Отзывы об отеле Hotel Fenix - Halfboard 4* / Болгария / Солнечный берег

Ivan

10.08.2026

5,0

Аниматоры супер, бармены супер, уборка номера каждый день Не понравилось то что когда обед очередь создаётся и ещё то что люди полотенцами занимают лежаки возле бассейна с пяти утра и многие из них в течении дня так и не пользуются потому что уходят на море

5,0

Anna

29.07.2026

4,0

Отель хороший, персонал слишком молодой, говорящий только по английски и не всегда понимали наши просьбы. Про бассейн ни

Понравилось что близко к морю, вкусная выпечка на завтрак, на обед и ужин всё свежее, но не большой выбор. Самый вкусный шопский салат 🔥. Повара старались, спасибо им. Не работал в одной комнате кондиционер, унитаз протекал. Не критично но могло бы быть и лучше.

4,0

Marian

26.07.2026

4,0

Пожелание отелю - следите за брошенными полотенцами на шезлонгах, освобождайте их. Правило такое у вас указано у бассейн

В первую очередь - местоположение гостиницы, через пешеходную дорогу сразу выходишь на песок и в паре минутах пляж. Персонал понравился, уборка. Хороший интернет. Доступность напитков - 1 бармен на весь отель и бар работает до 23-00, даже воду негде взять если надо после 23-00. Шезлонги занимаются с 6-7 утра и просто лежат полотенца весь день, найти свободное место крайне сложно. Мало зонтиков. Музыки на бассейне практически не было. Мороженное было ограничено по времени очень и большие очереди и не хватало.

Подробнее

4,0

Svetlana

16.07.2026

5,0

Все замечательно! Еда , напитки все отлично! Номера хоть и не новые, но очень чисто, девчонки горничные убирают каждый день!

Все замечательно! Еда , напитки все отлично! Номера хоть и не новые, но очень чисто, девчонки горничные убирают каждый день! На ресепшене все приветливые, персонал кухни все большие молодцы! Впечатление остались на долго! Море 2 мин , инфраструктура все рядом ! Желаем хороших жильцов и по больше )))❤️

Подробнее

5,0

Олеся

15.07.2026

4,0

все отлично. все понравилось.

Все отлично. Еда довольно разнообразная. Надоест дней за 10. :) Некоторое мясное готовится со специфической приправой. Нам не нравилось. Но всегда есть выбор других блюд. Алкоголь местный. В принципе любителям понравится :) Очень дорогая парковка(13е). Напротив отеля есть чуть дешевле(10Е) но узнали об этом уже после оплаты. Номерной фонд ремонтируют потихоньку, но медленно. Где-то вода может подтекать, гдето кондиционер слабо работает.

Подробнее

4,0

Oleksandr

07.07.2026

5,0

Хорошая локация, до моря 5 минут

Хорошая локация, до моря 5 минут. Просторные комнаты, удобные кровати, наличие балконов. Совет поварам и администрации: перестаньте портить еду чубрицей!!! Она отвратительна! Все блюда, в которых была чубрица, мы просто выкидывали. И еще: кофе-машина на ресепшене часто не работала. В последний день не работала и в столовой.

Подробнее

5,0

Tatiana

27.06.2026

5,0

Очень хорошее расположение отеля, большая территория, чистый бассейн

Очень хорошее расположение отеля, большая территория, чистый бассейн. В номере и во всём отеле очень чисто. Уборка номера проводится ежедневно, полотенца также меняют каждый день. Постельное бельё чистое, белоснежное. В столовой большой выбор блюд, всегда есть фрукты и десерты. Обслуживающий персонал очень вежливый и доброжелательный. Нет

Подробнее

5,0

Оксана

10.06.2026

5,0

Еда великолепная

Еда великолепная. Разнообразно и очень вкусно.Очень хороший персонал и великолепное отношение и обслуживание. Чисто.Море 50 метров.До центра близко и автовокзала.Прекрасный сад,природа. Приедем обязательно ещё!!! Всё понравилось!!!

