, но всё как-то не аппетитно выглядит. Исключение - это круассаны, они были вкусные. И йогурт неплохой. Поэтому если довольствоваться яичницей, омлетом (готовит повар) и круассаном с йогуртом, то всё вам понравится. У отеля нет услуги для зарядки бесплатной зарядки автомобилей для своих клиентов. На завтраке нет самовара или электрочайника для заваривания чая. «Горячая» вода из автомата пригодна исключительно для тех, кто не понимает как должен завариваться чай (он само собой в отеле пакетированный, но всё же!).

Подробнее

4,0

Jenyaurc

04.12.2025

5,0

Гостиница просто супер у них был ремонт в 2024 году всё на высшем уровне рекомендую брать ужины очень вкусные Абсолютно ничего всё было на высшем уровне

5,0

Andrei

19.10.2025

5,0

Лучший в Софии за эти деньги

Всё идеально. Расположение очень удобное если не нужно заезжать в центр. 100 метров от окружной. Очень вкусная кухня и шикарные завтраки. Персонал отеля - просто супер. К сожалению, вместо двух раздельных кроватей была застелена одна, но мы решили эту проблему.

5,0

Reuven

24.09.2025

5,0

отличный спортзал есть всё необходимое

отличный спортзал есть всё необходимое. так же бассейн и джакузи хорошие. завтраки обильные и вкусные. в следующий раз обязательно вернёмся сюда ещё.

5,0

Andrei

15.08.2025

5,0

Максимально позитивные эмоции от отеля

Новый ремонт. Отличные завтраки. Хорошая кухня в ресторане. Отзывчивые менеджеры на ресепшн. Обязательно еще остановимся когда будем в Софии

5,0

Oleh

03.07.2025

4,0

Если повезет с номером, останетесь довольны

Новый отель, хорошие комнаты, отзывчивый и грамотный персонал. Чисто, спа и бассейн на уровне с удобным графиком работы. Блюда на завтрак были вкусными и нормальный выбор. В один из дней прямо под нами была свадьба с очень громкой музыкой, мы ждали до часу ночи пока это прекратится, но потом персонал на ночь нас переселил в другой номер. С правой стороны отеля хорошо слышно стройку, где с 7 утра громко забивают сваи, в левой стороне этой проблемы нет. На завтрак хорошо бы добавить овощей.

Подробнее

4,0

Tatyana

17.02.2025

5,0

Понравилось всё

Понравилось всё. Хороший спа вход в спа включён , комната чистая удобная кровать, хорошая ванная комната фен халат душ шикарный принадлежности. Отличный завтрак разнообразный вкусный. Гостиница с новым ремонтом.

5,0

Аноним

14.08.2022

5,0

Великолепно

Чистота и комфорт в номере. Кофе и вода в номере бесплатно. Отзывчивый и внимательный персонал. Завтрак за отдельную плату.

5,0

Inna

21.03.2022

5,0

Великолепно

Завтрак потрясающий, ужин ,для гурмана. Немного маловато выбора, но определённо вкусно. Спасибо

5,0

Kseniya

19.08.2021

5,0

Великолепно

вежливый персоналвкусный завтраквнимательное отношение к детям цена = качество нет подобного

5,0

Ksenia

19.08.2021

2,5

Достаточно хорошо

Достаточно хороший завтрак, не смотря на однообразие. В ресторане хорошее обслуживание. Спа центр нормальный, но пускают посетителей со стороны и он бывает переполнен в выходные. Проживали 7 дней, мы интернациональная пара и побывали в разных странах. Этот отель не 5 звёзд, в лучшем случае 4 звезды. При заселении оказалось, что на дебитовой карте Maestro нельзя заморозить всю сумму за проживание и проценты за будущее использование чего нибудь ( если не используется, то сумма возвращается), тогда с нас стали требовать 100 процентной предоплаты за весь период проживания . За первые сутки была заморожена сумма на другой карте, но по правилам Болгарского Holiday Inn этого не достаточно, нужно предоставить депозит за весь срок. С этого момента началась война, с нас вытрясали деньги, как могли, с агрессией. История получилась длинная и некрасивая. Только после полной оплаты ,нам стали утром улыбаться, до этого момента утром на ресепшене можно было услышать " доброе утро" сквозь зубы. Осадок на душе очень не хороший с таким отношением к гостям. Ситуации бывают разные и менеджерам на ресепшене нужно учиться решать вопросы с улыбкой, а не с тряской во всем теле и голосе, который вот вот закричит на гостя. Наша карта решила быть капризной ( оказались технические проблемы с банком, которые мы решили в течении суток), конечно же в путешествие мы берём и наличные ,которых всегда достаточно, но с нетерпимостью и раздражением работника ресепшена, мы решили дождаться решения проблемы с банком и не отдавать наличные. Отель достаточно потрепан : пятна на ковре в комнате, трещины на потолке, дыры на простынях, разваливающийся фен лежит и зафиксирован , почему то в ящике в столе, а не в ванной комнате, как у всех нормальных людей, а в ванной комнате висит телефон ( что то перепутали они), плинтуса в ванной комнате неаккуратно замазаны чем то. Больше не вернёмся в этот отель.

Подробнее

2,5

Almaznaya

24.11.2019

3,5

Хорошо

чистоту в ванной!мои волосы лежали на полу пару дней!

3,5

Sergey

25.10.2019

1,5

Плохо

К сожалению с каждым годом гостиница все грязнее а персонал все безтактнее. Это не пять звезд это три .

1,5

Koalw

14.10.2019

2,5

Разочарование

Бронировали сьют: в целом неплохо, удобный матрас, подушки на выбор - помягче и пожестче, халат, тапочки, есть фен, сейф и даже утюг с гладильной доской. Наполнение мелочами хорошее: гель, шампунь, лосьон для тела, зубная щетка с пастой, бритвенный набор, шапочка для душа, пилка для ногтей, расческа, набор ниточек с иголочкой, губка и ложка для обуви. При заселении получили ключ-карту, где написано что-то вроде "а теперь расслабьтесь", но не тут-то было: с кредитки сняли на 30% больше, чем цена брони. Пришлось выяснять, тратить время, оказалось это якобы депозит - но об этом ничего не было сказано при бронировании, есть ощущение, что просто хотели надуть. При входе в номер некуда повесить верхнюю одежду, поставить сумку - торчат просто два невнятных штырька в стене, но это неудобно! Неудобно - главное ощущение от пребывания здесь. Утром искала фен, в ванной его нет, оказался внезапно в спальне в ящичке туалетного столика с зеркалом, а перед зеркалом стоит телевизор - то есть ты ни в ванной у зеркала волосы не уложишь (фен не переносной), ни в спальне. Там же, рядом с феном оказалась губка для обуви - логики ноль. Урна для мусора стоит в спальне, а в гостиной с большим столом на 6 персон (зачем?) урны нет. В спа проход по ключ-карте, девушки на ресепшене нас пропустили, я переоделась, а выйти к бассейну не смогла - карта не сработала, пришлось в купальнике идти на основной ресепшн гостиницы активировать карту. Непонятно отчего для двоих проживающих дали 1 халат, 1 пару тапок и 1 зубную щетку. На второй день проживания был мой день рождения - я не получила ни поздравлений, ни извинений за излишне списанную сумму (к вечеру деньги на карту вернулись). Завтрак вроде разнообразный, но не на 5 звезд, честно. Я крайне разочарована.

Подробнее

2,5

Oleksii1977

12.08.2019

4,0

Очень хорошо

Приветливый персонал, хорошее расположение, завтраки хорошие. Есть бассейн. Рядом магазины и кафешки.

4,0

Volodymyr

09.08.2019

4,5

Превосходно

Тихий, уютный отель. Без особых изысканный, но комфортный Немного дороговат, как для отеля на окраине города

4,5

Volodymyr

18.07.2019

4,0

Очень хорошо

Чистота При регистрации снимают дополнительные средства в счёт будущих доп услуг. При неиспользовании данных доп услуг средства возвращаются. Но на это требуется до10 дней. Учитывайте этот факт.Персонал не предупреждает, что можно отказаться от мини бара и прочих доп услуг и оплачивать их по факту.

4,0

Mohammad

28.06.2019

4,5

Великолепно

Очень чистый отель,персонал приветливый,все подскажет и поможет.завтрак великолепный.хороший бассейн ,но маленький для отеля такого уровня.местоположение далековато от ценра но для отдыха от шума и суеты очень хорошо подходит.Спасибо

4,5

Grigory

05.01.2019

3,5

Хорошо

Парковка , номер , бассейн и сауна Работники отеля на ресепшн. Даже никакого приветствия не прозвучало. (

3,5

Yulia

03.01.2019

2,5

Приемлемо

Очень понравились завтраки: хороший выбор мясных нарезок, сыра, очень вкусный кофе Отель вроде новый, но ощущение уже несвежей отделки- потрепанные стены в номере, плитка косая в санузле , плинтус не раз переклееный. Тоже самое на ресепшене, необходимо освежить ремонтником.

2,5

Sergey

03.11.2018

2,0

Неудовлетворительно

Качество очень сильно упало за последнее время , грязь в номерах,медленный интернет и скудный завтрак. Всего этого не было еще 2 года назад .

2,0

Vmsavchenko

05.09.2018

4,5

Отличный отель, если вам не нужно жить в центре города

Отличный и разнообразный завтрак. Отличный номер. Бассейн. Удобная парковка.

4,5

Отзывы об отеле Holiday Inn Sofia 5* (Болгария, София)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (24)