Отзывы об отеле Cascadas Family Resort 4* (Болгария, Солнечный берег)

3,6
Нормально

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Отдых с детьми
Романтический отдых
Семейный отдых

Отзывы об отеле (146)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Cascadas Family Resort 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (57)
  • отзывы 1001tur (89)
3,9
Нормально
Оценка по 89 отзывам
Размещение
4,1
Питание
3,8
Сервис
3,7
29.08.2026
4,0
Двухуровневые апартаменты великолепны
Двухуровневые апартаменты великолепны. Два туалета, два душа, два балкона. В условиях обслуживания было сказано что уборка и замена полотенец на второй день(сделали) и на четвертый плюс к тому ещё и замена пастельного белья. Но на четвертый день никто не пришел и на пятый тоже и тд … Благо есть стиральная машина в номере
Подробнее
4,0
29.08.2026
4,0
Отличный комплекс, множество бассейнов и зон отдыха
Отличный комплекс, множество бассейнов и зон отдыха. Вкусная и разнообразная еда. Своя, огороженная территория. Мебель требует чистки и обновления.
4,0
25.08.2026
4,0
Глстиница отличная , много бассейнов , джакузи ,парки ,фантаны , все хорошо , в номере пристойно и чисто В номере с салоном и спальней нас было 4 человека был один кондиционер в салоне , в спальне кондиционера не было так ,что в спальне было достаточно душно , убирали за 5 дней ноль раз в номере не
Глстиница отличная , много бассейнов , джакузи ,парки ,фантаны , все хорошо , в номере пристойно и чисто В номере с салоном и спальней нас было 4 человека был один кондиционер в салоне , в спальне кондиционера не было так ,что в спальне было достаточно душно , убирали за 5 дней ноль раз в номере не было тряпки так бы я сама бы вымыла , пришла уборщица позно вечером поменяла подотенца и все не белье постельное ничего не меняли ..
Подробнее
4,0
08.08.2026
5,0
Очень уютно
Очень уютно. Удобно все в шаговой доступности. Четвёртый раз на солнечном берегу лучшее место по всем показателям!
5,0
03.08.2026
5,0
Все было супер
Удобная кровать, много бассейнов, красивая территория, хороший завтрак, огромная терраса Клининг мог бы быть чаще, в квартире были муравьи, но клининг их не убрал, поэтому приходилось каждый день заметать их метлой и поливать отравой. Лежаки на террасе при заезде были очень грязные и немного порваны.
Подробнее
5,0
22.07.2026
5,0
Ощущали себя по домашнему. Очень комфортно. Очень много зелени. Очень вкусная еда, большой выбор. Замечательный персонал
Современный дом. Современный номер. Все необходимое есть. Есть нюанс с душем. Во время мытья вода наливается не в «дырку», а наоборот. Поэтому много воды появляется на полу.
5,0
11.07.2026
5,0
В цьому комплексі відпочивали вже вдруге, тому що, на мою думку, це найкращий комплекс для відпочинку в регіоні Сонячний берег
В цьому комплексі відпочивали вже вдруге, тому що, на мою думку, це найкращий комплекс для відпочинку в регіоні Сонячний берег. Сподобалось абсолютно все. Краса території, чистота, масштаби комплексу. Працівники на ресепшені дуже привітні. Дівчата- прибиральниці дуже старались. Регулярно вологе прибирання, та стопки чистих рушників. Все поруч: магазин, кавʼярня, пекарня, ринок, аптека. До моря недалеко. До зупинки транспорту також. Старе місто Несебр в 15 хвилинах їзди на автобусі (ціна квитка на автобус 1 євро). Дуже раджу відвідати. Отже, тільки гарні враження! Такого немає
Подробнее
5,0
05.07.2026
5,0
Прекрасный семейный курорт, куда хочется вернуться снова!
Очень красивый и ухоженный комплекс с большой зелёной территорией. Много чистых бассейнов, поэтому всегда можно найти свободные лежаки. Просторные и комфортные апартаменты, есть всё необходимое для проживания. Персонал приветливый и отзывчивый. Отличное место для отдыха с детьми. До моря можно дойти пешком, рядом есть магазины, кафе и рестораны. Всё понравилось. Существенных недостатков не заметили. Единственное пожелание — хотелось бы, чтобы уборка проводилась немного чаще.
Подробнее
5,0
27.06.2026
4,0
Отличный отель, понравилось все
Отличный отель, понравилось все. Огромная территория, много разнообразной зелени, бассейны. Хорошие завтраки. Уборка просто отвратительная!
4,0
08.09.2025
2,0
Какая-то жесть. Не соответствует ожиданиям.