5,0

Pawlow

16.09.2025

5,0

Великолепно

Я остался довольный отпуском во всех планах. С удовольствием приеду ещё. Очереди за едой.

5,0

Pawlow

16.09.2025

5,0

Я остался довольный отпуском во всех планах

Я остался довольный отпуском во всех планах. С удовольствием приеду ещё. Очереди за едой.

5,0

Ecaterina-maria

15.08.2025

3,0

Отель нуждается в ремонте.

Расположение очень близко к море, персонал который убирал был дружелюбный и приветственный. Еда в обед и ужин достаточно вкусная и разнообразная.Ваная комната приличная Мы приехали за 3 часа но администратор отеля начал заселение ровно в 14 часов всех посетителей то что создало огромную толпу в холле и потом ещё пол часа ждали пока нас заселят. Отель нуждается в ремонте, на стене у нас в номере огромная трещина которую заделали но ещё не покрасили, у одной кровати было сломанная ножка, футон выглядел потресканым временем. комната чистенькая но нуждается в ремонте. Ресторан не рассчитан на количество посетителей, постоянные очереди и нехватка свободных мест а также завтрак очень не разнообразный.

Подробнее

3,0

Benderschi

10.08.2025

Ужасно

У меня было 3 жалобы и я но них не получил ответ. У меня было 3 жалобы и я не положил ответ.

Kim

31.07.2025

Четыре звезды : пятна, запах, сломанный кондей и таракан

В самый последний день я узнала, что был спортзал. К сожалению, это произошло за 10 минут до отъезда, так как никто при въезде не показал нам этого. Итак, начнем.Забронирован номер в 4-звёздочном отеле, но по факту мы получили максимум 2.Как только заселились у увидели то, за что заплатили - сразу же попросили вернуть деньги, на что ответ "выселяйтесь и ждите завтра администрацию, может деньги вернут". Сразу с порога в номере вас встречают:– В номере неприятный, стойкий запах, проветривание не помогает.– Кондиционер старый, шумит и перестал работать вообще. На просьбу заменить номер персонал отказал, а на вопрос что делать с поломаным кондером в такую жару - ответа не поступило, девушка на ресепшене просто проигнорировала. Просто. Взяла. И. Ушла. Перед носом прям.– Ковёр в пятнах, шторы грязные, ванная с запахом плесени и нечищеной душевой, апогеем всего стал таракан.– На балконе — мусор, от предыдущих гостей.– Шумоизоляции нет совсем: слышно всё из соседних комнат.– На стене — трещина, что окончательно добивает впечатление.⠀Фото на сайте не отражают реальность.⠀Обратились в поддержку Booking — они пообещали ответить в течение 24 часов, но прошли сутки, а потом вторые, третьи и уже неделю и никакой реакции нет. Очень разочарованы и сервисом, и условиями проживания. Все фото есть, кроме таракана. Он не дождался фотосесии, его настиг тапок.

Подробнее

Mariia

03.07.2025

4,0

В целом цена отвечает качеству. Еду на завтрак хотелось бы разнообразить.

Отличное место расположения и вид на море Не много зонтов возле бассейна и не хватает мягких матрасов. Не хватало разнообразия на завтраках.

4,0

Fedorova

21.06.2025

4,0

Превосходно

Очень понравилось .Близко к морю, вкусная еда, большой выбор. Дружелюбный персонал в гостинице, всегда помогут .Советую посетить.Юлия К сожалению есть прусаки.

4,0

Fedorova

21.06.2025

4,0

Очень понравилось

Очень понравилось .Близко к морю, вкусная еда, большой выбор. Дружелюбный персонал в гостинице, всегда помогут .Советую посетить.Юлия К сожалению есть прусаки.

4,0

Alena

13.10.2024

2,0

Достаточно хорошо

Расположение хорошее,рядом с морем. Питание ужасно, выбора ноль, не вкусно. Рыба в кляре ужас, мясного выбор маленький, готовят ужасно. Персонал в ресторане приветливый и отзывчивый персоналу +, повару -.

