Отель Hotel Fenix - Halfboard 4*, Солнечный берег, Болгария

Отзывы об отеле (14)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hotel Fenix - Halfboard 4*

отзывы 1001tur (14)

3,0

Нормально

Оценка по 14 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,0

Сервис

3,0

Pawlow

16.09.2025

5,0

Великолепно

Я остался довольный отпуском во всех планах. С удовольствием приеду ещё. Очереди за едой.

5,0

Ecaterina-maria

15.08.2025

3,0

Отель нуждается в ремонте.

Расположение очень близко к море, персонал который убирал был дружелюбный и приветственный. Еда в обед и ужин достаточно вкусная и разнообразная.Ваная комната приличная Мы приехали за 3 часа но администратор отеля начал заселение ровно в 14 часов всех посетителей то что создало огромную толпу в холле и потом ещё пол часа ждали пока нас заселят. Отель нуждается в ремонте, на стене у нас в номере огромная трещина которую заделали но ещё не покрасили, у одной кровати было сломанная ножка, футон выглядел потресканым временем. комната чистенькая но нуждается в ремонте. Ресторан не рассчитан на количество посетителей, постоянные очереди и нехватка свободных мест а также завтрак очень не разнообразный.

Подробнее

3,0

Benderschi

10.08.2025

Ужасно

У меня было 3 жалобы и я но них не получил ответ. У меня было 3 жалобы и я не положил ответ.

Kim

31.07.2025

Четыре звезды : пятна, запах, сломанный кондей и таракан

В самый последний день я узнала, что был спортзал. К сожалению, это произошло за 10 минут до отъезда, так как никто при въезде не показал нам этого. Итак, начнем.Забронирован номер в 4-звёздочном отеле, но по факту мы получили максимум 2.Как только заселились у увидели то, за что заплатили - сразу же попросили вернуть деньги, на что ответ "выселяйтесь и ждите завтра администрацию, может деньги вернут". Сразу с порога в номере вас встречают:– В номере неприятный, стойкий запах, проветривание не помогает.– Кондиционер старый, шумит и перестал работать вообще. На просьбу заменить номер персонал отказал, а на вопрос что делать с поломаным кондером в такую жару - ответа не поступило, девушка на ресепшене просто проигнорировала. Просто. Взяла. И. Ушла. Перед носом прям.– Ковёр в пятнах, шторы грязные, ванная с запахом плесени и нечищеной душевой, апогеем всего стал таракан.– На балконе — мусор, от предыдущих гостей.– Шумоизоляции нет совсем: слышно всё из соседних комнат.– На стене — трещина, что окончательно добивает впечатление.⠀Фото на сайте не отражают реальность.⠀Обратились в поддержку Booking — они пообещали ответить в течение 24 часов, но прошли сутки, а потом вторые, третьи и уже неделю и никакой реакции нет. Очень разочарованы и сервисом, и условиями проживания. Все фото есть, кроме таракана. Он не дождался фотосесии, его настиг тапок.

Подробнее

Mariia

03.07.2025

4,0

В целом цена отвечает качеству. Еду на завтрак хотелось бы разнообразить.

Отличное место расположения и вид на море Не много зонтов возле бассейна и не хватает мягких матрасов. Не хватало разнообразия на завтраках.

4,0

Fedorova

21.06.2025

4,0

Превосходно

Очень понравилось .Близко к морю, вкусная еда, большой выбор. Дружелюбный персонал в гостинице, всегда помогут .Советую посетить.Юлия К сожалению есть прусаки.

4,0

Alena

13.10.2024

2,0

Достаточно хорошо

Расположение хорошее,рядом с морем. Питание ужасно, выбора ноль, не вкусно. Рыба в кляре ужас, мясного выбор маленький, готовят ужасно. Персонал в ресторане приветливый и отзывчивый персоналу +, повару -.

2,0

Svetlana

08.09.2024

3,0

отель почти пустой, но дали номер над баром, где орали и курили полночи. просили высокий этаж,тихий.

Расположение очень хорошее. завтрак отличный. хотелось бы, чтобы кофе был натуральный

3,0

Pawlow

04.09.2024

3,0

Хорошо

Завтрак был супер, местоположение отличное, номер просторный с балконом и отличным видом на море. Ванную комнату нужно было держать всегда открытой для вентиляции иначе появлялся запах прелости, влажности.

3,0

Tatiana

27.07.2024

3,0

Хорошо

Расположение,близко к морю,бассейн.Мы 2 раз в этом отеле,питание значительно лучше,но практически одно и то же. Голодными не уходили. Народу много,иногда стоит очередь длинная ещё до входа в ресторан. И столов не хватает,приходится искать. Но не всегда так,за 9 дней было и поспокойнее ))) Кондиционеры работают плохо. У нас на 9 человек было забронировано 4 номера.В одном из них не работал кондиционер при температуре воздуха 37 градусов!!! Пара + ребёнок. Персонал на рецепшине,особенно мужчина,часто работающий в вечернее время,очень равнодушной, делал вид,что типа что-то делает,посылал типа рассыльного посмотреть,в результате до ночи ничего не сделали и не предоставили другой номер!!!!((( и нам пришлось размещать 3 человека по нашим номерам,хорошо что были у всех раскладные диванчики. И постельное белье собирали по нашим же номерам,кто что мог. Ужас! На следующий день еле -еле дали номер,но там хоть кондиционер немного работал. В общем впечатление осталось так себе. Конечно требует ремонта вся система вентиляции.

Подробнее

3,0

Denis

25.07.2024

4,0

Очень хорошо

Все было ок, кроме кондиционера. В отеле они еще старые( встроеные в стену при постройке отеля ) и было ужасно душно, не смотря на то, что работал на МАХ. все время без остановок. ( ночью тоже дышать было нечем)

4,0

Olena

14.09.2023

3,0

Хорошо

Расположение, питание, бассейн. Номера требуют ремонта.

3,0

Показать еще 2 отзыва