Вкусные завтраки и ужены. На территории комплекса все утопает в зелени. Это очень приятно. Холодная еда на ужин. В номере много пыли. Не меняют постель, не дают новый шампунь вместо использованного. Далеко от моря, набережной и всех развлечений.
2,0
Elena
08.08.2024
2,0
Неудовлетворительно
Комната шикарная,кухня супер Холодные бассейны ,лежаки которые все время занимают с вечера и раннего утра Люди покрывают их полотенцами и уходят ,я такого не видела нигде жуть!!!!Почему за этим никто не следит?Комнаты не убирают первый раз убрали через 4 дняТуалетную бумагу и пакеты для мусора
нужно ходить и проситьПро полотенца вообще молчу стирали сами !!!
Подробнее
2,0
Даша
06.08.2024
4,0
Очень хорошо
Понравилось все,кроме уборки, но мы это учли по комментариям. Вода в бассейне была холодная, но я поняла что она везде такая. Персонал отзывчивый. Нам смогли огранизовать ещё 1 ночь в нашей же комнате, из-за отмены рейса. Уборка делалась только 1 раз, на 4ый день, и то только смена полотенец и
мусора. И заправление постели.На 6ой день должна была быть полностью уборка но её не было, так мы просто попросили полотенца и туалетную бумагу.Кроме этого все было прекрасно
Подробнее
4,0
Marina
02.08.2024
3,0
Хорошо
Несомненный плюс отеля это территория, бассейны и ресторан За 8 дней проживания у нас так ни разу и не убрали в номере…На 7ой день пришла женщина и спросила, поменять ли нам постельное белье???При заселении пол не был помыт…песок был везде, поэтому ходить пришлось все время в тапочках…Посуды почти
нет, печка работает на последнем издыхании…
Подробнее
3,0
Dina
28.07.2024
2,0
место само красивое, но обслуживание номеров отвратительное!!!далеко от моря
понравилось само место. красиво сделано, природа, пруд и парки на территории гостиницы. плохое обслуживание номеров.за 5 дней нашего прибывания в гостинице , ни разу не убрались в номере! я молчу о том что постельное тоже не меняли . одеяла все в пятнах, матрасы ужасные, не могла нормально спать.
пружины.просто в шоке от обслуживания. никому не порекомендую этот отель.
Подробнее
2,0
Jekaterina
28.07.2024
3,0
Прекрасная территория, но еда и звукоизоляция в апартаментах плохая.
Очень красивая и чистая территория комплекса, разные детские площадки и парки, разные бассейны, где можно провести время с детьми. Разнообращная растительность, пруды с лилиями и карпами, лебедями. Хороший супермаркет на территории комплекса. В апартаментах плохое освещение, очень плохая
звукоизоляция, слышно как соседи смывают унитаз, не говоря уже о прлчих шумах. Сантехника так же протекает. Завтрак мог бы быть более высокого качества, омлет всегда горчил, блины были иногда странными по вкусу. Ужин брать там точно не советую за 25евро на человека- что-то пресное, что-то недоготовлено, все напитки кроме воды за доплату.
Подробнее
3,0
Бабий
16.07.2024
5,0
Великолепно
Сам комплекс красивый, ухожен, бассейны чистые. Завтрак вкусный. Рядом прудик с рыбками и черепахой. На ресепшене приятная девушка сразу все рассказала и показала по карте все места в отеле. Номер был готов раньше и сразу же разрешили заселиться. Ни разу не подмели в номере; не поменяли
закончившийся гель для душа и шампунь; шумоизоляции просто нет вообще: соседи сверху вечно что-то тягают, скрипят, шумят и это в се после 23:00, когда по правилам должна быть тишина.
Подробнее
5,0
Bondalex
14.07.2024
4,0
Превосходно
Все понравилось, все круто. Много бассейнов , большая территория. Есть супермаркет на территории. Заселили в номер в котором было очень шумно ( близко к тренажерному залу). Попросили поменять номер на рецепшн. Девушка сказала, что нужно доплатить 50€. Естественно мы отказались. Позже подошёл
парень узнал суть проблемы и нам дали другой номер без доплаты.