2,0

Svetlana

08.09.2024

3,0

отель почти пустой, но дали номер над баром, где орали и курили полночи. просили высокий этаж,тихий.

Расположение очень хорошее. завтрак отличный. хотелось бы, чтобы кофе был натуральный

3,0

Pawlow

04.09.2024

3,0

Хорошо

Завтрак был супер, местоположение отличное, номер просторный с балконом и отличным видом на море. Ванную комнату нужно было держать всегда открытой для вентиляции иначе появлялся запах прелости, влажности.

3,0

Tatiana

27.07.2024

3,0

Хорошо

Расположение,близко к морю,бассейн.Мы 2 раз в этом отеле,питание значительно лучше,но практически одно и то же. Голодными не уходили. Народу много,иногда стоит очередь длинная ещё до входа в ресторан. И столов не хватает,приходится искать. Но не всегда так,за 9 дней было и поспокойнее ))) Кондиционеры работают плохо. У нас на 9 человек было забронировано 4 номера.В одном из них не работал кондиционер при температуре воздуха 37 градусов!!! Пара + ребёнок. Персонал на рецепшине,особенно мужчина,часто работающий в вечернее время,очень равнодушной, делал вид,что типа что-то делает,посылал типа рассыльного посмотреть,в результате до ночи ничего не сделали и не предоставили другой номер!!!!((( и нам пришлось размещать 3 человека по нашим номерам,хорошо что были у всех раскладные диванчики. И постельное белье собирали по нашим же номерам,кто что мог. Ужас! На следующий день еле -еле дали номер,но там хоть кондиционер немного работал. В общем впечатление осталось так себе. Конечно требует ремонта вся система вентиляции.

Подробнее

3,0

Denis

25.07.2024

4,0

Очень хорошо

Все было ок, кроме кондиционера. В отеле они еще старые( встроеные в стену при постройке отеля ) и было ужасно душно, не смотря на то, что работал на МАХ. все время без остановок. ( ночью тоже дышать было нечем)

4,0

Olena

14.09.2023

3,0

Хорошо

Расположение, питание, бассейн. Номера требуют ремонта.

3,0

Петро

04.09.2023

4,0

Очень хорошо

Расположение отеля, красивый вид с отеля, просторный номер в отеле с двумя ванными комнатами, вкусно приготовленная еда В номере отсутствовали комнатные тапочки, ковровые покрытия были частично загрязнены, не было в полной мере предоставлена информация что входит в стоимость отдыха, непонятно было имеем ли права пользоваться бассейном, во время ужина как оказалось мы не имеем право на безалкогольные напитки ( алкогольные нас не интересовали)

Подробнее

4,0

Valentina

11.10.2019

4,5

Превосходно

С заселением у нас не возникло проблем, нам пошли на встречу и заселили раньше. Вещи во время ожидания можно оставить в комнате хранения. Первое, что понравилось, это отличное расположение отеля. Очень близко к морю, минут 15 до центра. Наша комната достаточно просторная и уютная с большой ванной комнатой и балконом. В номере большая кровать, два кресла и столик, холодильник, телевизор, кондиционер. Есть барная стойка со стульями, електрическая плита, електрочайник и необходимая посуда. Уборка в номере ежедневная, но это не касается полов. Их ни разу не убирали не в самой комнате, ни в ванной. На ковролине пятна, грязь и после очередной уборки появилась ещё и мелкая золотая фольга. Питание достаточно однообразное. Напитки вечером платные. Из морепродуктов за все время была рыба только один раз. Почти все понравилось в номере, кроме покрытия полов. Ковролин давно уже вылез из-под плинтуса и лежал со складками. Ещё полы, похоже, ни разу не убирали, не смотря на то, что каждый день в номере была уборка.

Подробнее

4,5

Отзывы об отеле Hotel Fenix - Halfboard 4* (Болгария, Солнечный берег)

В отеле

Отзывы об отеле (24)