Отзывы об отеле Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel 5* / Болгария / София

Janna

07.09.2026

5,0

В первые в 5 звёздочки гостинице не оказалось шкафа для одежды!

В первые в 5 звёздочки гостинице не оказалось шкафа для одежды! Пришлось все хранить в чемоданах. К сожалению спа то же нет. Всё остальное : чистота, завтраки , персонал и место расположение на высшем уровне! Нет шкафа и полок для одежды.

5,0

Ulugbek

30.08.2026

5,0

Понравилось все

Понравилось все. Однозначно стоит останавливаться в данном отеле.

5,0

Inga

17.08.2026

5,0

Самый центр города

Отель в самом центре города, прекрасный завтрак. Удобный матрас . Нет шкафа в номере

5,0

Nelia

03.08.2026

5,0

Отель имеет идеальное месторасположение

Отель имеет идеальное месторасположение. Центр города, 300 метров до популярного бульвара Витоша. Из аэропорта на метро, без пересадок и через 30 минут вы в отеле. Все номера. в которых мы останавливались, имеют начинку "Умный дом" Каждый день Вам бесплатно приносят кофе и чай. Очень доброжелательный персонал. Огромное спасибо Анастасии Ушаковой (Guest Relations manager) Любой вопрос решался мгновенно после нашего запроса. Единственное дополнение это закрепить сейф к стене.

Подробнее

5,0

Nelia

31.07.2026

5,0

Расположение отличное, на рецепции Анастасия просто волшебница, помогает с решением абсолютно любых вопросов, персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Приезжаем сюда много лет и отель стал нас вторым домом

5,0

Ganna

30.07.2026

4,0

Стекла в душ за тонировать , невозможно принять душ

Красивый , размещение замечательное Большой красивый , современные технологии Открытый душ . Стеклянный , ванная без двери. Мы были семьей из трех человек. Я с супругом и подросток сын и все время ему приходилось не выходить из комнаты и предупреждать , что кто-то в душе , и парковки своей нет, но есть в 50 метрах частная но стоимость космическая , если по Болгарии в среднем 10€ стоимость ночь , то тут перед отелем -30 € , это дороговато . И для 5* к сожалению не меняли полотенца каждый день за три дня две ночи так и не по несли . А для 5* это необходимо.

Подробнее

4,0

Nijole

27.07.2026

4,0

Отель хороший, удобно расположен, в самом центре Софии

Отель хороший, удобно расположен, в самом центре Софии. Везде ходили пешком. Почти все достопримечательности находятся близко от отеля. Метро рядом, дорога в аэропорт заняла 30 минут. Персонал вежлевый. Особенно хотелось бы отметить профессионализм администратора Анастасии! Рассказала что можно посмотреть в Софии, помогла нам со всеми вопросами. Очень приветлевый и доброжелательный человек!!! Ей отдельное СПАСИБО за внимание и теплый прием !!!! Хорошие завтраки на любой вкус, свежая выпечка, фрукты, овощи. Остались довольны проживанием. Будем рады вернуться снова ! Уборка номера могла бы быть лучше. Приходилось просить уборщицу убрать пыль, протереть пол, поменять полотенце. Этот момент немного испортил впечатление.

Подробнее

4,0

Yuliia

25.07.2026

5,0

Отличный отель в центре Софии

Отличный отель в самом центре Софии, очень красивый классический интерьер. Большие номера, чисто, удобная кровать. В номере халаты и тапки, уход от Кларанс. Великолепные завтраки. Особенно хочу отметить прекрасный персонал, давно не встречала такого прекрасного отношения к гостям. Однозначно рекомендую. Все отлично.

Подробнее

5,0

Anatoli

20.07.2026

5,0

Особое спасибо и благодарность за помощь и отношение к гостям это Анастасия! Умничка!

Особое спасибо и благодарность за помощь и отношение к гостям это Анастасия! Умничка! Всегда поможет и обьяснит доходчего... не в обиду персоналу все молодцы!!!

5,0

Tatiana

19.07.2026

4,0

Отличное расположение, в самом центре, рядом станция метро, приятный вид из окна

Отличное расположение, в самом центре, рядом станция метро, приятный вид из окна. Приветливый персонал, отдельно хочется отметить Анастасию Ушакову за внимательное отношение и готовность помочь в любых вопросах. Приятным дополнительным бонусом стала косметика Clarins в ванной комнате — такие детали делают проживание более комфортным. Отель уже не новый, требуется ремонт, некоторые элементы интерьера требуют обновления, но в целом это не мешает комфортному пребыванию. Завтраки могли бы быть более разнообразными. При этом за свою стоимость отель предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Подробнее

4,0

Gulnara

04.06.2026

5,0

Замечательное расположение, комфорт, дружелюбный внимательный персонал.

Огромная благодарность сотруднику ресепшена Димитрису за оперативное решение вопросов с размещением и благожелательное отношение. Идеальное расположение, просторный номер, шикарный вид из окна, отзывчивый внимательный персонал. Спасибо вам за приятные впечатления от командировки. Это мои первые впечатления о Болгарии. Успеха вам и процветания! Не применимо

Подробнее

5,0

Tatiana

01.06.2026

4,0

Вообщем всё понравилось. Но неизгладимое впечатление на нас оставила Анастасия на ресепшене. Её профессионализм безупреч

Мне очень понравилось месторасположение . Самый центр. Легко добраться до достопримечательностей города. Радом станция метро. Номера свободные . Тихо. Номер с современными технологиями. Понравилось всё. Есть дополнения. Желательно чтобы заканчивали ежедневную уборку чуть пораньше.

4,0

Natalia

15.05.2026

4,0

Превосходно

Великолепное расположение - в самом центре. Приветливый персонал. Роскошный интерьер. Чисто, уютно. Тишина по ночам, мы прекрасно высыпались. Почему-то не было горячей воды в кране умывальника, хотя в душе была.

4,0

אלכסנדר

09.05.2026

4,0

Превосходно

Очень помогла сотрудница на рецепшешне Анастасия. Была очень вежлива и внимательна. Надеялся что номер в отеле будет больше.

4,0

Aleksandr

09.05.2026

4,0

Очень хорошо

В целом отличный отель, быстрое заселение. На фотографиях был рабочий стол, по факту его в номере не было.

4,0

Елена

08.05.2026

5,0

Великолепно

Номер, профисиональность персонала ресепшн на высшем уровне. Все отлично 👍

5,0

Iryna

26.04.2026

4,0

Занимайте столик на завтраке с видом на храм

Отличное расположение, вежливый персонал, разнообразный завтрак где есть все от стандартного набора шведского стола до локальных продуктов в тч шампанское, прекрасный кофе в капсульной кофеварке в номере примиряет со всеми неудобствами, кровать удобная. Хорошие косметические средства в номере. но номер не большой Однако наблюдается некая медлительность персонала: иногда на рецепции собиралась очередь, хоть есть три стойки, но часто работала только одна. В кафе официанток можно дождаться толкьо если очень долго смотреть на них. И нам не повезло тк был ремонт на соседнем этаже те работала дрель... но это временное явление

Подробнее

4,0

Vadim

22.04.2026

2,0

Достаточно хорошо

Location Отсутствие удобств в номере. Нет шкафа, нет подставки для чемоданов,нет мусорного ведра в жилой части номера, надо было просить обновлять ванные расходились.

2,0

Алёна

16.04.2026

3,0

Достаточно хорошо

Расположение Окно не закрывается, это не норм! Регистрировались с завтраком, по факту сказали, что этого нет, завтрак отдельно платный

3,0

Alexandr

14.04.2026

4,0

Если поймать хорошую цену, то надо брать!

Идеальное место! Все чисто. Туалет в номере для одного с открытой стеклянной дверью (не приводите гостей). Не было мыла в душе. Фена тоже нет в этом номере для одного, или они неравномерно по отелю расположены)

4,0

Mika

05.04.2026

5,0

Великолепно

Очень красивый дизайн отеля, чисто, комфортно, вкусный завтрак. Прекрасное расположение: рядом метро, пешеходная улица Витоша, центр города

5,0

Ani

10.03.2026

4,0

Превосходно

Приветливый персонал, очень любезно дали хороший номер, на 5 этаже с видом на площадь и гору , очень чисто и комфортно было … завтрак тоже понравился!

4,0

Irina

22.02.2026

4,0

Очень хорошо

Месторасположение, завтраки очень неплохие, но нет фреша и свежей зелени. Номер на двоих с видом на церковь, вид замечательный, но не хватает глухой двери в ванную комнату. Большой номер с видом на парламент, есть дверь в ванную, но надо доработать интерьер, в номере неуютно, не хватает ковриков у кровати.

Подробнее

4,0

Пушкин

16.02.2026

5,0

Великолепно

Локация лудшая !Номер лучший !Анастасия просто лудшая!Anastasia is the best as a professional in his field.thank you for such quality service. Большои поток заселения !

5,0

Vadim

13.02.2026

4,0

Очень хорошо

Месторасположение, удобный матрас и подушки. В номере отсутствует шкаф для одежды, подставка для чемоданов (принесли по просьбе), мусорное ведро отсутсвовало, пришлось просить. В душе отсутствуют расходники - ватные пэды, шапочки для душа, зубные щётки, рожок для обуви... Проще сказать, что было - мыло, шампунь, кондиционер, крем для тела. Второй банный халат пришлось просить. Полное несоответствие для 5 звезд. (номер 463).

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel 5* (Болгария, София)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (179)