Внутренняя территория гостиницы: озеленение, оформление. До моря минут 15-20 пешком. Персонал говорит на русском и на английском. Огромное количество бродячих котов, от которых запах на каждом углу (они там попросту всё описали). Бассейнов хоть и много, но купаться было невозможно, так как вода ледяная. Поселили в студии на 0-этаже прямо напротив лифта. Хоть в регламенте и было написано, что с 23:00 шуметь нельзя, мы ночи напролёт слышали крики, музыку, звуки лифта и т.п.Чистота в номере оставляет желать лучшего. Убирают поверхностно. После предыдущих жильцов генеральной уборки произведено не было: под кроватью слой пыли, кухонная поверхность и столовые приборы были грязными, липкими – пришлось покупать средство и перемывать всё самостоятельно. Спустя несколько ночей пожаловались на санитарию постели: после ночи появлялись укусы, похожие на блошиные. Нам было предложено обработать кровать теми же средствами, какими во дворе обрабатывают кусты от муравьев и жуков. Гениальная идея – мы от неё, конечно же, отказались. Тогда уборщица пришла, поводила пылесосом по полу, потом той же насадкой по матрасу и на этом всё. Переселения предложено не было. В номере толком не продумана вентиляция: постоянная влажность и духота; полы не высыхают после уборки, воняет сыростью. В ванной комнате тоже воняет сыростью и канализацией. Завтраки очень посредственные, скудные (ходили завтракать в Lotus). Порой даже самые простые блюда (например, манная каша) имели такой вкус, что есть было невозможно. Блюда не подписаны: ходи и заглядывай в каждую миску, пытаясь понять, что же там находится. В основном одно сладкое. У мужа диабет, так он там толком есть ничего не мог. Каш могло быть больше и с нормальным вкусом. Варёных яиц могло быть больше, с разной степенью готовности. Овощей очень скудное количество было, как будто мы не в солнечной Болгарии, а где-то на севере. Одним словом, еда очень посредственная. На столах нет ни солонки, ни перечницы, ни зубочисток – соль можно было заранее взять в маленьком одноразовом пакетике. Какие-то сосиски были типа гриль – тоже есть невозможно.
Подробнее
2,0
31.08.2025
3,0
Достаточно хорошо
Нам очень понравилась гостиница. Сама гостиница просто супер. Территория очень большая и красивая. На территории бассейнов чисто. Заехали в чистый номер. Огромная благодарность девушке которая нас принимала всё рассказала и объявила что где и когда. Столкнулись с медлительностью персонала на завтраках и ужинах. Ну и еда конечно немного не понравилась. Но думаю те плюсы затмили минусы.
Подробнее
3,0
29.08.2025
4,0
Очень хорошо
Персонал, обслуживание, бассейны, "урбанисктика" резорта. Шумоизоляция номеров, постояльцы не соблюдающие правила.
4,0
29.08.2025
4,0
Очень хорошо
Персонал, обслуживание, бассейны, "урбанисктика" резорта. Шумоизоляция номеров, постояльцы не соблюдающие правила.
4,0
29.08.2025
4,0
Персонал, обслуживание, бассейны, "урбанисктика" резорта
Персонал, обслуживание, бассейны, "урбанисктика" резорта. Шумоизоляция номеров, постояльцы не соблюдающие правила.
4,0
27.08.2025
2,0
гостиница с виду очень хорошая и красивая, но жить в ней дольше 4 дней просто невыносимо
сама территория гостиницы превосходная, хорошие бассейны, красивые парки, много зелени. довольно далеко до моря, но бассейнов хватает. у гостиницы 4 звезды за внешний вид, не никак не за обслуживание. в номере был сильный запах сырости. матрас на кровати такой старый что пришлось подкладывать одеяла, чтобы пружины не давили так сильно. обслуживания номеров нет вообще: за пять дней ни разу не убирали, не меняли полотенца, хотя я просил. когда я спросил у ресепшена что делать с мусором в номере, мне сказали искать мусорные баки на улице !!! мы заказывали завтрак и ужин- еда не вкусная, 2 раза попадались не свежие блюда, молодые официанты грубые.
Подробнее
2,0
26.08.2025
4,0
Чисто, ухоженно. Отличный персонал.
Персонал. Анимация.Месторасположение. Шумная публика после 22:00.Лежаки занимают с самого утра, и они часто не используются, но их не хватает.
4,0
10.08.2025
5,0
Великолепно
Закрытая территория. Много бассейнов и парков. У жилого комплекса есть 4 подъезда. Все подъездные дороги к территории разбитые.