Подробнее
4,0
Деревянко
08.07.2024
5,0
Великолепно
Великолепная территория, всё очень красиво и продумано до мелочей, архитектору который это всё придумал большое спасибо. Каждая часть этого комплекса великолепна по своему, где бы вы не расположились вы не будете обижены или обделены. Возле любого из корпусов будет бассейн, развлечения для детей,
очень много выходов и входов в комплекс, всегда есть поблизости магазины, кафе, аптеки и всё что необходимо. На счёт парковки: на территории комплекса, она платная, 10 евро в сутки, мы решили оставлять машину бесплатно на улице, их там очень много вдоль всех улиц, но не знали мы что нельзя оставлять машину на повороте, т.к. они там все в машинах и на следующий день нашу машину увезли на эвакуаторе, хорошо хоть не далеко пришлось идти, штраф 52 лева(26 евро), машину забрали, на поворотах больше не ставили)
Подробнее
5,0
Ivanna
02.07.2024
2,0
Достаточно хорошо
Большой номер, хорошие, хотя и однотипные завтраки, но выбор есть. Анимация очень понравилась. Территория отеля потрясающая. Уборка за 6 дней проживания не производилась вообще, только меняли полотенца. Пока на подошла на рецепцию никто убирать в номере не собирался. Также сотрудник на Oleg rudya
не разъяснил, где можно парковаться, в результате чего наша машина была эвакуирована.
Подробнее
2,0
Vyacheslav
01.07.2024
3,0
Хорошо
Пишут паркинг на территории бесплатно В итоге 10 евро сутки
3,0
Viktoriya
22.06.2024
5,0
Замечательное место на побережье Черного моря
Отличное место, очень чистые номера, большое количество бассейнов, которые так же чистые, территория ухоженная и очень красивая, все необходимое есть в пешей доступности, на территории есть рестораны и супермаркет. Как по-мне ,Cascadas - лучшее место для спокойного отдыха
5,0
Theodosis
25.09.2023
4,0
Прекрасно отдохнули
Отличный отель. Нам было 2 взрослых и 3 детей. Номер нам дали большой, двухъярусный в котором мы прекрасно расположились. Разнообразие и количество бассейнов привело детей в восторг. В отеле есть супермаркет и рестораны. Парковка на территории отеля, по всей видимости платная, но снаружи отеля не
сложно найти паркинг. Там мы оставляли нашу прокатную машину. Убирались и меняли полотенца каждый день. Нам очень понравилось, не пожалели что выбрали этот отель Завтрак однообразный, очередь возле кофемашинки. Никакой анимации не было. Так же отсутствие указателей, то есть мы искали спа, один нашли второй нет. Турецкий ресторан так и не нашли. И только в конце я узнала, что где то есть йога. В общем советую развесить указатели и информировать гостей по лучше
Подробнее
4,0
Boris
23.09.2023
5,0
Великолепно
Все было просто великолепно, расположение, атмосфера, персонал.Тихая , спокойная гавань утопающая в зеленой природе, более умиторворенной обстановки сложно представить.
5,0
Anastasiia
12.09.2023
4,0
Превосходно
Много бассейнов, еда вкусная и разнообразная. Территория отеля огромная и безопасная. Бассейны без подогрева, подушки как кирпичи - спать на них невозможно. Корпус был возле трассы, поэтому невозможно было открыть балкон в номере - было слишком шумно. Клининг не приходил, пока я не подошла на
ресепшен и не попросила убрать в номере. Ресторан на территории - 15 минут ждала, пока мне принесут меню - никто так и не подошёл.
Подробнее
4,0
Pustovar
05.09.2023
4,0
Замечательный отель, в который хочется вернуться еще!
Территория отеля- на мой взгляд, одна из лучших на побережье, большая и очень красивая, чистая, ухоженная, плюсом является наличие магазина на территории с нормальными ценами и неплохим ассортиментом, детские площадки, детских зоны в бассейнах; несомненно положительно выделяет отель среди
остальных большое количество бассейнов на любой вкус, также рядом с отелем есть обмен валют с нормальным курсом, хорошее месторасположение - к набережной 10-15 мин, лунапарк -10 мин, супермаркеты - 10 мин. Персонал настроен дружелюбно и пытается решать любые спорные ситуации. Несоответствие категории номера, в моем случае были заказаны апартаменты делюкс с одной спальней, номер соответствовал апартаментам стандарт (если отталкиваться от фото на Букинге). На вопрос почему так? менеджер ответила, что заказывать номера нужно непосредственно на их сайте, а за фото, которое выставляет Букинг они не несут ответственности :)). И для тех особенно, кто отдыхает с детками, нужно брать обувь ходить по номеру, кафель холодный и одноразовых тапок нет. Ну это нюансы, в целом отель хороший, и персонал, на своем уровне делает, все что может.
Подробнее
4,0
Karasik
30.08.2023
5,0
Великолепно
Абсолютно все.море рядом.гостиница супер.что то новое для нас.ну типа санаторий гостиничного типа.такой мини городок
5,0
Leonid
26.08.2023
5,0
Великолепно
Прекрасный комплекс, хороший персонал, чистые бассейны и вся територия, еда нормальная, столовая чистая, очень понравилось. Все было хорошо.
Чистая территория, много зелени. Есть всё необходимое - магазины, кафе, рестораны. Выходы из территории не благоустроены. За пределами отеля грязно и бездорожье.
4,0
Vakhtang
11.08.2023
4,0
Превосходно
Отличный комплекс, инфраструктура, бассейны. Завтрак однообразный и не вкусный, включен в стоимость по умолчанию, хотя с нашим режимом мы на него никак не успевали.. Мы жили в 3 разных номерах ( продлевали) . 2 было хороших и один ужасный. Хорошие причем стоили дешевле, а так называемый Делюкс
был темным и распологался на 1 этаже над спортзалом, так вот - каждый удар по груше или брошенная гантеля была достаточно отчётливо слышна в нашем номере. Не берите в 6 корпусе 1 этаж!!!
Подробнее
4,0
Tata070809
10.08.2023
5,0
В следующий раз приедем на дольше)
Мы в диком восторге. Это город в городе. Огромная территория, очень много бассейнов, зелени округом, просто неимоверное количество!!! Каждый день йога 🧘♀️ и аква-аэробика. Вечером- концерт 🎶 -
5,0
Tamara
21.07.2023
5,0
Потрясающее место!
Замечательный отель. По-моему самый классный на солнечном берегу. Очень вкусная еда в ресторанах на территории, классное обслуживание, приятные цены. Все вежливые, доброжелательные. Зелёная территория, чистые красивые бассейны.
5,0
Анастасия
29.06.2023
5,0
Великолепно
Очень понравилась зелена, ухоженная территория и прекрасные апартаменты! Мы брали Полупансион и были впечатлены таким разнообразием вкусных блюд! Анимация в виде Акваэробики и Йоги, а также потрясающий музыкальный концерт от которого мы было просто на 7 небе от счастья! Благодарю за все! В
следующем году мы обязательно вернемся🙏🏻❤️💋 Все понравилось!
Подробнее
5,0
Kateryna
20.06.2023
4,0
Вся семья в восторге!
Все супер отлично это точно лучшее место!!! С удовольствием будем возвращаться большей компанией! Это маленький рай в Болгарии лучшего комплекса не найдете , маленький город из которого не хочется выходить! Отсутствие доктора или медицинской комнаты где бы могли оказать первую помощь! Детские
площадки могут быть опасны , на одной из них мой ребенок очень сильно покалечил лицо , там где казалось бы это сделать невозможно но на натянутые веревки неизвестно зачем стали неприятностью