5,0
06.08.2025
2,0
Неудовлетворительно
Территория очень зеленая, чистая ухоженная, прекрасные бассейны.Пара черных лебедей в прудике.Очень доброжелательный и вежливый персонал в ресторане на завтраке.Завтрак вполне хороший.Сеточка от комаров на входной двери. К сожалению, нас поселили на нулевом этаже, поэтому приходилось спать с закрытым балконом, окно огромное , не представлялось возможным его открыть.На 3 й день пребывания , выйдя из душа и взяв полотенце вытираться, на моем теле остались жучки с полотенца!!!....не описать весь ужас этих секунд!!....на ресепшн мне посоветовали стряхивать полотенце перед использованием!!, а заменить полотенце можно было только на 4-й день пребывания и ни на секунду раньше....это происшествие с жуками и невозможностью смены полотенец невероятно омрачило наши впечатления и отдых.....На 4-й день, да заменили полотенца и сделали уборочку, после которой остались длинные черные волосы везде....впрочем они были и при поселении..Нет сейфа.Если вы собираетесь оставаться дольше 4х дней, надо убираться самомуУ нас весь период не работал ТВИнтернет хороший только в комнате и на веранде. За пределами комнаты WI -FI от комплекса очень слабый , т.е.его нет, хотя заплатили за "высокоскоростной интернет".В комнате по вечерам был шум, подозрительный как звуки от спорт.зала...,вероятно, под нами был тренажерный зал или что- то ....Кровать...низкая, матрас скользкий, с бесконечно сползающей маленькой простынью....которую постоянно надо было поправлять и через пол-минуты снова и снова поправлять....
Подробнее
2,0
05.08.2025
2,0
Неудовлетворительно
Хорошие завтраки, вкусно приготовлено, все на высоком уровне!!! Неудобнаямебель,отвратительное постельное белье,все время сползает, холодильника- можно сказать -нет,малюсенький и не холодит,так что продукты-не похранишь,персонал- все Окейкают,но на самом деле разводят руками,пожимают плечами, сочувствуют, но ничего не решают и не хотят.Примеры- обратился за ремонт холодильничка-ноль,за парковку -ноль ,поселили в 1 секторе,а парковку дали в 4( не бесплатно)-только не естественная напыщенная улыбка и все!!! Расположение,очень далеко от моря.Кухня посуда- жиденько. Фотографии не соответствуют начинке номера. Отдыхали в прошлом году в Валенсия гарден Несебре и в этом году Каскадах, то если сравнивать, то преимущество будет далеко не в пользу Солнечного Берега(те Каскадов)!да и ещё wi-fi ноль,постоянно виснет - дети в Шоке!
Подробнее
2,0
02.08.2025
5,0
Великолепно
Красивая и большая территория. Много бассейнов, в том числе и детские. Есть детская площадка, рестораны , магазины с продуктами и аптека на территории, паркинг наземный и подземный. Кондиционеры с грибком требуют обслуживание
5,0
01.08.2025
4,0
Превосходно
Чистота бассейны ландшафтный дизайн Далековато до моря
4,0
01.08.2025
3,0
Достаточно хорошо
Территория, зелёный, неплохо оформлен в целом красиво , в номере есть всё что нужно Плохой завтрак, Нет лежаков , плохой контроль за посетителями в бассейне пьют и курят .Персонал плохо реагирует на запросы. Сломанный чайник 3 дня просили.Плохие матрасы и подушки Постельное белье было частично. Грязная посуда при заезде.Самокаты и тут мешают гулять
Подробнее
3,0
23.07.2025
4,0
В целом все хорошо!
Хороший комплекс, огромная территория с озеленением, много бассейнов, развлечения для детей, завтраки вкусные, супермаркеты рядом, для семейного отдыха все отлично. За 5 дней не было вообще уборки( в нашем номере не было фена, попросила принести, но видимо забыли( не рассчитаны лежаки на такое количество людей, на бассейнах никогда не было свободных лежаков, мы обошли все-все так ничего и не нашли, с самого утра занимают полотенцами на целый день( спасало то, что выбирались на море. парковка 20 лев/ночь
Подробнее
4,0
23.07.2025
3,0
Достаточно хорошо
Много бассейнов, красивая ухоженная территория Очень грязный номер , пол как будто бы вообще не мыли , везде были пауки и паутины . Обещали поменять полотенца на 2 день и на 4 день полностью убраться в итоге на 5(!) день поменяли полотенца и убрались , на ресепшене не с кем разговаривать- разговоры не помогают!За туалетной бумагой нужно было ходить на ресепшен , 1 раз даже покупали за свой счёт потому что на ресепшене бумаги не было ! Приезжаешь отдыхать а в итоге каждый день бегаешь на ресепшен разбираться!
Подробнее
3,0
28.06.2025
4,0
Превосходно
Шикарный гостиничный комплекс закрытого типа,на его территории есть все необходимое Далеко от моря,пешком минут 30.В моем номере была отвратительная электроплита,которую невозможно было разблокировать.Необходимо вызывать техника через рецепцию.Но! После 19.00 к вам никто не прийдёт так как рабочий день мастера заканчивается.В моем случае мне никто не помог и никакого решения предложено не было.Рецепционист монотонно повторял что он не знает как мне помочь.Я просил предоставить мне плиту в любом свободном номере или на кухне одного из ресторанов,но мне было отказано.В итоге замаринованные мясо пришлось выкинуть и мне не было предложено никакого бонуса.
Подробнее
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх